高職院校學(xué)生管理育人工作創(chuàng)新思考

文/王顥翔

高職院校需要結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展要求，轉(zhuǎn)變自己的教育管理方式，著眼于學(xué)生的能力發(fā)展進(jìn)行管理育人，可以提升管理的效果。結(jié)合時(shí)代變化趨勢(shì)，引入先進(jìn)工具進(jìn)行管理，充分發(fā)揮新媒體和大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力和理論知識(shí)水平的發(fā)展和進(jìn)步。

一、管理育人中存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生管理育人工作模式單一

當(dāng)前的學(xué)生管理育人工作中，普遍實(shí)施交叉式管理模式，具體的管理中涉及多個(gè)部門(mén)的人員，管理對(duì)象屬于自律能力較差的學(xué)生。管理者需要處理多個(gè)方面的事務(wù)，可能難以應(yīng)對(duì)。當(dāng)前的管理工作缺乏創(chuàng)新性，管理模式較為單一，缺乏對(duì)于管理工作規(guī)律的研究，沒(méi)有持續(xù)總結(jié)學(xué)生管理教育工作的經(jīng)驗(yàn)，所以管理工作趨向于表面化。在管理中，可能是以班級(jí)或者專(zhuān)業(yè)為單位，統(tǒng)一配置了輔導(dǎo)員，各個(gè)層次的管理人員較為穩(wěn)定，但是還需要提升管理深度，通過(guò)借助有效工具和方法，可以豐富管理模式。

（二）新媒體對(duì)學(xué)生管理工作帶來(lái)挑戰(zhàn)

當(dāng)前智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，可以顯著提升教育的質(zhì)量。但是，這些工具也可能會(huì)影響學(xué)生管理教育工作。一些不健康或者錯(cuò)誤的信息侵襲了學(xué)生的心智，不利于他們的價(jià)值觀發(fā)展。一方面，學(xué)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)獲得想要的資料，并且獲得最新的新聞和資訊；另一方面，他們也可能沉迷于互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)游戲或者網(wǎng)絡(luò)社交中浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力。

（三）學(xué)生管理缺乏約束力

當(dāng)前的辦學(xué)壓力比較大，許多學(xué)校把財(cái)力和精力全都放到了實(shí)驗(yàn)室、宿舍和教學(xué)樓的建設(shè)方面中，并沒(méi)有建設(shè)完善的學(xué)生教育管理制度，導(dǎo)致當(dāng)前的管理策略難以滿(mǎn)足時(shí)代的需求，在教育教學(xué)管理方面陷入了僵局。面對(duì)無(wú)法可依的局面，需要提升當(dāng)前學(xué)生管理教育工作的約束性，全方面貫徹落實(shí)管理制度，讓學(xué)生能夠規(guī)范自己的行為和思想。

二、創(chuàng)新管理育人的有效途徑

（一）構(gòu)建完善的教育管理制度

第一，構(gòu)建科學(xué)的管理格局。隨著教育規(guī)模的提升，當(dāng)前的教育管理需要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展，轉(zhuǎn)變以往的管理思路和體制，結(jié)合院校的人數(shù)、專(zhuān)業(yè)和規(guī)模，制定管理制度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的過(guò)程中，引導(dǎo)任課教師和學(xué)生工作人員參與教育管理工作，認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理工作和科研、教學(xué)的重要性。在進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的過(guò)程中，把課后專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和學(xué)生管理工作成效納入考核范圍中。

第二，貫徹依法治校的管理機(jī)制。在當(dāng)前形勢(shì)下，需要把學(xué)生教育管理工作活動(dòng)納入法治軌道，持續(xù)完善各個(gè)方面的規(guī)章制度，解決當(dāng)前的制度不健全和不完善問(wèn)題。由于當(dāng)前的教育管理細(xì)節(jié)不完善，所以形成了無(wú)章可循的學(xué)生教育管理工作問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，結(jié)合學(xué)校規(guī)章制度和國(guó)家的法律制度，構(gòu)建有效的管理體系，能夠在學(xué)生教育管理工作中融入法治理念，可以形成與制度、規(guī)章、政策相匹配的管理體系，維護(hù)每個(gè)學(xué)生的權(quán)益，進(jìn)而達(dá)成管理和教育的目標(biāo)。

第三，管理制度的建設(shè)需要尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。在制定管理制度的過(guò)程中，考慮對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)、理解和尊重，增強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)和企業(yè)對(duì)于人才的要求，調(diào)整當(dāng)前的管理方式，讓學(xué)生能夠發(fā)展必要能力。利用規(guī)范、公平、公正的管理制度，可以引導(dǎo)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。

