新醫(yī)改背景下的醫(yī)院圖書管理工作創(chuàng)新初探

文/莒縣人民醫(yī)院 崔榮耀

醫(yī)院圖書館對醫(yī)院極為重要，醫(yī)院圖書館是為醫(yī)護人員提供學(xué)習(xí)場所的主要陣地，醫(yī)護人員可在此查閱資料，完成最新醫(yī)療信息的更新，可學(xué)習(xí)到醫(yī)學(xué)界前沿的醫(yī)療技術(shù)。另外，醫(yī)院的圖書館還承擔(dān)著記錄醫(yī)院各個階段歷史的工作，為醫(yī)院未來發(fā)展提供重要的參考依據(jù)。在新醫(yī)改的背景下，不僅需要加強醫(yī)療改革，同時應(yīng)對醫(yī)院圖書館管理工作進行創(chuàng)新，推動醫(yī)院圖書館朝網(wǎng)絡(luò)化、信息化、專業(yè)化的方向發(fā)展，提高重要參考資料的利用率，進一步節(jié)約醫(yī)療資源。

一、醫(yī)院圖書館管理現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院方面重視度不夠。就目前醫(yī)院圖書館管理工作而言，大部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對圖書館管理的重視程度不夠，部分領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為大部分醫(yī)學(xué)者都是前期經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后才進入醫(yī)院工作，認(rèn)為圖書館的建設(shè)可根據(jù)自身需求，部分醫(yī)院認(rèn)為無建設(shè)圖書館，進而忽略了對圖書館的工作管理。

（二）圖書館圖書利用率低。在傳統(tǒng)的醫(yī)院圖書館管理工作中，圖書館中藏有大量的書籍，需要在閱讀時到圖書館尋找相關(guān)圖書，耗時較長，使得讀者閱讀體驗較差，久而久之，醫(yī)院圖書館圖書利用率會逐漸降低。紙質(zhì)圖書不利于保存，進一步阻礙了圖書館圖書的利用率。

（三）信息共享意識淡薄。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為醫(yī)院圖書館是獨立的個體，醫(yī)學(xué)書籍購買大多具有費用高昂的特點，醫(yī)院需要不斷通過采購等方式獲得書籍，增加醫(yī)院運營成本，并且各醫(yī)院的圖書僅限于各醫(yī)院自行應(yīng)用，不能與其他醫(yī)院的圖書資源實現(xiàn)共享。

二、新醫(yī)改背景下醫(yī)院圖書管理工作創(chuàng)新的重要性

在新醫(yī)改的大環(huán)境背景下，之所以必須要建立新的醫(yī)院圖書館管理模式，不僅僅是因為傳統(tǒng)醫(yī)院圖書館管理模式與現(xiàn)代醫(yī)院需求不相匹配，還因為在我國社會不斷發(fā)展的當(dāng)下，服務(wù)需求和服務(wù)對象在不斷發(fā)生改變。圖書館管理模式只有不斷創(chuàng)新，才能為醫(yī)院的醫(yī)護人員提供最新的醫(yī)療信息及相關(guān)數(shù)據(jù)，為后期醫(yī)院的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。新醫(yī)改對文獻、資料的查找速度均提出了更高要求，醫(yī)院圖書館管理在改革過程中應(yīng)引入計算機軟件系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等，滿足當(dāng)下對圖書管理的需求，進而為醫(yī)院未來發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，從根本上確保醫(yī)院圖書館為醫(yī)護人員服務(wù)，使醫(yī)院整體事業(yè)的發(fā)展水平得以提高。另外，在醫(yī)院圖書館管理過程中，應(yīng)借助現(xiàn)代化設(shè)備實現(xiàn)電子信息資源共享，進一步擴大覆蓋面，有效節(jié)約資源。醫(yī)院圖書館還應(yīng)改變原有的服務(wù)模式，實現(xiàn)傳統(tǒng)模式與現(xiàn)代化模式共存，滿足不同醫(yī)護人員的閱讀需求。

