基于互聯(lián)網(wǎng)思維維度推進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員工作路徑研究

文/唐紫微

近年來(lái)，習(xí)近平總書記多次圍繞網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作作出重要論述，并提出“網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”的重要思想。我國(guó)一直致力于構(gòu)建平等尊重、創(chuàng)新發(fā)展、開放共享、安全有序的網(wǎng)絡(luò)空間。對(duì)于9.04 億（截至2020 年3 月）的中國(guó)網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)空間使他們凝聚為了利益的共同體、風(fēng)險(xiǎn)的共同體、認(rèn)識(shí)的共同體。在此時(shí)代背景之下，高職院校輔導(dǎo)員工作理念亟需豐富創(chuàng)新，以回應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需求[1]。輔導(dǎo)員工作是以“人”為主體。當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”的構(gòu)建已成為一種時(shí)代特征和必然趨勢(shì)時(shí)，高職院校輔導(dǎo)員工作理念也需要隨之革新，來(lái)更好地解釋教育活動(dòng)的本質(zhì)、目標(biāo)、精神、價(jià)值等問(wèn)題，并用以指導(dǎo)教育過(guò)程，強(qiáng)化教育的實(shí)效性，為建立網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)出思想政治教育工作者的力量[2]。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維內(nèi)涵與特征

互聯(lián)網(wǎng)思維，是根植于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)衍生而來(lái)的，是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的特征、方式和精神去思考的思維方式。一般而言，互聯(lián)網(wǎng)思維具有以下六大特征：大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、惠分享、便操作、惠眾生。

二、互聯(lián)網(wǎng)與高職院校輔導(dǎo)員工作的關(guān)系

一方面，是互聯(lián)網(wǎng)融入高職院校輔導(dǎo)員工作中，探討的是如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)促進(jìn)傳統(tǒng)思想政治教育的發(fā)展和提高輔導(dǎo)員日常工作效率和降低成本，凸顯的是互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性，將互聯(lián)網(wǎng)作為工作、媒介、載體使用于輔導(dǎo)員工作中。

另一方面，是高職院校輔導(dǎo)員工作融入互聯(lián)網(wǎng)，探討的是高職學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間中“知情意行”，以及思想政治教育本身如何利用好互聯(lián)網(wǎng)這把雙刃劍，做到創(chuàng)新工作內(nèi)容、教育載體和互動(dòng)機(jī)制，真正讓高職院校思想政治工作活起來(lái)[3，4]。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)中20 歲～29 歲年齡段占比最高，達(dá)21.5%，學(xué)生網(wǎng)民成為網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中規(guī)模最大的群體，占比26.9%。這就意味著，輔導(dǎo)員思想政治教育工作的客體——高職學(xué)生是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間中最活躍的主力軍[5]。因此，一些高職院校輔導(dǎo)員主動(dòng)回應(yīng)新形勢(shì)，在思想政治教育工作中進(jìn)行了積極探索與大膽創(chuàng)新，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深度融合。

這兩種關(guān)系是在高職院校輔導(dǎo)員實(shí)際工作中發(fā)展而來(lái)的，成為二者當(dāng)前最具代表性的關(guān)系。前一種關(guān)系，產(chǎn)生于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，輔導(dǎo)員工作仍處于傳統(tǒng)模式，互聯(lián)網(wǎng)作為新生事物功能單一，影響力小，僅僅作為工具被采納和使用于輔導(dǎo)員工作中。隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)深刻地改變了這個(gè)世界，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，輔導(dǎo)員主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生了第二種關(guān)系。

