“一帶一路”背景下廣西高校圖書館信息服務現狀研究*

覃 盈 祝 嫻

廣西財經學院，廣西 南寧 530100

“一帶一路”是“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱，是我國社會主義發展的核心部署同時也是中華民族偉大復興的重要決策。其主要目的是共同打造新亞歐大陸橋、中蒙俄、中國-中亞-西亞、中國-中南半島等國際經濟合作走廊。在“一帶一路”的帶領下，我國各個領域都在不斷的發展和改革。廣西作為“一帶一路”中重要的地域之一，高校圖書館作為文化領域建設中的重要環節，如何在“一帶一路”背景下，進行廣西高校圖書館信息服務建設成為了我們共同探究的課題。

一、“一帶一路”在廣西高校圖書館信息服務建設的意義

首先，從文化交流的角度看，“一帶一路”的發展，不僅讓國家之間的聯系更加緊密，促進了國家之間人與人的交流、經濟的往來，而且也促進了國家和國家之間的文化互通，奠定了中國與其他國家的文化交流。而高校圖書館作為一個傳播國家文化和歷史的有效載體，不僅可以充分發揮其地域性的特點，而且還能更好的突出絲綢之路的深度價值，從而秉承著“走出去，走進來”的原則，促進國與國之間的文化交流。其次，從文化服務的角度看，信息技術的有效發展，讓新媒體傳播逐漸替代了傳統的信息傳播方式，使整個信息傳播的更加迅速、全面。高校圖書館作為科技、文化、信息一體化的載體，通過現代信息技術和傳統文化相結合，能夠為學生提供更加廣闊的閱讀范圍，提供更多的文化資源，從而為加強高校圖書館建設以及促進我國和其他沿線國家的交流合作奠定良好的基礎。

二、廣西高校圖書館信息及服務現狀

（一）廣西高校圖書館信息服務內容和方式分析

通過筆者對廣西70所高校圖書館的調查發現，廣西高校圖書館信息服務的內容大都是以內容板塊的形式進行內容劃分，像中文數據庫、外文數據庫等，只有少數的高校圖書館能夠做到精準劃分，像電子圖書、學習資源等等。從廣西各高校圖書館信息服務的方式來看，雖然信息化服務已經全面開展實施，但是高校圖書館的服務方式卻還以傳統的服務方式為主，人們對于電子信息資源還是愿意通過互聯網的搜索來探尋自己想要的信息，只有少數的高校圖書信息服務滿足少數讀者的需求。

（二）廣西高校圖書館信息服務管理中存在的問題

造成廣西高校圖書館信息服務問題的主要原因有：第一，高校圖書館信息服務管理的觀念相對陳舊，高校圖書館更加注重教學和科研，忽視圖書館信息服務建設的重要性和必要性，影響了高校圖書館信息服務的有效發展。第二，廣西高校基礎設施落后，雖然高校圖書館也在不斷的更新和改造，但是很多基礎設施已經老化，再加上無限網絡覆蓋以及電子閱覽室的建設，讓原有的圖書館設備和現代化的信息技術格格不入，成為了高校圖書館信息服務管理發展的阻礙。第三，高校圖書館一般在社會中的地位屬于高校的附屬單位，不存在盈利性質，所以高校圖書館的建設都是由高校財政來進行撥款。很多高校在建設過程中對圖書館建設不重視，或者為了優化資源配置而忽視圖書館建設，造成了圖書管信息服務難以有效發展。第四，從高校圖書館信息服務管理的人員素質來看，圖書館管理人員學歷低、管理能力不足、專業技能不足以及信息素養缺失等等都是影響高校圖書館信服務管理的問題之一。第五，用戶信息素養缺失。在高校圖書館信息建設過程中，在校學生和教師作為圖書館用戶主體，受傳統使用習慣的影響，很多師生在圖書館信息化服務中過于依賴網絡搜索，而忽視了本身高校圖書館的藏書資源，難以養成一個良好的圖書館信息使用的習慣，從而導致了高校圖書館信息服務管理難以發展和實施。第六，信息時代，是一個資源共享的時代，同時也是“一帶一路”發展的要求之一。所以在高校圖書館信息服務管理過程中，高校圖書館同樣作為公共服務的一部分，很多高校顯然沒有認識到這樣的概念，導致了高校圖書館的社會化程度有待提升。