三、新醫(yī)改背景下醫(yī)院圖書館管理工作的創(chuàng)新策略

（一）加大圖書館信息技術(shù)的投入力度。在信息產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的當(dāng)下，醫(yī)院圖書館是一所醫(yī)院專業(yè)信息采集、溝通、傳播的重要機構(gòu)，在信息交流中發(fā)揮了極為重要的作用，圖書館信息化建設(shè)極為必要，符合當(dāng)下的時代背景的需求。傳統(tǒng)圖書館以紙質(zhì)圖書為主，大量圖書需要在館內(nèi)堆積，在閱讀和獲取資料方面的便利性較差。醫(yī)院通過信息技術(shù)的引用，能夠使圖書館的管理工作模式革新。開設(shè)線上圖書館，使圖書館原本的紙質(zhì)圖書變成電子圖書，該種模式打破了傳統(tǒng)紙質(zhì)化圖書的限制，可隨時隨地供醫(yī)護人員閱讀以及查閱。另外，可對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)加以利用，對醫(yī)院圖書館內(nèi)的紙質(zhì)信息進行排序、整理，醫(yī)護人員想要獲取圖書信息時，在搜索引擎中搜索關(guān)鍵字，即可了解相應(yīng)圖書的排列編號，有利于圖書和文獻資料的查找。為了實現(xiàn)醫(yī)院圖書館信息化的革新，不僅需要醫(yī)院信息技術(shù)部門的大力支持，同時需要大量資金的投入，使原有的圖書館設(shè)備更新。

（二）完善醫(yī)院圖書館管理工作制度。提高醫(yī)院圖書館管理工作的效率，應(yīng)通過完善管理制度對其工作進行規(guī)范和指導(dǎo)。圖書館各級管理人員在進行圖書館管理工作制度建設(shè)時，應(yīng)保持創(chuàng)新的頭腦，應(yīng)用創(chuàng)新的方法與策略，依托科學(xué)技術(shù)的建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用實現(xiàn)創(chuàng)新，使得醫(yī)院圖書館服務(wù)功能得以完善。醫(yī)院圖書館的各級工作人員能夠明確分工與責(zé)任，使整個圖書館的管理工作在有條不紊中進行，為醫(yī)護人員提供服務(wù)，可在醫(yī)護人員遇到困難時，給予指導(dǎo)。另外，還可以通過舉辦圖書展覽等相關(guān)活動，吸引、增加與醫(yī)護人員的溝通頻率，同時也可使醫(yī)院圖書館的利用率得以增加，每個醫(yī)院均有自身的實際情況，在制度制定時，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的自身情況，結(jié)合醫(yī)院實際工作展開，形成個體化、科學(xué)的管理制度。在醫(yī)院圖書館制度制定過程中，可到行業(yè)內(nèi)先進的醫(yī)院學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，加強醫(yī)院之間的交流，對圖書館管理工作機制的進一步完善起到促進作用，醫(yī)院圖書館管理工作制度是一項長期工作，需不斷改進，不斷更新，不斷完善，才能夠發(fā)揮出更為有效的管理效果。

（三）對醫(yī)院圖書館工作人員進行培訓(xùn)。醫(yī)院圖書館，加大對全體工作人員的培訓(xùn)力度，使圖書館工作人員采用信息化工作模式，培訓(xùn)的主要內(nèi)容為信息技術(shù)的基礎(chǔ)知識和操作技能，使工作人員對信息技術(shù)應(yīng)用的方便程度加以重視，從自身思想上出發(fā)，接受現(xiàn)代化信息技術(shù)，有利于后期信息化改革的順利實施。開展不定期培訓(xùn)，使圖書館工作人員適應(yīng)現(xiàn)代化工作模式，不斷更新自認(rèn)識體系，以便為醫(yī)護人員的學(xué)習(xí)以及查找資料做好后續(xù)工作。醫(yī)院圖書館想要更好地為醫(yī)護人員進行服務(wù)，應(yīng)提高領(lǐng)導(dǎo)對圖書館的認(rèn)知程度，使管理者認(rèn)識到醫(yī)院圖書館管理工作的重要性。另外，圖書館管理人員應(yīng)對圖書館的管理模式進行規(guī)劃，通過不斷更新以及培訓(xùn)員工，使圖書館工作人員的整體素質(zhì)提升，進一步提高醫(yī)院圖書館管理工作的有效性。

