互聯網大數據與教育出版的融合創新研究

（江蘇鳳凰科學技術出版社，江蘇南京 210009）

0.引言

目前中國特色社會主義已經進入了發展的新階段，在信息技術飛速發展和廣泛應用的時代背景下，傳統教育出版面臨巨大生存壓力，同時也為其指明了新的發展方向，在這個過程中，教育出版需要樹立新的發展目標，順應時代發展潮流，充分利用“互聯網+”的優勢，開辟新的發展路徑。

1.互聯網大數據對教育出版的意義

教育出版行業承擔著為社會生產文化的重要使命，在我國發展歷史悠久，但近些年在科學技術的影響下，出版物品種變得更為多樣化，一方面，為教育出版注入了新的發展活力；另一方面，優質出版物數量急劇減少，對行業發展造成了較大影響，越來越難以滿足客戶群體的學習需求。面對學生群體的個性化需求時，一方面難以讓學生從教材中獲得成就感；另一方面無法控制習題難度，只能兼顧普遍性教學，對學習能力較好和較差的學生都不太適用。但是在互聯網大數據技術廣泛應用的時代背景下，各種在線網絡教育平臺、移動應用平臺的推廣和普及，最大程度上改變我國教育資源分配不均衡的局面，提升了教師和學生的信息技術應用能力的同時，也給教育出版行業帶來了機遇，迎來了創新。傳統教育出版單位在其數字化轉型過程中，想要進一步提升數字資源內容，必須要嚴格遵循“因材施教”的理念，盡可能滿足學生的個性化發展需求，具體可以從以下幾個方面進行深入分析：

（1）傳播者（教育出版機構要發揮自身引導作用）；（2）傳播內容（要以滿足客戶需求為原則，提供優質教育產品和服務）；（3）傳播途徑（在互聯網大數據的時代背景下，教育出版在轉型過程中還需要考慮到自身營銷模式的問題，不斷創新升級）；（4）傳播對象（要精確分析學習者的年齡、學習能力等各方面因素，提升教育內容傳播的針對性）；（5）傳播效果（在對以上4點進行分析后，要實現“因材施教”的教育理念）。

2.互聯網大數據時代教育出版的發展困境和趨勢

2.1 基因不合

從本質上來看，互聯網能夠連接一切，消除距離所產生的信息不對等，能夠讓用戶感受到自主權。從傳統教育出版行業的角度來看，其信息傳播渠道較為單一，過度依賴紙質媒體，在以往的發展過程中，依靠著“距離感”所產生的“信息不對等”，獲得了較好發展。但教育出版行業和其他行業存在本質區別，特別是中小學義務教育教材屬于國家政治性出版工程，并沒有實現完全市場化，在互聯網大數據的發展背景下，受國家政策保護的教育出版單位實質上并沒有受到嚴峻沖擊，可一旦脫離國家政策，其傳統模式就難以適應時代發展潮流。同時，為保障教材等相關圖書的高質量出版標準，傳統教育出版單位從教材資源篩選、策劃、編輯、出版等各個環節都需要經過精細研究和考察，本著工匠精神，一本教材可能要經過多年打磨才能夠投入到市場，被中小學教師使用[1]。但在當前的時代背景下，教材出版速度的重要性甚至超過其質量，這樣才能夠滿足學生和教師不斷發展的需求；傳統教育出版在人才認知方面，認為人才“越老越值錢”，但是在互聯網的時代背景下，也正是這一批老員工、老編輯最難以接受新鮮事物，其思維已經很難去被改變，不僅如此，很多年紀稍大的員工對手機軟件了解甚少，更別談利用信息技術完成營銷，從某種程度上來看，這些都是傳統教育出版行業和當前互聯網時代基因不合的表現。

2.2 利用互聯網大數據完成轉型是教育出版的必然選擇

從國家政策的層面來看，傳統行業，包含教育出版都需要利用信息技術完成轉型，以更好適應時代發展；從另一方面來看，互聯網企業、新媒體的迅猛發展，對傳統行業造成了較大沖擊，正在瘋狂擠壓傳統教育出版行業的生存空間，這也迫使其進行內部改革和創新升級，其發展理念要從圖書銷售轉變為服務銷售。在互聯網大數據的時代背景下，教育出版單位不能將信息技術當成敵人，而是要作為其不斷優化的工具，提升競爭力，突破發展瓶頸[2]。

3.互聯網大數據與教育出版的融合創新策略

3.1 合理利用用戶畫像模型

在互聯網時代背景下，教育出版想要獲得穩定發展，就需要利用大數據技術采集學習者的數據，并對這些數據進行全面分析和篩選，清除其中無價值的信息，處理好半結構化和費解固化數據。在當前社會發展的過程中，教育出版可以深入挖掘消費者網上行為數據，以大數據抽象提取為用戶的特征標簽，組成用戶畫像。具體來說就是對每位學習者的數據進行分析，提取關鍵信息，形成有代表性的標簽，利用分類法、協同過濾法等數據挖掘方式[3]。在教育產品的標簽上，主要包括了學習者的年紀、學段、人格特征、興趣等，這能夠為教育出版單位決定教材內容提供更為全面的信息，使其內容跟具有針對性。

