人工智能在智慧圖書館建設中的應用探討

(吉林大學東北亞研究院圖書文獻中心，吉林 長春 130012)

人工智能應用在圖書館中，需要依靠計算機、互聯網以及大數據等技術，將管理建設圖書館的各種思想與策略輸入機器人的“腦袋”中，讓它們代替人類員工操作執行。人工智能可以全天候工作，不受時間與空間的限制，可以按照人發出的命令執行任務，具有高效、便捷的特點。人工智能技術發展如此迅速，在“圖書管”管理方面必然可以更好地促進其運行。

一、智慧圖書館建設中面臨的挑戰與機遇

在互聯網與智能手機迅速發展的今天，各行各業都在被互聯網所涉及，教育領域同樣如此?；ヂ摼W大數據背景下，教師的授課方式發生轉變，學生的閱讀方式也在發生改變。很多學生尤其是大學生，擁有了更多的自由時間，在獲取信息時，閱讀書籍時更多的時通過手機閱讀軟件來滿足自己的需求。傳統的實體書籍、報刊雜志等與手機閱讀相比缺少優勢，比如查詢苦難等，并且很難滿足每個人的需求，這就導致了很多圖書館的書籍很久都不會有人翻閱與借讀，造成了大量的資源浪費。

報告顯示，截止2018 年底，我國網民規模達到8.29 億，互聯網普及率高達59.6%。并且有研究表明，中國大學生平均每天使用手機超過5 個小時。這些數據都直觀的說明了將傳統圖書館與互聯網技術結合起來為大學生以及其他群眾服務具有極大的可能性?；ヂ摼W與智能手機對人的吸引力如此之大，如果不能將圖書館與信息技術相結合，那么就無法適應借閱人的需要，在高校中更是如此。

二、傳統的圖書館運行模式存在諸多弊端

（一）圖書利用率不高

近年來，許多傳統的圖書館的紙質書籍借閱率并不高，有很大一部分原因是現如今電子閱讀的發展占用了讀者很多時間。與傳統的到圖書館借閱書籍來閱讀相比，電子閱讀有很多優勢，比如方便攜帶，只需要手機即可，省略了圖書館借書的麻煩。同時，由于傳統的借閱圖書流程較為復雜，所以圖書無法及時地歸還，這樣就導致了圖書的使用率偏低，缺少了流通。紙質書籍使用率偏低，這樣導致了資源的極大浪費。

（二）服務效率低

傳統的圖書館運行主要依靠人力，但是很多圖書館無法做到24 小時隨時為讀者服務，這樣就會降低服務效率。傳統的圖書搜索方式效率也較低。利用人工智能大數據就可以搜索關鍵詞，幾秒鐘的時間就可以為讀者過濾不必要的信息，精準的為讀者服務。圖書館采用的文獻采訪方式與編目方式，缺少了與讀者的互動。要知道，現如今讀者越來越追求個性化服務，如果文獻采訪方式很難與讀者取得聯系，如果不利用人工智能進行升級，那么就會落后于時代。

三、人工智能在智慧圖書館建設中的作用

（一）拉近讀者與圖書以及圖書館之間的距離

人工智能應用在圖書館建設中，可以為讀者提供更加人性化的服務，可以滿足讀者的多樣化需求。讀者與圖書館工作人員也可以通過人工智能進行交流。讀者可以隨時把自己的想法告知人工智能，這樣圖書管理員在整理信息時，可以更加全面的看到讀者的反饋。加強了與讀者之間的交流，更好地服務二者。人工智能技術可以更加精準的為讀者服務。

（二）工作不受時間與空間的限制

傳統的圖書館服務會受到時間與空間上的限制，不能隨時滿足讀者的需要。但是人工智能就可以打破二者的限制，從而更好地拓展圖書館的服務。圖書管理員利用人工智能可以更快地整合館內資源，這樣就可以更好地為圖書館增減圖書信息，最大程度地滿足讀者的需要。

