發(fā)揮信息管理作用有效提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平研究

孫自明

（江蘇省射陽縣人民醫(yī)院，江蘇 鹽城 224300）

一、引言

當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的速度變得更快，社會(huì)對(duì)于人們的工作效率也有了較高的要求，不然低效的工作勢(shì)必會(huì)被快節(jié)奏的社會(huì)所拋棄。醫(yī)院行業(yè)應(yīng)處理的信息比較多，想要穩(wěn)步的發(fā)展必然離不開信息技術(shù)給予的支持。因此近期，眾多的醫(yī)院都運(yùn)用了現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改變以往的工作方式。信息管理這個(gè)系統(tǒng)能夠完善與規(guī)范醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程，讓醫(yī)院具體的服務(wù)效率獲得應(yīng)有的提升，特別是在分析，借助所收集的數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)工作下功夫，提升醫(yī)院管理的水平與決策[1]。所以，運(yùn)用信息技術(shù)自身所就有的優(yōu)勢(shì)，在具體工作時(shí)持續(xù)發(fā)掘信息化建設(shè)中所存在的缺點(diǎn)，從而探索解決的方式，完善醫(yī)院財(cái)務(wù)的管理體制。下面本文就對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中所存在的問題展開分析。

二、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中所存在的問題

（一）財(cái)務(wù)檔案在分類與存儲(chǔ)上不到位

眾所周知，財(cái)務(wù)檔案管理中主要的內(nèi)容就是儲(chǔ)存，由于在以前很長(zhǎng)一段時(shí)間里對(duì)于醫(yī)院中財(cái)務(wù)檔案管理的關(guān)注程度并不高，已有的很多紙質(zhì)版信息在分類與存儲(chǔ)上較為混亂，對(duì)于信息化建設(shè)階段的檔案信息整理是非常不利[2]。在進(jìn)行財(cái)務(wù)檔案的存儲(chǔ)時(shí)，不只會(huì)因?yàn)榄h(huán)境問題造成資料損壞，財(cái)務(wù)檔案的資料損壞讓大量的歷史資料不完整，以至于存儲(chǔ)的地點(diǎn)或是設(shè)備都比較落后，為后續(xù)的檔案信息化管理工作帶來很大的不便。

（二）醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案的信息化管理人員素質(zhì)不高

財(cái)務(wù)檔案的信息化管理對(duì)于員工自身的專業(yè)水平具有將較為嚴(yán)格的要求，但針對(duì)現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理這個(gè)工作的具體情況而言，大部分檔案管理是讓醫(yī)務(wù)工作者來代替的，其并沒有學(xué)習(xí)過檔案信息化管理的有關(guān)知識(shí)與能力，針對(duì)信息化管理這個(gè)工作的進(jìn)行在本質(zhì)上并未做出一些實(shí)質(zhì)性的幫助[3]。醫(yī)院的管理層務(wù)必要正視這一情況，加大相關(guān)資源與盡力地投入，使得專業(yè)化的檔案信息化管理人員進(jìn)入到相關(guān)工作的進(jìn)程中，同時(shí)經(jīng)常對(duì)于信息化管理人員進(jìn)行相應(yīng)的能力培育，在整體上提升財(cái)務(wù)檔案的信息化管理水平。

（三）醫(yī)院各層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于財(cái)務(wù)檔案的信息管理容易忽視

檔案管理這個(gè)工作的信息化建設(shè)并不是一蹴而就的，而是需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持的過程，在該過程里需要各層領(lǐng)導(dǎo)與全體工作者一起努力，并且領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這個(gè)工作的支持會(huì)影響到信息化管理的質(zhì)量[4]。就當(dāng)下的情況而言，大部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)都覺得在醫(yī)院運(yùn)行期間進(jìn)行醫(yī)護(hù)工作是重要的，而檔案管理這個(gè)工作卻難以獲得很大的作用，因此并未投入更多的人力與物力，在這種情況下，財(cái)務(wù)檔案的信息化管理也會(huì)是比較緩慢的。另外一方面，在進(jìn)行財(cái)務(wù)檔案的搜集時(shí)期，大部分醫(yī)院都把資料搜集的重點(diǎn)放到紙質(zhì)版的材料上，但對(duì)于電子版信息的搜集則不予以關(guān)注，這為財(cái)務(wù)檔案管理這項(xiàng)工作帶來非常不利的影響，造成財(cái)務(wù)檔案的信息存在缺陷，信息化建設(shè)是也難以不斷開展。

