ERP技術在服裝企業內控中的應用研究

黃臘

（吳江市盛澤北新春蕾小百貨店，江蘇 蘇州 215228）

內部控制為保證企業各項經營活動穩定進行，實現企業現有資源科學分配的管理對策，對企業各項業務和部門發展起到管理作用。ERP也就是企業資源規劃系統，ERP是以企業財務會計管理為核心而形成的一套全面性企業集成系統。在服裝企業中，通過在內部控制活動中引進ERP技術，能夠讓服裝企業內部整個供需鏈上各類實體價值得到充分展現，實現服裝企業內部生產、經營、財務、分銷等業務的科學管理，提高服裝企業經濟效益。

一、ERP系統與內部控制概述

（一）ERP系統

從本質角度來說，ERP技術也就是一種管理工具。ERP系統在設計過程中，主要是把企業管理內容和信息技術進行整合，讓企業管理水平得到大幅度提升。在企業信息化系統建設中，ERP系統作為重要內容之一，在企業經營發展中起到重要作用。隨著時代快速發展，ERP系統開始在各個行業中應用，成為各個行業經營管理的重要方法。

（二）內部控制

內部控制是為企業經營成效、財務報表、法律制度等目標完成提供保障的過程。隨著企業所處的市場競爭環境不斷變化，為了增強企業競爭能力，需要加強內部控制，提高企業工作效率，保證企業產品質量。

二、ERP 對內部控制的影響

（一）ERP對控制環境的影響

基于ERP背景下，服裝企業內部控制環境發生巨大變化，具體體現在以下幾個方面。首先，在ERP技術作用下，使得服裝企業組織框架由金字塔形朝著扁平化方向轉變，通過減少內部控制層級，削減信息傳遞中間環節，提高信息傳遞效率。其次，服裝企業崗位職責分配更加完善，讓崗位職責和權限分配更加合理。ERP系統對每個崗位工作權限有著具體要求，讓非相關人員不可隨意操作，業務職責明確，避免人為操作錯誤出現。最后，很多由事后控制等管理活動逐漸前移，變為事前監管和事中控制，之前只是對財務進行管理的格局轉變成對企業所有部門統一監管。

（二）ERP對風險控制的影響

在ERP背景下，服裝企業風險控制發生一定改變。服裝企業在實施ERP管理系統以后，讓ERP系統滲透在企業各項經營活動中，ERP系統對各項數據進行全面監管，讓企業可以第一時間對經營活動中出現的風險進行評估和識別，提出相應的處理對策。例如在ERP系統運行過程中，可能會出現數據風險、操作風險等。要求服裝企業在開展內部控制工作時，對這些新風險給予高度重視，及時制定相應的控制對策，降低風險給企業發展帶來的影響。

（三）ERP對控制活動的影響

在ERP 環境下，內部控制理論劃分為兩點，一個是一般控制，另一個是應用控制。對于ERP系統開發的應用環境控制，統稱為一般控制，如系統安全規劃和管理、系統開發維護等。對業務進行ERP系統處理的控制，統稱為應用控制，如用于信息系統中實施檢查和糾正信息在流動中的錯誤問題。基于ERP背景下，服裝企業控制活動發生一定變化，如豐富內部控制方法。因為ERP系統的應用，提供諸多新型控制方法，如權限控制、程序控制等；減少人為控制活動，避免徇私舞弊行為。

（四）ERP對信息與溝通的影響

在實施ERP系統過程中，通過使用計算機或者網絡技術，改變服裝企業信息溝通模式。ERP系統也就是在信息技術作用下，把各個部門中子系統進行網絡化處理，統一數據接口，讓數據之間能夠快速傳遞，在各個部門中共享。并且，因為ERP系統在服裝企業各個部門中應用廣泛，給企業職工提供便捷的交流渠道，讓企業內部信息實現高效傳遞。

（五）ERP對內部監督的影響

通過使用ERP系統，能夠讓服裝企業監督管理模式發生變化。在之前服裝企業采用的監督管理模式，也就是通過手工或者程序進行監管。在引進ERP系統后，服裝企業監管更具自動化，也就是在計算機等設備下，把部分內部控制內容和風險預警機制轉變成ERP系統中固有程序，在該系統作用下實現對服裝企業經營狀況的動態監管。此外，服裝企業應對系統定期維護和管理，應實現有效監管。