三、思想政治教育工作新理念建設(shè)路徑

習(xí)近平總書記指出，過(guò)不了網(wǎng)絡(luò)關(guān)，就過(guò)不了時(shí)代關(guān)。對(duì)于高職院校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)也同樣如此。現(xiàn)在的高職學(xué)生多為“00 后”群體，他們是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的一代，他們享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利但同時(shí)也面臨網(wǎng)絡(luò)空間的巨大誘惑和風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)第45 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：網(wǎng)絡(luò)視頻（不含短視頻）和短視頻應(yīng)用占用了我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民共計(jì)24.9%的使用時(shí)長(zhǎng)，成為文化輸出的重要平臺(tái)。網(wǎng)民們偏愛在17 時(shí)～22 時(shí)使用短視頻類APP，而這恰恰也是學(xué)生課后學(xué)習(xí)的黃金時(shí)間段。精彩的網(wǎng)絡(luò)世界吸引著高職學(xué)生一度沉迷其中，甚至有學(xué)生說(shuō)道，“老師，不知道為什么，我一拿起手機(jī)就跟失去了理智一樣，不玩到眼睛睜不開我是不會(huì)放下手機(jī)的，可真的這幾個(gè)小時(shí)我又學(xué)到了什么嗎？并沒有，手機(jī)就這樣在不知不覺間掏空了我的時(shí)間，消磨掉了我的上進(jìn)和生命。”在此現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)突破傳統(tǒng)思維局限，創(chuàng)新推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)育人，建立基于互聯(lián)網(wǎng)思維維度高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作新理念，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員管理工作數(shù)據(jù)化——日常思想政治教育工作互聯(lián)網(wǎng)化——互聯(lián)網(wǎng)思維思想政治教育新理念層級(jí)遞進(jìn)，切實(shí)做到情系學(xué)生成長(zhǎng)，做好良師益友。

（一）管理工作數(shù)據(jù)化

一是運(yùn)用大數(shù)據(jù)，描繪學(xué)生個(gè)性成長(zhǎng)畫像。輔導(dǎo)員通過(guò)對(duì)學(xué)生的基本信息、評(píng)優(yōu)評(píng)先信息、學(xué)業(yè)信息等各個(gè)層面信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，從大量多樣真實(shí)有價(jià)值的數(shù)據(jù)中生成個(gè)體學(xué)生全方位全過(guò)程的成長(zhǎng)畫像；二是通過(guò)大數(shù)據(jù)，從繁雜的事物化管理向人性的體驗(yàn)式管理轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與提取技術(shù)運(yùn)用讓學(xué)生的自助服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。例如湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院統(tǒng)一門戶服務(wù)大廳數(shù)據(jù)終端提供學(xué)生一卡通系統(tǒng)、學(xué)習(xí)中心、教務(wù)管理系統(tǒng)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、頂崗實(shí)習(xí)、離校辦理等服務(wù)。往年學(xué)生畢業(yè)領(lǐng)取畢業(yè)證需要三頭兩地簽字蓋章，今年該校創(chuàng)新采用微信公眾號(hào)離校系統(tǒng)，僅需10min，便可完成成績(jī)審核——離寢辦理——資產(chǎn)辦理——財(cái)務(wù)辦理——圖書歸還等一系列程序，然后到輔導(dǎo)員處領(lǐng)取畢業(yè)證，大大提高了工作效率和準(zhǔn)確性，節(jié)約了師生家長(zhǎng)的時(shí)間，獲得了人性化的體驗(yàn)和服務(wù)；三是借助大數(shù)據(jù)，助力實(shí)現(xiàn)學(xué)生精準(zhǔn)扶貧和創(chuàng)業(yè)就業(yè)。通過(guò)學(xué)生在校期間消費(fèi)記錄數(shù)據(jù)分析，合理確定認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)認(rèn)定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。建立建檔立卡貧困學(xué)生檔案，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。借助學(xué)生在校期間成長(zhǎng)畫像等數(shù)據(jù)，幫助學(xué)生準(zhǔn)確認(rèn)知自身職業(yè)能力素養(yǎng)，合理準(zhǔn)確定位就業(yè)目標(biāo)，為學(xué)生提供良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。

（二）日常思想政治教育工作互聯(lián)網(wǎng)化

一是拓展思想政治教育工作平臺(tái)，引領(lǐng)建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)新媒體矩陣。互聯(lián)網(wǎng)以摧枯拉朽之勢(shì)入侵至學(xué)生的學(xué)習(xí)工作和生活中來(lái)，并深刻地改變了他們的交流和思維方式。高職學(xué)生思想政治教育工作不再局限于課堂之中，而是學(xué)生的思想走到哪里，思想政治工作就要做到哪里。輔導(dǎo)員要著力建設(shè)班級(jí)或?qū)I(yè)名站名欄，加強(qiáng)與學(xué)生的網(wǎng)上互動(dòng)交流，準(zhǔn)確把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)高效地對(duì)學(xué)生展開思想政治教育，做好學(xué)生政治上的旗幟、品行上的典范、學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師、情感上的朋友。