三、信息管理對(duì)于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理所具有的推動(dòng)作用

（一）能夠提升財(cái)務(wù)管理這個(gè)工作的效率

在以往的管理形式下，醫(yī)院中的財(cái)務(wù)系統(tǒng)工作整體效率不高，原因就是在處理期間操作太過繁瑣很難顧全大局，造成每項(xiàng)工作的進(jìn)展都很慢，信息化建設(shè)能力的增強(qiáng)，可以分擔(dān)工作人員的工作精力，讓數(shù)據(jù)處理借助計(jì)算機(jī)運(yùn)行，讓財(cái)務(wù)系統(tǒng)的操作更加方便，在很大程度上提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的效率。

（二）能夠做到數(shù)據(jù)管理的集中化管理

在信息化環(huán)境下，以往的財(cái)務(wù)管理方式存在著大量的弊端，其中就有信息流通性不強(qiáng)，信息孤立的情況比較嚴(yán)重，使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益降低，從而影響到醫(yī)院未來的發(fā)展。把信息化運(yùn)用到醫(yī)院的管理過程中，不只能夠讓信息流通變得更為便捷，還能夠提升醫(yī)院管理所具有的網(wǎng)絡(luò)化水平，進(jìn)而讓醫(yī)院的數(shù)據(jù)管理能夠獲得全面性的提升。

（三）能夠讓管理工作者自身業(yè)務(wù)能力得到增強(qiáng)

伴隨信息化的廣泛運(yùn)用，唯有培育創(chuàng)新型的人才，才可以達(dá)成社會(huì)建設(shè)所提出的要求。在之前的醫(yī)院管理方式中，著重強(qiáng)調(diào)了相關(guān)從業(yè)者自身的專業(yè)素質(zhì)，但卻忽略了其對(duì)于電子產(chǎn)品的應(yīng)用能力。把信息管理運(yùn)用在醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理上，能夠協(xié)調(diào)相關(guān)工作者在每項(xiàng)業(yè)務(wù)上的能力，使得相關(guān)工作者的整體素質(zhì)得以提升，進(jìn)而進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展，對(duì)于醫(yī)院未來每項(xiàng)工作的落實(shí)都有著極大的便利。

四、信息管理的主要方式

（一）更新管理理念

在信息化發(fā)展的前提下，管理人員需要改變醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的陳舊觀念，依據(jù)現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展所做出的長(zhǎng)久規(guī)劃，運(yùn)用全新的技術(shù)降低員工勞動(dòng)量，進(jìn)一步了解信息化建設(shè)，更新以往的管理理念，建立一個(gè)完善的財(cái)務(wù)管理體制，逐漸提升財(cái)務(wù)管理的水平[5]。借助好科技時(shí)代下的產(chǎn)物，落實(shí)精細(xì)化管理。

（二）創(chuàng)建完善有關(guān)的管理體制

首先，建立財(cái)務(wù)檔案的信息化管理體制。科學(xué)化的財(cái)務(wù)檔案管理體制可以提升財(cái)務(wù)檔案所具有的安全性，也能夠推動(dòng)財(cái)務(wù)檔案管理的信息化進(jìn)程。健全檔案的信息化體制需要對(duì)于檔案管理期間所牽扯的不同問題展開進(jìn)一步的探索，其中包含檔案的分類規(guī)范、存儲(chǔ)環(huán)境這些不同的方面[6]。在具備綜合性的財(cái)務(wù)管理檔案管理體制條件下，就算在檔案信息化的管理期間碰到了問題也就可以做到有理可據(jù)，保障醫(yī)院中的財(cái)務(wù)檔案管理可以去更好地進(jìn)行。

其次，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)操控體系。在醫(yī)院正常開展工作時(shí)，醫(yī)院中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就是十分關(guān)鍵的一個(gè)過程，醫(yī)院如果想要進(jìn)步勢(shì)必要降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，所以在建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的操控體制中，務(wù)必要強(qiáng)化對(duì)于財(cái)務(wù)管理的操控。醫(yī)院在正式實(shí)施管理時(shí)，明文規(guī)定與管理相背離的行為活動(dòng)，精準(zhǔn)劃分并做全面的監(jiān)督與操控，這樣來保障落實(shí)期間的準(zhǔn)確性，也能夠?qū)嵤└鼮榫?xì)化的管理思想。

