我國檔案學本科教育與工作要求的匹配分析

胡吉明 鄭 翔 李 鑫 李宇晨/武漢大學信息管理學院

當前我國檔案學教育發(fā)展勢頭良好，然而檔案學學生在就業(yè)過程中卻出現(xiàn)了專業(yè)滿意度不高、職業(yè)認同感較低、大量跨專業(yè)就業(yè)等現(xiàn)象，市場上檔案工作崗位與高校人才培養(yǎng)存在一定程度的脫節(jié)。針對檔案學專業(yè)人才培養(yǎng)與工作要求存在差異甚至不匹配的問題，我國學者進行了諸多研究，主要集中于我國檔案學課程設置、檔案學專業(yè)人才需求等方面[1]，但從文本內(nèi)容視角對二者差異的探索較少。因此，本文將我國高校檔案學本科的課程培養(yǎng)方案與招聘信息中的工作要求進行對比，從文本內(nèi)容和主題分布的角度探究二者的匹配程度及差異所在，試圖為我國檔案學本科教育培養(yǎng)方案的優(yōu)化提供參考。

1 數(shù)據(jù)與方法

本研究收集了大陸開設檔案學本科專業(yè)共計35所高校的本科生培養(yǎng)方案，保留專業(yè)類課程作為數(shù)據(jù)分析樣本；以智聯(lián)招聘網(wǎng)（側(cè)重企業(yè)）和事業(yè)單位招聘考試網(wǎng)（側(cè)重事業(yè)單位）為數(shù)據(jù)來源收集檔案工作招聘信息724條（截至2019年10月31日）。

參考有關學者對檔案學本科課程類目體系設置的思路[2]，結(jié)合美國檔案工作者協(xié)會（SAA）《檔案高等教育指南》（2016）中的分類方式，從課程方案和工作要求中篩選關鍵詞，并在NVivo工具中對關鍵詞和主題節(jié)點編碼。經(jīng)多輪檔案領域?qū)＜易稍兒螅_立符合上述樣本的主題分類體系，包含4個一級主題類別及22個二級主題類別。

2 檔案學本科生課程設置與檔案職位工作要求的主題對比

2.1 熱門主題分析

本文根據(jù)帕累托法則對課程方案和工作要求的熱門主題（前80%，共15個）進行對比分析。第一，課程方案的熱門主題。該類主題分布更加均衡，高校本科課程較多側(cè)重于保管與保護、檔案信息化、檔案學歷史文化與概論及信息管理和信息知識素養(yǎng)。第二，工作要求的熱門主題。該類主題主要集中于專業(yè)理論知識和專業(yè)應用知識。整理與編目、辦公基礎技能、參考服務和文秘知識占比最高，表明當前企事業(yè)單位主要將檔案學基礎性技能及服務能力作為錄用標準。第三，二者的共同熱點主題。文秘知識、科技檔案管理、信息政策、檔案學歷史文化與概論和檔案信息化是二者共同的高頻主題，除檔案信息化外均屬于專業(yè)理論知識這一主題類別。這體現(xiàn)出高校和招聘單位對學生專業(yè)理論知識的重視。同時，雖然招聘要求更少涉及新興主題，但實際工作中對工作人員檔案信息化能力和知識儲備仍有一定要求。

2.2 工作要求與課程設置的主題差異比較

本文選取具有顯著差異的前10項主題（差值絕對值高于3.96%）進行分析。

當前招聘信息中的工作要求和高校課程方案的差異主要體現(xiàn)在專業(yè)應用知識和通用理論知識方面，而專業(yè)理論知識和跨學科知識中存在顯著差異的主題較少。高校課程中，整理與編目、辦公基礎技能和參考服務等主題占比遠低于工作要求，需增加相應課程，以提升學生能力。此外，高校應增加網(wǎng)絡安全、保密意識和加密技術等課程，以滿足社會對檔案工作人員保密素質(zhì)的要求。高校課程在檔案保管與保護、檔案編研與宣傳教育、檔案信息化以及通用理論基礎類主題的占比遠高于工作要求，特別是在信息化知識與技能方面。

除上述主題外，用人單位普遍對檔案專業(yè)人才提出信息素養(yǎng)以外的其他軟性技能要求，大多為社會招聘的通用要求，包括口頭表達、人際溝通、團隊協(xié)作、客戶關系維護、責任心、抗壓能力等。而在課程方案中，僅有鄭州航空工業(yè)管理學院設置了“交際禮儀”課程。

