高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)流程及關(guān)注要點(diǎn)探析＊

公彥德，范莉莉

（1.南京審計(jì)大學(xué) 商學(xué)院，江蘇 南京211815；2.南京特殊教育師范學(xué)院，江蘇 南京213800）

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以突破課堂教學(xué)中時(shí)間和空間的限制，可以讓學(xué)生隨時(shí)隨地更加自主地學(xué)習(xí)。眾多學(xué)者也對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進(jìn)行了廣泛研究。2014 年，學(xué)者薛云提出了授課前、授課中和授課后的質(zhì)量控制策略。同時(shí)，他從建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)示范課，加強(qiáng)教師計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)與教學(xué)設(shè)計(jì)研討，完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作量考核方式和開設(shè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)幫助體系等方面給出了相應(yīng)的建議。2015 年，學(xué)者李衡分析了高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺教學(xué)應(yīng)用中存在的問題，提出了應(yīng)著重從領(lǐng)導(dǎo)重視、規(guī)范管理、制訂評價(jià)體系與激勵機(jī)制和整合優(yōu)勢資源等方面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教學(xué)應(yīng)用策略。2018 年，學(xué)者趙春麗從健康教育的角度探討了課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的融合方法。雖然眾多學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進(jìn)行了廣泛研究，但是現(xiàn)實(shí)中采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的教師比例極小，大多還是采取課堂面授的方式進(jìn)行授課。2019 年，學(xué)者鐘莎分析了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)影響教師教學(xué)的主要相關(guān)因素，提出了相應(yīng)的應(yīng)對對策，從而提高高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。2020 年，學(xué)者姚劍分析了網(wǎng)絡(luò)課堂和線下課堂的異同，并對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。

2020 年，受新冠疫情的影響，教育部提出“延期開學(xué)不停教、不停學(xué)”的要求，大部分高校開展了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式。由于高校教師已經(jīng)習(xí)慣于線下與學(xué)生面對面的課堂教學(xué)模式，網(wǎng)絡(luò)授課無疑對高校教師是一種新型挑戰(zhàn)。畢竟之前大部分教師并沒有針對性地進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，無論是教學(xué)方法還是課堂互動，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)均與線下教學(xué)具有較大差異。諸多教師對線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)表現(xiàn)出了抵觸情緒，究其原因是高校教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的流程和出現(xiàn)未知問題難以把握，甚至部分教師擔(dān)心自己在網(wǎng)絡(luò)課堂上不經(jīng)意之中將自己的缺點(diǎn)暴露在社會大眾面前，產(chǎn)生教學(xué)事故。尤其是老年教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和計(jì)算機(jī)運(yùn)用不熟練，產(chǎn)生教學(xué)事故。例如湖北仙桃一中某教師因網(wǎng)絡(luò)教學(xué)事故，被教育局通報(bào)批評。為了消除教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的負(fù)面心理，讓更多的高校教師熟悉網(wǎng)絡(luò)流程和注意要點(diǎn)，本文對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)流程及面對的問題進(jìn)行具體探討，以便為教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供參考。

1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)流程及建議

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不是簡單地將線下課堂搬到線上，而是涉及教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)導(dǎo)入、教學(xué)方法、課后作業(yè)反饋以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)的銜接等一系列創(chuàng)新。

1.1 教學(xué)準(zhǔn)備

教學(xué)組織準(zhǔn)備不僅包括教師的在線教學(xué)準(zhǔn)備，還包括學(xué)生的在線學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。教師的在線教學(xué)準(zhǔn)備是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)順利開展的保證。

在開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)前，為了與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)密切互動，發(fā)揮教師的教學(xué)主導(dǎo)作用，教師需要根據(jù)不同的班級建立微信群或者QQ 群，并統(tǒng)計(jì)每位學(xué)生的聯(lián)系方式，以確保網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)學(xué)生的到課率。教師確保電腦設(shè)備網(wǎng)絡(luò)鏈接、麥克風(fēng)等設(shè)備運(yùn)行順暢，特別是網(wǎng)絡(luò)帶寬是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的根本保障，因此網(wǎng)絡(luò)帶寬速度較低的要及時(shí)進(jìn)行升級。除此之外，疫情期間網(wǎng)絡(luò)教學(xué)大部分在家中進(jìn)行，教師還要確保周圍環(huán)境安靜，注意自身的儀表、儀容，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教學(xué)中不當(dāng)行為極有可能給教師造成負(fù)面影響。

