發展遠程辦公 推進七坡林場智慧化管理

趙月霞

摘 要：七坡林場成立于1952年，已經過68年的發展歷程。現有在職人員普遍具備操作現代化辦公設備的技能，這為林場轉型升級、實現高質量發展提供了人才支撐。便捷的管理方式多年來在林場深入推廣，林場OA無紙化辦公系統以及其他辦公軟件均較早投入使用。現在林場已經站在新的起點，發展遠程辦公，整合升級林場辦公軟件系統及硬件設備，提高森林防護管理的能力，推動林場智慧化管理已經成為必然趨勢。

關鍵詞：遠程辦公;七坡林場;智慧化管理

中圖分類號：F326.2? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）28-0116-02

隨著社會的進步與網絡科學技術的發展，林場適宜利用網絡遠程辦公的工作任務越來越多，而且有些工作使用網絡遠程辦公，辦理速度快、效率高、成本低廉、方便快捷有效。遠程辦公作為一項新的辦公方式快速興起，對林場遠程辦公管理系統的軟件、硬件都提出了新的要求。林場應適應時代的發展，加快網絡電子科學技術發展，更好地建成新的智慧型林場。

一、林場發展遠程辦公的必要性和優勢

林場搬遷在秀林花園臨時辦公點后，辦公環境擁擠，辦公人員扎堆，存在安全隱患，比如用電安全、衛生安全等。而且多人同一間辦公室容易被其他人打擾，特別是板房業務樓二樓，辦公室有一人走動，里面的所有電腦屏幕在跟著地板晃動;眾多人聚在一起，容易互相消磨時間，一個人出現怠工，其他人也跟著放慢工作進度。提倡遠程辦公是大勢所趨，林場大部分辦公地點的網絡已經可以支撐起電腦網絡設備或移動手機客戶端通過電話、QQ、微信等隨時隨地的布置、安排、匯報工作，只要有可用的網絡信號及電子設備，辦公人員就能實現任何地點均可以辦公。

實現遠程辦公的主要優勢：一是可以減輕辦公區域人員擁擠情況，還可以明確工作責任，讓工作人員便可以各司其職。有些本可以一人獨立完成的工作，多人一起做，出現問題，誰也不負責。如果分任務，便可以各司其職，職責清楚，減少不必要的推諉。二是提高工作效率，減少上下班途中浪費的時間及消耗的費用。三是可以挖掘人員工作潛力，提供更多機遇，讓更多的人有更多的時間做更多的事。

二、不適宜遠程辦公的情況

遠程辦公可以適用于自制力強，做事積極主動，會使用網絡溝通，且溝通能力強的人員。但有一些工作任務不能實行遠程辦公，如帶有保密性質的工作，要謹防網絡泄密，必須走紙質辦文的工作;必須當面安排布置、請示匯報的工作;各單位一般收發文員，材料檔案管理人員，公章管理人員，需要使用特定軟件系統的財務人員、其他必須要在辦公室完成的工作;一線種樹營林管理人員和施工人員需根據情況及時開展工作，如各分場營林單位、調查設計隊、營銷科、后勤服務的一線工作;護林大隊人員，要服從指揮，哪里有需要，就去哪里的工作;其他不能遠程完成的一些業務工作。對于一些不能遠程辦公的工作任務與工作人員，不適宜勉強推行遠程辦公方式。

三、推進遠程辦公系統的具體辦法

1.統一思想，提高認識，在作風紀律上加強管理。各單位領導根據業務需要發展遠程辦公，領導干部要加強政治思想教育，知敬畏、存戒懼、守底線，職員們要嚴謹自律，確保按質按量完成工作任務。單位負責人需做好工作布置安排，防止有人少做、不做，或做得不夠好，特別要防止吃空餉的問題。接受工作任務者要認真按質、按量、按時完成，遇到問題及時溝通。每周或根據工作需要約定時間開會，匯報工作情況，大家都做了什么，接下來該做什么，需要解決的問題是什么，大家一起研究討論。每項工作任務做好事前計劃，事后有跟蹤檢查，做好每日考勤登記和每月考勤匯總。

2.整合林場已有各種軟件系統的接入口，增強軟件系統的智能性。現在林場的辦公軟件沒有做到互相關聯，辦公人員需要安裝許多不同的軟件系統去完成各項不同的工作任務。在工作上存在網絡技術上的隔離屏障，影響工作效率與速度。比如用于會議的軟件，有的部門習慣使用學習強國視頻，有部門在試用騰訊視頻，有人建議用釘釘視頻，還有人擔心保密安全問題，提議只能用本單位開發的會議系統和專線設備，目前林場還沒有統一的會議軟件。有人提議整合這些軟件，這些軟件屬于不同的公司和服務平臺，不能做到真正意義上的整合，只能做到將這些軟件的打開方式用超鏈接整合到一個網絡頁面中，方便大家快捷地找到并打開使用。真正意義上的整合各種辦公軟件系統，首先林場要增強現有網絡管理服務器，擴大網絡流量，先在硬件上達標，再增加智能化辦公軟件系統。

