民辦高校圖書館推進學科建設服務的路徑探討

■呂錦容/廣東海洋大學寸金學院

隨著我國高校改革對人才質量培養標準和機制的不斷完善，以及國家“雙一流”建設重大戰略部署的進一步推進與實施，國內各大高校擔負的責任和歷史使命更加重大。為積極響應這一號召，各大類公辦高校大刀闊斧的改革正在如火如荼地進行，融入“雙一流”建設的步伐也從未放慢。如何建設中國特色的世界一流學科不僅僅是公辦高校的職責所在，也是民辦高校的職責所在，這是源于民辦高校與公辦高校一樣都共同承擔著培養社會主義現代化建設者和接班人的神圣職責，都共同承擔者中國特色的立德樹人教育根本任務，都共同承擔著實現中華民族特色的偉大復興夢的歷史使命［1］。

據中國教育部2019 年9 月29 日發文的數據統計，目前我國民辦高等院校750 所，約占全國高等院校的25.5%，超過1/4。而今，本科教學和高考考試招生制度的改革，既給民辦高校帶來了和公辦院校同臺競爭的機會，也使得民辦高校核心競爭力低的隱性短板更加突出。對于任何一所高校而言，學科水平都是衡量其綜合實力的重要指標，也是其核心競爭力的重要體現，民辦高校也不例外。然目前，受各種主客觀因素的影響，我國民辦高等院校的學科建設水平仍處于起步階段，據2017 年第四輪學科評估結果顯示，民辦高校的學科建設成效幾乎為零。為此，民辦高校必須把學科建設早日提到重要議事日程。圖書館作為高校文獻資源保障中心，為學科建設提供保障性服務，在推進學科建設中發揮重要作用。為此，民辦高校應該找到一條符合自身發展規律的學科建設路徑，圖書館的讀者服務工作也應當緊緊圍繞此進行。

一、資源建設內建外聯

資源是開展學科服務的基本保障，資源不足或者資源體系不完善都會直接影響學科服務的質量，甚至限制學科服務的發展。民辦高校相對于公辦高校而言，圖書資源建設經費來源單一、經費數額更容易受學校辦學規模與投資商的重視程度等主客觀因素的影響，經費不足的現象更加明顯。為緩和這一緊張壓力，同時又不影響學科建設的進程，民辦高校圖書館可以在學科服務開展初期以內建外聯的方式來建設學科資源。

（一）梳理整合內外部資源，構建學科資源體系

1、加強館內自有資源的開發利用

為便于資源的利用與管理，先將現有的自建資源進行系統地梳理。具體可在大類上先對資源進行細致地歸納區分，在此基礎上再對各類資源進行量化分析，了解各類資源在自有資源總量上的占比，以便優化未來的資源采購方向。另外，還可在資源的呈現形式上對其進行優化配備。高校圖書館一方面需加強紙質文獻的學科化采購、加強館藏信息的細化揭示、同時尋找學科紙質文獻的合理館藏布局方案，另一方面需推動館藏電子資源的深層挖掘、學科性重組和個性化使用，促進虛擬學科知識空間搭建，使圖書館文獻資源建設更好地參與到高校知識儲備、知識服務、創新實踐和成果轉化的過程中［2］。

目前，民辦高校由于辦學資源與條件的限制，一開始就能實現全類學科全面發展的可能性較低，為此，在學科建設初期，圖書館需要通過建立健全學科資源導向制度，更加集中相關的人力物力圍繞學校重點學科的建設方向和發展需求，進一步統籌規劃、更具目的性和更有側重點地開展學科館藏資源建設。

2、充分挖掘外部開放性資源作為學科服務資源類型的補充

隨著網絡科技的飛速發展，互聯網作為當今時代最大的信息資源庫，擁有很多高質量的網絡學術資源，其中還有很大一部分是免費的。此類資源種類繁多、內容豐富、信息量大、獲取便捷，使用成本低。為節約成本，豐富本校學科資源類型，圖書館可以將通過學術論壇、專利數據庫、各種類型的學術文獻數據庫、學術專題討論組及網絡電子圖書與期刊等開放性的網絡學術資源在知識產權允許的前提下進行篩選提煉重組進而形成自己的異構資源庫，以此擴寬本校學科資源的獲取渠道。

