芻議提升檔案工作者素質(zhì)

景衛(wèi)國

[摘要] 檔案管理水平的高低對檔案管理質(zhì)量有直接影響，只有真正提升檔案工作者素質(zhì)，把握檔案管理的時代要領(lǐng)，理順檔案管理核心環(huán)節(jié)，才能現(xiàn)實(shí)化解進(jìn)入新時代當(dāng)下不斷涌現(xiàn)的矛盾。檔案工作管理者的綜合能力，很大程度上取決于檔案管理人員各方面素養(yǎng)的水平和能力，對檔案管理事業(yè)的持續(xù)健康進(jìn)步有決定性的作用。面對新的時代發(fā)展環(huán)境，需要檔案工作者能夠很好地應(yīng)對檔案現(xiàn)代化綜合管理、檔案數(shù)量龐雜等趨勢。鑒于上述情況，需要檔案工作者通過自身的提高，來應(yīng)對新的發(fā)展變化。要以政治素質(zhì)作為立身之本，以科學(xué)素養(yǎng)作為進(jìn)步之梯，以心理素質(zhì)作為力量之源，以業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作支撐，從而不斷完善提升自身業(yè)務(wù)水平。

[關(guān)鍵詞] 檔案管理;素質(zhì);提升

[中圖分類號] R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）09（a）-0060-03

[Abstract] The level of archives management has a direct impact on the quality of archives management. Only by truly improving the quality of archives workers， grasping the essentials of archives management， and straightening out the core links of archives management， can we actually resolve the contradictions emerging in the new era. The comprehensive ability of the archives manager depends to a large extent on the level and ability of the archives manager in all aspects， and has a decisive effect on the continuous and healthy progress of the archives management career. Faced with the development environment of the new era， archivists need to be able to respond well to trends such as modern comprehensive management of archives and the huge number of archives. In view of the above situation， archivists need to improve themselves to respond to new developments and changes. It is necessary to take political quality as the foundation of one's life， scientific literacy as the ladder of progress， psychological quality as the source of strength， and professional quality as the work support， so as to continuously improve and upgrade its own business level.

[Key words] File management; Quality; Improvement

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展已進(jìn)入新時代，檔案管理工作中隨之出現(xiàn)了一些新矛盾和新問題，檔案工作也由過去的傳統(tǒng)單一轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化科學(xué)管理，由于檔案種類數(shù)量龐雜，對保管和利用提出了更高的要求，只有緊跟時代步伐，呼應(yīng)時代真實(shí)工作需要，在提升現(xiàn)代化管理上多下功夫，才能立于不敗之地，才能在高質(zhì)量發(fā)展要求的時代背景下，不被時代淘汰，更好適應(yīng)新時代工作要求，這就更要求檔案管理者不斷完善提升自身業(yè)務(wù)水平，由過去的傳統(tǒng)工作模式，提升為用新時代中國特色思想武裝頭腦的時代新人[1]。具體工作中要求檔案工作者要有過硬的政治素質(zhì)，優(yōu)良的職業(yè)道德，認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的吃苦精神，精湛的業(yè)務(wù)技能水平，廣博的專業(yè)知識，開拓的管理視野，不斷優(yōu)化知識的結(jié)構(gòu)，適時提升的綜合素質(zhì)，才能使檔案管理工作達(dá)到新時代理想的工作目標(biāo)。

1? 政治素質(zhì)是檔案工作者的立身之本

檔案工作事關(guān)黨和國家工作大局，也是各類工作事業(yè)的重要組成部分。要想當(dāng)一個合格的檔案工作人員，思想政治上必須過關(guān)，要經(jīng)得起考驗(yàn)，要有過硬的政治素質(zhì)，政治方向要正確，政治立場必須堅(jiān)定，要把政治素質(zhì)的提升作為自己的立身之本。

