糧食企業績效管理的思考

樊立春 中央儲備糧葫蘆島直屬庫有限公司

一、引言

在糧食企業的經營管理中，選擇績效管理方式有助于企業明確戰略發展方向，并且提高企業的發展質量，讓企業所制定的年度發展目標得以實現。在企業應用績效管理時，應考慮到其績效考核的方式以及目標，針對不同部門設定不同的管理目標，才能確保績效管理的整體應用質量。

二、糧食企業績效管理的存在的問題

(一)觀念陳舊

當前我國部分糧食企業在經營管理時雖然選擇了績效管理，但是其存在著績效管理體系不完整這一問題，并沒有在企業發展中形成一個良好的績效管理體系。有一些糧食企業將績效管理直接認為成績效考核，但是這兩者本身存在著一定的區別，績效考核僅僅是考核結果，但是績效管理卻包括了績效分析、激勵改善、應用結果等不同的工作內容，這些工作內容做得不到位，并且設計指標不合理，導致績效指標與企業本身的發展戰略指標處于相互脫節的狀態，缺乏對于不同類別的員工進行管理，導致企業的發展速度較慢。

(二)績效管理的溝通不到位

績效指標和企業的戰略關聯度同樣無法得到提升，在開展績效管理時不主動，溝通不到位，同時也導致績效管理的質量在不斷下降。開展績效管理時，管理者一定要主動地與管理人員進行溝通，確保績效考評的整體質量得到改善。

(三)工作人員的專業素質不高

現階段，在開展績效考核指標的選擇過程中，存在著指標選擇不恰當，考核指標模糊等問題，沒有做到具體制定考核目標，其存在過于量化、缺乏考核的全面性，缺乏公平、公正，導致考核受到的影響因素較多，考核的質量不夠科學性。在企業績效考核的過程中，其實得到了考核結果，但是卻沒有對考核結果進行及時的應用，導致企業管理處于一種封閉的狀態，管理層對于績效考核的重視結果不夠。

三、糧食企業加強績效管理的對策

(一)轉變管理觀念

為了提高企業績效管理的整體效果，首先要做到的就是轉變觀念，并且提高認知，走出原本績效管理上存在的一系列誤區，特別是要將保守的、傳統的、安于現狀的思想逐步進行轉變。在糧食企業開展績效管理，是一定要做到現代的、進取的、勇于創新的績效管理，才能夠始終做到提高績效管理效果。在原本的績效管理中更多的是以事為本，然而在當前的社會發展中，則需要做到的是以人為本，充分認知績效管理的必要性以及重要性，能夠確保績效管理的整體質量得到提升的同時，也能夠高度注重績效管理的整體效果。縱觀糧食企業以往在開展績效管理時存在的問題進行分析，能發現很多企業在開展績效管理時存在的最大問題之一就是沒有根據現階段的社會發展進行績效管理的分析。績效管理一直與歷史發展階段有著十分密切的聯系，如果從歷史的縱向角度進行分析，績效管理理論研究與實際運用的起步時間相對較晚并且發展的時間較短，是20世紀70年代首先被提出的，而我國學者對于績效管理的研究相對較晚，大多數都借鑒了歐美國家在開展績效管理時的方式以及管理的經驗，實際操作還不夠規范，這也導致績效管理的質量難以得到提升。現階段，企業需要建立健全完善的績效管理體系，并且實現全程化、科學化、現代化的績效管理。科學的現代科學的績效管理體系，要求其能夠完全適應企業現階段的發展狀態，在企業使用績效管理時，更應該了解到績效管理所針對的并不僅僅是某一個員工或者是企業的某一個部門，而是根據企業的整體發展效益進行確定，其最終的目的是為了實現糧食企業在市場中的整體核心競爭力，應了解現階段企業所在市場的發展狀態，并且不斷地提高所有的組織部門以及員工的績效考核質量，而不是單一地從某一個環節進行分析，應從整體的角度理解糧食企業發展的效果。依據績效管理體系中所涉及到的四個不同的環節，分別是：績效計劃的制定、績效體系的考核效果與反饋質量、績效管理體系構建的溝通效果、績效管理體系建設使用后對企業發展所帶來的不同影響，這幾個環節可以說只有打好基礎，才能夠提高績效管理的整體效果，這是尤為重要的，而其中最基礎的環節則是績效管理體系計劃的制定，績效管理體系的考核以及反饋效果是整個績效管理體系建設中的核心內容之一，需要了解到每一個環節的應用效果、應用質量以及其對績效管理所帶來的不同影響，要求在開展績效管理的過程中，每一個工作環節都需要設定其工作的任務以及重點。績效管理在開展的過程中，每一個環節都需要設定工作重點、工作任務，例如在基礎的第一階段，其實重點目標是根據糧食企業的實際發展來確定，確定短期的工作目標以及工作計劃，然而在第二階段則需要根據時代的發展以及糧食企業的經營管理狀態對已經設定的目標進行調整和完善，做好偏差的糾正。然而在第三階段，則需要考慮到績效管理體系的應用效果以及是否對糧食企業內的員工帶來了正面影響。在第四階段則是為了提高應用的整體效果，需要淡化排名以及強制分布，激勵所有績效考核效果較優的工作人員，能夠起到激勵作用，讓其他工作人員看到管理者對優秀人員的獎勵，進而激發企業內其他工作人員的工作主動性以及工作積極性，推動人力資源信息化、系統化的整體建設，完全發揮出績效管理中所涉及到的協同管理這一作用。

