經濟全球化背景下儒商文化的機遇與挑戰(zhàn)

茍君厲

當今時代，伴隨著中國崛起，中國在世界范圍內的影響力顯著加深，與此同時，中國在全球治理能力方面也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。無可置疑，中國的經濟總量已經穩(wěn)居世界第二，經濟方面的雄厚實力足以讓中國吸引更多的目光，但是，中國真正要成為一個世界性的大國，還必須有文化方面的軟實力。實際上，從十六大開始，一直到十八大，我們一直在強調，“要大力提升我們的文化軟實力”，文化軟實力已經成為中華民族實現(xiàn)偉大復興“中國夢”的一大關鍵，但文化軟實力的建設絕非一朝一夕之功，需要持之以恒的不懈努力，更需要在傳統(tǒng)優(yōu)秀文化和現(xiàn)代全球化的大背景下找到一條融合道路。近來，隨著中國實施“一帶一路”的國家戰(zhàn)略，很多有識之士開始重新關注儒商傳統(tǒng)文化，并且試圖探索傳統(tǒng)儒商文化在全球化時代下的發(fā)展機遇以及未來的挑戰(zhàn)。

儒商文化以儒家學說的價值觀、道德觀為取向，體現(xiàn)了中國儒商在日常經營、生意往來和為人處事時的思維方式和處事準則，有其獨特的文化模式。儒家文化的內涵主要體現(xiàn)在以下五個方面：一是仁者愛人的人本經商思想;二是以義取利的商業(yè)道德;三是誠信的經商行為準則;四是互惠互利的商業(yè)智慧;五是慎言篤行的實干敬業(yè)作風。

一、時代需要儒商文化

中國通過三十多年的改革開放，經濟總量躍居世界第二，中國經濟已經開始全面走向世界，迎接世界的挑戰(zhàn)。但是我們發(fā)現(xiàn)，我們的經濟總量雖然很可觀，但是經濟質量卻不盡如人意。應該說這些年來，我們只注重量的擴張，卻忽視了質的提升，也就是經濟品質亟待提高。經濟發(fā)展不能只單純依賴經濟，還要注重文化的作用。做經紀最后一定是做文化。只有把經濟背后的文化做好了，中國才能在全球文化交流的大潮中，在全球產業(yè)競爭中，占得先機。在這方面，國家也注意到了，因此提出企業(yè)要由量的擴張到質的提升，就是要靠文化。三十多年來，我們的經濟取得了高速增長，這是有目共睹的。但是與此同時，我們也存在著政治改革，社會改革，文化發(fā)展等方面不盡如人意的地方，這也是無法回避的事實。十八大以來，以習近平總書記為核心的中央領導集體，提出“五個全面”的戰(zhàn)略，并提出“五個關鍵詞”，即“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”，正是基于此提出來的。

不管是在國內還是國際，文化建設都已經擺在迫在眉睫的位置，那么我們就面臨一個問題，伴隨中國經濟進入新常態(tài)我們的文化建設如何做？或者說我們的文化改革如何自我反省？這不是一個被動應對的問題，而是文化自覺的的反省。

二、儒商文化的價值實現(xiàn)與創(chuàng)新

價值實現(xiàn)在馬斯洛的需求層次理論中，是出于金字塔頂級的需求。從低級的生理需求、安全需求到高級的社交需求、尊重需求，最后才是自我實現(xiàn)需求。中國改革開放30多年來，除了經濟總量一躍升為世界第二，另外一個最大的收獲就是企業(yè)家精神。而企業(yè)家精神從哪里來？不是政府的刻意引導和掌控，也不來自社會的千呼萬喚，而是從企業(yè)家的內心深處迸發(fā)出來的。企業(yè)家精神的實質是什么？一千個人可能會有一千個答案。但最根本的只有一點，就是創(chuàng)新。創(chuàng)新從來都是推動變革的最強大的驅動力量。

在經濟快速發(fā)展的今天，創(chuàng)新已經不是一個兩個企業(yè)家的事情，而是人人創(chuàng)新，大眾創(chuàng)新，每個人都是創(chuàng)新的發(fā)起者又是創(chuàng)新的受益者。創(chuàng)新不一定是天翻地覆的變化，甚至只要你想到創(chuàng)新，本身就是一種創(chuàng)新。創(chuàng)新，是你積極擁抱未來的生活和生命態(tài)度，是勇于做出改變的積極行動。

