我國大型企業信息化及企業管理

于琦 李鑫淼

摘要：在全球經濟一體化浪潮的推動下，企業信息化成為計算機網絡技術發展的必然產物。我國大型企業面臨世界競爭的大環境，競爭越來越激烈。本文就中國企業管理信息化的現狀，目前存在的問題以及今后的發展方向闡述自己的觀點。

關鍵詞： 企業信息化 現狀 誤區 企業管理

一 引言

（一）企業信息化與企業管理的概述定義

1.企業信息化是國家信息化的基礎，是國家信息化的重要組成部分。企業信息化就是指從企業規劃或計劃、生產、營銷等整個過程中充分利用現代信息技術和信息資源，逐步提高企業集約化經營管理程度，使信息對企業的貢獻達到較高水平的過程。

2.企業管理是對企業生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動的總稱，是社會化大生產的客觀要求。

（二）企業信息化與企業管理的關系與影響

企業的管理離不開科技信息系統的支持和支撐，信息化建設必須要在企業管理框架下進行。對于一個企業而言，其經營戰略往往決定了企業科技化與信息化的基本對策。筆者將科技信息化與企業管理的關系及影響總結為以下三個方面。

1.企業科技信息化的實現過程就是對管理流程的分析、重組和改造的過程企業要不斷發展，就必須與時俱進，因此很多企業在不同的時期，會制定和出臺一系列與組織架構和市場形勢相適應的制度、流程。比如說，對于信息系統中的某項業務來說，全集團各公司必須統一執行唯一的流程，這樣就會有效避免個別公司的流程變相執行情況，降低風險。

2.企業科技信息化能夠提高資源共享程度，加強資源整合，提高工作效率和服務質量科技信息化主張利用計算機工具來快速準確處理信息。引進科技信息化平臺后，同一個集團公司內部的各個部門均使用同一個信息化系統后，企業內部的各項基礎數據實現了共享，這樣就會推動各項業務流程的快速流動，提高業務處理的速度和精度，提高企業對市場需求的反應速度。

3.企業科技信息化管理，實現了對經營狀況的數據分析，有利于為管理決策提供支持引入科技信息化管理平臺后，企業可以充分利用信息化系統采集經營數據，對其進行處理和分析，由此獲得相應的建議或意見，以支撐管理決策，這是企業信息化管理的又一功能。

4.企業信息化是現代企業生存和發展的必由之路。在信息時代，企業要生存和發展，非搞信息化不可。這不是企業主觀上愿不愿意的問題，而是客觀互有聯系和影響的兩種力量共同作用的結果。一種力量是企業外部競爭環境變化所造成的壓力，另一種力量是企業內部結構調整所產生的動力。

（三）本文研究思路

二 中國企業管理信息化的現狀

（一）發展歷史

我國企業管理信息化經過上個世紀80年代的初創，90年代的培育，今天已進入一個發展期。由于企業競爭環境的客觀需求以及“以信息化帶動工業化”戰略的指引，加上從國務院、中央有關部委所開展的一系列企業信息化工程，目前我國企業管理信息化工作已經取得了可喜的成績。

大多數企業的其他核心業務系統都處于建設和計劃中，其中有24.2%的企業正在進行生產計劃控制系統建設，21.7%的企業正在進行人力資源管理系統建設，21.1%的企業正在進行資產管理系統建設。同時有34.1%的企業把客戶資源管理系統作為計劃建設的重點，28.9%的企業把供應鏈管理系統作為計劃建設的重點，26.4%的企業把電子商務系統作為計劃建設的重點。這說明大型企業的主流還未進入核心業務應用階段，中國企業管理信息化任重而道遠。

