淺論班主任工作中的談話藝術

黃錦動

(廣西南寧市青秀區劉圩鎮中心學校 廣西 南寧 530207)

每個學生的背后都有父母期待的目光，每個學生都是家庭和社會的希望，每個學生的現在都將影響著的未來，其意義不可輕視。這就希望我們教育工作者，尤其是班主任，要尊重、理解、關注、幫助、支持、賞識學生，使學生感到被接納、被信任，使其經歷體諒和鼓勵。但是，班主任工作時間長了，容易形成一個思維定勢。和學生談話，不自覺地總以教育者的身份，居高臨下，或者批評、或者教育，或者指出缺點和失誤。這樣的做法，老師們習以為常。然而事與愿違，往往學生并不領情，并產生逆反的心理，拒絕老師的說教，走到事物的方面。作為教師，特別是班主任，一定要反思自己的言行，調整好自己的心態，轉變自己的觀點，真正成為學生的知心朋友，引領學生走向成熟，走向完善，走向人生的最高境界。因此，掌握一些與學生心靈溝通的談話技巧是轉化教育，學生成功的關鍵。那么怎樣才能與學生進行心靈的溝通呢？我就結合十三年班主任工作的經驗，談談我的看法。

1.要學會傾聽，了解學生的內心世界

傾聽是實施有效教育的基礎和前提。心理學家研究表明，人在內心深處，都有一種渴望別人尊重的愿望。作為班主任，對要學生進行有效的教育，就必須尊重學生，傾聽學生的呼聲，了解學生的疾苦，知道他們在想什么？做什么？有什么高興的事？有什么憂愁的事？他們學習中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法問題？還是心理問題？對這些問題有個比較清醒的認識，就可以對癥下藥，有的放矢。所以在理解學生的時候，就要放下老師的架子，平易近人，和藹可親，就能夠深入理解學生的內心世界。學生們就感受到老師對他們的尊重和關懷。他們就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴你，求老師的寬容和理解以及幫助。

2.要學會交心，促使師生心理相容

談心，“以心換心”才能做到通過談心達到交心的目的，才能暢所欲言。小學生在人際交流上具有這樣一種心理特征：他們一方面渴望得到別人的理解，但同時又很少主動去理解別人，在對待老師方面，這一心理特征表現得尤為突出。班主任管理班級的過程，實質上是教師與學生之間的一種雙向的情感交流過程。

所謂心理相容，即要求班主任在具體工作中促使老師和學生間心理上相互認同，情感融洽，相互理解，相互信任。因所處角色不同，學生很自然地在心理上對老師筑起一道無形的心理防線，這很不利于班級管理工作的開展。班主任應用親切的語言開展班級管理工作，消除學生對老師的心理戒備。班主任若能找到始終當作班集體普通的一員，嚴于律己，學生對老師的心理防線也會慢慢消失。

3.學會賞識

3.1 賞識、賞識教育是什么。賞識在詞典里的解釋是為給人表揚或贊揚，以調動人的積極性。它使作用對象的生理和心理產生快感，做起事來心情愉快，通俗地說，就是干起事來有勁。

那么賞識教育是一種怎樣的教育？本人認為：賞識教育就是注重孩子的優點和長處，承認兒童差異、允許兒童失敗，通過符合適宜的言語、行動上的激勵，滿足兒童內心深處需求，促使兒童發展的教育。

3.2 賞識教育的作用。賞識教育可以維護學生的自尊，優化師生的關系，保護學生的學習積極性。做錯事或者學習成績不好的學生，往往心理壓力較大，感到自卑、自責、不知所措。這時他需要的是幫助、安慰。而我們有些老師為了給學生以教訓，往往采取比較嚴厲的批評。這種教育方法，會讓學生喪失信心，不再努力，若此時我們老師能采取明智寬容的態度，不僅能讓教育起到了事半功倍的作用，還能讓學生充滿信心，成為知心朋友，同時使學生懂得珍惜一切，奮發向上。

3.3 賞識教育的方法。

(1)利用課堂，進行語言的賞識。學生的大多數文化知識都來源于課堂教學，在較大多數時間也都在課堂上接受老師的教育，因此我們要在完成高質量課堂教學的同時學會賞識學生。課堂上學生回答問題時，都特別希望得到教師的反饋，尤其是對他答案的肯定。如果答錯了受到冷落，或者問題答對了教師不予及時肯定，都容易損害學生的自尊心，都會直接影響其參與學習的積極性。因此教師對學生在學習過程中的缺點和錯誤，要給予足夠的寬容，耐心的糾正，堅持表揚鼓勵為主。

(2)書面的賞識力求形式多樣。賞識形式除了教師的言語贊賞之外，也可以利用作業、小記、字條等；還可以引導學生自我贊賞，如寫《夸夸我自己》；更可以引導學生互相贊賞，如寫《夸夸我班的XXX》|，要求至少夸三人，這樣一來班上幾乎所有的同學都能受到夸獎，有時一個同學能同時受到幾個同學不同角度的夸獎。通過學生們互相贊賞，賞出了團結，賞出了友誼，賞出了好的班風。

以上是我十三年來班主任工作所獲得的心得和經驗。讓我們在實踐中去探索、總結行之有效的方法和經驗，讓我們的班級管理工作水平不斷躍上新的臺階。愿談話如同一場春雨滋潤著每一位學生的心田，溝通起師生心靈的橋梁，讓校園更加和諧，師生更加友愛。