基于禮儀文化的高職班級管理研究

韓昕葵

云南旅游職業學院，云南 昆明 650221

禮儀文化教育的本質就是提升人們個人素質，培養學生良好的價值取向、內在品格，幫助學生調整學習、生活的心態，滿足人們對于更高層次自我的追求。對于高職學生來說，加強禮儀文化教育，可以幫助他們形成正確的價值觀和人生觀，幫助學生糾正學習態度，是提升學生綜合素質的有效方式。當代高職院校中學生由于自身文化水平低、學習能力差且個人認知不足的原因，導致其禮儀文化素養較差，影響學校班級管理工作的進行。如何落實禮儀文化教育，以及如何提升學生禮儀文化素養是當代高職院校改革當中應該關注的重點。

一、禮儀文化在高職班級管理中的應用價值

（一）有利于提升學生綜合素質

首先，禮儀文化教育的開展，可以促進學生對禮儀文化的進一步了解，在禮儀文化教育當中，學生不斷糾正自己的行為，明白什么是禮儀文明，并且通過踐行提升學生的文明素質，為學生成為一個具有核心素養的人才提供幫助。其次，禮儀文化教育有利于學生個人形象的塑造，學生成為一個懂禮儀講文明的人，其在與他人溝通的過程中也能避免由于不文明言語與不文明行為導致與他人的矛盾產生。最后，禮儀文化教育可以幫助學生建立起良好的心態，學生在禮儀文化教育當中學習禮儀知識，明白尊重他人，他人也會尊重你的道理，可以幫助部分學生建立起自信心；在學習生活過程中，學生也可以應用禮儀知識與人交流，交流氛圍得到改善，學生的心理問題也能得到解決。

（二）有利于班級和諧加強管理

禮儀文化在高職班級工作當中應用可以在極大程度上減少工作矛盾的產生，班級管理者與學生互相尊重互相關心，不僅有利于改善班級氛圍，更是能夠促進管理工作順利進行。首先，開展班級管理中禮儀文化教育的應用，有利于提升學生之間的相處氛圍，在文化禮儀教學過程中，學生充分了解到禮儀文化知識內容，并且將文化知識應用到日程生活學習當中，學生能夠用尊重、文明的方式與他人相處，學會敬人律己，創建和諧的班級環境。其次，開展班級管理中禮儀文化教育，有利于學生養成尊師重道的心理，有利于良好師生關系的建立，禮儀文化背景下的師生關系呈現不同的教學氛圍，為加強班級管理提供了切實的幫助。最后禮儀文化教育在班級管理中的應用有利于管理者、學生、輔導員之間平等關系的建立，三者之間相互尊重，相互理解，有利于班級工作的開展也有利于管理任務的完成。

（三）有利于提升學生自律性

禮儀文化在高職班級管理中的應用，有利于管理實效的提升，學生在禮儀文化的教育熏陶下個人的內在素質可以得到提升，外在行為也可以得到制約，長期的文明環境影響，學生的禮儀行為會漸漸由被動轉換為主動，學生在學習或者生活中的自律性可以得到提升，有利于學生長久發展。首先，禮儀文化在班級管理中的應用，可以改變班級的整體氛圍，使得班級里的人際關系更加和諧，進而保證班級管理工作順利進行。其次，學生在禮儀文化教育過后，會更加的知禮、守禮，對教師教學更加的配合，對學校制度也更加遵守，幫助學生成為一個遵紀守法的好學生。此外，禮儀文化教育的落實提升了學生的素質，學生之間相處更加和諧，有利于班級團結，提升班級凝聚力，更有利于班級管理工作順利進行。

二、高職班級管理的現狀

（一）高職價值取向導致管理理念偏移

高職院校是當代社會培養應用型人才的關鍵地點，教學工作的開展使得學生技術技能、知識積累以及職業素質得到充分提升，現今的高職教育當中，學校過于注重學生技能提升，學生內在素質、理想追求方面的培養有所不足。首先，高職院校當中，教師過于注重學生技能培養，教師的教學側重點偏移，導致學生內在素養培養存在一定的不足。其次，學校領導對于學生內在素質培養的忽視，也是導致學生內在素養難以提升的主要原因之一，禮儀文化教育變成一種次要教育，教育課程在所有課程當中占比很低，一部分高職院校甚至沒有設置禮儀文化教育課程，嚴重影響學生內在素養的培養。

（二）高職學生禮儀文化素養匱乏

高職學生本身禮儀文化素養較低是高職學生內在素質偏低的關鍵因素，高職學生由于其學習能力和個人素養方面的不足，加上高職學生文化程度不高，禮儀文化教育起來存在一定的難度，因此導致禮儀文化教育在高職院校中開展不順利，影響教學目標的完成。學生本身禮儀文化素質低一方面是學生家庭原因，由于家庭教育偏差導致學生養成不好的生活學習習慣；另一方面是教師原因，由于禮儀文化沒有被列入考核范圍內，而教師和學生也是更愿意將精力花在考試項目上，直接導致禮儀文化教育不足，學生禮儀文化素質低，直接影響班級管理工作的進行。

