全球價值鏈背景下福州自貿(mào)區(qū)集成供應鏈管理研究

李 娜

(福州外語外貿(mào)學院 福建 福州 350202)

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，價值鏈的競爭越來越突顯出來，而我國企業(yè)大多數(shù)缺乏國際競爭力，在全球化中一直處在較為弱勢的地位，在價值鏈競爭的今天，很多企業(yè)仍處在價值鏈的中低端。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，作為海上絲綢之路重要發(fā)祥地的福州，福建自貿(mào)區(qū)福州片區(qū)的建設給企業(yè)帶來了極大的機遇，但在供應鏈管理中無論在企業(yè)的內(nèi)部或外部，仍存在著較多的問題，而市場競爭的加劇，使企業(yè)運作的重心由內(nèi)部資源整合逐步轉(zhuǎn)移到外部資源的整合和內(nèi)外集成上來。隨著企業(yè)內(nèi)外整合的范圍越來越廣，福州自貿(mào)區(qū)企業(yè)如何集成現(xiàn)有的資源和競爭能力，成為供應鏈管理和戰(zhàn)略管理的研究者、實踐者共同關(guān)心的問題。

一、福州自貿(mào)區(qū)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

中國(福建)自由貿(mào)易試驗區(qū)(福建自貿(mào)試驗區(qū))設立于2014年12月31日，包括平潭、廈門、福州3個片區(qū)。福州自貿(mào)區(qū)制造型企業(yè)在產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的背景下，雖然供應鏈協(xié)同與集成取得了一些成效，但是在全國經(jīng)濟發(fā)展背景下，在全球價值鏈競爭中，仍處在全球價值鏈的中低端[1]。

根據(jù)羅勇與曹麗莉的分析可以得出我國多數(shù)中小企業(yè)供應鏈和價值鏈的流程如下圖所示，以某跨國公司為例，在福建進行的生產(chǎn)部分，是整條價值鏈中附加值最低的部分，同時也可以看出我國多數(shù)企業(yè)也都處在全球價值鏈的中低端環(huán)節(jié)[2]。

圖1 全球價值鏈模式例圖

為了創(chuàng)新發(fā)展，提升企業(yè)在經(jīng)濟全球化中的競爭地位，實現(xiàn)本土化“中國制造”向全球化“中國制造”轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)福州自貿(mào)區(qū)更高層次的發(fā)展，進行自貿(mào)區(qū)集成供應鏈的研究就成為了必要。

二、福州自貿(mào)區(qū)供應鏈管理現(xiàn)狀

受傳統(tǒng)發(fā)展模式影響，福州自貿(mào)區(qū)企業(yè)供應鏈管理仍以“供應商-企業(yè)-客戶”的供應關(guān)系為主，采購部門和銷售部門對外是與供應商和客戶的聯(lián)系部門，對內(nèi)是與生產(chǎn)聯(lián)系的部門，即形成以下關(guān)系示意圖。

圖2 企業(yè)供應關(guān)系示意圖

(一)企業(yè)采購管理現(xiàn)狀分析

福州自貿(mào)區(qū)企業(yè)采購管理仍采取傳統(tǒng)采購方式，即以預測形式為主，按照實際需求下單為輔。對于通用物料，采購部門根據(jù)其管理的需求計劃，將一定時期的預測需求分派給不同的供應商，供應商按預測需求提前備料，并按需求送貨。對于其他物料和緊急物料，采購則按照實際需求下發(fā)采購訂單并跟蹤供應商供貨。對于確定需求的金額稍微較高一點的物料，則采取招標的方式。[3]

(二)企業(yè)倉儲管理現(xiàn)狀分析

福州自貿(mào)區(qū)現(xiàn)階段仍以中小企業(yè)為主，這種類型的企業(yè)，在倉儲管理過程中往往疏于規(guī)范，缺乏科學管理方法。企業(yè)為節(jié)省成本支出，一般使用人力代替機械，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，倉庫出入貨物數(shù)量和頻率增加，就需要擴建倉庫或者提高機械化水平。自貿(mào)區(qū)部分企業(yè)在建設倉庫之初，有些已經(jīng)實現(xiàn)了較高的現(xiàn)代化和機械化水平，采用計算機輔助，建設自動化倉庫，但在組織和規(guī)范方面仍存在一些漏洞。