3.2 以讀者需求為導向

從當前比較流行的科技產品不難看出，這些產品能夠擁有眾多粉絲，主要在于能夠讓客戶群體直接參與到產品設計中，和研發團隊保持良好的溝通互動，這也是互聯網思維中“用戶主導”的最直觀表現，在新的時代背景下，教育出版行業也可以學習其他行業的先進經驗。作為我國影響力較大的行業之一，教育出版在多年發展中已經積累了足夠的資源，具備很強的社會影響力，教育出版工作人員需要考慮的是，在為讀者提供書籍和學習資料的基礎上，還能夠從哪些方面提升學習者的體驗感，滿足其個性化需求。教育出版行業本身就較為特殊，承擔著社會文化傳播的使命，在其發展過程中，需要以服務學生和教師為主，要對市場進行充分調研，對讀者的需求進行明確定位，樹立以讀者為中心的思想理念。在互聯網時代背景下，在利用信息技術、大數據之前，教育出版行業首先要具備互聯網的思維能力，加強專業品牌形象化、立體化建設，滿足不同讀者群體的需求，利用豐富的資源尋找突破口，為讀者提供個性化的教育服務方案。

3.3 打造“互聯網+教育出版”新模式

教育出版的發展動力在于創新，這也是當今時代發展的重要推動力量，在互聯網大數據時代下，教育出版工作者需要在日常工作中注入時代內容，緊跟時代發展腳步，促進互聯網大數據和教育出版行業的深度融合[4]。

3.3.1 教育出版的選題策劃要有新思路

當前互聯網的普及程度越來越高，信息技術在人們日常生活、工作中扮演著越來越重要的角色，人們的衣食住行也都離不開智能手機，眾多移動手機應用都為當前教育出版行業指明了新的發展方向。在不同的社交軟件中，都不乏教育從業者的經典名言以及對當前教育行業發展現狀的理解，這些都能夠成為教育出版的選題，相關工作人員需要抓住這個機會，在海量數據信息中認真篩選出有價值的內容，提升教育出版內容的豐富性。

3.3.2 教育出版的內容和產品要創新模式

教育出版的使命就在于為廣大讀者提供更為高質量、安全可靠的學習資源，同時滿足其個性化發展需求，在互聯網大數據時代背景下，教育行業和信息技術的聯系也日益緊密，這也為教育出版創新升級提供了新思路。盡管紙質出版已經在我國有較長的發展歷史，但如果不能夠和大數據技術進行有效融合，不管再怎么努力，都難以跳出其發展困境。因此教育出版想要實現創新發展，和大數據進行深度融合，就需要跳出原有思維和傳統發展模式，從源頭上進行內部改革[5]。

以江蘇鳳凰科學技術出版社為例，蘇科版《心理健康教育》通過江蘇省中小學校教材審定委員會審查，正式列入江蘇省中小學免費教材序列。蘇科社圍繞該系列教材，建立“中小學心理健康教育智慧云平臺”，該平臺以“互聯網+心理健康教育”為理念，共建共享優質心理健康教育教學資源，逐層逐級開發數字化配套資源。數字資源主要包括：電子教材、精品視頻課程、優質教學課件、在線培訓資源等內容在內的數字化教學資源。同時，該平臺關注學生心理發展，輔助教師開展系統性、針對性的專業心理活動課程，提升中小學心理教育效果。是教育出版與互聯網大數據深度融合的一次積極探索。

3.3.3 圖書營銷方式的改變

當前我國互聯網技術發展較為迅速，很多手機軟件都擁有個性化的信息和內容推薦功能，例如淘寶、當當、京東等購物App，都能夠利用大數據算法來獲取用戶的個性化需求，并向其推薦產品[6]。近年來，很多短視頻平臺發展勢頭迅猛，也逐漸成為很多年輕受眾群里接收新事物、新信息的一個方式，各類介紹相關圖書的短視頻，也會定期在各大社交平臺更新書籍信息，已達到刺激人們購買的目的。在當前時代背景下，教育出版行業可以在圖書中添加二維碼，讓讀者利用手機掃一掃功能來獲得增值服務，構建用戶社群，保持反饋渠道暢通，和讀者保持交流，直面目標受眾，刺激圖書營銷工作，目前很多教育出版單位也都開始嘗試這一方法。

3.4 用互聯網思維重構教育出版行業的商業模式

（1）互聯網對傳統行業所能夠造成的最大沖擊就在于“免費”，往往以前需要花費大量時間、精力、財力的事情，在當前時代下利用互聯網就能夠快速完成，但是從互聯網的角度來看，免費并不代表零收益，反而意味著更大的收益，以360免費殺毒軟件為例，用戶的免費試用和推廣，能夠為其帶來銷售殺毒軟件之外的更大收益。比如直接交叉補貼（利用付費商品對免費商品進行額外補貼）；（2）通過第三方市場，由第三方來支付使用費等。那么，在“免費模式”的沖擊下，教育出版行業想要獲得創新發展，就需要在“免費”的同時，尋找到適合自身發展的盈利渠道，利用發展性的眼光看待問題，可以適當舍棄眼前利益，擴大業務范圍，開放其他領域的產品進行嘗試。例如給教育機構、學校提供教育類圖書時，或在教輔圖書銷售之后，提供配套的線上線下免費及有償培訓服務等。當然，教育出版行業想要實現徹底轉型，仍需要充分發揮其自身資源積累所帶來的優勢，以滿足讀者需求為主，制定個性化的教育服務體系，將作者、讀者、出版商這三者充分結合起來，原有圖書只是一小部分，重點在于立體化的服務上。在互聯網時代背景下，教育出版想要實現有效轉型和創新，就需要積極轉變思維，具有互聯網時代的商業頭腦，打破固有思維定式。

4.結語

在當前社會背景下，教育出版行業需要堅守自我，以育人作為其根本，智能化、現代化、信息化是教育行業發展的趨勢，同時也是教育出版行業的發展方向，但立德樹人始終是其需要實現的目標。在互聯網大數據技術不斷發展的背景下，教育出版工作人員需要不斷提升個人綜合素質，腳踏實地，轉變傳統思維模式，以互聯網思維看待教育出版發展，為我國教育出版行業的可持續發展貢獻力量。