（二）結(jié)合大數(shù)據(jù)開(kāi)展學(xué)生教育管理工作

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，提升了學(xué)校教育管理的效率，也引發(fā)了一定的問(wèn)題。學(xué)生接觸了一些沒(méi)有經(jīng)過(guò)篩選的數(shù)據(jù)，對(duì)其身心發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響。在學(xué)校的頂崗實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，還需要結(jié)合學(xué)生的思想問(wèn)題，實(shí)施針對(duì)性管理策略，避免學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)。在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)信息了解學(xué)生的個(gè)性特征，進(jìn)而提升學(xué)校管理的服務(wù)性。針對(duì)學(xué)校的飲食條件、學(xué)習(xí)條件和住宿條件等提出更高的要求。學(xué)生教育管理工作并不是一味地約束或者制約，還需要提升管理的服務(wù)性，避免學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面情緒。利用大數(shù)據(jù)工具，可以整合學(xué)生的個(gè)人信息情況，包括學(xué)習(xí)成績(jī)和獲獎(jiǎng)情況等等，通過(guò)豐富信息的獲取渠道，能夠利用網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的工作作用。

結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠轉(zhuǎn)變當(dāng)前的學(xué)生教育管理工作視角，創(chuàng)新管理模式。例如，可以利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解學(xué)生喜歡的話(huà)題，分析學(xué)生的思想動(dòng)向。也可以結(jié)合微信、QQ或者新媒體工具關(guān)注學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)期間的工作情況和學(xué)習(xí)情況，針對(duì)學(xué)生實(shí)施有效的監(jiān)督和管理。為了提升學(xué)校管理的服務(wù)性，可以結(jié)合大數(shù)據(jù)了解學(xué)生的實(shí)際需求，改革相關(guān)的管理方式和方法。例如，搜集學(xué)生論壇中討論的信息，進(jìn)而了解學(xué)生的生活情況和消費(fèi)情況，可以提供更加優(yōu)越的生活和學(xué)習(xí)條件。同時(shí)，還需要培養(yǎng)教師的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，讓教師善于利用數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而利用相關(guān)的數(shù)據(jù)輔助自己的教育管理行為。

（三）基于就業(yè)導(dǎo)向開(kāi)展學(xué)生教育管理工作

當(dāng)前的專(zhuān)業(yè)建設(shè)中，以學(xué)生的就業(yè)率為基礎(chǔ)進(jìn)行教育管理。利用多方面措施，幫助學(xué)生解決就業(yè)問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，可以結(jié)合學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，在專(zhuān)業(yè)教育管理中融入更多就業(yè)教育和培訓(xùn)內(nèi)容，讓學(xué)生打好基礎(chǔ)。在指導(dǎo)過(guò)程中，可以拓展指導(dǎo)的范圍和時(shí)間。就業(yè)指導(dǎo)需要貫徹學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，讓學(xué)生構(gòu)建職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)。針對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)完善就業(yè)信息和就業(yè)方針的宣傳，可以實(shí)施心理輔導(dǎo)和就業(yè)技能輔導(dǎo)，讓學(xué)生在就業(yè)前就做好就業(yè)準(zhǔn)備。在這個(gè)過(guò)程中，結(jié)合企業(yè)的用人要求，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的人才，可以拓展學(xué)生的就業(yè)渠道和方式。就業(yè)指導(dǎo)者的能力素養(yǎng)比較關(guān)鍵，他們屬于企業(yè)和學(xué)生之間的中間人，需要了解社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)家方針政策，結(jié)合具體就業(yè)形勢(shì)和信息進(jìn)行指導(dǎo)，幫助學(xué)生明確自己的發(fā)展方向。心理健康教育也是比較關(guān)鍵的，可以解決學(xué)生在就業(yè)方面的心理障礙，降低學(xué)生的就業(yè)壓力。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的心理健康教師、建設(shè)心理咨詢(xún)室和開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)課程，可以讓學(xué)生樹(shù)立積極、正確的就業(yè)觀念，提升引導(dǎo)工作的實(shí)效性。組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐有著重要意義，能夠讓學(xué)生鍛煉能力、認(rèn)識(shí)自我并且接觸社會(huì)，這是提升人才培養(yǎng)效果的重要手段。學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中，能夠體會(huì)時(shí)代的要求并且提升自己的閱歷。

（四）針對(duì)學(xué)生實(shí)施網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)

