“一帶一路”倡議下跨境電商企業面臨的機遇與挑戰

張旻書

摘 要：電子商務是互聯網信息技術快速發展的產物，在經濟全球化步伐持續加快的背景下，跨境電子商務得到了迅速發展，進一步活躍了國際經濟貿易，對于促進經濟繁榮有著一定的推動作用。在“一帶一路”快速實施的背景下，我國的對外開放程度上升到了新的高度，跨境電商企業也面臨著諸多的機遇與挑戰，如何把握“一帶一路”倡議下的發展機遇，采取合理的方式應對挑戰，對于跨境電商企業的發展尤為重要。基于此，文章將對“一帶一路”倡議進行簡要概述，分析我國跨境電商的發展現狀，就“一帶一路”倡議下跨境電商企業面臨的機遇與挑戰提出自己的見解。

關鍵詞：“一帶一路”;跨境電商;機遇與挑戰

近年來，隨著互聯網信息技術的快速發展和經濟全球化的持續推進，跨境電子商務迎來了前所未有的發展機遇，而且取得了很好的發展成就，并且成為了我國電子商務的重要組成部分，在我國外貿業務中占據著重要地位，“一帶一路”是“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱，隨著“一帶一路”倡議的提出與實施，不僅促使跨境電商行業迎來了很好的發展前景，而且為國民經濟的增長貢獻了力量，跨境電子商務作為一種新型的商務模式，在發展過程中難免會遇到各種困境，“一帶一路”倡議的提出，在為跨界電商增添發展動力的同時，也為跨境電商行業提出了諸多的挑戰。在“一帶一路”的背景下，跨境電商企業必須牢牢把握網絡經濟發展的良好機遇，采取有效措施應對發展過程中存在的挑戰，增強跨境電商行業的發展動力，促進跨境電商行業快速發展。

一、“一帶一路”倡議概述

2013年9月7日，習近平總書記在出訪中亞國家期間，首次提出共建“絲綢之路經濟帶”的構想。同年10月，他又提出共同建設21世紀“海上絲綢之路經濟帶”，“絲綢之路經濟帶”和“海上絲綢之路”共同構成了“一帶一路”的重大倡議。“一帶一路”倡議涉及歐亞大陸50多個國家，人口總量達到了44億，占全球人口總量的63%，經濟規模高達21萬億美元，占全球經濟總量的29%，“一帶一路”的建設和發展，都符合沿線國家的共同利益。在2008年金融危機之后，全球經濟受到了嚴重的打擊，世界經濟呈現出低迷的發展趨勢，世界各國都在采取有效方式來轉型經濟發展模式，我國在世界經濟中扮演著越來越重要的角色，“一帶一路”倡議的提出，為國際經濟的持續增長帶來了巨大商機，同時也是減小貿易保護主義對經濟發展阻礙的有效方法。

二、現階段我國跨境電商行業的發展現狀

如今，隨著世界經濟全球化進程的持續加快，國際經濟貿易更加頻繁，尤其是在互聯網信息技術的支持下，跨境電子商務得到了前所未有的發展機遇，同時也取得了顯著的發展成就。自2012年以來我國跨境電商規模一直保持50%以上的增長幅度，其中占比中國進出口總額由原來的11.5%上升到2018年的37.6%，2018年全國電子商務交易額為31.63萬億元，比2017年增長8.5%，2018年中國的B2C跨境電子商務交易額超過200億美元，其中出口80億美元，比2017年增長67%，進口為120億美元，比2017年增長近40%，根據商務部研究院電子商務研究所發布的報告《我國跨境電子商務發展報告2019》，報告指出，2018年，中國海關驗放的跨境電商進出口總額為1347億元，增長率為49.3%。另外，根據阿里巴巴的相關數據預測，2020年我國跨境電商交易額將達到12萬億，三年復合增長率為16.44%，滲透率達37.6%，跨境電商行業呈現出良好的發展態勢。與此同時，隨著“一帶一路”倡議的實施與推進，我國與東歐、西亞和東盟國家在跨境電商方面的聯系越來越緊密，直接促進了我國跨境電子商務的發展。

三、“一帶一路”倡議下跨境電商企業面臨的機遇

1.“一帶一路”實施，拓寬電商消費市場

在“一帶一路”的背景下，為我國與沿線國家的經濟交流創造了良好的條件，特別是在過去的六年間，“一帶一路”倡議也從最開始的愿景變成了現實，獲得了顯著的發展成就，根據《中國“一帶一路”貿易投資發展報告》中的相關數據可以看出，在“一帶一路”的倡議，我國已經與全球136個國家、30個國際組織簽署了政府之間的合作協議，這就為我國跨境電商企業拓展了很大的市場。跨境電子商務企業需要把握“一帶一路”倡議下的發展戰略，我國跨境電商企業可以將銷售網絡擴展到全球各地，特別是要借助“一帶一路”的利好政策，積極地與“一帶一路”沿線國家加強合作，構建出完善的跨境電商網絡，企業可以直接接觸終端客戶和零售商，利用e-mail或微信、skype、Facebook等即時通訊工具與外商客戶進行交易磋商，也可以在電子商務平臺上開店鋪，讓跨境電商成為我國國際貿易的一大特色。此外，盡管在世界經濟復蘇乏力的背景下，一些制定了一系列的貿易保護政策，在一定程度上阻礙著我國跨境電商企業的發展，也對于以出口為導向的中國國際貿易帶來了不小的影響，但是“一帶一路”倡議的實施與發展，讓沿線國家的經濟聯系更為緊密，直接拓寬了我國跨境電商行業的消費市場。

