X醫院人才流失的原因及對策

孫語瑩 羅 神

（鄂東醫療集團黃石市中心醫院/湖北理工學院附屬醫院 湖北黃石 435000）

引言

近些年來，醫療衛生體系不斷改革，醫院出現了人才流失的情況，這在很大程度上制約了醫院的發展。一方面，會給人才流出醫院帶來直接的經濟損失；另一方面，會影響醫療團隊的穩定性，不利于整個科室的團結和發展。本文基于此，對X醫院2016-2019年人才流失的數據進行分析，希望能尋找到X醫院人才流失的原因并對此提出相應的解決辦法。

X醫院簡介

X醫院是某地級市的三甲醫院，也是該地級市唯一的一所三甲醫院。在2016年離職27人，2017年離職31人，2018年離職38人，2019年離職40人。從2016-2019年總共離職136人，其中在編41人，聘用制95人。核心人才（中高職稱）39人，占28.6%,青年后備人才（碩士及以上，35周歲以下）27人，占19.8%。

通過對基礎數據的分析，得出X醫院人才流失呈現以下的特點：首先，核心人才和青年后備人才的流失率偏高。副高及以上職稱的人才流失率遠高于初級、中級職稱的人。而通過對他們的后續調查我們發現，這些人才大都被省會城市的大醫院或者外地的民營醫院挖走。這些醫院會為他們提供一定的科研啟動經費和高額的工資、安家費等福利待遇。其次，護理人員的流失量非常大。大多數護理人員是沒有事業編制的，對他們來說哪里的工資待遇好他們就會去哪里，對于單位的歸屬感不強會導致護理人員的離職。

X醫院人才流失的原因

筆者對離職人員的離職報告以及對其中一些離職人員進行訪談，歸納出了以下一些原因：

事業單位編制有限。X醫院的事業單位編制有限，除了以前進入醫院的“老人”以外，新進入醫院的醫護人員，很少能夠擁有編制，沒有編制，在很多人眼里這就不是一份鐵飯碗的工作了。在現在，聘用制用工成為主流的用工方式，沒有了編制，在很多人眼里，去哪工作都一樣，哪個地方給的工資高就去哪里工作。

績效、薪酬制度與發展不匹配。目前，醫院的薪酬制度滯后于單位的發展速度，并沒有真正意義上實現多勞多得，隨著醫院經營模式和社會形勢的不斷變化，績效分配制度與現狀的不匹配程度越來越高。這種矛盾存在于整個單位的發展過程中，績效分配制度有時成為單位發展的阻力，不可避免地會影響員工的發展。X醫院是公立醫院，績效體系的調整和變革需要克服更多的阻力，這不僅來自醫院部門，也來自衛健委和上級單位。當矛盾加劇到一定程度時，部分員工會選擇離職，導致人才流失。

醫護人員的事業心。X醫院的地理位置和城市水平使其不可能滿足員工的職業愿望，他們經常選擇在其他省會醫院或醫科大學附屬醫院任職。這些醫院的科研經費遠遠高于X醫院目前的科研投入，在這些醫院，他們可以有更廣闊的舞臺展示自己。而在X醫院，受科研經費和環境限制，自我價值難以實現，為了實現個人職業規劃，一些人選擇大城市和經濟發達地區的醫院，從而導致人才外流。

X醫院人才流失的對策與建議

統籌創新人才發展戰略。人才戰略是當今社會發展的重要戰略。人才培養可以從更多的經驗中吸取教訓，但培養出的人才能否一直愿意為本單位工作才是更關鍵的地方。用報酬留住人才，用情懷留住人才都是避免人才流失的方式。X醫院可以根據實際情況進行制度創新，綜合利用各種途徑，留住人才，促進醫院發展。除了用事業編制留住人才外，還應考慮科研的投入、配偶的工作安排、房補、車補等全方位的途徑留住人才，促進醫院發展。

制定合理的績效薪酬方案。良好的績效薪酬方案能夠激勵員工，而不適合實際工作情形的薪酬方案會抑制員工的積極性。X醫院應在原有績效工資計劃的基礎上，綜合考慮并不斷創新。只要是有利于調動職工的積極性，就應該支持。建立相關政策，建立靈活的人員考核機制，合理配置醫院績效。此外，實行同工同酬，提高醫院一線醫護人員的工資和福利待遇。如果編制內員工與聘用制員工之間實現同工同酬，那么員工就不會那么關注編制，也能夠在人才隊伍中實現一定的穩定感。

加強醫院文化建設，促進醫護人員價值實現。受地理因素的影響，X醫院醫務人員在實現自我價值感的過程中，與其他大城市的醫務人員相比，會存在一些不足，因此，醫院領導應引入企業管理的激勵機制，并將其運用到醫院員工價值實現的過程中。適度的激勵機制可以提高員工自我滿意度，緩解價值實現過程中薪酬失衡的問題。其次，X醫院應重視醫院文化建設，增強患者對醫院的信任，真正把患者健康放在首位，實現醫院經濟效益和文化建設的雙豐收。只有這樣，醫院才能成為醫患共同的家園，病人尊重醫生和醫院，醫院和醫生才能保護病人的健康，互利共贏。

本文通過對X醫院2016-2019年人才流失情況進行總結分析，發現了X醫院人才流失的原因在于事業單位編制有限、績效、薪酬制度與發展不匹配以及醫護人員的事業心，對此，筆者提出了統籌創新人才發展戰略、制定合理的薪酬計劃以及加大醫院的文化建設促進醫護人員自我價值的實現，從方方面面提高人才管理水平，才能避免人才流失。