21世紀儒商文化的再一個內在需求是超越。超越，即是達到精神的靈性層次。馬斯洛的五個層次需求論廣為人知，但這并不是他的終點。因為他發(fā)現(xiàn)“自我實現(xiàn)”的理論容易將人引向極端的自我主義。他在去世前發(fā)表了一篇重要的文章《Z理論》（TheoryZ），文中他重新反省自己多年來發(fā)展出的需求理論，并增加了第六個需求層次——自我超越。這種自我超越，“是以宇宙為中心，而不只注意人性需求或興趣而已，它超越人性、自我及自我實現(xiàn)等觀念……缺乏超越的及超個人的層面，我們會生病、會變得殘暴、空虛，或無望，或冷漠。我們需要‘比我們更大的東西，激發(fā)出敬畏之情，重新以一種自然主義的，經驗性的、與教會無關的奉獻自已。”

三、互聯(lián)網環(huán)境下儒商文化的機遇與挑戰(zhàn)

第一個方面，互聯(lián)網的出現(xiàn)，一個最大的改變，是把使用電腦的人連接在了一起。因此互聯(lián)網最大的成功不在于技術層面，而是對人的影響。同樣互聯(lián)網以其系統(tǒng)開放性、內容共享性、成本低廉性、傳播交互性、競爭公平性、溝通有效性和速度快捷性等優(yōu)勢，大大地推動了企業(yè)文化的社會化和民主化進程，徹底改變了企業(yè)生態(tài)，推動了企業(yè)文化的創(chuàng)新。

簡單地說，互聯(lián)網有以下幾個特點：一是改變了員工的生活空間和生活方式;二是改變了正式組織和非正式組織的形態(tài);三是優(yōu)化了企業(yè)信息的對稱性和共享性;四是打開了企業(yè)員工的眼界;五是改變了企業(yè)員工的思維方式;六是提高了員工的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力。

正因如此，所以互聯(lián)網時代的企業(yè)文化，一個首要的變化就是體驗性的。過去的企業(yè)文化都是為了推動企業(yè)的生產經營，文化只是一種工具。但是現(xiàn)在，人們已經認識到，企業(yè)文化管理的目的不僅僅是服務于企業(yè)自身發(fā)展，具有經濟的工具屬性，更要滿足員工日益增長的精神生活需求，文化管理的過程本身就成為目的，建設體驗性的企業(yè)文化，既是滿足互聯(lián)網時代員工的精神需求，又是回歸企業(yè)文化的本源。二是文化共同體。文化共同體實質上就是我們說的精神家園。它是員工共同的價值追求、精神支柱和精神寄托，能給人以信仰、前進動力和方向。很顯然，文化共同體是員工整體合作、協(xié)作中逐漸形成的。一旦形成，就能使人找到心靈共鳴和集體歸宿感，享受文化大家庭的快樂。當人們在現(xiàn)實中找不到這樣的文化共同體的時候，互聯(lián)網就為其開辟了一個虛擬空間。實際上，企業(yè)是最好的現(xiàn)實文化共同體，它不僅是員工的工作場所，而且能滿足員工的精神追求、精神依托、精神歸宿感、化解精神壓力，矯正心理扭曲以及實現(xiàn)成就感，分享團隊集體生活樂趣。在這方面，我們會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)創(chuàng)建文化共同體，正好可以向儒家文化學習和借鑒。因為“共同體”是儒家文化的一個非常重要概念，儒家強調家庭、社會、天下，都是一個個或大或小的共同體，共同體除了生活和生產層面上的現(xiàn)實意義，更有著精神上的互相包容、共同分享。因此，習近平總書記在系列講話中，以及在和世界各國的交流溝通中，才一再提出、大力提倡“共同體”概念，包括經濟共同體、文化共同體、命運共同體等，可以說是將儒家文化應用到中國全球化進程的一個偉大實踐。同理，我們的中國企業(yè)也應該認識到這一點，自覺將企業(yè)創(chuàng)建文化共同體這件事做起來，將企業(yè)文化推向一個新的高度。適應企業(yè)組織扁平化的建設架構和路徑，為個體化、小群體文化的成長留下充足空間。互聯(lián)網帶來的一個很大的沖擊，就在于互聯(lián)網思維和工業(yè)化思維的根本區(qū)別：工業(yè)化思維是大規(guī)模生產、大規(guī)模營銷、大規(guī)模傳播，但是互聯(lián)網思維卻是堅持用戶至上、去中心化、實現(xiàn)互聯(lián)、互動、開放、共享。因為互聯(lián)網給企業(yè)文化帶來的挑戰(zhàn)是巨大的。面對變革，企業(yè)必須變革以適應創(chuàng)新，推動管理方式由傳統(tǒng)的柔性生產方式轉變，改變傳統(tǒng)的層級管理和剛性管理，建立起適應知識性員工參與管理、參與創(chuàng)新的柔性管理模式。企業(yè)進行文化建設，再也不能閉門造車了，要將傳統(tǒng)企業(yè)文化建設的物理空間延伸至整個供應鏈、價值鏈的各個環(huán)節(jié)，吸引用戶、供應商乃至全社會一起參與。

