□梁怡 吉林藝術學院
無論經營何種業務的休閑會所,都應明確其核心目的是幫助人們放松精神,設計者應以情感體驗設計為主要導向對室內進行裝飾裝修,并針對消費者的思想情感需求把握室內設計的整體風格和功能,帶給消費者以心靈上的慰藉,使人們對會所逐漸產生喜愛甚至依賴的情感[1]。
情感體驗適用于產品設計、空間設計等以人作為參與者的活動,以下對其含義進行簡要說明。首先,眾生皆有情感,人類更高等級的大腦思維能對情感進行客觀正確的感知,對現實中存在的事物、時間階段發生的故事,我們都可以借助先天知覺和后天經驗對其進行評判,從而在腦海中出現相應的感受,而這種基于客觀事實和主觀人心的態度體驗結果即為情感。其次,體驗也是與人的主觀行為息息相關的內容,指親身經歷和領會,以自己的感官和經驗去接觸事物、參與活動。而情感體驗則是以人主觀情感和親身體驗的能力為核心,包括心情、喜好、感覺、知識、經驗等內容的綜合活動,是人們體會生活、陶冶精神的主要方式。
在當代社會生活中,許多人都要找尋適合自己的休閑會所來釋放工作和學習的壓力,滿足自身的喜好需求,更好地體會生活的幸福。所以,休閑會所為了滿足了大眾的不同需求,以商業經營的角度建立起一個個服務場所,在滿足環境發展的同時,達成經濟效益的追求。
就會所經營的角度而言,各種活動都是為人們的情感需求服務的,要創造有利于人們放松精神和愉悅心情的空間環境,實現室內設計與消費者心靈的交互,要在實現會所必要功能的基礎上幫助人們獲得良好的情感體驗,如此才能挽留更多客戶群體,才能讓消費者更愿意為充滿幸福感的空間設計“買單”。
來到休閑會所的消費者是組成室內空間環境的重要部分,作為室內活動和交易買賣的重要參與者,會所設計需要給予消費者更多樣、更及時的關懷。這就需要設計者對室內空間設計進行科學規劃和改良,以滿足消費者精神需求的角度,增強設計的情感交互,使來自不同地方、具有不同背景的人都能在會所的獨特設計中體會更深厚的情感含義,甚至在滿足消費者基本情感需求的基礎上促進其互動交流,激發人們對會所活動的參與感,使越來越多的消費者在情感上得到滿足、喜愛和認同[2]。
休閑會所的室內設計既要體現主營業務的特點,又要滿足消費者的情感需求,而情感體驗設計的重點在于分析會所顧客的精神需求,結合業務對室內的布局、裝飾、陳列等進行藝術化設計,從而營造出為客戶服務、對業務負責的室內環境。
感官是人類進行信息獲取和情感溝通的媒介,人們的視覺、聽覺、觸覺等都在各自執行不同的功能任務,而休閑會所的室內情感體驗設計必須遵循人類感官的認知規律,以貼近主體、增加美感為目的對室內空間進行組合設計。例如,視覺是較為主要的情感體驗方式之一,人們通常會對不同的空間結構和色彩搭配進行不同的聯想,進而在潛意識中形成對周圍事物的感知。
會所的設計可以合理搭配墻面、燈光、陳設的顏色,表達出室內空間的情感內涵[3]。同時,為展現會所的獨特性,設計者還要對感官設計進行適度創新,綜合利用人們的感官系統對室內空間加以修飾。需要注意的是,設計方案應避免過于跳脫。比較實用的針對感官的會所室內設計包括:歐式風格的休閑會所,多注重富麗堂皇的感官裝飾,金色的地板和墻面、更加現代化的吊頂和家具、有復古氣息的蠟燭吊燈都可以作為主要的設計元素;我國古典風格的休閑會所則需結合當地的民族特色對室內空間的點線面進行規劃,更多地采用木質結構和原生態產品,以凸顯我國古建筑風格特色的方式進行裝飾。
行為是消費者與會所互動的主要方式,保齡球館的消費者要體驗球拋出的觸感,藝術館的消費者要欣賞畫作的美感,釣魚場則追求收獲的喜悅,這些都需要人們與會所的空間環境進行緊密的行為交流,從而獲得情感上的滿足。基于此,休閑會所的室內設計人員應認識到行為與情感之間的相互影響,在情感體驗設計中更多地為消費者考慮。不同的消費者具有不同的性格、喜好和經歷,其行為模式往往有所差別,室內的設計應盡量以主流行為為基礎進行情感融入和藝術創作,從而使消費者與會所活動之間的交互行為更加自然且貼心。
例如,為人們提供綜合服務的休閑商務會所,其中包含休息區、住宿區、健身區、SPA、圖書館區等。設計者在室內設計時,就需要為不同區域執行的功能“量身打造”符合消費者行為模式的空間設計,健身區的人會排出大量汗水,室內設計則要考慮更有動力的風格;圖書館區需要更靜謐的私人空間,室內設計則要采用更沉穩的色彩和更多隔斷,并在此基礎上結合商務會所主打的風格品牌實現各區域的合理統一。
心理建設既是保持人們健康的手段,也是組成情感體驗設計的主要要素。為提升會所撫慰人心的能力,在室內設計的情感體驗設計階段,設計者需要注意會所設計的文化內涵和社會價值,更深層次地挖掘空間設計的藝術文化,利用專業的表達方式提升室內裝飾裝修的實際意義。
情感是深入人心的,較為膚淺、浮躁的室內設計很難使消費者在體驗過程中產生觸動,所以采用更高等級的文化背景或使用更有意義的時尚設計則成為情感體驗設計的重點和難點。為此,設計人員可以從自身積累的經驗和文化底蘊入手,用富有代表意義和文化內涵的材料作為會所空間的主要組成,如利用傳統木藝凸顯溫馨,利用不同品種的花卉表達花語,利用光影的主次和拉伸烘托氛圍。消費者將會在精心設計的會所空間中觸景生情,并在內心聯想出更多美好的場景,以此達到休閑會所撫慰心理的設計和工作目的。
總之,休閑會所的室內環境設計對于其價值體現至關重要,設計者需要秉承顧客至上的理念,在其中融入更多情感體驗設計,不斷地提升場所空間與消費者的交互性,進而使徜徉在會所中的人真正獲得情緒的愉悅和撫慰,并最終體驗到來自休閑會所的幸福感。