（三）禮儀文化教育不足

禮儀文化教育方面的不足是當代高職學生禮儀文化素質低下的原因之一，其中禮儀文化教育日益邊緣化是高職禮儀文化教育難以提升效率的關鍵原因，學校過于注重技能培養，技能培訓課程占據了大部分的課程時間，禮儀文化教育的時間只剩一點，不足以支持教學活動的開展。其次是教師的禮儀文化素質不到位也是禮儀文化教育效率不能得到提升的關鍵因素，一部分禮儀文化教師不是相關專業人才，且還有本身的教學任務，教師根本沒有精力對學生禮儀文化教學進行科學規劃。最后是班級管理工作者個人約束不夠，在管理過程中不注重言傳身教，學生有樣學樣，嚴重影響禮儀文化教育工作的開展，也阻礙班級管理工作的進行。

三、禮儀文化視野下的高職班級管理對策

（一）轉變高職班級管理理念

要想保障高職班級管理工作順利進行，首先管理者就要改變其管理理念，以提升禮儀文化教育工作效率為提升班級管理效率的重要渠道，通過提升學生的內在素養提升班級管理的效率。首先，高職院校領導應該加強對于高職學生內在素質的提升，提升禮儀文化教育在教學當中的應用，通過營造良好的禮儀文化教育環境，增加禮儀文化課程的時長，讓學生有充足的時間接觸、學習禮儀文化，讓禮儀文化教育成為培養學生核心素養的關鍵途徑。其次，班主任以及教師應該注重自身的示范作用，加強對于自身行為的約束，做一個文明守禮的教師，營造良好的禮儀文明學習氛圍。而教師也可以通過加強自我監督或者學生監督，對自身在教學活動中的不文明行為作出反省檢討，積極落實新型班級管理理念，讓班級管理工作順利進行。

（二）提升班級管理者的禮儀文化修養

班級管理者一般包括班主任或者是教師，其中班主任在班級管理中起到的作用至關重要，是班級管理工作的直接執行者，班主任的個人行為直接能影響到管理工作的進行。因此在提升改制班級管理工作效率時應該注重管理人員的自身素質提升，加強管理人員的禮儀文化素質。首先，在選擇管理人員方面，學校應該注重其教學管理能力以及禮儀文化素質的考核，將具備文化育人能力的人才作為班主任或者輔導員的首要人選。其次，對于已經任職的班主任或者教師來說，學校應該注重加強管理人員禮儀文化素質的培養，通過開展相關培訓課的方式，為管理人員普及禮儀文化知識內容，并且可以通過開設相關考核活動，驗證教師禮儀文化素質是否具備育人標準。最后，是在管理人員進入到學生管理工作中之后，學校應該制定相應的績效考核制度，為管理人員提供足夠的晉升機會，對于管理效果良好的管理人員予以獎勵，反之予以懲罰，通過這種方式充分激發管理人員的工作積極性。

（三）完善禮儀文化教育

當代高職院校學生管理工作進行不順利，其中最重要的原因就是高職院校的教學機制不完善，缺少科學的禮儀文化教育模式，教育的內容也是過于表面化，缺乏深層含義，并不能完全驅動學生朝著學校的教學目標發展。完善禮儀文化教育可以從根本上解決學生禮儀文化先天不足的問題，為學生提升個人素養提供促進作用。要想完善禮儀文化教育，首先需要改變教學方式，教師在教學時應該注重將禮儀文化實踐與教學相結合，為學生闡述禮儀文化的內涵，讓學生了解擁有禮儀文化素養的優勢。其次，教學過程中，教師要注意學生內外兼修，既要規范學生行為，又要注重學生內在品質的培養，用內在影響外在，以外在規范內在。最后，教師應該充分考慮到禮儀文化的應用性，將禮儀文化教學與現實生活活動相結合，讓禮儀文化融入到學生生活的點點滴滴當中，從根本上解決學生禮儀文化素養低的問題。學生的行為得到規范，也能促進班級管理工作的進行。

（四）以禮儀文化治班提升學生自律性

將禮儀文化應用到班級管理當中是有效提升班級凝聚力、改善班級人際關系的重要方式，班主任要落實禮儀文化在班級活動中的應用，切實管理好自身和教師的文明行為，以自身為榜樣，引導學生尊重班級工作，提升學生對于班級管理的配合度。一方面，班主任可以將禮儀文化融入到班級管理規章當中，提升管理制度的權威性，也就更能提升學生對于管理的信服度。其二，班主任可以加強與班上任課教師的溝通，讓教師在教學內容中加入禮儀文化，借此規范學生學習行為，提升班級管理的深度，在長時間的訓練當中，學生對于禮儀文化知識的了解也更加透徹，個人素養得到提升，也培養了自律性，有利于學生長期發展。

四、結語

綜上所述，禮儀文化對于提升高職班級管理具有很強的促進作用，禮儀文化是實現學生自我管理，規范學生行為的重要方式，是現代高職院校班級管理的有效方式。提升禮儀文化在在高職院校班級管理當中的促進作用，需要高職院校管理者不斷完善教學制度，改變教學方式，提升對于禮儀文化的重視，將禮儀文化當做是提升學生整體素質的關鍵。提升禮儀文化教育加強班級管理，是提升當代高職學生個人素養，改善教學環境的重要渠道，為高職院校實現教學目標提供了幫助，也為社會應用型人才的整體素質提升提供了幫助。