素質(zhì)能力大賽背景下輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升方法研究

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/信陽師范學(xué)院

一、前言

“我們最好的舞臺大幕拉開，歡迎你到來，人山人海一起喝彩”，央視春晚《最好的舞臺》將舞者的青春活力展現(xiàn)的淋漓盡致。于輔導(dǎo)員而言，高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽是輔導(dǎo)員快速成長的舞臺，職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的舞臺，情懷釋放和抒發(fā)的舞臺，更是“強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、亮風(fēng)采”最好的舞臺。在素質(zhì)能力大賽背景下，輔導(dǎo)員要以此為契機(jī)，有效提升自身素質(zhì)能力。

二、輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽概述

2012年至今，已成功舉辦了六屆輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽，每一屆參與高校、代表選手以及觀摩人員的規(guī)模不斷壯大。唯改革者進(jìn)，唯鼎新者強(qiáng)。為深人學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想以及黨的十九大精神，全面貫徹落實(shí)全國高校思想政治工作會議精神等，大賽進(jìn)行了深度改革，第七屆高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽揭開了輾轉(zhuǎn)而來，揭開面紗。至2018年起，大賽賽制和賽程發(fā)生變化，即“三改兩取一調(diào)整”：改名稱為高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽；改主辦為思政司與人事司共同主辦；改頻率為兩年舉辦一次；取消區(qū)賽、主題班會環(huán)節(jié)；并將主題演講調(diào)整為理論宣講。這一創(chuàng)新性改變、創(chuàng)新性發(fā)展展示了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍積極向上的精神風(fēng)貌，極大地推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。

三、從比賽四環(huán)節(jié)看輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的目標(biāo)要求

輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽作為高校輔導(dǎo)員系統(tǒng)高級別賽事，以筆試(基礎(chǔ)知識測試與網(wǎng)文寫作)、案例分析、談心談話、主題宣講四大環(huán)節(jié)對輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力進(jìn)行全面系統(tǒng)考察。

(一)練好內(nèi)功，筆試先行

筆試共分為基礎(chǔ)知識測試和網(wǎng)文寫作兩大部分，筆試部分限時(shí)90分鐘；網(wǎng)文寫作部分采用上機(jī)的方式進(jìn)行，限時(shí)30分鐘。2012-2017年基礎(chǔ)知識測試傾向于考察輔導(dǎo)員具體事務(wù)性知識，而2018年則相對淡化業(yè)務(wù)知識，更具政治性，突出理論教育和價(jià)值引領(lǐng)。“學(xué)所以益才也，勵(lì)所以致韌也”，這樣的考察趨勢要求輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)馬克思主義理論、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神、全國高校思想政治工作會議精神、全國教育大會精神、黨和國家以及大學(xué)生思想政治教育領(lǐng)域重要文件等，久久為功、馳而不息。

網(wǎng)文寫作是高校輔導(dǎo)員主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地的目標(biāo)化要求。網(wǎng)文，即指網(wǎng)絡(luò)文章，撰寫目的在于使用網(wǎng)文正確解讀黨和國家方針政策，闡釋師生密切關(guān)注的思政熱點(diǎn)問題、厘清錯(cuò)誤觀點(diǎn)，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和文明。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“好的思想政治工作應(yīng)該像鹽，但不能光吃鹽,最好的方式是將鹽溶解到各種食物中自然而然吸收”，網(wǎng)文若想吸引學(xué)生，必然要以學(xué)生喜聞樂見的方式入手，采取化鹽于無聲的方式，在充分了解學(xué)生語境的前提下，妥善運(yùn)用學(xué)生語境，使得思政語境與學(xué)生語境有機(jī)融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。

