檔案管理在醫院文化建設中的作用

文/山東省青州市婦幼保健院 冀英輝

自黨的十八大以來，我國的社會主義市場經濟建設取得了重大的成就。因此，我國在公共基礎服務方面也有了顯著的提升。醫療機構作為城市公共服務職能的具體代表之一，要依據改革的變化進行縱向的深入發展，保證醫院的內外環境有新的變革。但是，這會導致醫院的醫療事業在發展過程當中面臨新的挑戰。同時，醫院作為社會公共服務職能當中保障人民身體健康的“中樞神經”，其自身所面臨的挑戰更加艱巨?；诖耍绾斡行嵘斍搬t院的內在文化建設，是提高醫院文化核心競爭能力的方式，同時也是當前醫院在經營過程當中有效提升自身競爭手段的方式之一。

一、檔案管理在醫院文化建設中的含義及關系

（一）含義。一般而言，所謂的檔案管理其實就是針對一些資料、影視、音頻等信息內容以及檔案體制等內容進行管理。也就是說，檔案管理人員需要依據檔案內容的不同對其進行有效的編制，進而確保檔案的一致性和完整性。同時，再通過歸類服務實現對于檔案的有效整理，這樣才能夠在日常的工作當中，提供自身的查詢服務與檔案調閱服務，提高各類業務的總體水平。醫院檔案管理是指醫院的檔案管理人員依據醫院在總體建設的過程當中，醫院建設的文化材料或者是醫院重大歷史事件以及相關的科研成果等所有的記錄資料，并以科學的管理方式，對其進行有效整理，然后再對其進行有效保管，以此實現醫院歷史文化的傳承。

（二）關系。1.醫院的檔案管理與文化建設之間具有共同成長、共同促進的關系。因為，醫院的文化建設與醫院的檔案管理，同樣是醫院日常管理工作當中的組成部分之一。盡管這二者之間并不處于同一管理范圍之內，但是這二者在整體構建上，有相同之處，也有不同之處。雖然，在醫院的整體運行過程當中，醫院的檔案蘊含著多種性質，并且是由不同的載體來體現其具體的文化內涵。但是，二者之間均是以實物的形式存在，并且其整體的直觀性和形象具有相同的特點。同時，醫院的文化是通過醫院的服務展示出來的具體形式，同時也通過意識形態與非線性的方式表達出來，這就使得醫院的檔案既包括了文化的特征，同時又有其整體發展過程的歷史真實性。因此，可以說，醫院文化與醫院檔案之間的關系共同決定了醫院的發展方向。2.醫院的文化建設與醫院的檔案管理也具有彼此依托的關系。因為，在醫院的檔案內容當中，其文字信息或者音頻信息都是醫院文化建設的重要載體。因此可以說，醫院檔案當中的內容就是醫院文化建設整體發展的主要憑據。對此，在醫院進行文化建設的過程當中，可以憑借醫院檔案當中的具體資料來對醫院的發展歷史進行研究，進而結合時代的背景，將醫院檔案中具體的文化信息與時代發展相結合，同時也與整體的文化建設主旨相融合，這樣才能夠有效起到自身的作用。同時，醫院文化建設在發展的過程當中，需要通過依托醫院的發展歷史以及相應的真實記錄，才能夠有效地推動自身文化宣傳?；诖耍枰t院將檔案中的真實資料全部應用在醫院文化建設方面，這樣才能夠保證醫院的文化建設具有精神保障和物質保障。3.醫院的檔案管理與醫院的文化建設有互為因果的關系。因為，醫院檔案室承載著醫院各種真實活動以及真實記錄，同時也作為醫院發展歷史的有效載體。因此，這就可以使醫院在文化建設的過程當中，實現文化建設與醫院檔案建設互相促進。其具體的表現可以是，醫院在進行檔案管理的過程當中，依據其整體發展變化，將其內在的文化信息建設內容進行有效的整理，同時再將其移交給醫院文化建設部門，這樣就可以保證在文化建設的過程當中，對醫院檔案的內部資料進行有效轉化，同時也能夠實現對其資料的有效應用，進而豐富其內在的文化建設內涵，這樣才能夠有效地帶動醫院不斷成長。與此同時，在進行資料應用的過程當中，相關人員必須要結合檔案室的有效應用，才能夠推動自身不斷發展。

二、檔案管理在醫院文化建設中的作用

（一）有效強化醫院的檔案管理，并積極開發出醫院的文化產品，可以實現對其的促進作用。一般而言，不論在哪個醫院，都會保證將承載自身的先進典范作用的檔案資料進行有效的保存，在今后的應用過程中，能夠成為發揮自身指導性作用的載體，這樣醫院在今后的發展過程當中才能夠穩步前進。因此，醫院的文化建設必須要具有先進性、規范性及模范性作用，這樣才能夠實現醫院文化發展建立內涵的應用性。同時，醫院在文化建設的過程當中，必須要強化對于醫院檔案資料的有效利用，這樣才能夠將其內在的典型資料進行多方位的整合，同時對其資料進行有效挖掘，進而發現其中的典型案例，并通過有效的文化宣傳鼓勵其他人向先進代表學習，同時能夠讓更多的醫務人員參與到醫院的服務當中。

