企業行政管理工作的“角色”與效率提高解析

王莉

摘要：在企業管理中，企業行政管理工作是非常重要的一部分內容，對保障企業生產經營活動的穩定開展及提升企業管理水平有著非常重大的促進作用。一個企業若其想在激烈的市場競爭中長久發展，就必須要有效地提高行政管理效率，不斷對企業核心競爭力進行提升。基于此，文章對企業中行政管理工作的“角色”與效率提高進行了解析，明確了現階段行政管理工作的主要目的和特點，分析了管理期間存在的弊端和不足，并有針對性地提出了相應解決對策。

關鍵詞：企業;行政管理工作;“角色”與效率

在企業發展階段，企業行政管理效率是對企業行政管理部門及其人員工作成效進行衡量的主要標準。在工作過程中，行政管理主要體現在企業行政部門及行政人員的具體執行活動中。通常而言，強化企業行政管理工作的“角色”與效率，并不斷提高管理水平，不僅能夠保證企業各項工作開展得更加順利，還能夠推動企業整體發展進程，進而對企業的可持續進步大有裨益。

一、企業行政管理工作概述

（一）企業行政管理工作目的

企業行政管理工作是企業管理與行政管理不斷融合下而產生的一種概念，是企業的核心，對企業整體管理水平的提升具有重大的意義。在企業行政管理工作中，企業的最高領導層是總經理，行政副總經理負責對各項工作的安排，繼而交由相關行政部門負責組織與落實。一般，這一工作涵蓋的內容較多，涉及到企業的各個部門，各個分支，方方面面，是一個相對完善的管理系統以及網絡。而在企業的經營階段，強化對企業行政管理工作的重視，最主要的目的就是為了能夠保證管理工作的開展可以更加順利，管理效率及水平能夠得到全面提高，確保企業發展能夠朝著良好的方向發展。同時，企業行政管理工作具有較強的實時性和層次性，合理對這一工作進行開展，既能夠促進企業各項工作的有序推進，又能在很大程度上規避管理問題的出現。

（二）企業行政管理工作的特點

通過對企業行政管理工作的進一步分析得知，其具備了很多管理工作所不具備的特點和優勢，具體可以體現在以下幾個層面。

第一，企業行政管理目標具有一定的階段性。通常情況下，企業在對行政管理工作進行實施的過程中，主要是借助一些有效的管理辦法，在最短的時間內達到管理目標。同時，在工作開展過程中，綜合對企業自身所具有的各類資源進行利用，通過科學調配，能夠保證其將最大的效益以及作用發揮出來。此外，科學的企業文化及結構，還可以將工作重點放在充分調動員工工作積極性的層面，以確保可以為企業的發展以及運營提供一定的幫助，提高企業的整體經濟效益，進而讓企業可以朝著可持續的方向發展。

第二，企業行政管理架構具有較強的層次性。企業在對內部機構進行設置的過程中，主要是由決策層以及執行層兩部分構成。對于決策層來說，其對企業發展方向會做出一定的決策，然后由執行層來具體實施。在執行層以及決策層之間，有一個專門的機構來進行銜接，而這一機構就是企業的行政管理部門。行政管理部門在具體的工作開展過程中，需要將決策層的指令下達到企業的執行部門，然后再將企業執行部門的意見以及建議反饋給決策層。并且，在這一過程中，還可以對員工的工作效率以及質量進行考核。可以說，企業行政管理工作具有較強的服務協調及監督作用。

第三，企業行政管理效率具有較強的時效性。對于企業行政管理工作來說，其最大的一個特點就是能夠在第一時間將管理層的決策內容下達到企業內部的各個環節中，以確保各個部門能夠又快又好地進行執行。同時，也可以將企業項目的實際建設情況以及市場營銷情況等及時地匯報給管理層，以便管理層能夠及時地對企業營銷戰略進行調整。一般，在執行、回饋、調整以及執行的反復過程中，最為關鍵的因素就是要確保工作的實時性。而通過合理的開展行政管理工作，能夠讓企業內部的上下信息具有較強的流暢性，減少執行期間存在的滯后性，最大程度實現管理工作的實時性。此外，企業行政管理工作的靈活性也非常強，可以及時對執行層的信息以及運行情況進行了解，明確市場的變化形勢，然后在第一時間反饋給管理層，以確保企業可以更好地適應市場發展變化規律。