(二)溯本求源，案例分析

案例分析主要考察輔導(dǎo)員分析問題、思考問題、研判問題、解決問題的能力，核心在于要求輔導(dǎo)員以解剖麻雀的微觀視角做到管中窺豹。輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽的落腳點(diǎn)是全面提升輔導(dǎo)員素質(zhì)能力，反哺實(shí)際工作，因此在案例設(shè)置上極為重視實(shí)際可操作性和適用性，案例分析必須綜合運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)、教育學(xué)、心理學(xué)等方面的知識和技能，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)把一個(gè)案例剝開、揉碎，進(jìn)而深入剖析，準(zhǔn)確定性，尋找線索和關(guān)鍵點(diǎn)，厘清解題思路，提出實(shí)施舉措。案例分析應(yīng)當(dāng)踐行“群眾路線”，避免“閉門造車”，有深入學(xué)生深耕精培的定力，有理論與實(shí)際相結(jié)合的張力，有保持清晰邏輯思維的能力，自然有處理問題時(shí)“亂云飛渡仍從容”的魄力。

(三)辨證施治，談心談話

談心談話是輔導(dǎo)員必須具備的基本功，特指輔導(dǎo)員面向?qū)W生開展思政工作和履行崗位職責(zé)的工作用語，直接體現(xiàn)輔導(dǎo)員在教育引導(dǎo)過程中是否幫助學(xué)生解決實(shí)際問題，傳遞正確的價(jià)值理念，要求輔導(dǎo)員具備相關(guān)學(xué)科寬口徑知識儲備、嚴(yán)密的邏輯思維、較強(qiáng)的應(yīng)變能力以及良好的溝通能力。輔導(dǎo)員在這一環(huán)節(jié)要堅(jiān)持四項(xiàng)原則，即為尊重原則，充分尊重學(xué)生在大環(huán)境下表現(xiàn)出來的多元化個(gè)性；平等原則，作為“知心朋友”和學(xué)生建立對等關(guān)系；循序漸進(jìn)原則，由淺入深引導(dǎo)學(xué)生真誠溝通；鼓勵(lì)原則，幫助學(xué)生增強(qiáng)應(yīng)對挫折的決心和毅力。

(四)學(xué)理論道，理論宣講

理論宣講是大賽改革后的新增環(huán)節(jié)，是新時(shí)代傳播黨的創(chuàng)新理論成果的有效途徑，需要參賽輔導(dǎo)員具備厚重且扎實(shí)的理論功底。理論宣講相較于主題演講，是一次深度的內(nèi)涵升級，更加突出輔導(dǎo)員對理論的認(rèn)知和運(yùn)用，突出輔導(dǎo)員職責(zé)中思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)。馬克思指出，“理論實(shí)現(xiàn)的程度，總是取決于理論滿足現(xiàn)實(shí)需要的程度”，理論宣講便是理論與現(xiàn)實(shí)之間的橋梁，要將理論寓于工作實(shí)踐中，在理論宣講中體現(xiàn)出政治性、政策性、思想性和導(dǎo)向性。

四、輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升方法

縱觀比賽各環(huán)節(jié)，與輔導(dǎo)員九大工作職責(zé)息息相關(guān)。筆者從輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽比賽內(nèi)容著手分析，提出輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升方法。

(一)要在加強(qiáng)思想政治理論素養(yǎng)上下功夫

從以往的比賽經(jīng)驗(yàn)來看，理論知識不扎實(shí)，對政策把握不到位或是不了解是影響比賽成績的重要因素。許多選手僅僅就問題淺談表面，沒有更高站位，對文件精準(zhǔn)把握度不夠，使得談問題不能夠深入，解決問題措施守舊，不能精準(zhǔn)施測。

作為切實(shí)打通“思想政治教育最后一公里”的關(guān)鍵人物，輔導(dǎo)員自身的思想政治理論素養(yǎng)直接關(guān)系學(xué)生的理論素養(yǎng)。因此，輔導(dǎo)員要堅(jiān)持教育者先受教育，具備良好的思想政治理論素養(yǎng)，將學(xué)習(xí)內(nèi)化為專業(yè)化、職業(yè)化提升的有效途徑，更好地承擔(dān)起學(xué)生健康成長的知心人和引路人的責(zé)任。

