基于高職院校日常教務管理思路

侯金影/廣州涉外經濟職業技術學院

一、前言

教務管理工作作為高職院校日常管理工作的核心組成部分，對于維持正常的教學秩序，保障教師教學與學生學習效率和質量發揮著至關重要的作用。高職院校的教務管理工作具有較強的復雜性，近年來，隨著入學人數的不斷增加，增加了教務管理人員的工作量和工作難度。因此，學校需要結合自身發展的實際情況以及教師和學生的綜合素質特點，不斷完善教務管理方法與手段，進而有效提升學校的整體管理水平。

二、高職院校日常教務管理中存在的問題

（一）教務管理人員缺乏教育培訓的機會

隨著我國新課程改革的不斷深入，國家的高等教育事業呈現出快速發展的態勢，為滿足大量高中畢業生升學的需求，各大高職院校的招生人數和辦學規模不斷擴大，進而增加了教務管理工作的流程，使得教務管理工作更具復雜化。高職院校的日常教務管理工作主要包括學生成績信息的錄入、學生的選課和調課及補課的安排、學生考試時間的安排以及相關的教學文件收集整理等方面工作，同時還要對教學突發事件或領導臨時安排的事務進行及時妥善的處理。由此可見，教務管理工作涉及到的范圍較廣泛，內容較繁多，極大增加了教務管理人員的工作量，工作時間較長，使得教務管理人員的工作壓力不斷提升。教務管理工作量的增加使得管理人員缺乏其他的時間和精力去進行教育培訓工作，在很大程度上限制了管理人員能力的提升與發展，長此以往，他們的個人能力已經無法適應學校發展的需要，從而影響了教務管理工作的效果。

（二）教務管理的觀念與手段相對落后

在當前大部分高職院校的教學管理工作中，管理人員的思想仍然停留在“強制管制”的觀念上，由于大學生剛步入學校，在各方面仍需要一定的適應時間，因此導致他們在某些教務管理中出現不配合或違反教務管理規定等現象，而大多數教務管理人員面對這種情況往往為了顯示出教務管理工作的權威性，采取強硬的管理手段，未從學生的心理層面出發考慮和分析問題出現的原因，只一味的對學生進行批評教育，極大打擊了學生學習的積極性以及自信心，進而容易影響學生在日后學習中能力的發揮。由此可見，當前的高職院校日常教務管理工作中缺乏人性化的管理模式，在很大程度上影響了教務管理工作的效率和質量。

（三）教務管理崗位流動性較大

高職院校的日常教務管理工作體現出較強的服務功能，同時還具備管理功能，相對于其他崗位的工作而言，對于管理人員的能力和素質要求較高。教務管理人員需要在工作中為教師、學校領導以及學生群體進行負責，并依照相關規章制度辦事，進而增加了其工作難度。現階段，大部分高職院校對于教務管理人員的薪酬待遇水平較低，甚至遠遠低于授課教師的薪資待遇，導致教務管理人員的工作地位偏低，且經常存在不計報酬的加班情況，又難以進行高級職稱的評定，很難看到廣闊的職業發展前景，造成大部分工作人員不愿意從事教務管理崗位工作，崗位流動性較大的現象，極大降低了學校教務管理工作的效果。

三、優化高職院校日常教務管理工作的思路

（一）改變傳統落后的教務管理觀念

教學工作和教務管理工作是高職院校日常工作的重要組成部分，二者需要相輔相成、相互協調，促進高職院校更加長遠穩定的發展。因此，學校的教務管理工作需要以教學工作的開展為基本前提，依據教學規律與教學計劃對各類教學活動進行妥善的安排，在此過程中，要突出教學活動的重點，有針對性和有目的性培養出具備較強專業能力和綜合素質較高的專業復合型人才。同時，教務管理工作需要圍繞教學服務展開工作，不斷完善教學運行機制，保證教學工作的有序進行。教務管理人員需要改變傳統的“強制型管理”思想觀念，堅持“人性化管理”的思路和原則，與校領導進行積極配合，做好對教師與學生的關心、尊重和服務工作，并及時了解教師與學生的基本訴求，積極解決他們在生活與工作中的困難，有效提高教師工作與學生學習的積極性和主動，增強對學校的認同感和歸屬感，進而全面提高教務管理的綜合水平。

（二）建立健全的教務管理制度與體系

為保障教務管理工作的規范性和有效性，高職院校需要依據教務管理工作的基本特點以及教師與學生工作學習的基本情況，建立健全的教務管理制度和體系，起到規范和約束教務管理人員及其他教師行為的作用。教師在工作中若出現違反規章制度的問題，需要嚴格按照制度規定進行處理，保障教師工作的全面性和可靠性。教務管理制度中需要對管理人員的崗位職責進行明確劃分，確保教務管理工作得到有效落實。校領導及其他相關教學監督與管理人員需要定期對教務管理的運行情況進行考察，并依據相關考核評定的待遇標準有效激發教務管理人員工作的積極性和主動性。此外，學校需要建立教學質量監督與控制體系，及時發現教務管理人員工作及教師教學過程中存在的問題，并與教務管理人員和教師進行積極溝通，適當調整教學計劃與教務管理工作內容，充分發揮教學質量監督與控制的優勢作用，提高學校的教學與管理工作的水平。

（三）適當提升教務管理人員的崗位薪酬待遇水平

學校領導與管理人員需要不斷提高對教務管理工作的重視程度，在學校相關管理制度中適當調整教務管理人員的崗位薪酬待遇水平，有效提升教務管理人員在工作中的地位。同時，給予教務管理人員的教育培訓機會，通過外出進修學習吸收與借鑒其他院校優秀的教務管理工作經驗，進而不斷提升自身的學習能力和工作能力，建立一支具備較強專業能力和綜合較高的教務管理團隊。此外，給予教務管理人員公平公正的職稱評定機會，提升教務管理崗位的上升空間，進而有效激發教務管理人員工作的積極性。

（四）提高教務管理工作的信息化水平

隨著國家科學技術的不斷發展，更多先進的現代化信息技術被應用在教學工作中，但在當前階段，高職院校的教務管理工作的信息化水平普遍偏低，學校往往將有限的資源應用在教學工作上，使得教務管理工作的信息化基礎設施建設不足，相關的軟件管理系統建立缺乏完善性，難以提升教務管理工作的效率和質量。因此，高職院校需要加強信息化基礎設施建設的投入力度，建立與完善教務管理系統，采用指紋識別等方式進行學生信息的注冊和日常簽到工作，進而在減少教務管理人員工作量的同時，有效提升數據信息的準確性。同時，依靠網絡數據庫技術建立跨校區的教學管理網絡系統，使得新生從入學開始通過系統進行網上選課、調課、補課、查詢成績、發表論文等一系列工作，教務管理人員只需要通過系統對學生的相關信息進行確認，并在發現問題后及時進行整改，有利于提升教務管理工作的效率。此外，軟件系統平臺還可以為廣大師生提供良好的溝通和交流平臺，教務管理人員也可參與互動，采納教師與學生對教務管理工作提出的建議和看法，進而有效提升教務管理的信息化水平。

四、結語

教務管理在保障高職院校日常工作的有序開展中發揮著積極的促進作用，當前階段，由于學校學生的素質與能力發展水平參差不齊，教務管理人員的能力發展不協調，且崗位的流動性較大，增加了教務管理工作開展的難度，難以保障教務管理工作的有效性。因此，學校需要更新教務管理理念，完善教務管理制度和體系，適當提高教務管理人員的薪資待遇水平，并提高教務管理的信息化程度，進而有效提升教務管理工作的整體質量。