（三）健全管理工作的信息

信息化系統(tǒng)能夠使職員的素質(zhì)得到提升，不同資料和數(shù)據(jù)都有著運(yùn)用的資料。信息技術(shù)給醫(yī)院成本、效益核算的應(yīng)用以及預(yù)算編制給予了先進(jìn)的技術(shù)作支撐。使得財(cái)會(huì)工作者能夠借助計(jì)算機(jī)查找、調(diào)用每個(gè)階段的財(cái)務(wù)指標(biāo)，給預(yù)算編制給予更為全面的數(shù)字依據(jù)，不管是縱向觀察還是橫向觀察，都可以在一定程度上對(duì)比每個(gè)預(yù)算項(xiàng)目，并找到相應(yīng)的趨勢(shì)與規(guī)律，讓預(yù)算效果得以更為全面化與合理化。在新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》落實(shí)之后，當(dāng)下醫(yī)院成本效益的核算工作已經(jīng)開始逐步朝著廣度與深度的方向發(fā)展，以往的手工核算方式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)下財(cái)務(wù)管理所提出的需求，信息技術(shù)能夠給醫(yī)院成本、效益核算的應(yīng)用給予更為廣闊的技術(shù)空間，依據(jù)這樣的要求，成本核算在適應(yīng)當(dāng)下醫(yī)院管理這項(xiàng)工作的同時(shí)，又可以體現(xiàn)出每項(xiàng)工作的效果。

（四）增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的能力

經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，社會(huì)在不斷發(fā)展。為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，各個(gè)行業(yè)的專業(yè)人才也在持續(xù)的出現(xiàn)。醫(yī)院需要運(yùn)用科學(xué)化的財(cái)務(wù)管理形式從而變得更為優(yōu)秀。這在某種程度上而言，一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)素養(yǎng)關(guān)乎著企業(yè)生存環(huán)境的好壞，醫(yī)院財(cái)務(wù)相關(guān)的管理也可能在一定程度上被財(cái)務(wù)工作者自身的整體素養(yǎng)與工作水平所影響，醫(yī)院需要強(qiáng)化對(duì)于信息人才的關(guān)注程度，提升其責(zé)任意識(shí)，定期帶領(lǐng)其去進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，持續(xù)引進(jìn)相應(yīng)的科技人才，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)[7]。進(jìn)而逐漸提升并健全醫(yī)院的管理體制。優(yōu)化健全人員的收入制度，保障醫(yī)院得以增加平穩(wěn)的運(yùn)行，增強(qiáng)責(zé)任心與道德意識(shí)，在綜合上提升醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理水平[8]。

（五）強(qiáng)化每個(gè)部門之間的配合

在信息系統(tǒng)研發(fā)與使用期間強(qiáng)化每個(gè)部門之間的配合，所有使用的部門都需要對(duì)于信息軟件提出準(zhǔn)確且真實(shí)可行的要求。醫(yī)院是將經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為主體，所以需要做好這兩個(gè)目標(biāo)的結(jié)合工作，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也需要實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益，然而財(cái)務(wù)資料能夠體現(xiàn)出醫(yī)院實(shí)際的經(jīng)濟(jì)狀況。因此信息軟件的運(yùn)用需要所有使用的部門、財(cái)務(wù)部門以及信息部門進(jìn)行密切的配合，才可以讓現(xiàn)代化的信息技術(shù)為醫(yī)院的綜合效益給予更為可靠的有利條件。

五、結(jié)束語

綜上所述，伴隨當(dāng)下醫(yī)療的持續(xù)發(fā)展，財(cái)務(wù)檔案的管理就是醫(yī)療行業(yè)的基礎(chǔ)條件之一勢(shì)必會(huì)引發(fā)社會(huì)的關(guān)注。醫(yī)療財(cái)務(wù)檔案的信息化管理不只局限在信息儲(chǔ)存，更為主要的是能夠借助科學(xué)化的信息化管理來提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，完成信息化環(huán)境下醫(yī)院檔案的調(diào)節(jié)，也是信息化技術(shù)涉足醫(yī)療、教育和科研這些工作的主要措施，合理化的財(cái)務(wù)檔案信息化管理可以使得醫(yī)療事業(yè)更好的發(fā)展，給人們接受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。