四、人工智能在智慧圖書館建設中的應用

（一）利用人工智能提供個性化服務

人工智能技術可以對輸入的數據進行準確的分析，并且可以完美的完成任務。圖書管理員可以通過對人工智能技術的使用，了解讀者的真實需求，這樣就可以為讀者提供個性化的服務。首先，人工智能技術可以存儲讀者的閱讀信息，比如讀者閱讀書目的種類、閱讀書籍的時間等各種閱讀習慣，這樣圖書管理員就可以執行操作，讓人工智能進行分析讀者的閱讀信息，從而為讀者推送。其次，讀者可以利用人工智能檢索自己需要的書籍，人工智能可以高效率地完成檢索任務，相比人工搜集效率要高很多?？焖贆z索出讀者所需數目，不僅可以節省讀者的時間，還可以提高圖書館書籍的利用率。同時，圖書管理員可以利用大數據技術，為讀者推送與正在閱讀的書籍相關內容。這樣就可以補充讀者所需知識提高讀者的服務滿足感。最后，人工智能可以與視頻監控相結合，圖書管理員可以第一時間發現館內問題，這樣才可以及時解決，確保圖書館正常的運行。

（二）利用人工智能進行文獻分類

圖書館可以開發APP 或者“微信公眾號”，在里面設立相關的文獻分類操作程序。比如，讓人工智能操作：對圖書進行編號，信息包括圖書擺放樓層，方向位置，書架第幾排列等，這樣讀者在輸入書籍名稱時就可以迅速的找到圖書所在位置。也可以設立相關二維碼，掃描即可獲取圖書資源。手機上可以存儲借閱信息，自動提醒讀者歸還圖書的日期，這樣可以最大程度的避免因為過期而導致的罰款，確保圖書可以順利流通。

（三）利用人工智能對圖書館文獻進行保護

有很多高校的圖書館目前只對學校的教職工與學生開放，雖然阻礙了社會人員借閱圖書，但是卻最大程度的保護了圖書館的資源。但是面對新時期的圖書館保護情況，可以利用人工智能進行參與工作。首先，人工智能可以保護紙質類圖書資源。借閱圖書時利用人工智能技術對要借出的書本進行保護，避免其他無權限人員偷盜書籍。其次，現如今圖書館的線上網絡信息資源也是其重要組成部分。有很多高校的圖書館線上資源智能是教職工與學生才可以登錄，其他人是不可以獲取的。人工智能還可以將線上資源進行云備份，避免因為系統問題或者被他人盜取而造成的不必要損失。

（四）利用人工智能進行文獻采訪

構造館藏目錄的數據庫，建立文獻編目的數據平臺。圖書館的文獻編目要根據作者、出版社、定價等相關因素進行分離與編輯，建立相關的檔案，這是構成數據庫的基本信息。在文獻的建檔中，要將盡可能多的標簽進行統計編輯，這樣用戶在搜尋時，可以利用人工智能檢索許多信息特征，用戶可以更快地搜索到所需要的圖書信息。數據庫的建立可以保證信息的有序性與完整性，完整全面的數據庫對圖書館的發展至關重要。在文獻采訪之前，文獻編目要將用戶的需求與編目的標準結合起來，將所需采購數目的各類信息進行統計分析，掌握用戶的全面需求與愛好。利用人工智能技術，可以較快地搜集編目的數據，通過分析得出用戶的需求，這樣就為文獻采訪提供了有用的價值信息，避免了資源浪費。同時也可以鼓勵用戶在“微信公眾號”或者“官網貼吧”上留言討論編目平臺上的信息，這樣可以讓更多的人了解使用規則，而編目的工作人員則可以及時了解用戶的需求，可以更好地為編目的工作服務。

結論：本文分析了“智慧圖書館建設遇到的機遇與挑戰”，指出了“人工智能技術在智慧圖書館建設中作用”，最后闡述了“人工智能在智慧圖書館建設中的應用探討”。隨著社會的發展變化，很多東西都要隨之改變才能更好地滿足人們的需要。圖書館要及時變革與發展，用發展的眼光看問題。人工智能技術與圖書館相結合的管理模式是必然的趨勢，利用人工智能尋找建設智慧圖書館的新策略。人工智能應用在智慧圖書館中還有很多工作要做，并不是一蹴而就的事情。無論是高校圖書館，還是社會圖書館，人工智能技術的參與都是必然的。