高校圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)問題與措施

劉超?李金杰?向菁媛?逯娜

摘 要：近年來，國內(nèi)許多高校圖書館采用座位預(yù)約系統(tǒng)，但是在該系統(tǒng)實施過程中有一些缺點。本文以山東理工大學圖書館為例，對高校圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)實施過程中存在的缺點進行分析并提出相關(guān)建議，使高校圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)更加完善。

關(guān)鍵詞：高校圖書館預(yù)約系統(tǒng);缺點;建議

1 高等學校圖書館現(xiàn)狀調(diào)研

隨著我國教育水平的不斷提高以及人民對教育的重視，圖書館作為在校大學生獲取知識的重要場地，其座位資源的需求量不斷增大。每個高校擁有的圖書館數(shù)量不多于4個，而我國的在校大學生接近幾千萬，這說明我國高等學校圖書館的座位相對于學生人數(shù)是不足的，對于期末復(fù)習的同學來說，更是一座難求。

2 山東理工大學圖書館座位預(yù)約運行機制

2.1 選座

讀者可以通過以下三種方式對圖書館的座位進行選擇：圖書館內(nèi)的選座機、圖書館微信公眾號、圖書館網(wǎng)站（僅限校園網(wǎng)內(nèi)地址訪問）。預(yù)約成功的讀者擁有對應(yīng)位置的優(yōu)先使用權(quán)，未選座位或者選座失敗的讀者應(yīng)讓位于擁有座位使用權(quán)的讀者。

1）預(yù)約選座：通過“山理工圖書館”微信公眾號、網(wǎng)站每天6：00-21：00預(yù)約當天座位，18：00-22：00可預(yù)約第二天座位，每天最多預(yù)約座位3次。

預(yù)約座位成功后如需取消，需在預(yù)約開始前取消預(yù)約。

2）現(xiàn)場選座：現(xiàn)場選座時間為每天8：00-21：30，在此期間可通過選座機或者通過手機微信搖一搖功能選擇座位。

座位可預(yù)約最大時長為4個小時。每次使用結(jié)束前30分鐘內(nèi)可以續(xù)約，續(xù)約時間不超過4小時，如此座位已被其他讀者預(yù)約則不可

續(xù)約。

2.2 簽到

預(yù)約成功后，須在預(yù)約開始的前、后30分鐘內(nèi)通過門禁刷卡、選座機刷卡或手機微信搖一搖簽到。

現(xiàn)場選座后自動簽到。

2.3 暫離

讀者如有事臨時離開，須通過選座機刷卡或者手機微信搖一搖選擇“暫離”，座位將予以保留30分鐘。

2.4 退座

提前結(jié)束使用者，請通過選座機刷卡或微信搖一搖選擇“結(jié)束使用”，釋放座位供他人使用。

2.5 違規(guī)處理

1）預(yù)約后未按時簽到者記違約1次。

2）選擇“暫離”未在規(guī)定時間內(nèi)返回簽到者，記違約1次。

3）退座未辦理“結(jié)束使用”者，記違約1次。

4）若累計違約滿6次，系統(tǒng)自動將其列入黑名單，2日內(nèi)不可進行選座。

2.6 其他注意事項

1）讀者須對號入座，自覺維護室內(nèi)秩序，請勿隨意存放物品，離開座位時須帶好自己的隨身物品。

2）對違反規(guī)定、引發(fā)糾紛、損害讀者利益者，圖書館將予以批評教育，情節(jié)嚴重者將報所在院系或?qū)W校有關(guān)部門進行處理。

3 高校圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)存在問題

3.1 讀者不配合，不合理使用座位預(yù)約系統(tǒng)

當高校剛開始使用座位預(yù)約系統(tǒng)時，讀者不會用預(yù)約系統(tǒng)，不想用預(yù)約系統(tǒng)，感覺簽到，退座麻煩。有很多讀者有抵觸心理。

3.2 學生復(fù)習受影響

當遇到考試周或者考研的學生，有的同學會被附近的同學的行為所干擾，導(dǎo)致復(fù)習效率不佳。有時身邊的同學一上午會換很多，嚴重影響復(fù)習同學。

4 相關(guān)建議

4.1 針對讀者不配合，不合理使用座位預(yù)約系統(tǒng)

新事物的產(chǎn)生需要讀者適應(yīng)，可以在預(yù)約系統(tǒng)初始階段加入人工巡邏（在后臺導(dǎo)出沒有預(yù)約的座位進行排查）。前幾周多安排老師耐心指導(dǎo)讀者進行座位預(yù)約。

4.2 區(qū)域劃分解決學生復(fù)習受影響問題

可以利用預(yù)約系統(tǒng)把區(qū)域劃分，如長時間預(yù)約區(qū)域，考研預(yù)約區(qū)域，隔音討論區(qū)域等解決學生復(fù)習受影響問題。

4.3 重視公德教育

部分同學從眾和利己心理作怪，不愿意自覺使用座位預(yù)約系統(tǒng)，沒有嚴格遵守使用規(guī)范，是造成圖書館座位資源使用效率低且違約率高亂象之根源。圖書館作為公共場所，其資源由全校師生共同享有，閱覽座位也不例外，因此，圖書館應(yīng)制定明確的預(yù)約規(guī)章，約束讀者嚴格遵守制度，培養(yǎng)讀者良好的共享素養(yǎng)，使資源得以最大限度利用。圖書館還可通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場多種方式，如：使用郵箱、微信、微博等渠道設(shè)置留言問答區(qū)域為學生答疑解惑;定期組織志愿者或工作人員在圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)終端機旁當面指導(dǎo)讀者使用及時解答詢問。

5 結(jié)束語

圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)的引入，不僅解決了讀者占座的問題，還有效的提高了圖書館座位的利用率，讓讀者對圖書館座位的實時情況有所了解。

參考文獻

[1]王守紅.高校圖書館自習座位管理系統(tǒng)設(shè)計[J].大學圖書館學報，2010（2）：38-40.

[2]謝紅，王炳江.基于VB的圖書館閱覽座位管理系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用[J].圖書館論壇，2010（5）：58-60.

[3]王彥，田文夫，馮晴.高校圖書館座位管理系統(tǒng)中預(yù)約系統(tǒng)的現(xiàn)狀與實現(xiàn)[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2013，23（14）：12-14.

[4]王璐，李歡，毛久海.大學校園占座現(xiàn)象的管理學分析[J].社科縱橫（新理論版），2008（1）：82-83.

[5]孫發(fā).圖書館自習室管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].數(shù)據(jù)分析與知識發(fā)現(xiàn)，2010，26（5）：93-98.

[6]曾文雯高校圖書館座位管理系統(tǒng)使用情況調(diào)查[J].大學圖書館學報，2013（6）：45-49.

[7]周耀，蔣天民.基于微信公眾平臺構(gòu)建圖書館座位管理系統(tǒng)[J].現(xiàn)代情報，2016，36（12）：114-119.

[8]張文娜.座位預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)用與管理實踐一以鄭州大學圖書館為例[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟2015（8）：61-62.

[9]劉開瓊.自適應(yīng)控制下高校圖書館座位預(yù)約的自覺一以廣西大學圖書館為例[J].圖書情報論，2016（4）：51-55.

作者簡介

劉超（1999-），男，漢族，山東臨邑人，本科在讀，山東理工大學，研究方向：自動化。