高職第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系與機(jī)制

劉瑩瑩

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)上對(duì)人才的需求在不斷擴(kuò)大，而需求也開始更加多元化。在此背景下，高職院校如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，如何評(píng)價(jià)高職教育質(zhì)量成為了當(dāng)前高度關(guān)注的問題。要想提高高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，不僅需要對(duì)校企合作的體制機(jī)制建設(shè)進(jìn)行深化，還需要構(gòu)建高職院校第三方人才培養(yǎng)指令體系，實(shí)施第三方評(píng)價(jià)。文章通過分析第三方專業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建意義，并提出其中存在的問題，最后研究三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的實(shí)施。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)質(zhì)量;高職院校;第三方培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

第三方評(píng)價(jià)是高等教育所應(yīng)用的一種評(píng)價(jià)方式，對(duì)于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要作用。而在高職院校中采取第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)于高校、學(xué)生、社會(huì)以及企業(yè)之間均會(huì)產(chǎn)生良好的作用。

一、第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與機(jī)制的意義

當(dāng)前高職院校人才質(zhì)量評(píng)價(jià)是以教育部門評(píng)估、高校自我評(píng)價(jià)為主線，并且在建立評(píng)價(jià)方法地初期對(duì)于促進(jìn)高等教育的發(fā)展起到關(guān)鍵作用。但是隨著時(shí)間的發(fā)展，這一方式逐漸出現(xiàn)弊端，如行政導(dǎo)向嚴(yán)重;評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于整齊劃一;缺乏監(jiān)督;過于注重量化評(píng)價(jià);對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)喜不報(bào)憂等。所以，建立第三方評(píng)價(jià)體系非常關(guān)鍵。為更好地滿足高等院校教育的需求，提高對(duì)評(píng)價(jià)辦學(xué)構(gòu)成要素和教學(xué)過程的重視，但是人才培養(yǎng)結(jié)果的評(píng)價(jià)還存在欠缺，而通過構(gòu)建第三方質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，能夠提高高等院校辦學(xué)的透明性，督促高等院?？陀^認(rèn)識(shí)人才培養(yǎng)的結(jié)果，并不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題。因此，構(gòu)建第三方質(zhì)量評(píng)價(jià)體系有助于客觀公正地評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）第三方質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建是第三方評(píng)價(jià)機(jī)制完善健全的內(nèi)在要求

在改評(píng)價(jià)機(jī)制中包含了第三方定價(jià)主體的選擇、建立以及評(píng)價(jià)內(nèi)容的確定、評(píng)價(jià)方法的選擇以及評(píng)價(jià)結(jié)果的分析。其中，構(gòu)建科學(xué)合理的指標(biāo)體系是完善高等院校人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評(píng)價(jià)機(jī)制的內(nèi)在要求，同時(shí)還是正確實(shí)施第三方評(píng)價(jià)的重點(diǎn)。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式之所以無法全面的反映出實(shí)際效果，其主要的原因是由于內(nèi)部評(píng)價(jià)指標(biāo)過于局限，僅關(guān)注師資隊(duì)伍、教學(xué)方法、課程開發(fā)等方面。

（二）第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的載體

第三方評(píng)價(jià)相較于傳統(tǒng)評(píng)價(jià)來說，其主要區(qū)別在于評(píng)價(jià)主體的差異，不同的評(píng)價(jià)主體的期望值是不同的，評(píng)價(jià)培養(yǎng)效果的側(cè)重點(diǎn)也是不同的。所以，在構(gòu)建指標(biāo)體系時(shí)其內(nèi)容存在差異。第三方評(píng)價(jià)對(duì)于高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程中，是基于第三方角度，將以往的固有評(píng)價(jià)指標(biāo)體系打破，并構(gòu)建更為合理，可以全面反映處人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系。

（三）第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是人才培養(yǎng)改革的依據(jù)

在高職院校中，實(shí)施第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要目的是為了通過評(píng)價(jià)的方式，對(duì)于影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，從而掌握高職院校在人才培養(yǎng)方面所存在的不足之處，并促進(jìn)教育教學(xué)的改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、第三方評(píng)價(jià)對(duì)于高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的作用

（一）有助于公正、客觀的評(píng)價(jià)