3.合理統籌電子網絡設備管理，解決辦公中設備硬件落后問題。林場現在對辦公網絡設備還沒有做到完全統籌管理，一般使用低端路由器，沒有固定IP地址設置的功能，這就看誰的電子設備獲取IP的功能更強，誰就能搶到IP上網。比如時常出現網絡打印機脫機問題和電腦網絡IP沖突問題上不了網，其實只是這些設備的網絡IP被其他電子設備搶走，造成無法正常上網辦公。只有配置功能更多、更智能化的網絡路由器，在網絡路由器里設置IP地址分段，固定讓辦公用打印機與電腦的IP地址優先使用網絡，防止正常使用中的辦公用打印機與電腦的IP地址被其他電子設備搶占，如私人手機進入了辦公網絡環境，自動獲取IP聯網。再者，規范化管理一些辦公人員的移動手機設備，現在有的辦公人員習慣使用一般國產手機，有的喜歡用進口手機。有些軟件在不同手機上并不相同，有的甚至出現軟件與設備不兼容現象，導致有些辦公軟件無法在手機上安裝，無法隨時隨地辦公。手機為私人物品，林場可以要求辦公人員自行購置能安裝使用遠程辦公軟件的智能手機。對于一些工作在偏遠林區，工資收入低的人員，林場可以考慮給他們購置智能手機，鼓勵他們使用智能設備聯系總場或其他業務部門匯報林區工作情況、接受工作安排，提高林區人員工作、生活與學習的便利性。

4.改進基礎設施，實現部分區域全智慧電子化網絡覆蓋。林場有40多萬畝林地，有的林區在偏遠山區，還沒有通網絡，需要對接網絡運營商在無網絡區域或者網絡信號不足的區域架設網絡信號發射基站，解決網絡信號問題。在沒有網絡信號的林區，智能手機、紅外線探測儀器、手持GPS、網絡監控視頻攝像頭、移動電腦及其他電子監測設備等都不能正常使用，無法通過網絡實現遠程辦公，也無法通過網絡實現森林防護、病蟲害監測等使用網絡監控設備的項目，防火、防盜還得靠人力蹲守。人力成本越來越高，而網絡設施卻越來越便捷普及，建設智慧林場將是降低林區管護成本，提高管護效率的最佳途徑。

林場40多萬畝林區同時推進全智慧電子化網絡覆蓋工程難度大，可以先考慮資金已經到位、經濟效益合算的項目區域優先推行智慧網絡覆蓋，如總場開發項目、金雞山森林旅游開發項目、東盟花卉基地建設項目，還有已經建成的臺灣花卉產業示范園區、永紅工業園區等都是可先考慮推行全智慧網絡覆蓋的區域。遠程智慧辦公網絡的建設，不僅用于林場內部人員使用，也可以給公眾使用。比如公眾可以登錄林場網頁，查閱瀏覽林場公開的信息，如文字圖片介紹，或者通過視頻設備看看林區直播，看看又有什么花開了，有什么果熟了，又有什么稀罕的藥材長成了;還有立新森林人家有什么好的菜肴，如何訂餐，林場有這么多好的東西，購買林產品有哪些物流配送方式和服務點。林場依靠網絡為公眾遠程提供林業產品的展示、銷售、配送服務，實現部分區域智慧化服務管理。①

四、整合遠程辦公存在的問題及對策

推進遠程辦公存在的問題，首先是遠程辦公人員工作能力的問題。有的人一句話、一個符號就能說清楚的問題，有的人反復溝通半天還不能說清楚，必須現場安排、現場監督、現場檢查。如果能力不足的人，就需要培訓，培訓后不能用的人，他就不能適用于遠程辦公的工作任務。其次是工作性質的問題。有些工作在某些時候必須到崗位，有的時候則能在任何地點完成，那就根據工作需要靈活安排。再次是脫離職工群眾與實際工作的危險，這也是遠程辦公最大的問題，所以能夠不使用遠程辦公的，盡量不要遠程辦公。領導和管理人員盡量多到現場，就算有時沒有必要，但有領導和工作人員來到工作現場指導，對正在做工的人也是看得見的鼓勵和督促。

最重要的是，做好辦公紀律監督檢查。由舉報或督查中發現的問題，經查實存在的，責令其單位負責人對其提醒警告，督促其遵守制度。如無法勝任工作崗位的，由林場人事教育科負責調整工作崗位。單位負責人不可以包庇部下，安排工作不合理，如發現有厚此薄彼，營私舞弊等現象，一經查實，對負責人進行問責。所有人員主動接受監督，提前做好風險防控，各部門預先制定政策，規則先講明，提前防范違規事項，違規者必受罰。加強保密安全教育，工作任務承辦人需做好保密安全工作。如出現安全責任問題，承辦人是具體責任人，領導是管理責任人。遠程辦公的人員需服從安排，未安排遠程辦公時，如不能做到按時到崗的，需提前辦理請假手續，并獲得批準。未經批準休假或未請假人員沒按時到崗，按曠工處理。造成工作延誤或其他不良影響的，追究其責任。

總之，打破墨守成規按部就班的形式，減少不必要的浪費。按工作崗位需要發展遠程辦公，推動林場發展，激發職工不論身在何時何地，都一心為林場的發展提高服務水平，將更多寶貴的時間和精力投入到建設壯美林場的事業中來，為林場創造更多的經濟效益、社會效益、生態效益。