談談初中班主任的“軟管理”

戈曉晴

（新疆和田地區和田市第五中學，新疆 和田 848000）

毫無疑問，任何一位負責而敬業的班主任都會不遺余力、隨時隨地給學生以幫助和支持，希望學生揚長避短，更為有效地學習和生活。但常令班主任困惑的是，自己對學生的思想工作是誠摯而耐心的，班干部分工明確且各司其職，學生對班規條例也是熟悉的，可自己的班級管理卻沒產生預期的效果，這是為什么呢？很可能是班主任治班“軟管理”的缺失。

一、心理建設

班集體的心理建設是“軟管理”的重要內容。所謂心理建設，是指班主任針對特定年齡段的學生身心的成熟度以及世界觀、價值觀的形成現狀，進行心理和精神上的指導和干涉，使其面對壓力和挫折時有足夠的心理準備和承受能力，進一步促進學生心智的成熟和身心的健康發展。十五六歲的初中生，正處于青春發育期，身體快速成長，自我意識及自主、成人意識不斷增強，主觀上他們渴望擺脫對老師和家人的依賴，但客觀上其心智和能力又不足以實現其心中的“成年獨立夢”。于是，在學習和生活中，他們內心的矛盾和沖突不斷涌現，情緒的起伏也特別大，故此階段常被稱為人生中的“疾風驟雨期”。清楚了初中生這一身心發育的規律和特點，班主任面對班里時不時的偶發事件，也就能以理解和寬容的眼光來看待了。脆弱、敏感的學生看到班主任有如此處變不驚、沉著冷靜的大將風范，便也隨之心寧氣定，對班主任有了一定的信心，在主觀上為班主任即將展開的心理建設造了勢、鋪了路。

在日常的班級管理中，心理建設的內容包括：傳統優良美德教育，提高耐挫力的教育，安全防護演習，如何與父母溝通，如何與異性正常地交往，如何克服自身的心理障礙和不良習慣，如何協調學習與娛樂的關系，如何擺脫網絡游戲的誘惑，以及因人而異的心理問題均是心理建設的內容。在實施過程中，要求班主任在解決共性問題的同時，更要察言觀色，善于捕捉個案中出現的情況，以班會課、思想政治課為主要平臺，輔以個別談心、家校溝通作為心理建設的途徑。

實踐證明，我對班集體的心理建設一個學年，成效明顯：我班學生成績穩步提高，和老師的課堂互動、思想情感溝通尤為順暢，班集體面對是非有較一致的輿論傾向。班集體的心理建設是一項長期而艱巨、細致又復雜的工作，班主任惟有廣聞博覽、與時俱進、開拓創新，才能確保這一工作的即時性和有效性。可以說，心理建設是班主任對班集體實施“軟管理”的前提和基礎，是促進學生身心健康成長、班級奮發向上的不竭動力。

二、情緒管理

班主任善于引導學生情緒，創設良好的情感氛圍，即是有效的情緒管理。一般而言，學生在情緒過于高亢激動或低迷消沉之時，不易接受老師正面的批評和善意的建議，這也是班主任“硬管理”事倍功半的重要原因之一。所以，成功的情緒管理，對心智不成熟、情緒波動大的初中生而言，尤有現實和積極的意義。作為班級管理者，班主任首先要管得住自己的情緒，遇到學生的過激言行，必須控制自己的情緒波動。因為行之有效的溝通必須在師生雙方都情緒平穩之時才能展開。同時，班主任面對情緒失控的學生，應采取冷卻處理、善于傾聽、對癥下藥的策略。沖動型的學生往往主觀上積極向上，只是遇事不夠冷靜，只要其情緒平定下來，不和班主任鬧對立，其內心矛盾的焦點通過訴說充分發泄出來，那么，順暢的溝通平臺也就為師生雙方搭建好了。面對情緒低落的學生，班主任的情緒管理宜以理為主，以情為先，由情入理是最適宜的。班主任對其要少說大話、大道理，多講“好”話，即安慰話和親切話。因為此時的學生面對種種挫折，敏感而脆弱的內心產生了消極情緒，他們的內心猶如濕透了的火柴，一時無法燃起向上的激情。所以，此刻的班主任不宜“實話實說”地批評他的種種不是或不足，而要用激勵的口氣說出恰當的話，讓其看到希望，堅信超越自我的可能性，繼而師生雙方共同制定出切實可行的計劃。

在工作實踐中，情緒管理充分體現了班主任以人為本，因材施教的治班特色，所以，僅一個學期，優勢就顯現出來了。無論是老師還是家長都能感受到本班突發事件日益減少、不良情緒鮮見，自習課上學生自主管理，安靜有序。和其他平行班相比，我班學生更樂于接受老師的批評和建議。正可謂：由情入理，金石為開。

三、時間管理

初中生時間觀念普遍不強，對日常事務所需時間估計不準是其心智不成熟、對成人依賴性強的重要表現。所以，班主任除了讓學生明確學習、勞動等常規作息時間外，還需因人而異做時間分配方面的指導和幫助，這就是時間管理。如：對于上學遲到、做事拖沓的學生，班主任提醒他：先明確來學校路上需耗費的時間，再加上15%的各用時間：所謂準時，多半需要提前，提前了必能準時；學習任務，能早日完成的絕不拖延，如本周一布置的可以下周一交的作業，應馬上著手做，提前完成是準時上交的保證；薄弱科目的作業盡可能在校內完成，遇到困難可及時向老師或同學請教；在家里先復習再完成作業，并為第二天的新課作預習等等。事實證明，班主任對班集體有效的時間管理，幫學生解決了許多實際困難，大大提高了時間的利用率。這樣實踐了一個月后，我班早上遲到現象鮮見，一學期內，全班99%以上的學生能提前5～10分鐘到校；班內學生普遍對時間有了緊迫感。尤其到了期末復習階段，能做到忙而不亂、不熬夜的學生比例達91%（同層次班級最高比例為77%）。在班主任時間管理的引導下，學生慢慢學會了做時間的主人，做學習的主人。

如果說，“硬管理”體現了班主任班級管理的初步骨架，那么，“軟管理”就是牽動骨架正常運行的肌肉和血脈，兩者相互依存，內外呼應，剛柔并濟，堪稱班主任治班的兩件利器。教育界的許多有識之士普遍認為，我們的教育要追求這樣一種境界：似喚醒大地的春風，如潤物無聲的春雨，天使般美麗地植根于孩子們純真的心田。記得有位名人也說過：“教是為了不教，管是為了不管。”我想，這也正是初中班主任“軟管理”藝術所不懈追求的崇高境界吧！