新時代辦公室行政事務管理策略研究

（中國人民政治協商會議江蘇省常熟市委員會辦公室，江蘇 常熟 215500）

辦公室是處理特別事務或是提供服務的場所，具備綜合性、全面性以及系統性等特征，于單位決策管理工作之中具有至關重要的價值，同時也是單位良好發展的核心機構。新時代，辦公室行政事務的管理質量需要得到進一步提高，可以顯著提升單位本身管理水平，但是就當前我國辦公室行政事務管理工作而言，依舊存在不同方面的問題，有關部門以及管理人員需要引起足夠的關注以及重視，并運用更為有效的方案予以解決，從而保證辦公室行政事務管理工作符合我國新時代發展的實際需求。

一、新時代辦公室行政事務管理工作方面存在的問題

（一）缺少健全且完善的管理制度

進入新時代下，因為缺少健全的管理制度，辦公室行政事務部門開展管理工作期間缺少有關制度所提供的支持，導致其行政事務各項管理工作難以順利開展，進而導致辦公室工作效率大幅下降。不僅如此，因為缺少健全的管理制度，使得辦公室內部崗位職責以及工作人員具體分工并不明晰，從而出現部分工作出現重疊或是空白的問題，進而限制了單位更為穩定且持續的發展。

（二）工作人員管理能力較差

辦公室行政事務管理能力水平的高低取決于與之有關的工作人員管理水平，所以強化與辦公室有關工作人員管理能力以及服務意識，并通過合理的方式以提高其工作效率，以符合行政事務管理工作開展的必然需要便顯得尤為重要。另外，辦公室工作人員在實際工作中，普遍存在工作重復機械化的問題，導致辦公室行政事務管理效果也隨之減弱。

二、新時代辦公室行政事務管理工作問題解決方案

（一）健全辦公室行政事務管理制度

新時代辦公室行政事務管理工作的合理開展，重點在于需要構建健全的辦公室行政事務管理制度，關于辦公室行政職務管理工作形成約束，使得辦公室內工作人員各項行為更為標準化。而健全辦公室行政事務管理制度，便需要制定與所有工作人員自身相契合的發展目標，同時要求所有工作人員積極共同參與其中，并明晰各個工作人員在實現目標中承擔的責任以及義務。另外，單位在健全辦公室行政事務管理制度期間，需要充分意識單位內部人員的現實狀況，注重人文關懷，堅持落實以人為本的科學發展觀，借此強化單位工作人員對單位所形成的歸屬感以及認同感。

此外，單位還需要建立相應的監督管理制度，根據各個工作人員崗位職責，對其工作內容進行量化，并總結為績效考核內容。由管理人員定期針對員工該階段工作情況加以考核與評估。同時，單位需要根據績效評估內容制定相應的評估標準，若該階段內，工作人員績效考核標準符合要求，則予以一定物質獎勵。反之，若不能滿足要求，則予以一定物質懲罰，借此提高工作人員整體積極性，也借此約束工作人員在日常行政事務工作行為，提高工作整體質量。

（二）提高管理工作人員工作效率

工作人員工作效率可從如下兩個方面提高：

第一，升級的硬件設備。單位逐漸建立辦公室行政事務信息化管理工作。新時代下，單位在市場經濟環境中需要面對日漸激烈的競爭，單位若希望能夠實現可持續發展，理應順應時代發展潮流，構建信息化辦公室行政事務管理模式，為工作人員提供更多信息化設備，引導工作人員利用信息化設備工作，一方面，借此精簡各類機械重復性的工作，使得工作人員工作效率得到顯著提高。另一方面，信息數據的廣泛運用，可以為單位后續各項工作的開展提供更為全面且客觀的數據支持以及參考，保證決策下達的合理性。而對單位而言，借由信息化的辦公室行政事務管理模式，能夠精確掌控單位當前經營現狀以及單位內部管理現狀等不同方面內容，并實現全面掌控，有助于提高辦公室行政事務整體工作質量。

第二，提高辦公室管理人員綜合性素質。新時代背景下，為了保證行政事務管理工作質量以及效率，提高辦公室管理人員隊伍素質顯得尤為重要。單位可通過定期與不定期培訓搭配的模式，提高辦公室管理人員整體素質，并幫助其在崗位實踐過程中總結問題、分析問題以及解決問題，使其累積更為豐富的經驗，進而保持良好的工作精神，借此提高辦公室行政事務管理工作效率。

結束語

新時代背景下，單位辦公室行政事務管理工作也需要積極進行改變，以順應時代發展實際需求。同時，單位在辦公室行政事務管理工作開展期間，也需要正視工作開展期間存在的問題，并予以及時的分析，同時通過健全辦公室行政事務管理制度以及升級硬件設備等具體方式加以解決，以令辦公室行政事務管理工作的效率得到更為充分的發揮。