2.3 課程設置與工作要求的主題匹配分析

本文對課程方案與工作要求的內(nèi)容進行了主題編碼和占比統(tǒng)計，將課程方案和工作要求表示為22個主題維度的向量，采用余弦夾角計算二者的相似度。計算發(fā)現(xiàn)，課程方案和工作要求的相似度為0.611，表明當前我國檔案學本科生教育較大程度上滿足了就業(yè)要求，較為契合當前企事業(yè)單位的檔案工作，但仍存在近40%的差異，這也體現(xiàn)了我國檔案學本科教育的特色。

2.4 我國檔案學本科課程方案的特色分析

首先，我國檔案學本科教育重視課程體系的完整性，諸如檔案學概論、中外檔案事業(yè)史、管理學原理和信息管理基礎等課程，雖然在工作要求中一般不被體現(xiàn)，但卻是必不可少的理論基礎課程。其次，相較于專業(yè)應用知識，高校更側(cè)重于專業(yè)理論知識的培養(yǎng)，而工作要求在二者上的側(cè)重較為平衡。再次，高校的檔案學教育對學科發(fā)展前沿涉及較多，領先于工作要求，即工作要求對傳統(tǒng)檔案提及較多，而對電子文件、數(shù)字檔案館等前沿內(nèi)容提及較少。

3 我國檔案學本科教育優(yōu)化策略

3.1 加強“應用型”檔案學專業(yè)課程教學

當前我國高校檔案學本科課程方案與研究前沿的結(jié)合較為緊密，但同時也應兼顧社會工作的需求與變化[3]。首先，應加大信息安全和信息政策的課程教學比重。信息安全和信息政策在當前的工作要求中頗受重視，但在課程方案中占比較小。我國高校應增加信息安全及信息政策類課程。其次，重視檔案基礎性工作知識的課程設置。招聘信息中對整理與編目、辦公基礎技能和參考咨詢等檔案基礎性工作能力的要求較多。高校應繼續(xù)重視此類課程的教學，增強實踐和理論的緊密結(jié)合程度，如采用校企合作的形式加強檔案學專業(yè)實踐技能的培養(yǎng)；構(gòu)建教學融合平臺，培養(yǎng)適應社會檔案工作所需的創(chuàng)新實用復合型檔案人才[4]。第三，適當增加軟性技能培養(yǎng)的課程。招聘單位除對檔案學專業(yè)知識和技能設置要求外，對一些軟性技能也提出了要求。然而高校課程中對軟性技能課程設置不多，這主要與檔案學傳統(tǒng)教學慣性和辦學成本有關。高校可嘗試以選修課或鼓勵學生自主學習的方式，提升學生的“軟性技能”并培養(yǎng)檔案人才良好的職業(yè)素養(yǎng)。

3.2 轉(zhuǎn)變檔案工作單位的刻板印象

綜合來說，當前工作單位對檔案學教育的認識較為淺顯和滯后。如招聘信息中所反映的能力要求整體上相對簡單和保守，特別是對計算機能力的要求總體偏低，這與當前檔案信息化的大趨勢不符[5]。同時，檔案保管與保護的工作要求也偏少，這主要與用人單位對高校學生專業(yè)技能培養(yǎng)的了解和認知不足有關[6]。目前大多數(shù)高校比較重視檔案保管與保護方向的課程教學，對傳統(tǒng)實體檔案和電子檔案保護等理論、方法與技術均有所涉及，保證了學生理論知識的積累和實踐技能的掌握。因此，當前高校所培養(yǎng)的學生能夠勝任檔案工作，但具體領域或具體環(huán)節(jié)還應由工作單位繼續(xù)組織培訓學習。用人單位應改變上述刻板印象，積極認可檔案學的專業(yè)人才培養(yǎng)，充分挖掘和發(fā)揮檔案人才的工作能力。

3.3 優(yōu)化面向“數(shù)據(jù)”的檔案學本科教育

伴隨著檔案信息化系統(tǒng)的大量應用，我國企事業(yè)單位的檔案工作產(chǎn)生了巨大變化，而本文所收集的招聘信息也普遍反映了這一現(xiàn)象。數(shù)字化檔案已越來越廣泛地在各個領域發(fā)揮著不可替代的作用，特別是云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術的發(fā)展和應用，為深入挖掘和開發(fā)利用檔案信息資源帶來了機遇。對“檔案數(shù)據(jù)”的概念理解、組織與管理、開發(fā)與應用等問題，檔案界的專家學者與工作人員開展了廣泛討論，應在檔案學本科教育中，整合大數(shù)據(jù)、信息資源管理、信息服務等領域的研究熱點和最新成果，建設“檔案數(shù)據(jù)”教育的專業(yè)課程體系，培養(yǎng)學生“檔案數(shù)據(jù)”的利用意識與開發(fā)技能；同時不斷探索“檔案數(shù)據(jù)”教育的新路徑和新模式，真正做到檔案學專業(yè)教育與社會發(fā)展前沿和工作要求的與時俱進。