(三)企業(yè)銷售管理分析

福州自貿(mào)區(qū)企業(yè)多面向全球展開業(yè)務，企業(yè)一般會根據(jù)客戶的特征采取不同的銷售管理模式，對于穩(wěn)定需求量的客戶群，企業(yè)多根據(jù)市場訂單的歷史信息對未來市場需求進行預測，生產(chǎn)中也多數(shù)也備貨生產(chǎn)為主；針對需求量不穩(wěn)定或者新開拓的客戶群，一般會要求客戶在一定提前期時根據(jù)客戶生產(chǎn)需求提出采購訂單，企業(yè)會根據(jù)對方的采購訂單或預算組織生產(chǎn)備貨。

三、福州自貿(mào)區(qū)供應鏈集成管理存在的問題

(一)內(nèi)部問題

福州自貿(mào)區(qū)企業(yè)的內(nèi)部問題主要在于管理流程方面，很多企業(yè)在供應鏈各節(jié)點的管理流程中仍存在很多缺陷，如采購流程過于繁瑣、倉儲流程不規(guī)范等，這些問題會導致很多管理問題產(chǎn)生。首先，會影響運行效率，會導致相關(guān)節(jié)點人員工作無序，效率降低，且容易出錯；[3]其次，管理流程不完善，會導致成本升高，如倉儲流程不規(guī)范，可能會導致在倉儲過程中出現(xiàn)很多不必要的環(huán)節(jié)造成人力和時間的浪費，也可能會因裝卸搬運操作不規(guī)范造成不必要的貨損等。

需求情況：氮肥方面，尿素處于農(nóng)業(yè)需求淡季，各地基本無農(nóng)作物用肥需求；工業(yè)需求方面，膠板廠受大氣污染治理影響，開工率無上升，復合肥企業(yè)開工率下滑，對尿素的采購需求減少。磷肥方面，國內(nèi)冬儲市場逐步展開，西北、東北市場到貨量少，華北市場交投清淡；出口市場已接近收尾，部分企業(yè)仍有出口訂單待發(fā)。鉀肥方面，復合肥企業(yè)開工率下降，對鉀肥的采購需求減少。復合肥方面，南方經(jīng)濟作物用肥需求減少，北方地區(qū)農(nóng)業(yè)需求結(jié)束，冬儲備肥預收為主，鋪貨不順暢。

(二)外部問題

1、供應商管理問題

福州自貿(mào)區(qū)企業(yè)在供應商管理方面首先，管理意識不強，不夠重視，在實際中，很多企業(yè)由于規(guī)模較小，生產(chǎn)不穩(wěn)定，采購中不穩(wěn)定因素也較多，所以并沒有穩(wěn)定的供應商，而有些企業(yè)即使存在穩(wěn)定的供應商，但疏于對供應商的管理；其次，有些企業(yè)希望對供應商進行較好的管理，但管理方法選擇不夠恰當；第三，企業(yè)進行供應商評價時，多數(shù)采取一些模棱兩可的指標，或者直接進行大而化之的評價，這樣既浪費成本又得不到預期成效。

2、物流運輸問題

福州自貿(mào)區(qū)在物流運輸管理中多數(shù)缺少合理和規(guī)范的管理，首先多數(shù)企業(yè)運輸水平較低，缺乏現(xiàn)代化的搬運設備，標準化程度較低，整體運作效率低下；其次，在對外第三方、第四方物流選擇的過程中經(jīng)常出現(xiàn)選擇不當，缺乏管理與維護等現(xiàn)象，造成臨時選擇而出現(xiàn)失誤或成本較高。

3、信息共享問題

福州自貿(mào)區(qū)設立時間較短，很多企業(yè)都是零散進入，雖在設立之初對于自貿(mào)區(qū)的功能有一定的規(guī)劃，但由于時間較短，還未形成較好的產(chǎn)業(yè)化與集群化，這樣對于現(xiàn)有企業(yè)與供應商、客戶的溝通就造成了較為不利的外部環(huán)境，造成企業(yè)在信息共享上面存在很多問題如由于時間問題導致的信息共享平臺建設仍比較落后、信息共享等級較低導致信息傳遞效率較低等。