3、積極加入聯合共建陣營，通過合作共享開拓學科資源獲取途徑

對于大部分民辦高校而言，單靠自身力量滿足學科服務所需的資源需求難度大、時間長，而信息資源的共建共享不僅可以降低信息資源建設的成本，減輕個體圖書館的館藏壓力，還能加強個體圖書館服務能力和信息供應保障能力。為此，加入圖書館聯盟，對于圖書經費相對緊張的民辦高校圖書館推進學科服務加強資源建設也是一個不二之選。

作為一個多方合作的有機整體，圖書館聯盟將眾多個體圖書館相關的文獻信息資源系統進行了整合，以已達到資源共享、費用共擔、互利互惠、降低成本的目的。美國是最早提出圖書館聯盟的國家。迄今為止，美國的圖書館聯盟已頗具規模，不僅形式多樣、數量眾多而且類型齊全。其中，OhioLINK 聯盟即俄亥俄圖書館和信息網絡是以大學、?？茖W校為主的高校圖書館聯盟。其建立的初衷就是為了應對經費短缺和信息劇增帶來的挑戰。中國圖書館高校聯盟較具代表性的CALIS 即中國高等教育文獻保障系統也是在當時國內各大高校圖書館自給自足的資源供給模式加之經費不足的現實處境無法應對信息資源與日俱增，讀者對信息資源的獲取需求的背景下建立的。縱觀國內外，無論時間先后、規模大小、合作方式，圖書館聯盟都在滿足成員館對讀者多元化信息需求，降低資源使用成本、提高了信息資源的利用率，在實現資源共享共建上發揮著重要作用。

2016年12月，《文化部“一帶一路”文化發展行動計劃（2016—2020 年）》出臺，在“一帶一路”的倡導下，國際圖書館聯盟作為“一帶一路”沿線國家開展文化合作的重點項目也因此應運而生。文獻信息資源共建共享、數字圖書館建設、珍貴典籍保存保護、專業技術人才培養等方面的深入合作將在成員館間相繼展開。為此，民辦高校還可以以此為契機，抓住機遇，積極創造條件通過加入各種國內外圖書館聯盟組織，加強館際間的交流合作，進而豐富本校學科外部資源的建設渠道。

綜合來看，資源不足，確實一定程度上制約著民辦高校圖書館開展學科服務，但是每一所民辦高校圖書館都有自己的館藏資源基礎和館藏特色，通過合理開發、充分利用以及聯合共建共享等多方式結合，不斷擴寬資源類型或結構性補給渠道，以此提高專業文獻的核心館藏保障率，逐步建成一個較為系統的學科資源保障體系即使不能立竿見影也是指日可待的事。

（二）創造條件引建學科服務平臺

1、從本校實際出發選擇平臺搭建方式

學科服務平臺是開展學科服務的基礎和技術保障。隨著國內外學科建設的發展，很多專家學者已經基于高校學科建設的各個維度對其進行可行性探究和實踐成果的經驗分享，這為我們民辦高校開展學科建設提供了寶貴的經驗借鑒。

據相關調查，當前國內高校學科服務平臺主要有基于Web2.0 技術，利用第三方社交網絡平臺搭建的免費平臺、商業學科導航平臺和自建類平臺三種。第一種平臺以信息資源的整合推介為服務手段，使學科館員與用戶之間的信息交流不受時間和空間的限制，例如華中科技大學就是使用此類平臺。第二種商業學科導航服務平臺是目前搭建數量最多的。其中，由美國SpringShare公司推出的基于云計算的LibGuides 學科服務平臺，目前我國有將近500 個高校圖書館正在使用。另外，也有部分高校選擇了國內科技有限公司自主開發的學科服務平臺，如緯度學科服務平臺、維普圖書館學科服務平臺。此類商業學科導航服務平臺便于搭建和實現資源共享， 是專門的內容管理和創建學科指南的工具，深受廣大國內外高校圖書館的青睞，但使用需要支付一定的費用， 對人工依賴性大也比較大，同時缺乏詳細的內容。隨之選擇此類平臺的高校數量越來越好，其弊端也日漸凸顯。高校圖書館通過特色數據庫形式和以開源軟件形式搭建的學科服務平臺則屬于第三種自建類平臺。例如，清華大學圖書館、北京師范大學圖書館等主要是使用學科博客在線服務，利用開源軟件來實現本館學科服務平臺的建設；而河北科技大學圖書館和同濟大學圖書館等則是利用本館的特色數據庫來搭建某些特色學科的學科服務平臺。此外， 還有的門戶網站靜態學科服務平臺，以及基于Hadoop、PubMed、Sns 等技術搭建的學科服務平臺［3］。自建類平臺最大的優點是可以根據高校自身需求與特色去構建、搭設，個性化和用戶導向性較強，但此類平臺的開發與維護需要耗費更多的人力財力，對高校自身技術方面的要求也較高，為此，有條件的高校可優先考慮。

