基于大數據的電力營銷管理創新分析(1)

張寧

摘要：：隨著我國大數據技術的不斷發展和電力行業的不斷改革，傳統的電力營銷管理模式已經不能滿足電力企業的發展需要。因此，為了緊跟大數據技術發展的步伐，將大數據技術與電力營銷管理工作進行有效結合勢在必行。基于以上情況，本文在介紹大數據對電力營銷管理具有積極意義的基礎上，從分析客戶的潛在需求、精準定位消費客戶、個性化營銷、制定新產品、拓展新市場、開展大數據營銷合作、進行多元化服務等方面入手，提出了電力營銷管理創新的建設性的意見。希望通過本文的研究，為電力企業的高質量發展提供有益的參考。

關鍵詞：大數據;電力營銷;管理;策略

引言

隨著近幾年電力體制改革的進一步深化，電力市場快速擴張，市場主體格局正朝著多元化發展，電力市場化交易電量持續上升，清潔能源占比不斷提高，市場主體意識也在逐漸增強。現今擺在發電企業面前的問題是如何搶占市場份額并在激烈的市場環境下得以生存和發展，創新電力營銷工作管理體系對于發電企業至關重要。

1電力營銷管理中存在的問題分析

1.1電力營銷的模式相對單一

從當前營銷工作開展的實際情況分析看來，電力企業在營銷管理開展模式應用上，還表現的極為單一，這標志著電力企業與時代發展的步伐存在一定的差距。在實際營銷工作開展過程中，單一化的營銷模式是無法獲得較好發展的，并且還不能提升營銷水平，以及客戶的真實需求也無法得到較好滿足。由此我們可以清楚地認識到，如果電力企業僅僅依靠傳統的經驗來開展電力營銷管理工作，那么必定會造成營銷效果不佳的問題，同時大大降低電力營銷發展的實際水平。

1.2電力營銷管理人才的缺乏

電力企業營銷管理工作的開展，要想得到最為全面的提升，那么對于營銷人才的需求量，始終都是較大的。但根據實際的情況發現，諸多電力企業都是缺乏這方面人才的，即便擁有營銷管理人才，然而這些人才的綜合素質仍然不高。正是因為這樣也就導致了營銷管理工作，所使用的方法以及手段，都無法較好地與時代相適應，進而使得營銷管理的效果得不到提升。另一方面，當前電力企業也認識到了這一問題，并且采取措施引進了較多的營銷管理人才，但這些人才的理論知識雖然豐富，卻在實踐操作環節上存在較大的缺陷，最終營銷管理的效果也無法得到較好的保障[1]。

2、大數據環境下電力企業營銷管理創新的策略

2.1打造電力微商營銷平臺

為了順應大數據時代的發展趨勢，電力企業要樹立與時俱進的觀念，轉變自己傳統思維模式。通過打造電力微商營銷平臺，將大數據技術應用到電力營銷管理工作中，實現電力營銷的數字化和信息化管理。首先，電力營銷管理人員要充分利用電力微商營銷平臺銷售電力產品，為廣大消費者提供自由選擇的機會。與傳統的線下電力營銷管理模式相比，電力微商營銷平臺的應用可以突破時間和空間的局限性，使營銷者和消費者能夠隨時隨地地銷售產品和購買產品。同時，在信息時代的不斷發展下，手機和電腦已走入了人們的生活中，為人們的生活、學習和工作帶來了很大的便利，尤其是網上購物更加方便快捷。在這樣的背景下，電力營銷管理人員要充分利用大數據技術，打造出符合電力企業發展需求的電力微商營銷平臺，以提高產品的影響力和知名度，為廣大消費者帶來良好的網上購電體驗;其次，為了提高電力微商的營銷水平，電力營銷管理人員要投入更多的人力、物力和財力成本，不斷完善和更新電力微商營銷平臺的相關功能，以達到維護和升級該平臺功能的目的。使電力微商營銷平臺功能強大、通用性強，從而提高電力營銷管理效率和效果。此外，通過構建和應用電力微商營銷平臺，可以促進營銷者與消費者更好地互動，拉近他們之間的心理距離，從而實現電力營銷的智能化和人性化管理。因此，對于電力微商營銷平臺的構建和應用，一定要引起電力企業的高度重視.