2.“一帶一路”倡議，助力跨境電商發展

“一帶一路”倡議基于我國社會經濟發展的實際情況和世界政治經濟格局而提出的戰略構想，是目前世界上跨度最長、發展潛力最大的經濟走廊，是我國首倡和高層推動的國家級發展戰略，對新形勢下我國的現代化建設有著不可或缺的重要作用。“一帶一路”作為國家級戰略，國家相關部門非常重視“一帶一路”倡議的設施，制定了諸多發展政策支持“一帶一路”的發展，如《“十三五”國家信息化規劃》、《促進電子商務發展部際綜合協調工作組工作制度及三年行動實施方案（2016-2018年）的通知》、《關于促進移動互聯網健康有序發展的意見》、《國務院關于同意在北京等22個城市設立跨境電子商務綜合試驗區的批復》。上述政策的頒布和實施，為我國跨境電商行業營造出了良好的條件，會進一步促進我國電子商務的快速發展。

3.“一帶一路”發展，完善基礎設施建設

電子商務是線上經濟，唯有完善的基礎設施建設，才能促進跨境電商行業的快速發展，在“一帶一路”倡議提出的七年間，我國與沿線國家的政治、經濟、文化交流日益密切，基礎設施建設方面也取得了顯著的發展成就，主要表現在鐵路、航空、海運和信息網絡建設等方面。相關研究數據表明，截至2019年4月，中歐班列運行線路達到65條，通達歐洲15個國家的44個城市，累計運送貨物92萬標箱。目前，中國民航已與43個“一帶一路”沿線國家實現空中直航，每周共有約4200個航班。基礎設施建設是支持“一帶一路”倡議發展的基礎，在我國和其他沿線國家的大力支持下，“一帶一路”沿線國家的基礎設施建設取得了顯著成就，鐵路、航空、海運等方面都取得了很好的發展成就，為我國跨境電商企業的發展奠定了良好的基礎條件。

4.“一帶一路”落實，提振人們消費信心

“一帶一路”倡議下，我國與沿線國家的社會經濟呈現出高速的發展態勢，人們的生產生活水平有了很大改善，2019年全年國內生產總值990865億元，人均國內生產總值70892元，比上年增長5.7%，國民總收入988458億元，比上年增長6.2%，我們與“一帶一路”沿線國家進出口總值是9.27萬億元，增長了10.8%。經濟貿易方面獲得的成就，直接提高了人們的收入水平，人民群眾的消費水平也步入了全新的時代，品質是人們消費的最大追求，我國消費者趨向于在跨境電商平臺購買國外的商品，而“一帶一路”沿線國家的消費者也可以通過跨境電商平臺購買國內的商品，經濟的快速發展和人們生活水平的提升，直接提振了人們的消費信心，更有利于跨境電商企業的發展。

四、“一帶一路”倡議下跨境電商企業面臨的挑戰

1.跨境電商企業缺乏品牌創新力

“一帶一路”倡議涉及歐亞大陸50多個國家，消費基礎非常大，日益擴大的跨境電商交易規模直接加快了我國經濟的發展速度，由于我國工業結構等多方面因素的影響，跨境商品的產品附加值低、科技含量不高，企業的盈利水平比較低，我國跨境電商企業在電商貿易過程中扮演著重要的角色，相當一部分跨境電商企業還是局限于傳統的貿易模式，創新意識薄弱，缺乏先進的管理和創新方式，還有一部分跨境電商企業的目光非常短淺，不懂得也不關注品牌的創新，導致我國跨境電商企業在國際上失去競爭力，不利于我國跨境電商企業的健康發展。與此同時，我國相當一部分企業在產品制作方面做得不錯，但是相對于發達國家而言，產品質量和功能有待創新，再加上我國大部分的跨境電商企業不注重品牌的創新力，這樣就難以應對國外消費者的需求，再加上“一帶一路”沿線國家的政治、經濟、文化環境不同，消費習慣也存在著一定的差異，每個地方的消費者對于產品的價格、性能、品質都有著不一樣的要求，從某種角度上而言，唯有重視跨境電商企業的品牌創新，才能促進我國跨境電商行業的健康發展。