（四）提高信息共享意識。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須從思想上認(rèn)識到圖書館信息管理工作的重要性，不斷完善醫(yī)院圖書館的信息化建設(shè)，使圖書利用率提高，這有利于醫(yī)院圖書館發(fā)揮其有效性。該項工作是一項系統(tǒng)性工作，需要不斷完善。醫(yī)院圖書館信息不應(yīng)作為獨立的個體存在，應(yīng)與其他醫(yī)院圖書館做好網(wǎng)絡(luò)連接工作，通過信息資源共享，可為醫(yī)護人員提供更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，能夠獲得醫(yī)療界最先進的知識，各大醫(yī)院實現(xiàn)資源共享，可有效節(jié)省購買資源的費用。在信息化建設(shè)過程中提高共享意識，不僅僅局限于外界資源共享，還應(yīng)加強醫(yī)院內(nèi)部自身的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使有需求的人員能夠通過手機、電腦、平板等設(shè)備完成內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的瀏覽，搜索相關(guān)資料以及圖書，為了保證信息資源的安全性，應(yīng)加設(shè)防火墻，做到一人一賬號、一人一密碼，避免密碼外泄等不良事件的發(fā)生，保證醫(yī)院信息資源的安全性。

（五）建立健全的文獻系統(tǒng)。醫(yī)院圖書館系統(tǒng)在建立文獻系統(tǒng)時，應(yīng)做好大數(shù)據(jù)庫的支持工作，同時應(yīng)做好前期調(diào)研工作，與醫(yī)護人員的工作緊密聯(lián)系，完成各類圖書的訂購，應(yīng)與當(dāng)下流行的信息完成結(jié)合，保證書籍以及信息均為最新，將該信息與醫(yī)院的日常管理相結(jié)合，使醫(yī)護人員在眾多科研項目上取得突破。醫(yī)院應(yīng)加大腫瘤項目的投資和臨床醫(yī)學(xué)方面的投資，建立較強的文獻體系，收集更加具有代表性的資源，保證圖書館的文獻系統(tǒng)完整。

（六）普及信息檢索知識。醫(yī)院的醫(yī)護人員日常工作較為繁忙，工作占據(jù)生活的大部分時間，大多數(shù)醫(yī)護人員無多余的時間完成知識體系的更新，但對于醫(yī)護人員而言，增加知識的儲備量對其工作的開展有著重要意義。圖書管理人員應(yīng)通過簡單的方法完成圖書信息知識檢索的普及，可采取集中培訓(xùn)、單獨培訓(xùn)等途徑，利用醫(yī)護人員的零碎時間，保證每一位醫(yī)護人員掌握信息檢索知識。

（七）建立完善的借閱制度。醫(yī)院圖書館管理人員應(yīng)了解圖書館的日常情況，根據(jù)日常情況建立完善的圖書借閱制度，醫(yī)院圖書館應(yīng)具有進入條件限制、借閱流程以及常規(guī)管理等。醫(yī)院圖書館應(yīng)為醫(yī)院的人員制定借閱證，在進入圖書館前需出示借閱證，否則任何人不可私自出借圖書館的圖書，在對相關(guān)文獻進行復(fù)印、下載等相關(guān)操作時，應(yīng)征得圖書管理人員同意。在醫(yī)院圖書館內(nèi)完成閱讀時，禁止大聲喧嘩、亂扔垃圾等不良行為，同時禁止在醫(yī)院圖書館食用食物、飲料等。針對各期刊的借閱，應(yīng)根據(jù)圖書的年限、稀缺程度的等設(shè)置借閱最長天數(shù)，超過應(yīng)增收一定費用，保證所借的圖書及相關(guān)文獻資料不轉(zhuǎn)借，若圖書出現(xiàn)丟失或涂抹亂畫等現(xiàn)象，應(yīng)按照書籍的原價3倍-5倍完成賠付。

四、結(jié)束語

在新醫(yī)改實施的大環(huán)境下，加強醫(yī)院圖書管理工作的創(chuàng)新性勢在必行。進一步提高醫(yī)院圖書管理工作的質(zhì)量，為醫(yī)護人員提供更加優(yōu)質(zhì)的信息及圖書服務(wù)。目前醫(yī)院圖書館管理工作中仍然存在缺陷，導(dǎo)致圖書利用率較低，不能與當(dāng)下的環(huán)境相匹配，醫(yī)院應(yīng)對圖書館管理工作展開實際調(diào)查，完成制度的創(chuàng)新，不斷實現(xiàn)信息化建設(shè)，加強對圖書館管理人員的培訓(xùn)，使醫(yī)院圖書館的利用率提高，滿足醫(yī)護人員知識體系的更新，進一步為醫(yī)院的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。