高職院校商務管理教學的“互聯網+”探索

曹霜霜

（青海高等職業技術學院 青海海東 810700）

伴隨著互聯網技術的應用，高職院校的教學理念和實踐方式開始發生明顯的變化，尤其在商務管理領域，越來越多的商務行為離不開新媒體環境，因此，高職院校的商務管理教學需要及時接軌互聯網，將商務管理的學科教學與互聯網思維相融合，并加強互聯網工具的運用，優化教學方法，提升教學質量。

高職院校商務管理教學的現狀

在高職院校中，商務管理類課程是學生們十分青睞的領域，就業范圍廣、知識綜合性水平高、有助于自主創業等特點，讓商務管理成為近年來高職院校就業創業的熱點。但我們也要看到，伴隨著互聯網的發展，傳統的商務管理教學模式已經難以適應社會需求和學生成長，主要問題體現在以下幾個方面：

一是教育工作者缺乏實踐經驗。近年來高職院校的招聘門檻日益增高，碩士和博士逐漸成為高職院校教學的重要力量，這類教師的理論水平雖然很高，但卻缺乏社會實踐經驗，在教學和研究工作中，容易忽略課外實踐培養，熱衷發揮自身的理論長處。商務管理是一門實踐性學科，需要教育工作者具有豐富的社會經驗，理論聯系實際，才能有更好的教學效果。

二是互聯網思維運用不足。當前的商務活動大多數依靠互聯網來實現，如何利用互聯網資源和工具開展商務活動，是學生們十分欠缺的，在學生眼中互聯網的最大功能是娛樂，而高職院校教師則缺乏“互聯網+”思維，尚未將互聯網思維運用到商務管理教學中。傳統的教學模式需要盡快與互聯網相融合，為培養復合型商務管理人才打好基礎。

三是校園內缺乏專業性實訓基地。作為高職院校的熱門學科，具有就業范圍寬、學生綜合素養高的特點，但目前學生們的課程實踐和畢業實習，還完全依賴于校外機構，尤其課程實踐，應該在校園范圍內開辟專業場地，為商務管理專業學生創造相關領域的實訓環境，還可以將專業課程搬到實踐環境中，親身體驗不同的商務和貿易環境，提高體驗感。

“互聯網+”環境下企業商務管理的特點

在互聯網環境下，企業的商務管理發生了明顯變化，一些產業已經開始脫離實體店，完全轉向了網絡。比如阿里巴巴、淘寶、京東的許多商家，在線下是沒有店鋪的，這類企業的商務管理變得更加抽象，呈現出以下幾個特點：

一是企業對互聯網的依賴性更強。轉型互聯網營銷的企業，其客戶資源、銷售渠道、展示平臺和進貨渠道，都離不開網絡環境的影響。利用互聯網的傳播特點、網民的網購習慣以及社會熱點事件的推動，都能對商業利潤帶來明顯的影響。企業已經無法擺脫網絡的影響，從線下走到線上，是當前環境下絕大多數企業商務管理的最佳選擇。

二是大數據運用愈加重要。互聯網發展的基礎是數據，大數據技術在商務管理中的運用，不僅僅是數據收集，更重要的數據分析、規律預判，從一系列數據中，企業能夠發展更多商機。商務管理必須要緊盯大數據，在數據分析中尋找企業創新發展的契機。

三是空間和時間特質的微縮化。互聯網興起之初，人們暢想“地球村”格局的實現，實際上現在的互聯網世界，已經遠超過“地球村”的想象。通過網絡渠道，各類商務行為的空間變得無比接近，時間上也更加緊湊，效率得到了最大限度提升。

“互聯網+商務管理”的創新探索

大型采購、商務洽談、貿易來往都已經實現了互聯網化，在互聯網的大環境下，任何行業都能通過觸網實現盈利和轉型的創新，但相關人才還是欠缺的，本科院校的專業設置速度較慢，往往與社會脫節嚴重，而對高職院校來說，課程設置的效率較高，與社會需求的關聯度更高。結合“互聯網+”環境，高職院校的商務管理教學可以從以下幾個方面進行創新探索：

一是創新商務管理課程，融入互聯網思維。對高職院校學生來說，互聯網的娛樂功能遠大于學習功能，但商科與互聯網的融合度很高，電商、金融、外貿等都已經難以擺脫互聯網的影響。因此，高職院校要將互聯網的運行規律、傳播特點、商務工具、大數據運用等，與商務管理教學相融合，把各類知識、技巧和工具運用方法，融入到教案中，提煉出有價值的觀點和思維方式，讓學生在課程上重視互聯網、學會運用互聯網。

二是提升教育工作者的實踐能力。高職院校的教師往往與社會接觸較少，專注于教學的理論，卻忽視了商務管理課程的實踐特點。為了提高高職院校教師的實踐能力，學校應該定期組織參觀考察，讓教師們走進大型企業、不同領域的商務現場，體驗企業運行的方方面面，尤其在企業管理、貿易和金融管理緩解，提高教師對各類場景的熟悉程度，掌握商務管理在實踐中的應用規律。

三是加強互聯網商務管理案例教學。網店、直播等營銷模式不斷刷新人們對商務管理的認知水平，課堂教學也要緊密聯系實際案例。一方面要將知名企業商務管理與互聯網的銜接作為典型案例，在傳統教學中融入互聯網元素；另一方面則要關注互聯網新興領域，將網店、線上營銷活動、直播帶貨等作為案例，并可帶領學生們開展網絡商務管理實踐，以開店、帶貨等方式加強學生的認知，提高課堂理論教學與商務實踐的質量。