信息化背景下人力資源管理新趨勢與應(yīng)對策略

摘 要 研究工作將對信息化背景下，我國企業(yè)人力資源管理的新趨勢作深入的研究和解析，并且會結(jié)合現(xiàn)實(shí)發(fā)展環(huán)境下遇到的各類問題提出相應(yīng)的解決對策，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的有序開展，促使人力資源管理工作在信息化背景下得到高效的發(fā)展與應(yīng)用。基于此，未來我國的人力資源管理環(huán)境、管理空間、管理技術(shù)、管理手段等均會得到有效的進(jìn)步，同時(shí)可以為將來社會的發(fā)展和國家的建設(shè)培養(yǎng)更多的人才，實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)的長久建設(shè)與銜接。

關(guān)鍵詞 信息化 人力資源 管理 發(fā)展趨勢

一、引言

當(dāng)前，我國在信息技術(shù)時(shí)代背景下的人力資源管理工作，整體發(fā)展呈現(xiàn)出一種向好向上的態(tài)勢，但是其中依然有很多問題值得商榷與研究，且部分問題亟待解決。其中，較為突出的問題有以下幾點(diǎn)。一是如何基于高新技術(shù)的應(yīng)用，推動人力資源管理工作的進(jìn)一步發(fā)展與建設(shè)，并體現(xiàn)出信息時(shí)代背景下，信息技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢與效率;二是如何基于人才隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展，提升信息時(shí)代背景下人力資源管理工作的質(zhì)量，并依托人才隊(duì)伍形成全新的人力資源管理思路與應(yīng)用方法，以此實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍與人力資源管理工作的相輔相成;三是如何基于信息時(shí)代背景下的人力資源管理工作，建設(shè)科學(xué)的、有效的業(yè)務(wù)發(fā)展流程，進(jìn)而在信息技術(shù)應(yīng)用的背景下，對當(dāng)前的人力資源管理工作開展流程創(chuàng)新以及流程再造。

二、信息化背景下人力資源管理的問題

在當(dāng)前科技飛速發(fā)展的背景下，信息技術(shù)已滲透人們的日常生活，并為之提供有效的幫助。其中，人力資源管理工作作為企業(yè)發(fā)展與建設(shè)的根本，務(wù)必應(yīng)用這一全新的技術(shù)手段提升企業(yè)發(fā)展的效能。當(dāng)前，在信息時(shí)代背景下的人力資源管理過程中，相關(guān)學(xué)者經(jīng)研究之后表示，如果將人力資源看作一個(gè)完全封閉的空間，那么開展人力資源管理工作就是在這個(gè)封閉的空間中進(jìn)行自循環(huán)。而信息技術(shù)的加入，打破了這一封閉空間的自循環(huán)模式，在傳統(tǒng)的循環(huán)過程中融入了信息技術(shù)的力量。此時(shí)，人力資源管理工作將突破傳統(tǒng)模式的束縛，與外界實(shí)現(xiàn)有效的聯(lián)系和溝通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展思路與多維度發(fā)展效能的不斷建設(shè)。另外，從信息時(shí)代背景下人力資源管理工作的發(fā)展趨勢來分析，需要結(jié)合企業(yè)的運(yùn)行效率、企業(yè)的發(fā)展模式以及社會的發(fā)展背景對其進(jìn)行成本控制的管理、人員配備的管理、服務(wù)保障的管理等。凡此種種，是企業(yè)人力資源管理工作中需要特別關(guān)注的問題，同時(shí)也是信息時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理流程設(shè)計(jì)與步驟開發(fā)過程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

三、信息化背景下人力資源管理的應(yīng)對策略

（一）高新技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展

在當(dāng)前的信息時(shí)代背景下，需要結(jié)合高新技術(shù)的應(yīng)用對人力資源管理工作進(jìn)行開發(fā)和建設(shè)。在這一模式中，未來的人力資源管理工作將邁上一個(gè)全新的高度，且能夠?qū)崿F(xiàn)信息技術(shù)與企業(yè)管理的有機(jī)結(jié)合。在此，需要重點(diǎn)應(yīng)用的方法有以下兩點(diǎn)。一是需要突出人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展，以此構(gòu)建量化管理與大數(shù)據(jù)技術(shù)統(tǒng)計(jì)的整體框架;二是需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，對其進(jìn)行深度思考與研究，進(jìn)而將先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理工作的發(fā)展和建設(shè)過程中。以上兩個(gè)途徑，能夠有效推動當(dāng)前高新技術(shù)在企業(yè)人力資源管理工作中的應(yīng)用效率與質(zhì)量。

例如，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理工作的過程中，需要基于信息技術(shù)的應(yīng)用，突出對企業(yè)員工正確工作認(rèn)知與職業(yè)觀的培養(yǎng)和發(fā)展。基于此，能夠有效突出人力資源管理的決策導(dǎo)向，且能夠在信息技術(shù)的支撐與幫助下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的高效建設(shè)。在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的過程中，相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊(duì)需要結(jié)合員工的績效考評、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)素養(yǎng)、個(gè)人能力以及周遭環(huán)境等，設(shè)計(jì)完整的數(shù)據(jù)庫與系統(tǒng)分析體系。這樣，能夠在后續(xù)的人力資源管理工作中，對員工有更詳細(xì)的了解，進(jìn)而可以針對員工，設(shè)計(jì)符合員工發(fā)展需求與發(fā)展規(guī)律的企業(yè)管理辦法和管理方案。此外，在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對人力資源管理工作進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)的過程中，需要結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)對量化管理作出進(jìn)一步的優(yōu)化與完善。該方法的應(yīng)用，能夠反映出企業(yè)在人力資源發(fā)展過程中，新人招聘、人才挖掘、員工培訓(xùn)、薪資制度以及績效考評和年度獎勵與評估等一系列工作的開展方法與應(yīng)用措施。