1.1? 不斷提升思想政治理論水平

用新時代中國特色社會主義理論武裝頭腦，提高政治站位，在思想上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，不斷增強(qiáng)政治鑒別能力和敏銳性，進(jìn)而明確工作服務(wù)方向，讓思想理論水平的提高，促進(jìn)分析研究檔案工作中解決問題能力的提升，更好地、有針對性地開展工作，及時化解工作中的矛盾和難題[2]。

1.2? 努力強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)

檔案管理的目的就是為了使用檔案，為了更好地服務(wù)于工作的需要，要達(dá)到高效并及時地發(fā)揮作用，就要求檔案專業(yè)人員一是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，滿腔的熱情、執(zhí)著的追求，始終以旺盛的精力，投入到工作中，有知難而進(jìn)的信心和決心，解決檔案工作發(fā)展過程中遇到的許多困難和挫折[3]。二是要有高度的責(zé)任心，把檔案自覺管理和利用好，維護(hù)好檔案的完整和安全，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，實(shí)事求是，嚴(yán)守國家機(jī)密。三是要勇于創(chuàng)新，有創(chuàng)新的進(jìn)取心，才能在工作中大膽開拓，勇于嘗試，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理改善管理?xiàng)l件，逐步實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。四是要嚴(yán)守紀(jì)律。在工作中，要嚴(yán)格按照檔案法與保密法的要求，對檔案進(jìn)行正確管理，協(xié)調(diào)保密與使用的關(guān)系，勤奮工作，積極主動，熱情周到地為檔案利用服務(wù)，這也是檔案人員職業(yè)道德素質(zhì)的最基本要求。

2? 科學(xué)文化素質(zhì)是檔案工作者的進(jìn)步之梯

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，檔案工作領(lǐng)域也是如此，有效提升檔案管理人員的科學(xué)文化素養(yǎng)，既是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代科技理論和檔案專業(yè)知識的基礎(chǔ)，也是做好本職工作的現(xiàn)實(shí)需要。

2.1? 廣泛地學(xué)習(xí)最新科技知識

檔案內(nèi)容涉及的領(lǐng)域十分廣泛，種類龐雜，雖不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)利益，但通過對檔案的開發(fā)利用，可產(chǎn)生間接的效益，特別是會有廣泛的社會效益，從這個角度來講，檔案管理工作也是潛在的生產(chǎn)力。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代到來的今天，隨著科技的發(fā)展和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，使得檔案工作者會接觸到許許多多以前不曾有的全新的內(nèi)容，進(jìn)而導(dǎo)致檔案工作任務(wù)面臨一些前所未有的挑戰(zhàn)[4]。這些前所未有的新挑戰(zhàn)就考驗(yàn)著檔案工作者對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用能力。

2.2? 及時地適配檔案工作的現(xiàn)代化要求

掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，激發(fā)創(chuàng)新的熱情，通過扎實(shí)有效的工作，使個人得到全面充分的發(fā)展，就要努力提高科技知識素養(yǎng)，以廣博的視野，自我完善知識層面和內(nèi)容，能從各門類學(xué)科吸收知識，并指導(dǎo)實(shí)際工作，從容解決遇到的問題[5]：①要熟知國家的大政方針，提升政治理論素養(yǎng)。②要在各類相關(guān)學(xué)科上多下功夫，比如與自己專業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和檔案管理學(xué)科知識，以提高業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變水平，使工作更加完善圓滿。③檔案工作者要努力提升自己的外語能力和水平，這樣便于從國外文獻(xiàn)中汲取知識和信息，對自己的工作有很大的幫助。④從適應(yīng)電子信息時代的當(dāng)下看，紙質(zhì)檔案僅僅是目前檔案管理的一部分，數(shù)字檔案已經(jīng)成為檔案管理工作的重要組成。這要求檔案工作者對各種檔案管理及存儲的電子手段和方法也應(yīng)快速學(xué)習(xí)，便于適應(yīng)進(jìn)入檔案工作的大數(shù)據(jù)時代的現(xiàn)代化管理要求[6]。