學(xué)生的在線學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，除了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)之外，教師要指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)入直播間進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。在正式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之前，教師將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù)指南發(fā)給學(xué)生提前熟悉學(xué)習(xí)流程，并對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提出具體要求。學(xué)生根據(jù)教師的要求提前做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，例如課堂筆記、課后作業(yè)和課程目標(biāo)的要求等。

1.2 教學(xué)導(dǎo)入

由于學(xué)生分散在不同的地點(diǎn)，線上教學(xué)沒有線下教學(xué)的氛圍，容易導(dǎo)致部分學(xué)生聽課注意力不集中、精神渙散等狀態(tài)。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教學(xué)導(dǎo)入相比線下教學(xué)愈顯重要，特別是青年教師不能急于傳授知識，這樣容易使學(xué)生對課堂內(nèi)容失去興趣，這就需要針對不同的教學(xué)內(nèi)容采取案例導(dǎo)入、問題導(dǎo)入、趣聞軼事導(dǎo)入等方式來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

1.3 教學(xué)方法

提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果，教學(xué)方法至關(guān)重要。即便是傳統(tǒng)的講授法也可以創(chuàng)新，例如運(yùn)用家中的智能設(shè)備（例如小米智能音箱）參與到教學(xué)過程中來，讓智能設(shè)備來解釋新名詞和課程內(nèi)容相關(guān)的最新訊息等，讓學(xué)生學(xué)習(xí)知識的同時(shí)加深記憶。另外，由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)生與教師互動多采取文字的形式，因此課堂上教師應(yīng)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的便利性，教學(xué)過程中應(yīng)多設(shè)置選擇題或者答案較短的題目讓學(xué)生現(xiàn)場作答，教師可以及時(shí)觀察學(xué)生對內(nèi)容的掌握程度，這樣比線下教學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)生掌握效果更精確和有效。雖然討論法在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中受限制，但是教師不要局限于一種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，可以利用其他平臺的優(yōu)勢，開展互動討論或者小組交流討論，例如使用微信語音或者QQ 語音等方式。

1.4 課后作業(yè)反饋

信息技術(shù)的發(fā)展為現(xiàn)代教學(xué)提供了更多課后作業(yè)選擇方式和反饋形式，過去一般都采用紙質(zhì)形式的課后作業(yè)進(jìn)行反饋。

如今，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)只能實(shí)施無紙化，這樣為教師提供了多種作業(yè)形式。例如運(yùn)用對分易教學(xué)平臺，在作業(yè)區(qū)布置作業(yè)，學(xué)生可以上傳電子版作業(yè)，教師直接在電子版作業(yè)上進(jìn)行批改，由于對分易和微信直連，可以通過微信將作業(yè)批改及時(shí)反饋給學(xué)生。另外，教師可以在對分易的討論區(qū)布置討論題目，讓所有同學(xué)參與到問題討論中來，每一位同學(xué)不僅可以自己參與討論，還可以看到其他同學(xué)的討論反饋內(nèi)容，從而達(dá)到學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)的目的。

1.5 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)的銜接

做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與線下課堂學(xué)習(xí)的銜接，開學(xué)后要恢復(fù)課堂教學(xué)，每門課程的教師要對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評估調(diào)查，有針對性地制訂教學(xué)計(jì)劃和輔導(dǎo)計(jì)劃。對已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)過的課程，教師要有重點(diǎn)地開展串講和復(fù)習(xí)，確保學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容的基本掌握，然后在課程教學(xué)中再講授新知識。這就要求教師在教學(xué)準(zhǔn)備階段就要設(shè)計(jì)好教學(xué)計(jì)劃，明確哪些內(nèi)容適合放到開學(xué)后講授，哪些內(nèi)容（例如有些課程包含課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)）適合在網(wǎng)絡(luò)上教學(xué)，做到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和課堂教學(xué)的內(nèi)容有效分類和銜接。

2 高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)關(guān)注要點(diǎn)

2.1 做好課前預(yù)習(xí)

相對于課堂教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的節(jié)奏會更快一些，特別是對于基礎(chǔ)類課程。如果沒有提前預(yù)習(xí)，教學(xué)效果必然大大降低。因此，教師要創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，讓學(xué)生提前進(jìn)行預(yù)習(xí)，例如通過在對分易平臺討論區(qū)設(shè)置問題的形式，讓學(xué)生提前對問題進(jìn)行預(yù)習(xí)回答。在正式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)，教師可根據(jù)學(xué)生的問題回答進(jìn)行分類總結(jié)，做到教學(xué)有的放矢，提升教學(xué)效果。