三、ERP技術在服裝企業內控中的應用

（一）規范企業治理結構

對于服裝企業來說，監督治理活動是以組織結構和框架為根本，在內部控制環境中，服裝企業需要設置獨立的內部審計部門或者安排負責審計工作的相關人員，保證內部審計工作的獨立性，讓內部審計可以從組織框架中脫離出來，實現獨立管理，提高服裝企業內部控制工作水平。對于任何企業來說，在企業經營發展中，需要得到充足人才的支持，所以服裝企業需要做好人力資源管理工作，定期開展培訓工作，提高相關人員綜合水平和專業素養。在ERP背景下，服裝企業對職工專業水平提出嚴格要求，職工應該對業務流程和系統操作有充分認識，要求職工具有較強的綜合素養。因為服裝企業中對ERP系統進行維修和管理等人員對信息系統有著一定破壞力，這就要求這些人員需要嚴格按照企業制度要求進行操作，具備較強的職業操守。通過加強服裝企業人力資源管理，減少人為操作失誤，改善服裝企業內控管理質量，提高企業經營發展水平。

（二）注重ERP對內部控制的影響

ERP 系統已經成為今后企業經營發展中，廣泛使用的管理工具，展現了現代化管理理念和技術。隨著網絡化時代發展，ERP系統不斷改革，要求服裝企業積極引進專業的管理人才和技術人員，更好滿足時代發展要求。并且，服裝企業需要把信息技術應用到企業風險管理活動中，加強企業技術人員培訓，讓每個人都能熟練操作ERP系統，讓ERP系統能夠為企業內控管理工作開展提供更好的服務，增強企業核心競爭實力。

（三）優化內部控制流程

在服裝企業經營過程中，如果開展內部控制工作，需要以企業業務流程為根本，貫穿于企業經營活動中，加強經營活動控制管理。在進行內部控制時，需要加強流程建設與執行，服裝企業應該把業務流程當作重點，將串行的工作流程改變為并行的工作流程，把滯后的管理模式運用到ERP系統中，將其轉變為實時控制模式。并且，服裝企業在使用ERP系統時，需要把局部管理更改為全局管理，將控制點設置在執行活動中，控制企業經營成本，之后利用ERP系統對控制流程進行扁平化處理，減少內部控制執行過程中人員成本。在ERP系統作用下，對業務流程固化處理，提高內部控制執行效率，防止在執行內部控制活動時存在徇私舞弊現象，緩解管理人員工作壓力，提高服裝企業內部控制管理水平。

（四）完善內控動態管理機制

在內部控制動態管理中，涉及兩部分內容。一方面，服裝控制企業內部控制體系并非一成不變，而是根據企業所處經營環境業務流程的變化而變化。隨著當前時代快速發展，服裝企業所處的內外環境都發生巨大變化，企業應該結合環境變化適當調整內部控制管理體系，讓內部控制管理體系與企業經營發展戰略相結合。另一方面，隨著ERP系統的應用，讓企業內部控制由傳統人工控制更改為程序控制，通過ERP系統讓管理層可以對服裝企業業務流程進行動態監管，讓內部控制能夠隨時動態地監控企業經營狀況，便于領導及時了解企業經營業績，調整發展戰略，讓服裝企業朝著正確的方向前行。

（五）加強風險監控

針對服裝企業來說，在ERP系統中需要適當添加風險管理模板，這樣能夠讓企業應對風險管理能力得到提高，減少企業風險管理成本。服裝企業需要結合業務流程和內部控制管理要求，對ERP中個體化數據進行分析和設計，讓企業風險管理具有自動化特點，一旦相關數據達到臨界值，可以自動發出預警信息，便于企業管理層及時防范和應對風險，降低風險給服裝企業帶來的影響，節約風險管理成本。ERP系統中風險管理還包含數據處理、風險管理報告自動形成和數據隨機提取等。利用ERP對外數據接口，能夠把外部市場信息和經濟動態等數據融入企業內部系統，便于企業領導制定風險應對決策，提高服裝企業風險管理水平。

（六）建立外部審計機制

服裝企業可以通過聘請外部專業審計機構，對企業內部控制情況進行評價和分析，以業務知識的全面分析為根本，對相關業務確定科學的審批流程，建設完善的業務審批體系，通過制度化管理，提高服裝企業內部控制水平。在服裝企業各項經營活動實施過程中，需要把預算為根本，其中每個部門和每個業務需要在預算的嚴格控制下產生。而預算調整可以提高預算剛性，如果某些項目確定需要增加，企業應嚴格按照預算嚴肅性要求，根據預算調整流程進行調整。并且，在預算調整中需要注重制度化，嚴格規范調整流程和內容，在制度上對個人行為進行約束，保證預算處于預期范疇內，具有靈活性。

四、結束語

總而言之，把ERP技術應用到服裝企業內部控制工作中，是當前企業經營發展的主要趨勢。服裝企業在落實內部控制工作時，合理應用ERP系統，可以實現內部控制體系化管理，規范企業內部控制工作流程，完善內部控制體系，提高企業風險管理能力，增強綜合競爭力，實現服裝企業健康發展。