同時(shí)輔導(dǎo)員要養(yǎng)成關(guān)注時(shí)政、即刻記憶、搜集材料的良好習(xí)慣，主動(dòng)關(guān)注“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP、“人民日報(bào)”客戶端、“共青團(tuán)中央”官方微博、“高校輔導(dǎo)員”微信公眾號等，在第一時(shí)間了解習(xí)近平總書記最新講話精神以及關(guān)乎大學(xué)生思想政治教育相關(guān)文件。

(二)要在提升校園危機(jī)事件預(yù)警與處理能力上下功夫

高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽中談心談話、案例分析環(huán)節(jié)中多數(shù)題目與校園危機(jī)事件有關(guān)。在輔導(dǎo)員的日常工作中，也會遇到一些學(xué)生突發(fā)性或是群體性危機(jī)事件，當(dāng)然僅僅依靠輔導(dǎo)員一人承擔(dān)無疑是杯水車薪，借力打力才是有效的危機(jī)處理方式。

針對這些事件，輔導(dǎo)員要把握兩個(gè)“度”，一為廣度，二是深度。所謂廣度，即指輔導(dǎo)員能否延伸手臂，充分整合相關(guān)教育資源，形成合力解決問題；所謂深度是事后輔導(dǎo)員能否延展空間進(jìn)行詳盡系統(tǒng)分析、創(chuàng)新完善機(jī)制，進(jìn)而切實(shí)有效防范。同時(shí)，針對這一問題要及時(shí)形成工作思考，尤其善于培育學(xué)生辨別是非的洞察力，緊急避難的常識，同時(shí)有效篩查影響面，疏導(dǎo)減壓的同時(shí)及時(shí)消除影響，這就是典型的延展性的工作思考。提升突發(fā)性、群體性事件危機(jī)預(yù)警與處理能力，不僅要著眼眼下危機(jī)的解決，更要謀劃長遠(yuǎn)機(jī)制的構(gòu)建，進(jìn)而延伸到對全體學(xué)生的教育。

(三)要在增強(qiáng)思考能力與表達(dá)能力上下功夫

筆試，特別是筆試中的網(wǎng)文寫作，直接反映出選手的文字表達(dá)能力。這就要求輔導(dǎo)員具備較強(qiáng)的思考能力和文字表達(dá)能力。另外三個(gè)環(huán)節(jié)主要程序?yàn)閰①愝o導(dǎo)員根據(jù)所抽題目進(jìn)行現(xiàn)場準(zhǔn)備并進(jìn)行展示，現(xiàn)場準(zhǔn)備時(shí)需要從題中長篇幅的文字里提取關(guān)鍵詞和線索，這正是考察選手的思考能力，現(xiàn)場展示時(shí)則反映出選手的語言表達(dá)能力。所以說，輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力的提升，與思考能力以及語言能力的加強(qiáng)有密切關(guān)聯(lián)，與輔導(dǎo)員的實(shí)際工作有緊密的契合度。

(四)要在提升個(gè)人形象管理能力上下功夫

高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽給輔導(dǎo)員提供了一個(gè)自我展示的平臺。在比賽中，許多參賽輔導(dǎo)員經(jīng)過形象管理，為自己贏得了較好的形象分。所謂個(gè)人形象管理，指的是干凈得體的外形和自信大方的氣質(zhì)，而非夸張的外形打造，在追求內(nèi)在美的同時(shí)妥善管理好自身形象。事實(shí)上，學(xué)生會更喜歡穿著打扮得體的輔導(dǎo)員，穿著得體的人將更令人信服。輔導(dǎo)員無論參與比賽或是在日常工作中，應(yīng)時(shí)刻注意自身的形象管理，注意儀表和語言，保持良好的風(fēng)范。

作為高校輔導(dǎo)員，我們站立在最好的舞臺，一個(gè)詮釋青春擔(dān)當(dāng)、訴說無私奉獻(xiàn)、彰顯家國情懷的舞臺。新時(shí)代的浪潮中、大舞臺的燈光下，輔導(dǎo)員們?nèi)粢粩喑跋蛏习l(fā)展，就要從自身出發(fā)，結(jié)合輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽的比賽內(nèi)容和具體要求，提升自身素質(zhì)能力，以適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需要。