衛(wèi)生院檔案管理工作現(xiàn)狀及強(qiáng)化措施

孟新民

山東省鄄城縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所，山東 鄄城 274600

檔案的管理在衛(wèi)生院的發(fā)展過程中扮演者非常重要的角色，有效科學(xué)的對檔案進(jìn)行管理，利用檔案信息進(jìn)行數(shù)據(jù)等方面的分析，可積極的促進(jìn)衛(wèi)生院的發(fā)展，同時對衛(wèi)生院工作的效率與人員素質(zhì)的提高都具有一定的作用。因此，對于衛(wèi)生院在檔案管理方面現(xiàn)存的問題需要得到及時的、具有針對性的解決，幫助衛(wèi)生院改變發(fā)展現(xiàn)狀，提高醫(yī)療服務(wù)水平與質(zhì)量，更好的做到為人民服務(wù)。

一、衛(wèi)生院檔案管理的工作現(xiàn)狀

（一）檔案管理意識較薄弱

檔案管理可作為衛(wèi)生院的日常管理工作的基礎(chǔ)性工作，提高檔案管理的意識，對衛(wèi)生院的日常工作順利開展具有積極地促進(jìn)作用。現(xiàn)在，人們的生活水平逐漸得以改善，對身體健康的問題關(guān)注日益增加。但是各種病菌也在不斷的增加，導(dǎo)致各種疾病也逐漸的迸發(fā)，從而增加了衛(wèi)生院相關(guān)檔案的信息數(shù)量。但是，由于衛(wèi)生院的規(guī)模有限，一般地處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展受限的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，日常的管理集中于行政管理工作，而忽視了對檔案的管理。因此，衛(wèi)生院的檔案資料并不能夠積極的發(fā)揮其作用，導(dǎo)致衛(wèi)生院的工作效率會受到一定程度的影響。

（二）檔案管理技術(shù)較落后

衛(wèi)生院對檔案管理的意識相對薄弱，這就直接導(dǎo)致了在檔案管理這方面的工作并不會引入較為先進(jìn)的技術(shù)手段對其進(jìn)行很好的管理。檔案管理技術(shù)的落后會影響衛(wèi)生院整體管理水平的落后，導(dǎo)致檔案資源的利用效率降低等問題的出現(xiàn)。而由于檔案管理意識的薄弱，對檔案管理的資金、技術(shù)投入也就大大的降低，相關(guān)的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施都不能跟上信息化時代的發(fā)展。目前仍有非常多的衛(wèi)生院在檔案的管理方面還是停留在人員手工操作的階段，極大的降低工作效率。除此之外，甚至是有些衛(wèi)生院的檔案儲存室陰暗潮濕，沒有專門的檔案室，及其容易導(dǎo)致檔案的缺失。

（三）檔案管理制度較欠缺

一項(xiàng)管理工作必須具有明文進(jìn)行約束，才能夠更好地開展管理工作，使檔案得到高效的儲存與開發(fā)。很多地方的衛(wèi)生院由于對檔案管理工作的疏忽，故而并不會就針對檔案管理的工作建立健全的規(guī)章制度，以規(guī)范檔案資料的存取與開發(fā)等行為。由于沒有健全的規(guī)章制度對檔案管理進(jìn)行有效的約束，導(dǎo)致很多衛(wèi)生院的檔案資料丟失、破損等，就不能夠確保檔案的真實(shí)性，降低了檔案的價值。現(xiàn)在各項(xiàng)醫(yī)療優(yōu)惠政策的逐漸全面發(fā)展，實(shí)則是在不斷地增加檔案管理的難度。因此也就更加的需要健全的規(guī)章制度來對檔案的管理進(jìn)行約束，逐步形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式。

（四）檔案管理人員素質(zhì)較低

檔案管理的效果在很大程度上也取決于管理人員的素質(zhì)。很多衛(wèi)生院的檔案管理人員都是一些將近退休的工作人員，大多數(shù)都還保留著較為傳統(tǒng)的管理理念，對于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的管理手段的接受程度較低，這對于檔案的管理具有非常大的影響。衛(wèi)生院在每年雖然都會有不定期的培訓(xùn)，但是并不會對檔案管理方面進(jìn)行人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)。甚至是更有一些對檔案管理不重視的衛(wèi)生院，聘用兼職人員從事檔案管理的工作，缺少專業(yè)的管理知識與理念。因此，管理人員素質(zhì)的缺乏是阻礙衛(wèi)生院檔案管理工作創(chuàng)新發(fā)展的較大阻礙因素之一，需要得到及時的改進(jìn)。