四、福州自貿(mào)區(qū)集成供應鏈系統(tǒng)優(yōu)化措施與建議

(一)構(gòu)建良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

福州自貿(mào)區(qū)進行供應鏈管理集成優(yōu)化，需要從企業(yè)內(nèi)部和外部同時入手，對外而言，則是福州自貿(mào)區(qū)進行良好的產(chǎn)業(yè)集群化管理，并提供企業(yè)良好的供應商、客戶等供應鏈集成環(huán)境，在良好溝通的基礎上，構(gòu)建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，降低成本，提高對市場的反應速度，提供更加優(yōu)良的客戶滿意服務。

構(gòu)建良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系要從文化理念與價值觀念入手，要針對供應鏈上的各節(jié)點企業(yè)與客戶共同樹立相似的價值理念和文化歸屬意識，要建立完善公平的利益共享機制，同時還要建立共同的質(zhì)量觀念。

(二)優(yōu)化企業(yè)采購管理

企業(yè)優(yōu)化采購的外部協(xié)同，主要是加強供應商的管理，與供應商形成良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共享利益、共享信息、共享資源，此建議在上述戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系構(gòu)建中已闡述。

(三)優(yōu)化企業(yè)物流運輸管理

福州自貿(mào)區(qū)企業(yè)物流運輸對內(nèi)、對外情況不同，其管理優(yōu)化的方法會有所不同。

首先，在承擔大規(guī)模的運輸過程中，由于自建物流成本較高和第三方物流發(fā)展迅速等原因，多數(shù)選擇將物流業(yè)務外包給第三方，如此不但可以降低成本，還可以集中精力進行本身的生產(chǎn)經(jīng)營活動。但注意應選擇具有較強的技術(shù)能力與較好的發(fā)展?jié)摿Φ奈锪髌髽I(yè)，建立良好的合作關(guān)系，形成集成系統(tǒng)的優(yōu)化。

其次，針對為生產(chǎn)服務的運輸業(yè)務，如原材料、半成品在企業(yè)內(nèi)部的運輸過程等，由于業(yè)務量一般較小且需求頻率較高，故企業(yè)一般不需要或無法外包，多數(shù)由企業(yè)內(nèi)部承擔。福州自貿(mào)區(qū)企業(yè)在內(nèi)部物流管理中，存在的主要問題是流程不規(guī)范和信息傳遞不及時等。所以在內(nèi)部物流優(yōu)化過程中，首先，要建立完善的內(nèi)部物流運輸流程與規(guī)定，實現(xiàn)管理的科學與完善；其次，要引入合適的信息傳遞系統(tǒng)與方法，如在生產(chǎn)中運用看板管理，企業(yè)內(nèi)部引入ERP系統(tǒng)等。

(四)優(yōu)化企業(yè)倉儲管理

1、加強企業(yè)內(nèi)部倉儲管理

福州自貿(mào)區(qū)企業(yè)在進行企業(yè)內(nèi)部倉儲管理優(yōu)化中，首先，要建立完善的倉庫管理制度，完善入庫、出庫流程，規(guī)范物品分類管理方法等；其次，加強倉庫與各物品需求部門的聯(lián)系與溝通，及時提出需求信息，及時與倉庫等部門溝通；第三，建立良好的信息溝通機制，引入信息系統(tǒng)，對內(nèi)可以及時搜集需求信息、及時溝通，對外能夠較好地與供應商和經(jīng)銷商進行信息共享。

2、與供應商和經(jīng)銷商建立良好的合作關(guān)系

在供應鏈管理中，核心企業(yè)發(fā)揮著信息、產(chǎn)品集成的作用，以鏈主的身份與供應鏈上、下游節(jié)點企業(yè)建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。與供應商和經(jīng)銷商建立良好的合作關(guān)系，能夠確保倉儲管理的物資滿足企業(yè)生產(chǎn)需要，同時，也能夠在必要時與上、下游企業(yè)共享或調(diào)整倉庫使用。

3、引入科學的倉儲管理方法

無論在企業(yè)內(nèi)部倉儲管理優(yōu)化，還是在對外與供應商和經(jīng)銷商建立良好戰(zhàn)略合作關(guān)系中，福州自貿(mào)區(qū)企業(yè)都需要根據(jù)優(yōu)化對象不同，引入不同的倉儲管理方法，管理方法的引入，有助于提高管理的科學性與效率。針對于內(nèi)外倉儲管理優(yōu)化，較多建議采取ABC分類法進行優(yōu)化管理；針對供應鏈企業(yè)外部倉儲，建議采取VMI即供應商管理庫存方法進行優(yōu)化管理。