根據各類學科平臺的特點，民辦高校在搭建學科服務平臺時，要從自身的實際和條件出發進行理性選擇。

2、注重學科平臺維護與管理

高校圖書館要長效化開展學科化服務，還需加強學科平臺的定期維護與管理。如硬件設備的定期檢查、平臺數據庫的及時更新、針對用戶反饋的系統優化以及平臺個性化服務可行性探索等等。同時，管理上應建立健全相應的管理制度并要求嚴格執行。如建立學科服務平臺內容管理機制以保證信息更新的及時性、準確性、安全性和有效性。學科平臺應注重定期維護與動態化管理才能與時俱新，不斷滿足用戶需求。

二、學科館員隊伍建設內培外聘相結合

館員是學科服務的實施主體，也是整個學科服務過程中決定學科開展水平和效果的關鍵性因素。基于民辦高校的特點，學科人才的培養機制應緊緊圍繞民辦高校的現實處境，因地制宜，靈活變通，通過內部培養和外部聘相結合的方式進行人員隊伍建設。

在學科化服務開展初期，內部培養的方式可以通過先選拔一批學習能力強、服務意識高、職業素質好的在職館員進行學科性轉化。同時，更加注重館員學科專業知識、信息技術相關知識以及綜合能力的提高。具體如應積極做好與地方人才工程項目的對接， 實施重點學科人才培養計劃、設立人才孵化專項基金、提供并不斷開拓學科館員學習培訓平臺等。學科館員方面，要系統加強專業學科知識的學習以便更好地對用戶開展相關技能培訓；要不斷增強社會科學研究方法的學習以便對用戶需求進行診斷分析；要進一步掌握情報學習方法的研究，以便通過相關理論方法的學習與掌握進而為用戶提供深層次的學科服務。在不斷學習的過程中，學科館員還要有意識地提升自我發現信息、加工信息和管理信息的整體能力。目前，國內外各大高校在學科建設方面的成功經驗，專家學者對學科領域優秀的研究成果、以及各類學術會議都是學科館員實現自我提升，了解學科發現動態和資源整合需求很好的途徑和方式。不同發展階段，學科服務工作對學科館員的能力要求也有所不同，因此，學科館員的能力提升學習應該常態化、持續化。

直接通過外聘方式吸納高水平學科人才，組建專業學科建設隊伍，不僅能夠有效地優化學科服務人才隊伍結構，還能在一定程度上降低學科建設成本和提高學科服務質量。例如，民辦高?？赏ㄟ^返聘吸納經驗豐富的退休老教授擔任學科建設帶頭人以及關鍵崗位的部門領導，聘任在學科領域有建樹的專家學者主持學科籌建工作，以支付固定酬勞方式邀請有資質的校外人士擔任學科顧問等。

學科高層次人才匱乏且留不住也會在一定程度上制約民辦高校圖書館開展學科化服務，為此，注重人才的保留與使用和引進人才一樣重要。民辦高校對于學科隊伍的管理要樹立愛惜人才的管理理念，做到充分尊重和支持，為人才隊伍的穩定營造良好氛圍，同時，也應當建立完善相關的人才保留機制以保障學科服務的長效穩定化開展。