（二）企業信息化發展非常不平衡

發展水平與普及程度因企業類型、行業歸屬和所處地區經濟狀況而存在很大差異。從企業類型上看，國有大中型企業具有國際開拓能力的外向型企業、新近發展起來的高效益企業信息化發展較快，而中小企業競爭性較差、效益較低、老企業信息化發展較慢;技術含量高的行業和經濟發展水平及市場化程度高的地區，企業信息化發展水平與普及程度較高，技術含量低的行業和經濟發展水平及市場化程度低的地區，企業信息化發展水平與普及程度較低。

（三）企業對發展信息化的認識普遍提高

有些企業已經從信息化建設中獲得了一定經濟效益，企業用于信息化建設的投資趨于增加。隨著經濟體制轉軌和經濟結構調整的深人進行，企業已經感受到信息的重要性，對信息化可以促進企業發展的認識普遍提高。

三 企業信息化普遍存在的誤區

（一）企業人員的信息觀念、信息意識落后

正當人們以極大的熱情投入ERP技術的研究、開發和實施，國家863/CIMS主題為ERP制定軟件功能構件和產品標準，以及ERP軟件評測標準的時候，“ERP過時論”卻甚囂塵上。有些企業的高層領導在企業信息化初期，對信息技術抱較高期望，希望通過企業信息化獲得較高效益，但看到投資費用增多，而效益又末見明顯提高便喪失信心。

（二）信息機構不健全、復合型人才缺乏

據中國企業家系統調查顯示，截至2008年10月我國大型企業建立信息機構的比例為25%，各類企業總體平均比例為28%，信息機構不健全在我國企業中還很普遍。信息技術人才的乏成為企業信息化發展的瓶頸，既懂生產管理又能熟練計算機操作的高素質信息人才較少，加上企業的人才管理培訓和激勵政策不到位，企業信息化骨干人才特別是復合型人才流失嚴重，這種狀況對企業信息化發展帶來很大的不利影響。

（三）信息資源基礎薄弱，信息化出現實施誤區

企業信息化是為企業經營戰略服務的，信息化要實現什么目標，企業采取什么管理模式，采用什么樣的業務流程，績效考核指標如何定……軟件僅僅是一個工具，信息化是一項管理工程，因此必須建立企業的主體意識。頂級的咨詢顧問也有做失敗的項目，因為他是參謀不是總司令，他不能代替企業領導做決策和指揮。

四 企業管理的信息化發展的建議

（一）提高信息化意識，加大資金投入，重視人才培養

政府與企業都應提高對企業信息化的認識與重視程度，企業人員良好的信息觀念、敏感的信息意識是企業信息化發展的先決條件。另外，足夠的資金投入是企業信息化發展的物質條件，企業應積極拓寬融資渠道，保證企業信息化發展足夠的資金來源。

（二）加快政府引導和法律、法規政策支持

政府首先要制定有利于企業融資的金融政策，同時適當削減計算機軟硬件關稅，以減少企業購置費用，降低企業信息化成本;建立合理的人才流動機制，促進人才向中小型企業流動。

（三）促進信息資源共享機制建立，制定科學的企業信息化戰略

信息資源共享是企業信息化可持續發展的保證，企業應利用高性能、大容量存儲設備和安全可靠的的應用系統，將政務類經濟類教育類等可集中的數據集中管理，建立信息共享中心數據庫。 企業信息化是一項系統工程，需要根據企業的具體情況科學合理的制定企業信息化戰略規劃，只有這樣信息化才有可能推進企業的發展 成為企業的核心競爭力。

五 結論

企業管理是現代企業面對信息技術的迅猛發展和國際市場的激烈競爭求生存求發展的根本途徑，是企業信息化的基礎。企業信息化是企業管理的動力：企業信息化與企業管理是相輔相成的，只有把兩者融為一體才能使企業更好的發展。在經濟全球化的知識經濟時代中，企業所面臨的市場競爭日趨激烈，要想在競爭中成功，就必須充分結合自身的經驗狀況和企業特點，放眼未來，以科技化信息化武裝自己，尋找適合于自身的發展戰略目標，立足于企業優勢以謀求實現自身的可持續發展。

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