二是豐富思想政治教育工作內(nèi)容，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)上，學(xué)生有了獨(dú)立獲取信息的便利渠道。互聯(lián)網(wǎng)是一種“去中心”“去權(quán)威”架構(gòu)，每個(gè)人都是其中一個(gè)平等的節(jié)點(diǎn)，都是“人的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng)中不容置疑的主體”。傳統(tǒng)的“老師說(shuō)學(xué)生聽”的思想政治教育模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，每個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)空間的參與者、發(fā)聲者。從這個(gè)現(xiàn)實(shí)來(lái)看，輔導(dǎo)員不應(yīng)只是簡(jiǎn)單的重復(fù)觀點(diǎn)或單一的信息傳播，應(yīng)會(huì)講故事，增強(qiáng)教育內(nèi)容的魅力、吸引力和公信力。改革開放以來(lái)，我國(guó)取得了舉世矚目的成就，偉大的實(shí)踐孕育偉大的理論。輔導(dǎo)員應(yīng)做好發(fā)聲者，講好中國(guó)故事，傳遞中國(guó)精神，幫助學(xué)生全面客觀認(rèn)識(shí)當(dāng)代中國(guó)、看待外部世界，正確認(rèn)識(shí)自身承擔(dān)的時(shí)代責(zé)任和歷史使命。同時(shí)，輔導(dǎo)員還應(yīng)留意學(xué)生身邊的平凡人的不平凡人生，這些也是思想政治教育的好素材。多宣揚(yáng)這些人和事，學(xué)生愿意看、能還原、有參照，思想政治教育就能收到事半功倍的效果。

（三）基于互聯(lián)網(wǎng)思維維度建立思想政治教育新理念

一種技術(shù)從工具屬性至社會(huì)生活至群體價(jià)值觀的變化，往往需要經(jīng)歷很長(zhǎng)的過(guò)程。高職院校輔導(dǎo)員在工作中，將管理工作數(shù)據(jù)化，思想政治教育工作互聯(lián)網(wǎng)化，關(guān)鍵還需建立基于互聯(lián)網(wǎng)思維維度的思想政治教育新理念。一方面，輔導(dǎo)員要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，提高建網(wǎng)用網(wǎng)管網(wǎng)能力，要更加自覺和主動(dòng)的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展工作，同時(shí)監(jiān)督和管理好相關(guān)網(wǎng)站和平臺(tái)，守好“責(zé)任田”。引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。近年來(lái)，高職學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)絡(luò)貸款，網(wǎng)絡(luò)賭博的事件層出不窮，更有學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)賭博金額達(dá)數(shù)萬(wàn)元。尤其對(duì)于剛?cè)胄５男律麄儎倓傔M(jìn)入大學(xué)，一切都是新鮮和充滿魅力的，更容易成為網(wǎng)絡(luò)安全事件的受害者，更應(yīng)該及時(shí)地接受網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育；另一方面，要提高自身媒介素養(yǎng)，輔導(dǎo)員的新媒體素養(yǎng)是輔導(dǎo)員在媒介接觸和運(yùn)用過(guò)程中所展現(xiàn)出來(lái)的多層面素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，是伴隨輔導(dǎo)員終身學(xué)習(xí)和工作過(guò)程的始終的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。輔導(dǎo)員應(yīng)主動(dòng)的參與新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)，繞過(guò)“思維誤區(qū)”、破除“身份禁錮”、跨越“平臺(tái)高墻”，系統(tǒng)提升自身媒介認(rèn)知素養(yǎng)、媒介意識(shí)素養(yǎng)、媒介能力素養(yǎng)。在工作中，還應(yīng)注重對(duì)學(xué)生媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)和教育，提升他們對(duì)媒介信息的辨別能力、對(duì)媒介負(fù)面影響的抵御能力和正確傳播媒介信息的時(shí)代責(zé)任感。

四、結(jié)語(yǔ)

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，作出了一系列重要決策和部署。習(xí)近平總書記的系列講話，為輔導(dǎo)員基于互聯(lián)網(wǎng)思維維度提升實(shí)際工作提供了根本遵循和行動(dòng)指南。高職院校輔導(dǎo)員要利用好互聯(lián)網(wǎng)思維的工具屬性和社會(huì)屬性，建立思想政治教育新理念，讓自己真正成為塑造學(xué)生品格、品行、品味的“大先生”。