三、廣西高校圖書館信息服務未來的發展方向

（一）轉變服務理念

要想更好的促進廣西高校圖書館信息服務建設，首先作為高校圖書館管理人員，要增強自身修養以及信息服務理念。圖書館管理人員作為信息服務的重要參與者，同時也是信息服務的執行者，是提高圖書館信息服務的關鍵。高校圖書管理人員不僅要具備跨學科的文化知識素養，還要具備強大的信息服務意識和信息處理能力以及良好的信息溝通能力，能夠做好學生學習的引導者和知識的傳授者，從而真正實現高效圖書館管理和用戶的共同成長。其次，高校圖書館要增強個性化服務的意識和理念。在信息化發展的今天，大數據的應用越來越廣泛和頻繁，個性化服務也成為了未來圖書館信息服務的發展方向。高校圖書館服務的主體是在校的師生，而師生的專業不同、年級不同、興趣愛好不同，所需要的圖書類型也不相同。所以在圖書館信息化服務的發展過程中，個性化服務成為了未來的發展方向。高校圖書館要立足于用戶需求，從每個用戶出發，了解所需，從而實現圖書館和用戶之間的良好互動，讓用戶在最短的時間找到最直接有效的信息。最后，高校圖書館要不斷加強自身集成信息服務意識，所謂集成服務，指的是在圖書館信息管理過程中以系統的思想和方法來創造性的將不同創新主體的知識、技術、市場、管理、文化以及制度等創新環境中的各種要素進行綜合集成而實現創新目的的實踐過程。通過集成服務不僅可以有效的進行高效圖書館的信息服務配置，同時還能利用最新的創造力來實現圖書館信息服務的有效繼承和突破。所以在高校圖書館信息服務過程中要注重各高校資源的整合和共享，建立服務和共享機制，從而更好的促進高校圖書館信息服務建設和有效發展。

（二）擴充服務內容

鑒于目前廣西高校圖書館信息服務內容的局限性，在高校圖書館信息服務建設過程中，信息內容的擴充，對其發展有非常大的影響。所以高校圖書館信息服務內容還需要從以下幾個方面來加強和擴充：第一，加強高校圖書館特色信息資源的開發和利用，廣西不僅是“一帶一路”重要經濟帶中的一部分，而且廣西也是具有豐富歷史文化資源的重要地區。所以在高校圖書館信息服務建設過程中，我們要立足于廣西當地特色以及各高校的辦學定位、專業特色等等，來進行圖書館信息數據建設，通過不同的數據庫建設來體現各高校圖書館的獨特性，從而為加強高校圖書館信息建設奠定基礎。第二，廣西各高校要加強數字圖書館建設。高校不僅是社會主義建設人才的輸出地，高校圖書館更是教學科研發展的動力和源泉。所以廣西各高校建設現代化的圖書館，不僅是文化傳承的重要途徑，同時也是社會主與發展的重要方式。隨著信息技術的不斷發展，人們對圖書的需求也從傳統的紙質圖書逐漸向電子化圖書、電子閱讀方式轉變，因此，高校圖書館要想進一步發展和傳承，加強數字化建設是勢在必行的。這樣一來，不僅用戶的多元化需求得到滿足，而且還能夠突破傳統閱讀人數和閱讀時間、空間等限制，將圖書館的服務更加全面化。第三，廣西各高校圖書館要構建信息化交流平臺。圖書館作為師生學習和交流的重要場所，在傳統圖書館中學習是主要體現，但交流的作用卻難以突出。所以高校圖書館信息服務建設過程中，我們要從構建共享平臺入手，不僅要為廣西各高校圖書館之間建立有效的交流和共享平臺，同時還要為師生建立一個良好的用戶交流平臺。通過該平臺建設讓廣西各高校之間、師生之間等對課程、疑惑、感悟等進行交流和探討，從而起到一個良好的橋梁作用，提高圖書館信息服務有效性。

（三）優化服務方式

數字時代的到來，不僅推動了我國教育體系的不斷改革，同時帶動了高校圖書館服務向信息化、數字化的推進。所以在廣西高校圖書館信息服務建設過程中還要注重充分利用互聯網優勢來優化服務方式，給予用戶更加貼心、個性化的服務體驗。首先，要加強高校圖書館的無線網絡建設。互聯網時代的到來，無線網絡已經成為了人們生活學習中不可或缺的一部分，同時無線網絡也是數字化圖書館建設的基礎。實現的是用戶無論在圖書館的哪個角落，都可以對圖書館圖書進行閱讀和搜索。

（四）強化管理機制

我們常說“工欲善其事必先利其器”，在高校圖書館建設中，圖書館人力管理就是其最好的“兵器”。只有專業素質過硬、自身修養突出的人員才能勝任本職工作，贏得用戶信任。因此作為高校圖書館在人力管理上一方面要組織在職管理員定期進行培訓和學習，不斷提升自身修養和專業素質；另一方面要加強管理員的外派學習，加強各高校管理員之間的溝通和交流，更好的促進其成長。最后，要鼓勵圖書館管理員的自我提升和發展，引導圖書館管理員接受繼續教育，不斷完善自我，提升自我。

四、總結

綜上所述，“一帶一路”的發展和不斷推進，廣西各高校圖書館必然從傳統的服務模式向信息化、科技化轉變，同時還肩負著為“一帶一路”提供數據支撐，促進沿線國家文化交流的重任。所以作為廣西各高校要從更新服務理念、擴充服務內容、優化服務方式、強化管理機制等方面來進行改革和創新，一方面提高各高校圖書館信息服務的有效性，另一方面更好的助力“一帶一路”中廣西文化歷史的有效傳播和發展。