3? 心理素質(zhì)是檔案工作者的力量之源

人的心理活動來源于社會實(shí)踐，又對人們的實(shí)踐活動起著重要的制約或者促進(jìn)作用。健康的心理素質(zhì)是干好各項(xiàng)工作的重要保障。檔案工作是一項(xiàng)專業(yè)、精細(xì)、政治性強(qiáng)、知識性要求寬廣、實(shí)際工作中又十分瑣碎的工作，要求從業(yè)者自身具有較為全面的知識，有擔(dān)當(dāng)，熱情服務(wù)不怕擾的精神。而上述要求，就要求檔案工作者具有過硬的心理素質(zhì)。

3.1? 克服單調(diào)心理，對檔案工作要有熱心

檔案工作中會面對紙張，日復(fù)一日而產(chǎn)生枯燥無味的厭煩情緒。這是任何一個正常人都具有的正常心理現(xiàn)象。但是，作為檔案專業(yè)人員，要發(fā)揮自身的職業(yè)素養(yǎng)，必須要克服這種單調(diào)的心理情緒，熱心檔案工作，在看似單調(diào)的檔案工作中尋找意義，同時不斷地豐富自己的知識，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，從工作中尋找、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)自已的職業(yè)興趣。要具備全心全意為用戶、為讀者服務(wù)的理念，為檔案利用者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.2? 克服浮躁心理，對檔案工作要細(xì)心

檔案工作的收收發(fā)發(fā)、抄抄寫寫，容易使人產(chǎn)生浮躁心理，馬虎地對待工作。檔案專業(yè)人員必須克服這種心理，用細(xì)致嚴(yán)密、慎之又慎的態(tài)度來對待檔案工作[7]。例如對歸檔文件要逐件逐頁檢查，對已經(jīng)破損的、字跡模糊的檔案資料要認(rèn)真修補(bǔ)，加以處理;對積存年代久遠(yuǎn)的檔案要常翻常晾，更要嚴(yán)格控制和調(diào)節(jié)庫房溫濕度，做到天天檢查、日日測量，以防因干濕不當(dāng)引起紙質(zhì)變化。

3.3? 克服平凡心理，對檔案工作要有耐心

檔案工作是項(xiàng)繁雜的工作，又是一項(xiàng)平凡的工作，既不轟轟烈烈，也不驚天動地，這就容易產(chǎn)生平凡心理，認(rèn)為這種工作出力不少，卻難以被人重視，也難出成績。檔案專業(yè)人員要克服這種平凡心理，樹立吃苦耐勞、不厭其煩的精神，從簡單的工作中發(fā)現(xiàn)豐富的內(nèi)涵，排除干擾，專心致志，對工作中出現(xiàn)的問題要及時解決，不可煩而不顧。在用戶調(diào)閱檔案時，要認(rèn)真查找，做到百問不煩、百拿不厭。

3.4? 克服自卑心理，對檔案工作要有信心

由于對檔案工作的平凡心理，容易產(chǎn)生自卑感。自卑感的產(chǎn)生，容易使檔案工作人員對檔案工作產(chǎn)生懈怠感，甚至于造成工作無起色，自覺事事不如人。會使檔案工作者缺乏工作的恒心、信心和進(jìn)取心。檔案專業(yè)人員要充分認(rèn)識這項(xiàng)工作的重要性，樹立正確的專業(yè)思想，堅(jiān)信“三百六十行，行行出狀元”，在自己的工作崗位上樹立信心，熱情工作，就一定能干出一番事業(yè)。

4? 業(yè)務(wù)素質(zhì)是檔案工作者的工作支撐

檔案工作者業(yè)務(wù)能力要專業(yè)，管理要跟上現(xiàn)代化，提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)要持之以恒，業(yè)務(wù)精湛是檔案工作者的立身之本，沒有過硬本領(lǐng)，再多的檔案也難以發(fā)揮應(yīng)有作用。要把檔案守護(hù)好，把歷史守護(hù)好，把民族精神的支柱守護(hù)好，就必須不斷提升業(yè)務(wù)能力水平[8]。

