淺析用電信息采集系統運維管理要點分析

鄧洛

淺析用電信息采集系統運維管理要點分析

鄧洛

（廣東電網有限責任公司惠州龍門供電局藍田供電所，廣東 惠州 516800）

隨著社會經濟的不斷發展和進步，人們對電力的需求不斷加大，從而加速了中國電網的發展，也凸顯了用電信息采集系統的重要地位，得到了人們的極大關注。介紹了用電信息采集系統及其運維管理，同時探析了加強用電信息采集系統運維管理的方法，以期為相關人員研究參考參考。

用電信息采集系統；運維管理；聚集管理；信息監測

一直以來，社會經濟的發展帶動了中國各個行業的飛速發展，隨著社會經濟水平的不斷提升，中國電力行業發展水平也在逐步提升[1]。因而在電力行業中廣泛使用信息采集系統是其發展趨勢，事實也證明這種方式對電力行業有推動作用，它不但能夠確保信息數據的完整性及時效性，同時還能夠幫助加快電力生產頻率。但在實際操作中應用信息采集處理技術對其進行運維管理時有一定的要求，以下對用電信息采集系統運維管理要點進行了分析。

1 用電信息采集系統運維管理簡介

用電信息采集系統對用戶用電相關的數據信息進行實時采集，從而為電力企業盈利，所以這個系統從本質上來說屬于一種營銷系統。

當前，中國用電信息采集系統的工程非常浩大，相關的業務也在不斷增加，影響了整個系統的運行效果，對電力企業發展產生了阻礙作用。在整個工作進程中，電力企業會對用電信息系統應用過程進行整體管理監控、對各個企業單位進行信息收集，運維管理起到了促進作用。電力信息采集系統從多方面改變了電力企業傳統的聚集管理模式，對從電力企業輸送到用戶之間的整個工作進行了細致劃分，這使得系統運行和維護人員一旦發現哪個環節出現問題就能馬上找到這項工作的負責人，從而提高解決問題的效率[2]。

2 用電信息采集系統運維管理分析

2.1 采用閉合式管理

將用電信息采集系統應用到電力行業可使電力用戶用電信息自動化，帶來的好處主要包括以下兩方面：提升抄表信息數據的時效性和全面性，防止出現客觀人為因素對用電信息采集造成的誤差，避免出現一些嚴重違反規章制度的行為，防止出現估計抄表、錯抄表、漏抄表現象，同時還能夠避免抄表過程中出現的跑、冒、滴、漏情況；用電信息采集系統具有自動采集功能。若用戶的電表出現了問題，自動采集功能可以及時發現異常。這種功能不僅能夠及時發現問題，還能夠讓企業與用戶之間形成聯系，同時還能夠確保用戶滿意，從而提升電力企業的整體形象。

2.2 采用遠程管理

電力企業可以通過遠程停電、送電、催繳電費及預交電費等方式對用戶用電進行管理。用電信息采集系統能夠實現遠程跳合閘、遠程斷電，抄表者不需像以前一樣到現場停電催費，這種方法不僅能夠提高催繳電費的時效性，同時還能避免出現繳費員工現場停電和用戶之間造成的不愉快。運用用電信息采集系統，用戶可預交電費，極大解決了用電量少的用戶預交電費的難題。

2.3 采取監測和報警裝置

用電信息采集系統采用監測和報警裝置，可以使電力企業及時監測到用戶在信息數據采集過程中出現的問題。在用電管理過程中發現問題能及時提示報警，用電企業可及時發現問題并安排工作人員遠程或者現場去解決異常；還能實時監測用戶用電情況，對用戶的采集信息進行分析，確定主要用戶，如果用戶用電發生問題，可對用戶的用電數據進行細分、采用及時監測、分析數據并且采取一定的解決方法和策略[3]。還可以使用這個系統發現那些蓄意破壞電表的人，防止出現偷電的行為。如果一旦出現這種行為也能提供相關的證據。

2.4 打好系統管理基礎

用電信息采集系統的正常運行必須依靠系統中精準的檔案信息。只有確保系統內基礎檔案的精準性，才能夠為整個用電信息采集系統進行綜合管理奠定良好的基礎。用電信息系統的推行不僅能夠及時監測用戶用電量，同時還可保證電力營銷工作運行通暢。準時、通暢是營銷工作每個環節中應該遵循的原則，不管哪個環節出現了問題都會對系統數據造成影響，因此確保營銷工作正常進行，必須要保證系統里的數據都是精準的。夯實臺區管理基礎是正常運行系統的保證，也是為了能夠更好完成營銷工作。

3 優化用電信息采集系統運維管理的辦法

3.1 強化信息監測

采用用電信息采集系統時，有關部門要制定科學、實用的方法來處理系統運行過程中出現的各種故障，同時每位工作人員要明確自身的職責。信息監測人員要及時、快速地掌握用電信息采集系統監測出來的數據，通過分析知道此時用戶的用電情況。出現故障時相關工作人員要及時記錄，并且總結各種同類型故障，并做好筆記，提高解決同類型故障的能力。