2.跨境物流配送水平較低

電子商務物流供應鏈的供應環境非常復雜，盡管跨境電子商務發展非常迅速，但是還處于起步的發展階段，特別是跨境電子商務中復雜的產品運輸環境與時間差，這使物流信息有一定的延遲性，是國際物流管理中常見的問題。在“一帶一路”倡議下，跨境電子商務在迎來良好發展機遇的同時，也為我國跨境電商物流企業帶來了很大的挑戰，一般情況下，跨境電子商務物流所需要的時間非常長，物流的運輸過程也非常復雜，國內跨境電商物流企業的配送效率較低，再加上倉儲、網絡通信和運輸等方面的基礎設施落后，時常會出現商品不能及時送到消費者手中的情況。與此同時，我國跨境電子商務貿易物流體系不完善，電子商務是大眾消費的最基本、最主流的形式，特別是像淘寶、京東、蘇寧等知名的電子商務企業，都在構建自己的跨境貿易物流體系，這對于第三方國際物流公司的是一個很大的沖擊，沒有形成完善的跨境物流配送體系，國際物流需要接受國內和國外海關的雙重審核，甚至一些物品被海關扣留，這樣客戶就無法在規定的時間將產品收到，不僅不利于增強跨境電子商務企業的信譽，而且在一定程度上阻礙著跨境電子商務行業的發展。

3.跨境支付體系不完善

跨境支付體系是影響跨境電商行業發展的一大因素，“一帶一路”倡議的實施和跨境電商行業的飛速發展，在此背景下，跨境支付體系也得到了很好的發展，第三方支付平臺迅速崛起，常見的有支付寶、京東網銀等第三方支付服務公司，且這些公司已經獲得了跨境支付許可證，但是跨境電子商務面對的消費者較為復雜，相對于國內支付而言，跨境電商涉及到結算貨幣、外匯管理、匯率等環節的工作。如今，貝寶、易極付和國際支付寶是跨境電商企業主要采用的支付方式，買家的利益是這些支付平臺首要考慮的因素，在跨境電商交易過程中，賣方的賬戶很容易被一些誤操作或者其他原因被凍結，這樣跨境電子商務的商戶利益就不能得到有效保障，這就會在很大程度上阻礙著跨境電子商務的發展，而且，“一帶一路”沿線國家的支付體系上形成統一，這就為我國跨境電子商務企業的發展帶來支付上的困難。

4.缺乏高素質跨境電子商務人才

目前，全國跨境電商人才缺口將近450萬人，相當一部分跨境電商企業一直處于招聘常態化的態勢，人才是影響跨境電子商務企業發展的重要因素，隨著社會經濟的發展和互聯網信息技術的廣泛應用，跨境電商企業對于人才的需求也發生了相應的改變，僅僅擁有傳統技術已經無法滿足新時期的跨境電商行業的發展需求，唯有打造一支具有國際視野且可以適應全球化市場的跨境電商人才隊伍，才能為我國跨境電商行業的發展奠定良好的人才基礎。在“一帶一路”倡議下，跨境電商企業的人才需要趨于國際化，需要懂得外語、外貿知識、法律法規等多方面的知識，相對于其他行業而言，跨境電商行業的人才仍有較大的缺口，這對于我國跨境電商行業的發展是極為不利的。

五、總結與思考

在“一帶一路”倡議的支持下，我國跨境電商企業要深入地思考與研究，不斷轉變發展模式，采取符合我國國情與“一帶一路”倡議理念的方式，加快我國跨境電商行業的發展步伐。

首先，提高跨境電商企業的品牌創新能力。在經濟全球化程度日益加深的背景下，跨境電商企業必須要增強自身的創新意識，特別是要打造出屬于自己的品牌產品，但了解“一帶一路”沿線國家對于產品的需求，加強消費者對于消費的體驗感，并根據廣大消費者的消費需求，不斷地擴展商品的種類。與此同時，跨境電商企業和跨境電商平臺一定要嚴格把關商品質量，滿足或者超出客戶的期望，這樣才能樹立良好的品牌形象，為我國跨境電商企業的發展營造出良好的條件。

其次，建立健全跨境物流體系。從整體上而言，我國仍然不是國際經濟貿易供應鏈的主體，跨境電子商務企業和國際物流企業，需要強化國際物流的供應鏈管理，注重產品的生產、銷售和物流運輸環節，采取先進的管理理念來創新和拓寬產品運輸途徑，進一步延伸和拓展國際物流供應鏈，建立健全跨境物流體系，促進我國跨境電商企業的健康發展。

再次，完善跨境支付體系。我國政府部門要積極地與“一帶一路”沿線國家進行溝通交流，關注沿線國家的共同利益，逐步形成統一的貨幣結算方式，這樣才能讓跨境電商企業的工作變得更加順利，促進我國電子商務貿易得到進一步發展，進一步實現企業的專業化發展。

最后，加大人才培養力度。人才是支持企業發展的核心競爭力，加大人才培養力度也是促進我國跨境電商企業發展的有效途徑，這樣才能提升跨境電商企業的競爭力。跨境電子商務企業要充分發揮高素質專業化人才的模范帶頭作用，積極幫助新入職的技術人才積累經驗，深入分析在管理實踐工作中遇到的問題，有效提升廣大新入職技術人才的專業素質能力，打造出一支高素質的跨境電子商務人才，進一步促進我國跨境電子商務的發展。

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