淺論大數據背景下通信運營商營銷路徑

李俊

摘要：隨著科學技術的不斷發展，網絡通信的應用非常的廣泛，并且受到了社會各界的廣泛關注，在大數據的不斷發展下，通信運營商的營銷方式也在不斷的發生著改變，對通信營銷工作的開展有著非常重要的影響。本文主要對大數據背景下通信運營商所使用的營銷方式等進行了相關的探索和分析。

關鍵詞：大數據;通信運營商;營銷路徑

中圖分類號：F626文獻標識碼：A文章編號：1672-9129（2020）13-0129-01

1在大數據背景下通信營銷現狀分析

1.1通信營銷的規模在不斷的擴大。在新時代發展的背景下，受到大數據發展的影響，通信營銷的規模在不斷的發生著改變，運營商在通信營銷工作開展的時候投入力度非常的大，其多元化的營銷方式在一定程度上為企業提高了經濟效益，并且能夠更好的滿足企業發展的需求，營銷工作的開展對于運營商來說是非常必要的，是為企業提高經濟效益的一種有效方式，促進企業的進一步發展。

1.2營銷方式多元化。通信營銷方式在不斷的增多，其中包含微博等新媒體營銷方式，能夠讓更多的人了解到通信營銷的相關數據信息，滿足人們工作的需求，能夠在很大程度上提升工作效率和質量。多種大多營銷方式能夠讓人們進行相關套餐的自由選擇，不會局限于一種模式，這樣對于提升營銷效率有很大的幫助，能夠很好的促進當前社會的進一步發展，對于提升相關工作的效率，達到相關工作開展的需求。

1.3競爭強烈。隨著科學技術的不斷進步發展，通信運營商在營銷的過程中壓力越來越大，為了更好的吸引消費者，各大運營商的競爭非常的大，從目前的通信銷售業務可以看出，運營商在不斷的進行業務的創新，為了給人們提供更好的服務以及提升自身的競爭力，通信業務越來越多。但是依然有很多的客戶流失，隨著新型網絡信息技術的不斷更新，當下社會發展的過程中人們對于運營商的要求也在不斷的提升，不僅要滿足消費者的日常用網等服務還要保證通信信號能夠更好的滿足需求，當下幾大運營商即是競爭者也是合作者，競爭出現了非常激烈的現象。

其中最為重要的就是消費者信息安全問題，因為在當下社會發展的過程中很多人只是為了追求經濟利益，并沒有嚴格的做到嚴格的按照要求保護人們的個人信息安全，因此個人信息安全問題受到廣泛關注，運營商在進行營銷工作的時候需要注意保護用戶的個人隱私安全，這將會成為自身競爭力的一大優勢，受到廣大消費者的喜愛。

2大數據背景下通信運營商的營銷路徑的探索

2.1流量包的智能化的推廣。在網絡時代當中，人們對于網絡的需求非常的大，且會受到社會各界的廣泛關注，雖然網絡寬帶已經逐漸普及，但是很多消費者的流量使用還是非常的多，因此采用智能化流量包的推廣，讓人們及時的了解到流量包的情況，可以根據自己的需求科學的選擇合適的流量包。如此進行業務的推廣能夠根據客戶的實際需求進行智能化的推送，促進了業務的發展，并且也能夠及時的讓人們了解到運營商推出的新型業務，可以根據需求進行相應的更換，隨著科學技術的更新，自主化的業務辦理受到了人們的青睞，所以在開始進行相關業務辦理的時候智能化的推廣方式也會受到消費者的喜愛，不會像傳統的營銷方式一樣讓人們產生反感等現象，對業務的推廣有很大的影響[1]。

2.2通信短號的推廣。傳統的營銷方式大都是通過網絡電話為客戶進行業務的推送，或者是采用發短信等方式進行業務的推廣，但是在實際工作的過程中可以發現，很多消費者非常的反感這種營銷方式，不愿意接受工作人員的業務推廣，因為這種營銷方式主要是大面積的進行推送讓客戶了解業務再進行選擇，所以導致很多人非常的反感。在新時代下采用新型智能化的推廣方式就非常的受歡迎[2]。采用智能化的服務讓人們能夠自主的進行業務的選擇，這樣提升人們的主動消費方式，改變了傳統的被動式消費，也更加符合新時代人們的消費觀念，所以這種智能化的推送方式更受到了廣大消費者的喜愛，并且營銷業務量也在不斷地發生著改變，且取得了非常好的成就，各通信企業地經濟業務非常的高，為其在后期的發展提供了良好的業務保障，促進通信業務的進一步發展[3]。

2.3通信專用視頻流量包的推廣。因為隨著網絡技術的更新，當下一些微視頻軟件受到了讓人們的青睞，比如抖音，微視頻等各種軟件受到了廣大用戶的喜愛，但是在觀看這些小視頻地時候需要擁有良好地網絡保障，但是因為流量包業務已經不能滿足客戶需求，所以當下很多運營商與相關軟件開發商合作推出免流服務，這種方式受到了人們的喜愛，在營銷的過程中取得了非常好的成效，企業的經濟利益也得到了很大的提升。專用視頻流量包的智能化推送能夠讓更多的人了解到該項業務，大數據背景下采用新型的推廣方式，可以讓更多的人可以根據自身的需求科學的選擇所需業務，主動的進行消費而不是被動的接受不同的業務推廣，使其在新時代下更好的立足。

3結語

綜上所述，大數據具有動態性等各種特性，在新時代社會發展的過程中，對于運營商的營銷工作有很大的幫助，為其做出正確的決策提供準確化的數據支持，使其能夠根據實際情況科學的選擇營銷方案，并且促進通信營銷工作的進一步開展。大數據背景下通信營銷的方式也在發生著改變，傳統的營銷方式已經不能滿足當下人們生活的需求，所以相關運營商就應該根據實際情況科學的制定營銷方案，選擇更加適合當前自身營銷的方式方法，使得通信營銷工作的質量能夠得到很好的提升。

參考文獻：

[1]鄧娟. 淺析大數據背景下大學英語教師專業發展路徑[J]. 海外英語，2020，No.419（07）：38-39.

[2]褚月. 淺析大數據背景下對企業市場營銷活動的影響[J]. 現代經濟信息，2019，000（007）：162.

[3]王靚靚. 淺析大數據背景下網絡營銷服務模式的革新[J]. 數碼設計（上），2020，009（001）：42-43.