（二）人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)

在當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，任何行業(yè)都處在一種激烈競爭的環(huán)境中，且為了有效突出企業(yè)的價(jià)值與作用，不同企業(yè)在都在應(yīng)用信息技術(shù)背景下的人力資源管理工作，對企業(yè)自身進(jìn)行鞏固與強(qiáng)化，旨在通過這一方法有效提升企業(yè)在市場環(huán)境中的競爭力與管理效能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對成本的有效控制以及對業(yè)務(wù)流程的全面建設(shè)和發(fā)展。基于此，當(dāng)前我國企業(yè)人力資源管理工作的開展，從傳統(tǒng)的發(fā)展模式轉(zhuǎn)到了全新的信息化發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在此，研究工作主要針對企業(yè)人力資源管理工作如何基于人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，帶動信息技術(shù)背景下的企業(yè)成長與進(jìn)步開展。

例如，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，任何企業(yè)的發(fā)展都需要人才隊(duì)伍的支撐與建設(shè)。只有這樣，才能保證企業(yè)的后續(xù)發(fā)展有所保障。在此，對人力資源管理領(lǐng)域進(jìn)行人才隊(duì)伍的挖掘與探索，是鞏固企業(yè)根基，提升企業(yè)市場環(huán)境競爭力的有效舉措。在此，企業(yè)需要對信息技術(shù)人才進(jìn)行廣泛的招收與應(yīng)用，并且要突出信息技術(shù)人才的豐厚待遇和團(tuán)隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。該方法能夠在人力、財(cái)力和物力的基礎(chǔ)上，提升企業(yè)人力資源人才隊(duì)伍培養(yǎng)與發(fā)展的效能，實(shí)現(xiàn)人力資源組織架構(gòu)的重新建設(shè)和發(fā)展。另外，基于“人才梯隊(duì)”的建設(shè)理念，未來企業(yè)的人力資源管理工作務(wù)必應(yīng)用信息技術(shù)，保障企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。在此，可以基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，反映不同人員的工作效能與工作特色，以此建立人才儲備庫或者干部儲備庫，進(jìn)而通過該方法有效激勵人才隊(duì)伍在企業(yè)未來的發(fā)展中，為企業(yè)提供更多的服務(wù)與幫助。

（三）業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新與再造

隨著當(dāng)前我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，以及企業(yè)人力資源管理工作的有效建設(shè)和應(yīng)用。當(dāng)前信息技術(shù)與人力資源的整合工作作為企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的一個(gè)重要方略，得到了社會各界的關(guān)注與青睞，且在長期的發(fā)展背景下得到了深度的落實(shí)與應(yīng)用。在此，企業(yè)需要針對信息時(shí)代背景下人力資源管理工作的開展，對企業(yè)本身的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，并且突出流程創(chuàng)新與流程再造的特征。

例如，在信息技術(shù)應(yīng)用的過程中，人力資源管理業(yè)務(wù)流程的開展需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，對內(nèi)部和外部影響因素進(jìn)行分析與研究。該方法可以突出信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理工作中的應(yīng)用價(jià)值，且能夠突出企業(yè)人力資源管理的核心業(yè)務(wù)，進(jìn)而為后續(xù)的信息化技術(shù)應(yīng)用提供有效的支撐與幫助。另外，在這一背景下，企業(yè)可以基于人力資源管理工作的業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新與發(fā)展，為員工的福利、企業(yè)的福利提出更多、更好的看法，進(jìn)而在滿足企業(yè)發(fā)展需求的同時(shí)，滿足員工的個(gè)人需求。而且，在信息技術(shù)迅速發(fā)展的條件下，企業(yè)可以將企業(yè)的培訓(xùn)要求和培訓(xùn)方案傳達(dá)給服務(wù)商，也可以在服務(wù)商培訓(xùn)的過程中，不斷與其交流并時(shí)刻監(jiān)督，以確保培訓(xùn)的內(nèi)容與方式能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理中薪酬管理的職能也能由外部機(jī)構(gòu)完成。薪酬管理工作要耗費(fèi)大量的時(shí)間成本，在信息技術(shù)背景下，將薪酬管理外包出去，不僅能夠解放一些薪酬管理工作占用的資源，而且能夠獲得更專業(yè)、更系統(tǒng)和更規(guī)范的薪酬管理服務(wù)。

四、結(jié)語

結(jié)合當(dāng)前我國的人力資源管理工作，以及人力資源在社會發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮的重要作用來分析，信息化技術(shù)的應(yīng)用與支撐，能夠有效帶動人力資源管理工作的進(jìn)一步完善與優(yōu)化，且能夠?qū)θ肆Y源管理工作未來發(fā)展的整體趨勢進(jìn)行妥善的安排與指導(dǎo)。在這一背景下，人力資源給社會帶來了巨大的變化，帶動了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加強(qiáng)了社會環(huán)境的管理。而且，基于信息化技術(shù)與人力資源管理的有機(jī)結(jié)合，當(dāng)前人力資源管理工作能夠積極應(yīng)用全新的技術(shù)手段、全新的技術(shù)條件、全新的人才隊(duì)伍、全新的業(yè)務(wù)開展步驟以及全新的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)。

（作者單位為天津紅日藥業(yè)股份有限公司）

[作者簡歷：陳瑞強(qiáng)（1977—），男，天津人，碩士，中級經(jīng)濟(jì)師，天津紅日藥業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理，研究方向：人力資源工作。]

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