(二)建設完整的考評機制

在企業開展績效管理時，考慮到績效管理現階段的安排制度是否有缺陷，應選擇多層次的考評機制以及績效以及監督管理機制，在進行考評時，不能單純地選擇上級對下級的單一考核，也需要考慮到平級之間的評價。考評部門與績效考評部門的職責則需要清楚，以確保考核過程中的公平、公正、公開以及透明，而作為財務部門需要建立健全預算體系，確保財務核算的準確性。在以往的績效考核中其存在著缺乏合理的數據支持，從而導致績效考核結果失真的問題，一定要確保財務管理的準確性，明確職責體系，在績效指標設計的過程中，減少崗位分析不明顯，崗位指標體系存在缺失等現象，進而降低績效考核的片面性，做好薪酬管理的規范化，建立統一的參照標準做好定期反饋機制，確保績效考核體系能夠長久地應用在糧食企業發展中。與此同時，糧食企業還需要加強企業內的文化建設，推行績效考核管理營造一個良好的組織氛圍，績效考核管理不僅僅需要管理者對該內容高度重視、積極推進，還需要企業內所有的員工支持并且廣泛參與到績效考核管理中，加強企業文化，營造一個積極向上、和諧進取的組織氛圍，形成良好的、人人向上、人人努力的績效管理工作范圍。

(三)提高工作人員的專業素養

在企業中，之所以不斷地出現績效管理質量較差的情況，還有一個原因是企業內負責績效管理的工作人員及思想觀念存在問題，管理結構以及水平較差。對于實施績效管理而言，并不能帶來正面影響。考評人員的工作能力以及工作狀態較差，首先要加強所有負責績效管理人員對于知識的了解程度，考評人員對于績效管理的知識一定要非常熟練地掌握，如果掌握效果不好，在實際開展績效管理的過程中，其理解標準不同，實際考核時的考核質量也不同，要求所有的考評人員對于考評項目、考評標準以及考評因素等方面有著非常準確的掌握，在寬松度、全面度、客觀性等方面也要保持相同的認知，才能提高糧食企業績效管理的整體效果。其次，要求所有的考評人員能夠端正自己的工作心態，對被考評人的性別、種族、關系親疏等都處于一種公平、公正的狀態，無論是與自己關系好或不好，都應該以一個公正的態度去對待他們，如果考評人員的工作態度不端正，任人唯親，就會導致績效考核不斷失真，這些問題都直接造成了績效考核的不公平性，最后也需要提高所有績效考評人員的工作能力。考評人員的工作能力可謂是績效工作中的重中之重，在考評工作中，很多考評人員會對一些被考評人員有一個第一印象，第一印象好，在后續的考評過程中，往往會相對于寬松，而第一印象不好則相對較為嚴格，這種誤差也會給考評帶來負面影響。為此，一定要端正自己的考評態度，不應該以第一印象來決定某一個人，而是要看這一個人是否真正為糧食企業帶來了正面影響。

四、結語

綜上所述，績效管理一直以來都是人力資源管理中非常重要的一項內容，其對加快糧食企業發展快速、發展建設，可持續管理而言有著非常積極的影響。當前很多企業在實施績效管理后，都取得了相對明顯的成效，在績效管理的過程中，做到了制定與企業發展相吻合的目標。■