第二個方面，現(xiàn)在的互聯(lián)網技術的確發(fā)展很快，一日千里。但是，高科技一定要有高文化與之相平衡。這句話來自于托夫勒《第三次浪潮》，“高科技需要高情感相平衡。”互聯(lián)網技術很先進，但是與之相對應的先進文化是什么呢？我認為，還是儒家文化中的誠信文化，只不過這誠信文化是經過改變的。

大家都知道阿里巴巴曾經出現(xiàn)過誠信欺詐事件。一家以成為“持續(xù)發(fā)展1022年的企業(yè)”為遠大追求的互聯(lián)網企業(yè)，怎么會出現(xiàn)誠信欺詐事件？其實誠信本身并沒有問題，整個資本主義和市場經濟所存在的基礎——契約精神，本質上就是誠信。但問題是阿里巴巴所秉承的誠信文化，還是中國傳統(tǒng)儒家文化中的誠信，那種誠信是建立在自然經濟家族文化基礎之上的，是以血緣關系作為紐帶的，血緣關系越近的圈子，則誠信程度越高;反之血緣關系越淡薄，則誠信程度越低。如果完全沒有血緣關系，誠信就降到了零，這也是為什么中國假冒偽劣盛行的一大原因。至于現(xiàn)代市場經濟所講的誠信，是一種以法律為紐帶的誠信，這種誠信是公平的，不會因為對象的不同而決定是否誠信。一個商人，不管跟誰做生意，只要簽訂了合同就必須恪守承諾。

與先進的互聯(lián)網技術相適應，怎么的先進文化才能平衡呢？我認為誠信文化是不變的，只不過需要將儒家文化中的誠信文化脫離血緣家族關系，甚至超越法律層面，而上升到價值觀層面。價值觀層面的誠信，是一種人的內心的自我約束，是將誠信視為一種非常高尚的東西，從內心進行自省、自律，并且始終自覺地主動堅守、因為法律層面的誠信，還是需要外力約束的，因此在法律不到的地方，還是會有漏洞;價值觀層面的誠信，則是無所不至的，是最高的誠信。

我們今天講全球化，其實全球化大趨勢無非兩點：一是文化的沖突，二是融合。其中融合又是終極趨勢，但是全球化強調共性，也強調個性。現(xiàn)在，是中國文化彰顯自己個性的時候到來了，要彰顯個性，先要全面了解自身，通過實行文化自救達到文化自信，最后才是文化自覺。從這一點上來說，我覺得傳統(tǒng)儒家文化如何與特色社會主義市場經濟深度融合，全面指引中國企業(yè)在全球一體化的市場經濟大潮中乘風破浪，彰顯自己的中國特色并且為全球化下的市場經濟提供倫理道德支撐，這是一個時代課題，也是歷史賦予中國商業(yè)文化和企業(yè)文化的一個彎道超車的絕好機會。中國提出民族偉大復興的中國夢，提出2020年實現(xiàn)小康，小康不光是一個人均GDP多少美元的簡單概念，小康首先應該是人的思想和精神層面的富足，文化復興與經濟復興必須相輔相成，相得益彰，到那時，中華民族在世界民族之林中才會真正崛起！

（作者單位：中央黨校求索音像出版社）