第三方評(píng)價(jià)的開展原則為獨(dú)立、公平、客觀。而質(zhì)量?jī)?nèi)容隨著社會(huì)的發(fā)展也在不斷豐富、完善，質(zhì)量可以說是客觀事物的屬性，所放映的正是這種客觀事物所具備的某種能力特點(diǎn)，而正是因?yàn)榭陀^事物具有這一能力，才可以滿足人們的需求。而基于高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量來說，對(duì)于質(zhì)量的滿足可以從兩個(gè)方面的需求出發(fā)考慮。其一，滿足學(xué)生個(gè)人需求，這一方面表現(xiàn)為高職院校的專業(yè)如何設(shè)置、師資水平如何、教學(xué)條件是否完善等，反映出的問題在于這些條件是否可以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、素質(zhì)需求、就業(yè)需求。其二是現(xiàn)有體系是否能夠滿足辦學(xué)主體的需求，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)。而傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式則主要是學(xué)生成績(jī)以及師資隊(duì)伍等，同時(shí)評(píng)估教學(xué)過程，但是在人才培養(yǎng)結(jié)果、后續(xù)發(fā)展等方面的評(píng)價(jià)存在一定欠缺，而整個(gè)評(píng)價(jià)過程沒有社會(huì)力量的參與。第三方評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)過程中擁有社會(huì)監(jiān)督，使家長(zhǎng)、學(xué)生、用人單位以及行業(yè)企業(yè)等多方面參與其中，從而及時(shí)掌握社會(huì)需求與人才培養(yǎng)之間的吻合度。

（二）有助于推動(dòng)人才培養(yǎng)模式的改革

高職院校的人才培養(yǎng)模式主要依賴于產(chǎn)教融合與校企合作模式，而人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評(píng)價(jià)主要是將學(xué)生、行業(yè)、單位以及家長(zhǎng)等作為評(píng)價(jià)主體，這一方式可以有效的突出這些群體在人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的地位，并且還能夠增加與企業(yè)的合作深度?；诘谌皆u(píng)價(jià)體系，通過校企合作、工學(xué)結(jié)合等方式，學(xué)生可以及時(shí)學(xué)習(xí)到許多的新技術(shù)和新方法，從而提高畢業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）有助于建立人才培養(yǎng)良性循環(huán)

第三方評(píng)價(jià)體系可以動(dòng)態(tài)顯示出人才需求，使高職院校根據(jù)市場(chǎng)需求來調(diào)整培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)方案，將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋在教學(xué)中，使高職面對(duì)市場(chǎng)的不斷變化下能夠形成應(yīng)對(duì)機(jī)制。

（四）有助于提高社會(huì)的認(rèn)可度

高職院校是人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評(píng)價(jià)是職業(yè)院校發(fā)展的必備條件之一，同時(shí)也是提高高等職業(yè)教育院校中人才培養(yǎng)質(zhì)量的基本手段、適應(yīng)社會(huì)人才需求的必經(jīng)之路。第三方評(píng)價(jià)的構(gòu)建可以為高職院校提供大量潛在信息，并為高職院校進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、課程改革、教學(xué)環(huán)境建設(shè)、教學(xué)條件的完善等提供方向與標(biāo)準(zhǔn)。

三、高職第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的問題

首先，在建設(shè)專業(yè)方面，其問題在于高職院校實(shí)施第三方評(píng)價(jià)的力度不足，第三方評(píng)價(jià)需要院校付出極大的幫助，并設(shè)置專門的部門開展工作，包括采集信息、數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理等，但是高職院校還存在著不夠重視的問題。

其次，高職院校尚未制定針對(duì)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)體系必須客觀、全面，同時(shí)還能夠反映出專業(yè)建設(shè)需求，所以必須要全面考察人才培養(yǎng)的目標(biāo)、模式以及師資隊(duì)伍等，使第三方評(píng)價(jià)成為提高專業(yè)建設(shè)的主要方式，但當(dāng)前的部分高職院校的第三方評(píng)價(jià)體系不夠完善。

最后，信息采集機(jī)制不夠完善。基于這一問題，在執(zhí)行第三方評(píng)價(jià)體系的過程中，因?yàn)椴杉瘮?shù)據(jù)信息具有較大難度，而第三方評(píng)價(jià)信息又必須要具有一定的時(shí)效、真實(shí)、全面等，所以第三方評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)體系需要解決的主要問題在于采用什么方式提高信息采集效率和準(zhǔn)確性。

四、高職院校第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的實(shí)施

在高職院校中，第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)施仍舊處于初期階段，所以需要從其中的不完善之處出發(fā)，在實(shí)施過程中探索完善，本文所提出的第三方評(píng)價(jià)體系主要可以分為確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、主體、目標(biāo)，協(xié)商設(shè)計(jì)方案、開放評(píng)價(jià)渠道、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)流程、信息平臺(tái)與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建。