在當(dāng)前的學(xué)生管理中，需要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值和意義，不僅需要善于利用互聯(lián)網(wǎng)工具，還需要讓學(xué)生能夠善于分辨互聯(lián)網(wǎng)信息的真實(shí)性和好壞。當(dāng)前需要利用制度來(lái)保障網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的作用：構(gòu)建輿情引導(dǎo)的分析機(jī)制。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各種網(wǎng)絡(luò)輿論，利用合理的方法進(jìn)行引導(dǎo)。這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的隱蔽性，避免學(xué)生因出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)違規(guī)或者不良行為而引發(fā)較為嚴(yán)重的群眾事件，利用有效輿情引導(dǎo)措施，指導(dǎo)學(xué)生有效處理敏感問(wèn)題。同時(shí)，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)信息管理機(jī)制，指導(dǎo)學(xué)生明確自己的互聯(lián)網(wǎng)信息責(zé)任，避免出現(xiàn)煽動(dòng)輿論的不良網(wǎng)絡(luò)行為出現(xiàn)。通過(guò)這樣的引導(dǎo)和教育，學(xué)生可以提升分辨網(wǎng)絡(luò)信息的能力，規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)行為，發(fā)揮輿論引導(dǎo)的效果。為了達(dá)到引導(dǎo)目的，教師應(yīng)具備更強(qiáng)的信息技術(shù)應(yīng)用能力，善于利用多種軟件和平臺(tái)和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，還可以利用各種平臺(tái)分享和傳播一些正能量信息，這樣可以利用網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)完善學(xué)生管理教育工作，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)工具的正面功能，促進(jìn)學(xué)生管理教育工作的網(wǎng)絡(luò)化和高效化。

（五）創(chuàng)新德育的形式和內(nèi)容

德育是學(xué)生管理工作的重要組成部分，當(dāng)前應(yīng)構(gòu)建具有制度自信、理論自信和道路自信的學(xué)生管理隊(duì)伍，可以在學(xué)生教育管理工作中融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀。第一，構(gòu)建輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，通過(guò)提升輔導(dǎo)員的管理能力和個(gè)人素養(yǎng)，構(gòu)建綜合素養(yǎng)較強(qiáng)和專(zhuān)業(yè)化程度高的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，為當(dāng)前的學(xué)生教育管理工作提供保障；第二，創(chuàng)建全過(guò)程育人、全方位育人和全員育人的濃厚氛圍，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和實(shí)際情況；第三，建設(shè)學(xué)生干部隊(duì)伍。利用學(xué)生輔助當(dāng)前的學(xué)生管理工作，可以利用談話(huà)或者講話(huà)等方式指導(dǎo)工作，發(fā)揮學(xué)生干部的管理能力，進(jìn)而有效了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，構(gòu)建連接學(xué)生和學(xué)校的橋梁和紐帶[1]。同時(shí)，可以引入一系列激勵(lì)措施鼓勵(lì)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，讓學(xué)生能夠積極上進(jìn)，在學(xué)校中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)[2]。

（六）在管理工作中融入以人為本思想

在德育教育中遵循以人為本的德育思想。在管理和德育的各個(gè)方面，時(shí)時(shí)刻刻以學(xué)生為中心，可以著眼于學(xué)生的發(fā)展和成長(zhǎng)設(shè)置教育目標(biāo)，積極研究學(xué)生的心理特點(diǎn)和健康情況，關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心需求和學(xué)習(xí)需求，尊重每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)、個(gè)性和特征，這樣可以完善當(dāng)前的思政教育和學(xué)生管理工作。在管理中引入柔性管理和剛性管理措施[3]，可以給予學(xué)生最大的關(guān)懷，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，利用學(xué)生座談會(huì)制度或者學(xué)生議會(huì)制度，能夠提升管理效果。管理者需要積極和學(xué)生進(jìn)行交流，幫助學(xué)生解決在擇業(yè)、生活和學(xué)習(xí)方面的困難，貫徹“以人為本”的理念。在管理中，多從學(xué)生的角度著想，進(jìn)行整合服務(wù)和管理，進(jìn)而讓學(xué)生可以自我提升、自律和自省。管理的前提是尊重學(xué)生，對(duì)于學(xué)生的錯(cuò)誤合理指出，對(duì)于學(xué)生的曠課或者遲到問(wèn)題，教師避免單純懲罰，需要了解學(xué)生產(chǎn)生問(wèn)題的原因，獎(jiǎng)勵(lì)他們的積極行為。例如，結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，組織寢室活動(dòng)，讓學(xué)生能夠形成良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，有利于積極學(xué)風(fēng)的建設(shè)[4]。

三、結(jié)論

在當(dāng)前的學(xué)生管理教育工作中，需要積極創(chuàng)新，并且了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況。針對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，制定有效的教育管理工作方法和措施。組織學(xué)生參與各種學(xué)校活動(dòng)，在活動(dòng)中促進(jìn)學(xué)生正確價(jià)值觀念的形成。教師需要善于利用各種新媒體工具和大數(shù)據(jù)工具，通過(guò)與時(shí)俱進(jìn)和持續(xù)研究探索，提升當(dāng)前的教育管理水平，為學(xué)生提供更好的學(xué)校環(huán)境。