（二）由于醫院的檔案管理可以給醫院的文化建設提供相應的基礎信息，因此醫院檔案管理對于醫院的文化建設具有指導作用。同時，醫院文化建設作為醫院精神文明建設的主要組成部分之一，其自身具有提高廣大醫務工作者向心力、凝聚力的作用。同時，可以有效宣傳醫院建立的理念，樹立醫院的品牌形象。一般而言，在醫院進行文化建設，需要其內部的領導或管理人員理解醫院文化，并將其體現在工作當中，進而達到宣傳的目的。這樣才能保證該理念在醫院的全體醫務工作者當中，都能獲得思想上的提升，同時也能夠讓醫務工作者在實踐當中，實現對于該理念的有效應用，進而營造出專屬醫院的文化環境氛圍，保證醫院的發展核心能夠與文化核心內涵形成一致性，這樣才能夠促進醫院所有工作者的向心力、凝聚力的聚合，保證其個人的信念與醫院的發展理念一致。作為醫院的領導者而言，醫院在文化建設的過程當中，需要決策者對其進行有效推廣和落實，這樣才能夠保證醫院的文化建設、傳播和發展得到醫務工作者的尊重和落實。值得注意的是，在這個過程當中，醫院的管理人和領導者不僅僅是醫院文化建設的代表人物，同時也是帶領全體醫務工作人員進行文化建設的領軍人。對此，想要保證在醫院文化建設的過程當中，實現提升管理人員對于檔案發展歷史的有效管理，就需要其自身結合時代的背景，通過凝練出歷史當中的優秀部分，再與新形勢進行有效結合，進而提煉出醫院的全新文化內涵，這樣才能夠保證醫院的發展與時代相結合。

（三）檔案管理在醫院的文化建設當中，能夠有效提高醫務工作者自身的職業道德水平，進而實現醫務工作者為廣大患者提供優質的服務。眾所周知，醫院的公共服務職能之一就是為公民的健康提供相應的基礎服務，同時通過全心全意發揮自身的崗位職能，并且保證以救死扶傷的精神開展日常的工作，進而構建出基礎文化。而醫院發展的宗旨內涵，則是對廣大病患提供良好的服務，進而實現其身心的健康發展。對此，在進行醫院文化建設的過程當中，醫院需要始終將病患的感受以及病患的整體治療滿意度，作為醫院文化建設發展的中心內容，同時也要將病患自身的利益放在文化建設的首要位置，并提升自身的文化建設能力以及相應的設備配備和技術水平，從而保證醫院的服務與病患的需求相一致，這樣才能夠促進醫院更進一步發展。同時，醫院內部要強化自身的基礎設施管理，通過引進高端人才和先進的醫療設備不斷提高自身的綜合能力，這樣才能夠實現醫院的可持續發展。此外，醫院的管理人員也需要通過調動一切能夠調動的資源，實現對于病患的有效服務，保證病患在治療疾病的同時，滿意醫院的服務。此外，值得注意的是，在醫院檔案管理過程當中，必須要保證管理人員依據相應的法律法規和具體的醫療需求，針對當前的實際情況進行有效的分析，再結合醫院的總體發展情況，進而制定出相應的服務制度以及管理規章手段，這樣才能夠有效利用病患的信息資料，提高醫務人員的技術能力。

（四）醫院的檔案管理對于醫院的文化建設而言，有提高其內在文化層次的作用。對于醫院來講，醫院給外界所樹立的品牌形象以及整體的精神風貌，都由醫院的文化建設內涵體現而來。比如，醫院內部會定期組織開展文化宣傳推廣活動，同時也會讓廣大醫務工作者在工作當中樹立正面的形象，進而保證其在工作的過程中，以飽滿的精神態度和工作熱情來接待每一位病患，進而提升醫院的整體形象。同時，當前的醫院文化建設是醫院發展當中的精神支柱，不僅能夠有效引領廣大醫務工作者在工作的過程中，時刻體現出醫院的內涵價值，還能夠不斷激發醫務工作者的工作積極性，進而有效提高醫院的核心競爭能力。同時，有效應用檔案管理能夠保證醫院長久生存與發展的動力。因為，精神的發展離不開文化的建設。對此，只有努力提升醫院內在的文化建設內涵，才能夠打造出屬于醫院自己的企業文化，同時，也能夠有效提高醫務工作者的整體精神風貌，進而促進醫院不斷發展。

三、抓好檔案管理促進醫院文化建設

醫院的檔案管理是十分繁復的工作，特別是在海量的資料數據面前，需要管理人員有較高的綜合素質，同時也要有處理細節工作的能力，保證在應用管理技術手段的過程當中，實現對于檔案資料的科學化管理，同時也要加強自身的學習，保證有效提高管理技術的水平，這樣才能夠有效地保障檔案的準確性和真實性。此外，管理人員要引進先進的技術設備，這樣才能夠建立完善的科學檔案管理機制。

想要保證充分發揮出檔案管理對醫院文化建設的積極作用，就需要管理人員首先發揮出自身對于檔案管理的職能，這樣才能夠在文化建設的過程當中，通過對內部資料的有效應用，促進醫院文化建設不斷發展。

四、結語

在醫院發展的歷史長河中，必然會在每一個階段的具體發展過程留下相應的資料，這就需要檔案管理人員對其進行有效的整理，然后再對其信息進行有效利用，保證醫院在今后的發展過程當中，能夠對其精華部分進行有效利用，從而推動醫院的文化建設，保證醫院能夠與時代相結合，進而促進醫院的可持續發展。