2.2完善和提高數據的準確性

在經營電力微商營銷平臺的具體工作中，要想保證良好的用戶體驗，實現電力營銷管理水平的全面提高，電力企業必須要不斷提高和完善數據的完整性和準確性。首先，要加強對數據運維人員的技能培訓力度，讓他們學習和掌握數據運維新知識和新技術，從而提高自身維護和應用數據的能力;其次，要針對電力營銷管理人員制定相關監督機制和責任機制，使數據運維人員明確職責范圍，在自己的崗位上恪盡職守，確保數據錄入、數據采集、數據整理的規范性和標準性。同時，電力企業還要提高對用戶檔案信息收集和整理的重視程度，以確保客戶檔案信息的完整性和真實性，為后期電力營銷管理工作的順利開展提供數據參考;最后，電力營銷管理人員還要加強對檔案信息核對和實名認定等業務的辦理，確保錄入系統的數據是真實的、準確的，為后序工作--系統內部數據的準確性提供有力的保障[2]。

2.3實現電力企業的個性化營銷

在大數據環境下，電力企業要充分利用大數據技術開展電力營銷管理工作，以實現電力企業的個性化營銷。首先，要做好對客戶消費行為等信息的統計;然后，通過分析最終的統計結果，以達到精準查找客戶相關信息的目的，并實現對消費群體特征的精準化分析。同時，根據最終精準化分析結果，有針對性地制定符合消費者購買需求的電力營銷管理模式，促使電力企業的營銷管理模式向個性化方向發展，從而提高電力營銷管理的質量和效率。隨著我國人民生活水平的不斷提高，人們對用電需求提出了更高的要求，在這樣的情況下，電力企業必須重視對電力營銷精準化管理的實現，而大數據技術的應用，不僅可以提高電力營銷精準化管理水平，還能提高電力企業的生產力和市場核心競爭力。因此，電力企業要在充分應用大數據技術的基礎上，采用一系列技術手段實現個性化營銷。

2.4切實增強電力營銷人才隊伍的建設工作

電力營銷管理工作質量水平不高的原因，在很大程度上是因為人才數量的不足，或者人才的綜合素質不強，所以為了能夠切實提高電力營銷管理工作的水平，就需要注重電力營銷人才的隊伍建設。具體來講，電力企業首先要從觀念上重視營銷管理隊伍的建設，增強營銷管理人員的培訓力度，培訓工作不僅僅要針對營銷專業化知識的培訓，更為關鍵的還需要注重信息技能以及營銷理念的培訓，這樣更能確保營銷工作人員能夠在相對科學的理念下，有條不紊地展開相應工作。與此同時，電力企業還需要注重對監督工作人員的培養，應當在企業內部中構建健全的監督機制以及機構，依據更加完善的監督機制以及機構，來對營銷管理工作開展的全過程，展開切實有效的監督，如果在監督工作中發現有關工作人員的失誤問題，那么也就需要及時地指出，并且要求其加以改正，當這些方面的工作都能夠得到徹底的落實，那么才意味著電力企業營銷管理的經濟效益得到最大化的實現，從而推動電力企業的科學發展。由此可見，增強電力營銷人才的建設工作，是非常重要的措施之一[3]。

結束語

綜上所述，為了充分發揮大數據技術的應用優勢，提高電力企業的生產力和市場核心競爭力，促進電力企業的創新發展，電力企業在日常的電力營銷管理工作中除了要做好以上四個方面外，還要樹立與時俱進的思想觀念。在大數據環境下，不斷改革和創新電力營銷管理方法，以達到提高客戶良好使用體驗的目的，從而為提高電力企業的社會效益和經濟效益提供有力的保障。

參考文獻：

[1]沈俊花，潘啟華.基于大數據的電力營銷管理創新分析[J].中國市場，2020（24）：131+139.

[2]陶麗君.基于大數據的電力營銷管理創新分析[J].通訊世界，2019，26（12）：201-202.

[3]徐艷芳，沈祝萍，王沁，邱文淵.以大數據為基礎的電力營銷管理創新分析[J].科技創新導報，2019，16（26）：183-184.