(成都信息工程大學銀杏酒店管理學院旅游管理系,四川 成都 611743)
前言:多年來,隨著科技發展日新月異,互聯網時代的到來,讓信息傳播手段層出不窮,傳播方式不斷豐富,全媒體時代正式到來。讓旅游業的發展越來越趨于成熟化和正規化。然而,相對于城市旅游的迅猛發展,鄉村旅游明顯趨于弱勢,城鄉之間的經濟矛盾不斷凸顯長此以往,差距不斷擴大。長此以往,將擴大城鄉的貧富差距,不利于我國城鄉共同發展的戰略,所以在城鄉統籌背景下對鄉村旅游開發的研究勢在必行。
城鄉統籌,顧名思義,就是城市與鄉村的統籌,相互促進,互動發展,以實現城、鄉發展雙贏,是國家為縮小貧富差距,實現城鄉共同發展的一大戰略。城鄉統籌,一是要統籌城鄉生產力布局,提高農村生產力發展水平。二是要統籌城鄉產業結構調整,加快農村二三產業發展。在農村二三產業中,鄉村旅游的開發和建設對實現國家城鄉統籌發展至關重要〔1〕。
統籌城鄉,就是在加快城市旅游發展的同時更加注重農村的旅游開發,縮小城鄉發展差距,在城鄉統籌的時代背景下,要充分發揮城市旅游對鄉村旅游的支持和反哺作用,輻射和帶動作用,建立以城帶鄉的長效機制,促進城鄉旅游共同協調發展。在城鄉統籌的時代背景下,要把解決好農村旅游開發的問題放在優先位置,加大對農村旅游的支持和開發,實現農村旅游的可持續發展〔2〕。
目前,很多地區開發鄉村旅游,無非就是以農家樂、以鄉村自然景觀為主題的系列旅游項目,這種旅游資源的本質基本一樣,同質化的現象嚴重。各地的旅游景點沒有各自的特點,游客參觀游覽過一個地方的鄉村類旅游項目,就會對其他鄉村類景點的游覽有所抵觸,旅游資源若不能吸引游客的注意力,就相當于做的都是無用功。
鄉村旅游的開發多是由農民個體或者是村鎮的相關領導組辦,他們并非專業的旅游管理人員,對價格的制定、旅游景點的營銷都沒有一個完整的概念和體系,缺乏旅游產品的銷售知識和經驗,對旅游資源和旅游相關人員的管理不當,易發生一些隨意宰客等不好的旅游現象,不利于鄉村旅游的發展〔3〕。
鄉村旅游的性質決定了游客旅游的地點是在農村,農村的環境普遍較差,基礎設施不健全,旅游從業人員的綜合素質較差,服務質量較成熟的旅游景點來說較差,游客在這里得到了滿足度較小,體驗感較差。
城鄉統籌背景下進行鄉村旅游開發,要區別于大眾的普遍模式的鄉村旅游,根據旅游地的自身特點和受眾群體,制定自己的個性化旅游方案,增添旅游地的個性化特色〔4〕。若受眾群體為兒童,可以設置關于親子旅游的旅游方案。若受眾群體為少年,可以設置研學、參觀展覽為主題的旅游方案。若受眾群體為青年,可以在旅游方案里增添休閑娛樂的相關內容。若受眾群體為中老年群體,可以在旅游方案里增添懷舊思鄉和療養健身的相關內容。
在進行鄉村旅游的開發時,一定要注意對旅游地營銷體系的建設,進行規范化管理。加強旅游管理者和對營銷體系建設的重要性認識,要建立一套合理的、規范的旅游營銷體系和制度,并加強旅游地從業人員的規范化管理,由旅游管理人員統一協調負責,保證管理工作的連續性和切實性,要形成全面的、嚴格的旅游管理網絡,杜絕天價商品現象的發生,對旅游地的旅游管理工作要保持完整性和規范性〔5〕。
城鄉統籌背景下進行鄉村旅游,一定要先把旅游地的基礎設施建設起來,優化旅游環境,保證基礎設施的完善。另外,還要注意增加對旅游服務者的培訓,提高旅游從業人員的綜合素質,提高旅游服務質量。要充分的利用和開發當地特殊的自然和人文資源,發展第二產業和第三產業,提高游客的滿意度和旅游體驗感。只有這樣,才能讓游客對旅游地產生良好的印象,有利于旅游地旅游口碑的樹立,促進我國鄉村旅游的又好又快發展。
結論:綜上所述,城鄉統籌背景下的鄉村旅游開發,要注意針對游客對象設置個性化旅游方案,增加旅游地個性化特色,加強對旅游地營銷體系的建設,進行規范化管理,健全基礎設施建設,提升旅游服務質量。城鄉統籌下,我們更要注重對鄉村旅游的開發,只有這樣,才能逐步發展農村的建設,縮小城鄉差距,有利于我國城鄉共同發展。