2.2 關(guān)注學(xué)生健康

眾所周知，電子產(chǎn)品給人們帶來諸多便利的同時(shí)，也給我們的健康造成了一定影響。尤其是疫情期間，大學(xué)生的所有課程都從線下搬到線上來，必然讓學(xué)生幾乎整天的時(shí)間對著電腦上課學(xué)習(xí)，顯然對學(xué)生的健康特別是對視力具有較大的影響。因此，學(xué)校在制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)，針對每一個(gè)課程班級，盡量避免一整天連續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)課程，應(yīng)控制每天的課時(shí)量；也可以調(diào)整教學(xué)方式，例如規(guī)定每門課的研討課學(xué)時(shí)數(shù)，鼓勵教師運(yùn)用研討的形式授課，將研討課用語音的形式進(jìn)行，減少學(xué)生面對電腦屏幕的時(shí)間。

2.3 資源有效整合

顯然對于大多數(shù)教師來說，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)大大增加了教師的工作量。對于同一門課，不同教師授課的課程來說，資源整合尤為重要。例如管理學(xué)課程，線下課堂受到教室容納人數(shù)的限制，但線上課堂可以將學(xué)生整合在一個(gè)課堂里面。不同老師在課上教學(xué)、輔導(dǎo)、研討和作業(yè)批改等工作進(jìn)行分工合作，不僅會減輕教師的工作量，而且還會提升教學(xué)質(zhì)量、創(chuàng)新教學(xué)形式。

2.4 學(xué)習(xí)有效監(jiān)督

過去教學(xué)督導(dǎo)基本上是線下教學(xué)督導(dǎo)，線下教學(xué)督導(dǎo)可以短時(shí)間內(nèi)更全面地發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，包括音容笑貌等給教師提出對應(yīng)的指導(dǎo)意見。

然而教學(xué)移到線上之后，教學(xué)監(jiān)督變得比較復(fù)雜，一方面學(xué)生端存在虛假進(jìn)課堂的現(xiàn)象，即網(wǎng)絡(luò)人進(jìn)入課堂但現(xiàn)實(shí)人不在課堂。這樣教師不能僅通過課堂在線人數(shù)或者加入QQ 群微信群的方式來判斷學(xué)生在線情況，應(yīng)該創(chuàng)新課堂監(jiān)督形式。例如，通過制作選擇題的形式讓學(xué)生集體作答來判斷學(xué)生是否在認(rèn)真聽課。如果課堂學(xué)生人數(shù)較多，可以通過劃分小組讓小組成員進(jìn)行作答，只要小組成員存在虛假進(jìn)課堂的現(xiàn)象，小組成員的平時(shí)分?jǐn)?shù)均對應(yīng)減少，實(shí)現(xiàn)小組成員之間相互監(jiān)督的目的，當(dāng)然以上方法基于所有學(xué)生網(wǎng)絡(luò)通暢的環(huán)境下才能實(shí)施。

2.5 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)管理

隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)大規(guī)模滲透到各門課程，高校管理部門應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的服務(wù)與管理工作，明確不同課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)人員的具體職責(zé)以及不同部門之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。例如，教務(wù)委員會主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺課程的組織工作，信息服務(wù)中心負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)、師生咨詢、培訓(xùn)工作等。

2.6 教師角色的轉(zhuǎn)變

課堂教學(xué)中教師處于主體地位，主要負(fù)責(zé)知識的傳授。然而在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式下，作為現(xiàn)代大學(xué)生，資源獲取渠道多且方便，教師不應(yīng)是單純的知識傳授者，更多的應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，特別是要調(diào)動學(xué)生的思維，主動思考、主動學(xué)習(xí)、主動提問題，也就是說網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，這對發(fā)揮學(xué)生的潛能，并區(qū)別對待不同的學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)提供了可能。

3 總結(jié)

本文對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)流程、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可能存在的問題、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)關(guān)注要點(diǎn)進(jìn)行了具體的探討。在當(dāng)前的疫情環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是疫情期間唯一可行的教學(xué)模式。高校教師要充分利用這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，創(chuàng)新不同的教學(xué)形式，開學(xué)后將課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進(jìn)行有效結(jié)合。相信網(wǎng)絡(luò)教學(xué)必將成為未來人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢。