新媒體時代網購商品包裝應用實踐研究

張銀

摘 要：新媒體時代我國網購商品數量呈明顯上升趨勢，這也帶動了快遞物流行業的發展，由于網絡商品數量龐大需要大量的商品包裝。文章結合當前網購商品包裝應用問題與策略進行研究。

關鍵詞：網購商品;商品包裝;包裝應用;網購包裝

隨著快遞業務量的不斷增加，網購包裝回收循環再利成為目前亟待解決的研究課題。網購包裝循環利用難題，不僅增加了物料包裝的使用成本，還使得環境污染問題變得日益嚴重。因此，有必要制定合理的行業規范、建立行之有效回收利用的系統，解決網購包裝的資源浪費問題。提高快遞行業資源的回收利用率，促進快遞業可持續發展，實現綠色物流。

1 包裝對于商品的作用

第一，保護商品，避免外界因素對商品本身造成損壞。第二，便利流通，為商品流通提供便利條件。第三，提高價值，提高商品的附加值。第四，刺激消費，好的包裝方式能夠有效引起顧客的注意。特別是精致的包裝能刺激人們的購物欲，從而大大增強包裝的藝術價值和觀賞價值。例如，某一商品的包裝既具有簡約性又具有藝術性和觀賞性，其審美的藝術性深深得到廣大客戶的喜愛，抓住了客戶的購買欲，那么客戶可能會因為這一包裝，有了消費的沖動欲。當然，這一行為不一定是理智的，但是，因為科學而完美的商品藝術包裝的“誘惑”而達成這筆交易。我們不得不信服，當用戶出現購買欲可進可退的情況時，包裝設計就是影響商品價值的第一要素。第五，節約費用，科學包裝是節約包裝費用的重要尺度，是降低生產成本、降低流通費用，提高商品經濟效益的重要途徑。

2 新媒體時代網購商品包裝應用面臨的問題

2.1 過度包裝嚴重

目前，網購包裝普遍存在包裝過度的問題，究其原因可歸納如下。第一，商品與網購包裝箱規格不符。由于商品形狀規格各異，很難有完全適合商品外包裝的包裝箱，所以快遞員在操作時往往只能選用比商品實際規格大的箱子，而為了讓商品在運輸過程中可以更好的防震，快遞員往往會往包裝箱中填充滿輔助填充物。第二，員工缺乏節約、綠色環保思維。為了避免商品在運輸途中有所損壞，快遞員一般會從自身的利益出發，然后用防護包裝材料把包裹包的嚴嚴實實。例如，曾有客戶寄過一票貨物，自以為商品本身已經是外出的旅游箱包（箱包的尺寸大概為：50cm×36cm×20cm），包裝各方面應該可以很省心，但是沒想到，東西到了快遞員的手里之后，經過快遞員的一番“打扮”，原來身材苗條的箱子卻變成了身材臃腫的“大肥佬”。在快遞到達目的地之后，客戶把箱子上面的輔料取下來，經過簡單的計算發現，整個包裝所用到的輔助材料總長度達到了10m;此外，還有外包裝箱，幾乎整個箱子都被不止一層的透明膠包的嚴嚴實實[1]。

2.2 網購包裝物環保性差

首先，從快遞行業伊始，塑料便理所當然的成為主要的生產網購包裝的原材料。我國快遞行業使用的塑料包裝袋，主要是塑料垃圾經過再次加成制得。并且為一次性使用產品，在方便了快遞周轉的背后是對環境的嚴重破壞。這些塑料垃圾如果使用后不做特殊處理，對環境的污染不可估量。其次，網購包裝過度化是行業的詬病。電商賣家以及快遞企業為了降低商品在運輸轉運過程中的意外破損和維護好客戶關系提高自身的企業價值，不惜為商品穿上厚厚的“衣服”。本來只需要普通包裝的快遞商品，不僅加緩沖包裝層，還要將快遞盒用膠帶捆綁成“木乃伊”[2]。

2.3 包裝效果與成本之間的沖突

在激烈化的商品競爭中，除了品牌效應、消費者的喜好等方面的因素外，價格也是商品競爭中最重要的因素之一，這也是商家大力發展科技、降低生產成本、獲取最大效益的原因。而電商時代下的商品流通又增加了網購包裝這一環節的成本。商家在設計選擇網購包裝時要從對產品的保護性、外觀美觀性、產品的宣傳性等方面進行考慮。而由于產品最終配送給不同區域的消費者個體，所以商家單方的網購包裝回收性不高，即產品的網購包裝均為一次性使用。這種情況下產品的包裝效果與成本就是絕對的正相關。

3 新媒體時代網購商品包裝應用對策

3.1 加大“智能回收箱”的投入

相信很多消費者對手中網購包裝變為垃圾的情況都會感到可惜，但是留著不扔又不知道往哪擱置，最后只能無奈的把包裝物往垃圾桶里扔。為了更好的解決這一問題，快遞企業可以推出“智能回收箱”，并把“智能回收箱”放置在“豐巢”旁邊，讓大家在取完、拆完快遞后，對網購包裝進行簡單分類，之后就可以把包裝順手放進“智能回收箱”（當然，智能回收箱還應配備拆快遞所需要的簡單工具，例如，小刀、小剪刀等），再由收運部門進行定期的回收、集合中轉等方式運至專門的處理中心進行再循環、再制造處理。

3.2 鼓勵網購包裝的創新發展

政府相關部門或者快遞行業組織協會，可以根據實際需要以行業交流或者比賽的形式進行網購包裝的創新，使得網購包裝從生產源頭盡可能的保證綠色可回收、提高包裝的二次使用率。在我國大眾創業，萬眾創新的熱潮下，網購包裝要緊跟綠色發展的腳步，積極進行快遞產業的綠色革命，減緩并控制快遞行業對環境造成的污染。塑料材質的網購包裝框，可以多次使用，并且能夠保證在轉運過程中網購包裝的完好性，從包裝本身就降低了破損率。但是，這種網購包裝的生產成本相對目前快遞行業使用的紙質包裝箱、塑料包裝袋而言，高出太多。由于對市場情況沒有足夠的了解，只是在小范圍內試用，并沒有大量的投入使用。快遞行業應整體向前推動綠色發展的創新，達成行業共識，奉行可持續發展的理念[3]。

3.3 網購包裝材質的環保化

國家環保政策的強有力實施，影響到各個行業，企業只有符合國家政策，才能實現長期穩定的發展，有效的網購包裝回收機制可以一定程度上降低行業帶來的環境污染問題。而從根本上實現網購包裝的環保性，還需要從網購包裝耗材的選擇方面進行體現。比如生鮮類等特殊的商品，網購包裝的材質及結構都要特殊，其耗材在選擇時首先要保證食品安全級別，同時要進行定點回收處理，物流企業沒有處理能力的可以委托相關企業進行有償處理，同時對于重復利用的網購包裝也要進行維護，確保整個流程的環保性。

3.4 提高人員環保意識

提高企業和從業人員的節能環保意識，鼓勵從業人員參與到網購包裝回收活動中。企業可以定期或不定期對從業人員進行綠色環保教育培訓，提高從業人員的節能環保意識，讓他們從源頭上杜絕過度包裝、重復包裝。同時，企業也可以出臺一些細則，鼓勵快遞員參與到包裝回收活動中，例如，每個月對快遞員進行包裝回收考核，如果該快遞員有參與到回收活動，那么就可以根據回收量的多少進行相應程度的獎勵。

4 結語

綜上所述，隨著物流行業不斷發展，快遞量也隨之增大，消費者對于包裝完整性提出了更高要求，導致包裝污染、過度包裝等問題愈發嚴重。并且，現有綠色包裝推廣中存在一定困境，應當通過多方努力，積極推廣綠色網購包裝的應用，并做好成本控制與回收利用。

參考文獻

[1]葉婷，蔡英杰，陳煜權等.快遞包裹回收現狀及對策的研究[J].物流工程與管理，2016，38（8）：30-31.

[2]朱曉靜，薛亮.電商包裝材料回收復用的探討[J].現代工業經濟和信息化，2015（13）：14-21.

[3]崔惠，張青.淺析我國快遞商品綠色物流包裝問題[J].中國商論，2016（19）：34-40.