用電信息采集系統運行過程中出現異常的原因有很多，并且很難排除其故障原因，主要有以下兩種可能：①如果發生了故障，企業自身很難排除故障，應馬上與制造設備的廠方聯系，可以通過遠程方式對其進行指導從而制定處理問題的方案；②使用方法①還不能夠解決，可以請制造設備廠方的專業技術人員來現場檢查和修復。然而在很多情況下，制造設備的廠方與企業自身相隔較遠，不能及時進行維修，給企業本身帶來極大的損害。在具體工作實踐中，電力企業的相關人員要與用電用戶建立良好的關系，并且要加強與這些專業的技術人員聯系，匯總并記錄這些問題的解決方法，從而提高工作效率。

3.2 強化技術的綜合應用

創建電力運行系統極為復雜，由于常年使用使大多線路出現老化、電線脫落等情況。電力企業為用戶提供電通常采用多家多戶相互連接方式，這樣使得供電時間較長、數據的傳輸速度相對較為緩慢等，導致信息采集的精準度不夠。隨著電力企業的持續發展，對工作人員的要求也在逐步提高，不僅要求其有專業的電力知識，還需要有處理突發狀況的能力以及解決各種障礙、異常的專業能力，要結合生活實際采取科學、合理的處理策略，進而提高設備的運行水平及維護的時效性。

3.3 防止第三方干擾

用戶信息采集系統在實際運行中，容易受到第三方的干擾。比如，用戶手機上的SIM卡出現停機或者欠費問題時，會對用戶信息采集系統正常運行造成一定的影響。特別是月初電信商出賬單時，很多手機用戶會出現停機的現象，給用戶網上交費造成了困難。因此用戶信息采集系統優化其運維管理必須對SIM卡進行處理，用戶信息采集系統要綁定用戶的SIM卡，相關的管理人員對其卡的信息應該了如指掌。如果電信運營商提供的SIM卡出現停機的情況，可以通過用戶信息采集系統實時進行離線證明，從而防止出現電費預繳問題。

4 用電信息采集系統運維管理發展趨勢與展望

隨著測量技術、傳感器技術、通訊技術等物聯網相關技術的發展，用電信息采集系統的發展呈現以下兩個趨勢： ①智能化。得益于微處理器技術的發展，用電信息采集系統設備以微型芯片作為控制“大腦”，具有復雜的分析、處理能力，以此為基礎來實現用電信息采集的自動化以及智能化，實現有效的運維管理，提升管理效率和管理質量。②網絡化。在傳統互聯網的基礎上，隨著物聯網的誕生和發展，用電信息采集系統將組成復雜的監控網絡，進行實時獲取和監控。大數據是用電信息采集系統采用物聯網開發思路后的產物，利用大數據處理方法中的各種數據處理手段可以實現傳統用電信息采集系統無法實現的更加復雜的功能，能夠從時間和空間上有效提升用電信息采集系統運維管理水平。因此，在未來發展過程中，要積極設計和引入一種面向大數據的用電信息采集系統和安全智能監控與診斷系統，針對當前市場上相關產品存在的問題和不足，建立端、云一體的用電信息采集系統設計方案，該方案由智能終端和云端兩部分組成，智能終端主要負責用電和環境數據的采集、特征提取以及即時性用電安全控制等功能，云端負責將終端上傳的數據進行大數據分析，采用電器用電規劃模型、ESP8266無線Wi-Fi模塊，以HTTP post方式和Yeelink云服務器進行交互，實現電器用電數據的存儲、分析處理，同時進行系統的運行測試與分析。

系統下位機硬件能夠順利采集到用電數據，并且為提高采集數據的精度進行了校準工作。ESP8266Wi-Fi無線通信模塊與云服務器之間也能夠成功進行數據信息的傳輸與存儲，為用戶提供更復雜、可定制的安全服務。

5 總結語

總而言之，通過分析可看出，電力企業的快速發展離不開用電信息采集系統，特別是在工廠生產和人們生活對用電需求不斷加大的情況下，強化對該系統運維管理是首要任務,不僅能降低對電力企業的經濟損耗，還能為社會生態環保作出貢獻。

［1］王軍.用電信息采集系統加強運維管理的要點［J］.中外企業家，2017（32）：77-78.

［2］陳新武.加強用電信息采集系統運維管理要點分析［J］.通訊世界，2019（20）：198-199.

［3］任秀萍.電力用戶用電信息采集系統運維要點分析［J］.中國高新技術企業，2018（36）：122-123.

TM76

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2020.18.045

2095－6835（2020）18－0115－02

鄧洛（1976—），男，廣東惠州人，本科，工程師，研究方向為10 kV電力配網及新技術應用。

〔編輯：嚴麗琴〕