二、企業行政管理工作中存在的不足

現階段，企業在具體的經營發展過程中，雖然已經強化了對行政管理工作的重視，但仍受諸多因素的阻礙和影響，使得這一工作的開展存在著弊端和不足。

（一）缺乏健全的行政管理機制

一般而言，企業行政管理工作較為零散繁瑣，涵蓋了非常多的環節及內容。并且，由于經濟發展速度的日益加快，企業行政管理工作在不斷發展的同時，其暴露出來的弊端及不足也越來越多。現階段，企業行政管理工作的發展與社會發展存在脫離的情況，企業行政管理工作“角色”無法與企業的整體發展相適應。并且，在行政管理體系的構建層面，也缺乏完善性，行政管理人員的整體工作表現不高。而諸多因素的存在，都使得整體的管理效率遲遲得不到提升，企業內部管理工作漏洞百出，對管理工作的開展造成了嚴重影響，也阻礙了企業的可持續發展進程。

（二）企業行政管理部門的地位相對較低

當前，企業在實際的經營過程中，雖然已經強化了對行政管理工作的重視，然而，由于受到利益等因素的影響，使得企業在發展期間，其側重點仍然是整體的經濟效益。而對于行政管理工作來說，并沒有給予太多的關注，從而導致行政管理部門的地位以及作用一直得不到凸顯。并且，對于企業行政管理人員來說，其素質以及能力也相對較低，整體水平不高，無法有效地執行協調行政管理工作。同時，在企業的發展過程中，一些行政管理人員，其自身的進取意識相對較弱，缺乏積極進取的精神，自律性相對較差，無法嚴格地對自身行為進行規范，從而使得企業行政管理工作的開展面臨了諸多困難，阻礙了管理效率的提高。

（三）管理模式相對滯后

新形勢下，社會在不斷進步發展的同時，信息化技術水平也日益提升，尤其是互聯網技術，其更是成為了人們生活以及工作中不可缺少的一部分。所以，一些企業在發展過程中，為了能夠更好的跟隨時代發展的步伐，也強化了對現代化信息技術的應用，力求可以從整體的角度上對自身的核心競爭力進行提高。但是，企業在開展行政管理工作期間，在信息技術的應用層面，仍存在較強的滯后性，無法及時對一些先進技術工具進行應用，不能夠有效地完善信息報告流程以及機制，管理工作效率相對較低。

三、企業行政管理工作效率的提高辦法

面對現階段企業行政管理工作中存在的不足和問題，在今后的發展過程中，企業一定要加大重視，能夠結合自身的實際發展現狀，采取相對科學的辦法，有效地對企業行政管理工作效率及水平進行提升，以確保可以從根本上對企業的整體發展進程進行推動。

（一）行政管理工作“角色”應適應企業發展

在實際的企業行政管理工作開展過程中，應該確保管理工作“角色”更好地適應企業的發展需求，能夠綜合企業的整體發展戰略以及目標，科學制定管理辦法，保證可以有效促進企業競爭優勢的提升。在實際工作階段，企業應該依照實際現狀，構建相對完善的行政管理體系，對行政管理權力機制進行不斷完善，將一些行政管理內容、流程結構以及概念等方面的內容都涵蓋其中。并且，針對專項資金的管理，企業需要構建健全的專項基金管理機制，主要包括設立項目、制定計劃等。在對這些內容進行完成的過程中，應該認真對待，把握好重點和細節。此外，企業還應該加大對行政管理工作人員的監督力度，制定監督體系，有效地對獎懲機制、工作機制進行優化，能夠從具體條例著手，進一步改進企業行政管理規章制度，確保行政管理工作科學有效。