4.1? 業(yè)務(wù)工作專業(yè)化

只有不斷提升專業(yè)化能力，熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作技術(shù)和管理方法，才能做一個合格的檔案工作者。這就要求不僅僅要對平時的收發(fā)、整理、維護(hù)、保管做到眉目清楚，不出差錯，也要在學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理方面，如本專業(yè)工作的開發(fā)利用深化挖掘，做到對檔案信息進(jìn)行再開發(fā)，有針對性編寫各類專題匯編，為利用者提供多方面、有實(shí)效及針對性的檔案信息服務(wù)，讓其發(fā)揮出最大效益，同時，積極開展多方面檔案編研活動，注重利用檔案使用過程中的信息反饋，進(jìn)一步做好檔案的充實(shí)開發(fā)管理，切實(shí)提高檔案在實(shí)際工作中的利用率，讓社會效益最大化得到充分發(fā)揮。

4.2? 檔案管理現(xiàn)代化

全力推進(jìn)檔案建設(shè)發(fā)展現(xiàn)代化，通過多渠道、多類別、深層次地整合檔案信息資源，讓檔案使用價值最大化，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的迫切要求，檔案資源的科學(xué)開發(fā)和有效利用是檔案工作的重要任務(wù)，也是提升檔案管理水平，實(shí)現(xiàn)檔案工作現(xiàn)代化的根本出路[9]。檔案資源的開發(fā)和利用要想深化與落實(shí)，檔案設(shè)施管理的現(xiàn)代化就勢在必行：①要有標(biāo)準(zhǔn)完備的檔案庫房，配備相應(yīng)保管設(shè)施。②要有專業(yè)的電腦管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案材料的匯總分析、開發(fā)利用。將醫(yī)院檔案信息內(nèi)容分門別類地進(jìn)行模塊化錄入，使以后查詢檢索會更便捷高效[10]。③要有檔案掃描系統(tǒng)，以取代手工錄入，便于提高檔案工作的水準(zhǔn)和效率，讓檔案工作更加規(guī)范化、現(xiàn)代化。檔案管理及使用價值現(xiàn)代化，才能為業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升及客戶需求提供必要服務(wù)，進(jìn)而提升檔案工作在單位管理中的地位和作用，促進(jìn)檔案工作建設(shè)更好的發(fā)展。

5? 結(jié)語

檔案工作者的個人素養(yǎng)高低，知識結(jié)構(gòu)是否廣博，業(yè)務(wù)能力能不能跟上時代步伐，都對檔案工作的建設(shè)發(fā)展有決定性的影響。如果作為從業(yè)者自身綜合素質(zhì)提升得快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對新的相關(guān)前沿學(xué)科敏感性好，并及時把握時機(jī)內(nèi)化為自己的能力，就能成為一個優(yōu)秀的檔案工作者，讓我們的檔案管理事業(yè)不斷提質(zhì)增效，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

[參考文獻(xiàn)]

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[2]? 楊麗.淺談檔案者應(yīng)具備的素質(zhì)[J].人力資源管理，2018，13（12）：403.

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[4]? 王舒.淺談如何提高檔案工作者的綜合素質(zhì)[J].科技致富向?qū)В?017，12（15）：270.

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[6]? 苗壯.淺議醫(yī)院檔案人員綜合素質(zhì)的提高[J].中國保健，2018，16（2）：26.

[7]? 俞虹英.淺談如何提高醫(yī)院檔案人員的素質(zhì)[J].健康必讀旬刊，2017，11（5）：474.

[8]? 鐘燕萍.淺談提高醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質(zhì)[J].經(jīng)營管理者，2015，18（6）：118-119.

[9]? 張艷坤.檔案工作者素質(zhì)與檔案利用效果的關(guān)系[J].蘭臺世界，2019，12（1）：108.

[10]? 王麗麗.論新形勢下檔案工作者素質(zhì)要求及提升途徑[J].信息周刊，2019，10（11）：446-447.

（收稿日期：2020-06-10）