新形勢下民族高校研究生精細化管理的路徑研究

■王 言 趙春輝/大連民族大學計算機科學與工程學院

近年來，我國高校的研究生招生規模逐漸擴大，導致各高校的研究生數量越來越多，新形勢不僅為各高校研究生教育培養帶來了機遇，也為研究生的管理帶來了壓力。由于民族高校的特殊性，在研究生的管理方面面臨著更大挑戰，原有的管理模式已不能保障研究生各項工作的平穩有序運行，面臨高校研究生管理的“失位”現象，必須要通過一種更加優化的管理模式來解決新形勢下研究生管理缺失的問題。精細化管理是明確管理職責、明確工作內容、明確具體要求的管理方式，是標準化的、規范化的、系統化的、專業化的一種管理模式，將精細化管理的理念融入研究生管理中，對民族高校研究生的管理工作具有重要意義。

輔導員是研究生精細化管理的主要組織者和實施者，是研究生教育管理的骨干力量。研究生管理必須扎實做好基礎工作，認真總結反思，在摸排研究生具體情況的基礎上，掌握研究生的思想動態與個性特點，拉近與研究生之間的距離。要想幫助學生就要了解學生，要想關愛學生就要讀懂學生，要想培養學生就要理解學生，只有這樣才能更好的管理學生，達到精細化管理的目的。

一、民族高校研究生管理工作的現狀

(一)管理程度不夠細

研究生管理的細致程度是精細化管理的基礎，也需要花費較多經歷和時間，管理要實現精細化就不能流于形式，民族院校研究生管理更需要經常地深入學生，通過走訪、觀察、談心等方式實現對每位學生情況說的清、問題摸得準，進而對各民族學生進行有針對性的教育管理。但現階段，事務性工作占據管理老師較多時間與精力，導致深入各民族學生、參加班級活動的頻次和機會受限，導致管理者與學生感情基礎不深，對學生了解的不夠，這種相對“粗放式”的管理使工作缺少針對性。

(二)管理職責不夠清

管理職責的劃分有利于管理者明確工作內容和工作要求，一定程度上能夠避免盲區和漏洞，民族高校研究生管理工作的內容繁多、情況復雜，獎勵資助、數據填報、黨建工作、日常管理、安全穩定等方方面面需要各部門工作人員共同參與，但在實際工作中，職能部門與學院之間，導師與輔導員之間還存在職責不清晰、工作不明確的現象，工作上的配合度不密切，各個學科研究生的數量不同，輔導員的配備情況也不同，有的學院設置專職輔導員，有的學院是兼職輔導員，導致管理工作不嚴密。

(三)學生歸屬感不夠強

民族高校研究生群體在學校內具有一定的分散性，各個年級的學習任務差別比較大，低年級主要集中于課程學習，高年級主要忙于畢業論文和畢業設計，研究生階段的學生活動又比較少，不同導師的學生見面機會非常有限，導致研究生同學之間感情不深，溝通交流機會少，少數民族學生在學業和生活中遇到困難缺少朋輩之間的傾訴和陪伴，出現問題身邊缺少同學的幫助和支持，導致研究生出現情緒問題和心理問題等情況的概率增加，對民族高校研究生管理工作帶來一定的影響。

(四)信息化管理不夠深

目前，各高校都在不斷加強校園信息化建設，傳統的辦公模式已經無法滿足新形勢的發展需求，一些民族高校起步晚、投入少、發展慢。在新形勢下，信息化建設對高校管理工作具有重要的影響作用，與管理者的工作效率和工作效果都有很大關系，各部門的數據統計、學生的信息掌握、日常管理和評獎評優都可以通過網上信息系統完成，這為精細化管理提供了有力保障。但目前一些民族高校在信息化平臺的建設和利用方面相對滯后，這對研究生精細化管理工作也帶來了一定阻礙。

二、民族高校研究生精細化管理的路徑

(一)凝聚共識、匯聚力量，將思想教育作為精細化管理的關鍵環節

研究生階段，學生班級概念淡化，更多時間是跟隨導師做科研項目，集體活動參與少，同學之間溝通的少,對研究生缺乏科學性、系統性的思想教育，僅依靠管理無法達到育人的實效，民族院校研究生民族成分多，來自民族地區的人數多，在民族院校研究生的精細化管理中要積極開展民族團結進步教育，鑄牢中華民族共同體意識，加強黨團建設和思想引領，讓學生感受民族大家庭的溫暖，這樣才更有利于實現精細化管理，達到立德樹人的目的。

(二)春風化雨、潤物無聲，將關愛學生作為精細化管理的基礎保障

管理和關愛是不能分割的，圍繞學生、關照學生、服務學生做好管理工作的保障。通過關愛民族高校研究生，幫助他們解決實際困難，增加與學生交流談心的機會，用“春風化雨、潤物無聲”的方式對學生進行指導關懷，建立感情基礎，讓學生感受到輔導員的溫暖，這樣學生才能更好的聽從老師教導、支持老師工作，在學生遇到突發狀況、心理問題等事情才能第一時間想到輔導員，告訴輔導員，輔導員要用更多的時間和精力投入到圍繞學生、關照學生、服務學生中去，把握學生成長規律，不斷提高學生的思想水平和政治覺悟。

(三)力量下沉、重心下移，將網格化作為精細化管理的有效措施

明細管理職責，梳理管理架構，形成網格化管理模式，對民族高校研究生進行動態化、精細化和責任化管理，及時準確掌握學生狀態，確保“底數清、情況明、信息準”，從“事后批評處理”向“源頭教育管理”轉變，做到管理“全覆蓋”、訴求“快響應”、 服務“零距離”。在學院研究生中劃分四級網絡，加強對各級網格長和網格員的管理，加強對網格內學生的管理、服務與幫扶，及時掌握所在網格內每名學生的思想動態、學習情況、生活情況、心理健康、人身安全等，做好工作臺賬。學院每月要召開一次網格化管理工作例會，分析研判實際工作中的風險問題和解決措施，推動網格化管理模式的合理運行。

(四)線上管理、網絡育人，將信息化作為精細化管理的創新形式

緊跟新時代需求，將數據表格網絡化、信息化，搭建網絡平臺，建立學工系統，使用實用性強的手機app軟件和小程序，用現代科技手段實現數據信息的實時更新、數據分析、提醒功能，使之成為民族高校研究生管理工作的助手，讓輔導員能夠隨用隨查，更有效、更準確地對學生開展有針對性的幫扶工作。同時，輔導員應進一步利用新媒體，通過微博、微信、QQ等這種高校研究生喜歡的方式拉近與學生之間的距離，與他們建立網絡情感聯系。

三、結語

研究生作為高校學生的重要群體，精細化管理十分重要，是研究生培養教育的前提和基礎，民族院校研究生的精細化管理是新形勢下的迫切需求，本文通過對現狀的分析和路徑的闡述，希望對民族院校研究生管理工作提供借鑒意義。