（二）提高企業行政管理部門的地位

企業在具體的發展階段，要想進一步對企業行政管理水平進行提升，有效降低管理問題，那么在今后的工作過程中，一定要強化對企業行政管理部門的重視，不斷對企業行政管理部門地位進行提高。在實際的工作開展中，應該強化對行政管理工作的創新，做到與時俱進，切實凸顯企業自身的價值和作用，保證管理工作的開展更加順利。通常情況下，在管理層面的創新，除了要對管理方式進行更新之外，最為關鍵的是要對管理理念進行創新。由于近年來社會發展速度的不斷加快，企業辦公系統也得到了快速的發展，所以其為行政管理人員帶來了一定的考驗和挑戰。在這種背景下，企業行政管理人員應該加強自我革新，能夠結合企業現狀及行政管理中存在的問題，科學制定管理方案，有效地對管理水平進行提高，以便管理具有較強的實效性，讓企業行政管理工作的開展能夠更加穩定且科學。

（三）引入互聯網技術，建立完善信息報告流程制度

當前，由于信息技術發展速度的不斷加快，辦公系統的發展速度也日益提升。所以，針對企業而言，其在具體的行政管理工作開展過程中，也應該強化對互聯網技術工具的引入，能夠科學地進行應用，以確保可以有效地對管理效率及水平進行提高。同時，針對企業行政管理工作人員來說，其也需要積極的革新觀念，主動對現代化先進技術進行應用，能夠借助較為先進的技術工具，不斷提升管理效率，保證管理的質量和水平。此外，在具體的企業行政管理工作進行階段，還應該結合實際，建立相對完善且合理的信息報告流程，強化對各項機制的完善，有效地進行落實，全面規避管理問題的出現，提升管理時效性，進而為企業發展打下堅實基礎。

（四）通過企業全盤發展計劃協同企業行政管理工作來提升效率

為了企業行政管理工作的進行更加順利，不斷提高工作效率，企業在發展過程中，還需要依托于企業整盤發展計劃，協同開展工作，以確保企業行政管理工作的開展能夠與企業的整體發展戰略相吻合。在管理工作中，企業應該構建合理的行政管理模式，從企業實際著手，科學開展管理工作，有效地對各項機制進行落實。同時，企業應該依照規范化要求，科學地對企業行政管理部門進行調整，能夠依照實用性以及科學性原則，建立相對科學的行政管理系統，以便在開展行政管理工作期間，各項環節的進行都能夠更加平穩且科學。此外，企業也可以強化對科學管理目標、績效評估等方法的應用，將企業講求投入及生產等精神融入到管理中，提高行政管理工作的效率，保證管理工作的質量。

四、結語

綜合而言，企業在具體經營以及發展階段，針對行政管理工作來說，其不僅是一項十分復雜的工作內容，同時也發揮著非常重要的意義和作用。因而，為了能夠有效地增強企業核心競爭力，保證企業行政管理工作效率得到全面提高，企業一定要依照實際情況，強化對企業行政管理部門地位的凸顯，能夠保證行政管理工作“角色”更好的適應企業發展需求，適當的對互聯網技術工具進行應用，建立相對完善的信息報告流程機制，依托于企業整盤發展計劃，協同行政管理工作，確保在有效促進管理工作穩定開展的同時，還可以為企業的持續發展打下堅實的基礎。

參考文獻：

[1]張琳琳.試析辦公室行政管理工作的“角色”與效率提高[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2017，22（09）：119-120.

[2]韓小威，劉營.淺析現代企業在發展過程中如何提高行政管理效率以及路徑[J].中國商論，2017，28（23）：106-107.

[3]胡壹，張海婷.現代企業行政管理中存在的不足以及提升效率的思考[J].企業改革與管理，2017，17（12）：125-126.

[4]劉亮英，黎明聽.關于現代企業提高行政管理效率的對策以及路徑思考分析[J].企業改革與管理，2018，25（20）：123-125.

[5]譚剛.辦公室行政管理工作的“角色”與效率分析以及研究[J].辦公室業務，2019，12（18）：112-125.

[6]高穎暉.辦公室行政管理工作“角色”效率提高對策思考分析[J].企業導報，2019，28（01）：127+129.

[7]楊燁，劉衡宇.辦公室行政管理工作的“角色”與效率提高[J].經營與管理，2019，22（09）：170-172.

[8]孫國斌，張英與，李海星.論對現代企業提高行政管理效率的辦法以及對策思考[J].中國外資，2018，22（04）：134-135.

（作者單位：北京地鐵車輛裝備有限公司）