評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定：在高職院校中構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，而評(píng)價(jià)方式則采用客觀評(píng)價(jià)結(jié)合主觀評(píng)價(jià)、單項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)合多項(xiàng)評(píng)價(jià)等。其中評(píng)價(jià)指標(biāo)則主要可以分為學(xué)生的綜合能力、基礎(chǔ)知識(shí)水平等。

評(píng)價(jià)主體的確定：在高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，第三方評(píng)價(jià)主體為主要是相關(guān)行業(yè)、家長(zhǎng)以及學(xué)生等群體構(gòu)成的專業(yè)社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)和社會(huì)評(píng)價(jià)主體。而評(píng)價(jià)主體則必須包括參與評(píng)價(jià)的人員以及反饋評(píng)價(jià)的主題。部分高校的評(píng)價(jià)主體選擇由第三方獨(dú)立評(píng)估機(jī)構(gòu)牽頭，而這一方式已經(jīng)得到良好效果。例如，麥可思公司就與國(guó)內(nèi)眾多高校之間建立了研究合作過線，并且構(gòu)建了高等教育的數(shù)據(jù)參照體系，同時(shí)針對(duì)多所院校進(jìn)行了人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)，已經(jīng)形成良好的社會(huì)公信力。

確定評(píng)價(jià)目標(biāo)：高職院校中評(píng)價(jià)目標(biāo)是否正確可以通過觀察是否具有約束功能、激勵(lì)作業(yè)和引導(dǎo)作用。在高職院校中，要想確定評(píng)價(jià)目標(biāo)，那么在評(píng)價(jià)時(shí)就需要具有一個(gè)共同的價(jià)值體系。因此，在構(gòu)建第三方評(píng)價(jià)體系時(shí)，需重點(diǎn)突出評(píng)價(jià)目標(biāo)，促進(jìn)評(píng)價(jià)活動(dòng)的開展有效性。

設(shè)計(jì)方案的協(xié)商：在進(jìn)行第三方評(píng)價(jià)時(shí)，高職院校的關(guān)鍵任務(wù)在于設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方案。因此，高職院校與評(píng)價(jià)主體在評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)方面必須要達(dá)成一致，并且還需重視評(píng)價(jià)的改進(jìn)與激勵(lì)，制定科學(xué)且合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

開放評(píng)價(jià)渠道：在評(píng)價(jià)第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量的過程中，評(píng)價(jià)主體非常分散、獨(dú)立，因此必須要采取便利性和開發(fā)性共存的渠道。

評(píng)價(jià)流程的設(shè)計(jì)：基于高職院校原有的第三方評(píng)價(jià)流程上加以完善，并且在完善之后的評(píng)價(jià)流程中增加再評(píng)價(jià)功能。通過該評(píng)價(jià)系統(tǒng)，由多個(gè)評(píng)價(jià)主體來總結(jié)評(píng)價(jià)結(jié)果，將其形成評(píng)價(jià)報(bào)告之后，反饋給高職院校。

管理評(píng)價(jià)流程：第三方評(píng)價(jià)在高職院校中，是評(píng)估高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的一種新型模式，高職院校不能僅關(guān)注評(píng)價(jià)結(jié)果，同時(shí)還必須要加強(qiáng)對(duì)于評(píng)價(jià)過程的管理力度。

構(gòu)建信息平臺(tái)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)：在對(duì)于高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量體系進(jìn)行第三方平阿基之后，將會(huì)把所有的評(píng)價(jià)指標(biāo)加以匯總，但是需要利用信息平臺(tái)以及數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進(jìn)行處理。所以，高職院校必須要建設(shè)數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)匯總結(jié)構(gòu)。

反饋評(píng)價(jià)結(jié)果：第三方評(píng)價(jià)結(jié)果不僅僅需要公布給社會(huì)大眾，也需將將結(jié)果反饋?zhàn)饔糜诟呗氃盒５娜瞬排囵B(yǎng)中和教育改革中，從而促進(jìn)高職院校不斷完善和調(diào)整人才培養(yǎng)方案，使其可以更好地滿足社會(huì)、企業(yè)的實(shí)際需求。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是為了培養(yǎng)出技能型人才，而人才培養(yǎng)質(zhì)量的第三方評(píng)價(jià)則是現(xiàn)代教育評(píng)價(jià)改革的主要方式，高職院校通過設(shè)計(jì)完善的評(píng)價(jià)體系，制定相關(guān)制度能夠有效的保障高職院校實(shí)施第三方評(píng)價(jià)。而第三方評(píng)價(jià)必須要通過學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)、家長(zhǎng)與畢業(yè)生等多方面的力量開展多維度的綜合評(píng)價(jià)，從而使高職院校形成第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的良性循環(huán)，并促進(jìn)人才培養(yǎng)的發(fā)展，提高高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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