三、學科服務機制與體系構建循序漸進

構建學科服務機制與體系不僅是高校圖書館實現學科發展的內在需要，也是高校圖書館長效化開展學科服務的現實需求。學科服務體系是一個包括制度、資源、人力、服務機制及各項考核評估等在內的復雜系統。該系統緊緊圍繞給高校學科建設發展提供個性化、專業化、主動化、泛在化、知識化、多樣性、互動性、嵌入性這一服務中心任務而建立［4］。由于服務體系涉及的內容繁多，此處不便展開論述，但結合民辦高校圖書館的特點，民辦高校圖書館在構建學科服務體系時可以圍繞以下兩點思路進行規劃和設計。

（一）服務體系由基礎往深層次延伸

從基礎學科服務體系著手，有條件時再向深層次學科服務體系延伸，兩層次的學科服務體系相輔相成，互為補充，構成最終完備的學科服務總體系。例如，可以將學科資源檢索培訓，EI、SCI、ISTP 等三大索引工具的統計分析及推送服務、學科信息咨詢和文獻傳遞、館藏資源建設這些常規但又不可或缺的學科服務內容作為基礎，再根據用戶需求的不斷變化以及人才經驗技術的不斷積累，進一步探索學科專題培訓、嵌入式學科服務，以及個性化、全方位等更深層次的學科服務體系，逐步將服務內容滲入到教學、科研的全過程。最終，一步步建成完整的學科服務體系。循序漸進，有的放矢，這種構建思路的可行性主要是基于目前我國大部分的民辦高校，教學科研水平發展程度還比較低，一開始對深層次的學科服務需求仍然較小，逐步深入的學科服務體系構建思路，不僅能緩解學科服務建設初期，民辦高校圖書館對人才技術、資源方面緊張的需求矛盾，兩種層次的學科服務體系在發展中相互結合，互為補充，也有利于高校學科建設的穩步前進。

（二）服務范圍由點到面逐步擴寬

“由點到面”，顧名思義就是由剛起初只針對個別重點學科逐步擴寬至各個學科領域，甚至普遍滲透到本校教學、科研與社會服務中去。以點帶面逐步擴寬的服務體系構建思路的優勢是能夠更加集中人力、物力和一切可利用的資源，能較快收到成效，樹立本校學科服務品牌，進而為本校的學科服務改革建設注入更大的信心，同時便于將積攢下來的寶貴經驗用于擴寬學科服務的范圍。退一步說，萬一試點失敗，局面也較容易扭轉，損失和負面影響也較為可控。

事實上，在我國眾多開展學科化服務的高校中，西北工業大學圖書館的學科服務體系構建就很好地體現了上述思路，盡管它屬于公辦院校，但它所取得的成效，正好驗證了此思路的可行性。學科體系構建初期，西北工業大學將學科資源檢索培訓、三大索引工具的統計分析推送以及科技查新服務等作為基礎層次體系的基本內容，后來又結合自身的創新性服務，如編輯《學科熱點與前沿》刊物，通過專題報道形式為全校師生與科研人員呈現相關學科熱點和前沿問題；將學科服務嵌入到研究生的課堂；為學校交叉學科提供有關的專題服務等。以點帶面的思路主要體現在通過為院士、長江學者、優秀青年教師等高端人才的試點服務，逐步擴大學科服務的影響，隨之產生學科品牌效應，將學科服務的范圍普及到教學科研，形成了自己的學科服務特色。學科服務體系和制度的構建并非一朝一夕，然擁有正確的建設思路等于事半功倍。

四、結語

凡事預則立，不預則廢。盡管我國民辦高校的學科建設起步較晚，無論在資源、經驗還是成效上都遠不及公辦高校，但其靈活的辦學機制能在人才隊伍建設、學科優化布局、辦學資源整合、產學研結合等方面呈現出的明顯優勢，也使我們相信民辦高校要在學科建設上取得一席之地并非天方夜譚。因此，廣大民辦高校圖書館應早日行動，切身結合本校圖書館自身優勢和特點，在實踐探索中不斷總結創新，積極探索出一條適合自己，具有本館特色的學科服務路徑與方法，助力本校學科建設更上一個臺階。