二、衛(wèi)生院檔案管理工作的強(qiáng)化措施

（一）強(qiáng)化檔案管理人員的意識

作為檔案管理人員，首先只有在思想意識上具有正確的認(rèn)識，才能夠指導(dǎo)檔案管理工作更好的開展。對相關(guān)的檔案管理人員進(jìn)行思想意識的引導(dǎo)，樹立正確的思想意識，提高對檔案管理的重視程度。相關(guān)部門可通過積極地開展相關(guān)培訓(xùn)，通過檔案管理的實(shí)際案例的分析，解析檔案管理對衛(wèi)生院發(fā)展的重要性，牢固檔案管理人員的責(zé)任意識。衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)作為檔案管理工作的指導(dǎo)人員，必須提高對檔案管理的重視程度，將檔案管理納入日常的工作管理內(nèi)容中。其次只有領(lǐng)導(dǎo)足夠的重視，才能不斷的端正具體檔案管理人員的工作態(tài)度，逐步提高衛(wèi)生院對檔案管理重要性的整體認(rèn)識。除了通過培訓(xùn)增強(qiáng)管理人員的意識外，還可以通過宣傳的方式加深管理人員對檔案管理的重視程度。利用現(xiàn)代社交平臺建立內(nèi)部管理人員交流的群，在群里分享檔案管理專業(yè)知識、檔案相關(guān)法律等相關(guān)的視頻，通過一些實(shí)際的案例來促進(jìn)管理人員管理意識的提高。還可以建立起線上的授課群，檔案管理的專業(yè)研究者或者相關(guān)的其他專業(yè)指導(dǎo)老師，可以在群里分享專業(yè)的知識經(jīng)驗(yàn)，傳授檔案管理的重要性，逐步提高衛(wèi)生院以及相關(guān)檔案管理人員對檔案管理的重視程度。

（二）完善檔案管理的設(shè)施設(shè)備

處于互聯(lián)網(wǎng)的信息時代，檔案管理日常的工作開展需要借助現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高檔案管理工作的效率，促進(jìn)衛(wèi)生院的檔案管理逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。互聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用需要借助相關(guān)的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，利用電腦等電子設(shè)備進(jìn)行信息的儲存，利用現(xiàn)代信息化技術(shù)手段進(jìn)行檔案的存取與分析，逐步完善相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，以方便日常的醫(yī)療工作開展。并且能夠通過檔案數(shù)據(jù)的分析，為藥品、預(yù)防保健、科研、教育等與醫(yī)療相關(guān)方面工作提高相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，從而更好地規(guī)劃工作的發(fā)展方向。因此，不斷完善衛(wèi)生院檔案管理的設(shè)施設(shè)備，為社會的醫(yī)療事業(yè)提供更好的服務(wù)。

（三）建立健全檔案管理制度

健全的管理制度是保證衛(wèi)生檔案實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、完整、科學(xué)、安全和準(zhǔn)確的絕對條件，只有建立健全相關(guān)的規(guī)章制度，并且認(rèn)真地貫徹落實(shí)，才能為檔案管理的相關(guān)工作監(jiān)督提供依據(jù)，以約束相關(guān)的人員、部門做好檔案管理的工作。健全的相關(guān)管理制度能夠進(jìn)一步促進(jìn)衛(wèi)生檔案管理的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化，對檔案管理的機(jī)制優(yōu)化具有非常重要的促進(jìn)作用。因此，需要根據(jù)各衛(wèi)生院的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)規(guī)章制度的制定并且實(shí)際的落實(shí)到位，從而使得衛(wèi)生院的檔案存取及其他環(huán)節(jié)都有章可循。并且在具有規(guī)章制度的明文規(guī)定下，能夠?qū)嵭胸?zé)任制，做到有章可循、有法可依。

（四）提高檔案管理人員的素質(zhì)

檔案管理水平的高低取決于管理人員素質(zhì)與水平的高低，建立一支專業(yè)的高素質(zhì)、高水平檔案管理隊(duì)伍建設(shè)，有利于提高檔案管理的水平。這就要求檔案專業(yè)管理人員具備較高的檔案管理專業(yè)知識，熟練掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及具備現(xiàn)代的管理理念。而檔案的管理作為一項(xiàng)管理工作，其管理人員必須具備一定的專業(yè)管理知識和技能，以及高度的管理思想意識和正確的態(tài)度，才能夠在其崗位上不斷的發(fā)揮才能，做好本職工作。因此，需要組建專門的管理人員隊(duì)伍，或者至少是要對檔案的管理人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，增加管理人員的專業(yè)管理知識與技能，提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)。積極地引進(jìn)專業(yè)的管理人才，積極地開展各衛(wèi)生之間的相互交流學(xué)習(xí)的座談會，增強(qiáng)各衛(wèi)生院之間的信任，實(shí)現(xiàn)互幫互助，共同發(fā)展的良好格局，以此更好的為醫(yī)療事業(yè)做貢獻(xiàn)。同時需要對檔案管理人員進(jìn)行繼續(xù)教育，熟練的掌握信息學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)等與之相關(guān)的學(xué)科，以此成為具備專業(yè)知識的復(fù)合型檔案管理專業(yè)人才，從而提高專業(yè)管理的水平。

三、結(jié)語

綜上所述，檔案資料對衛(wèi)生院的發(fā)展具有極大的作用，對檔案資料的分析與歸納可成為衛(wèi)生院發(fā)展方向的重要參考依據(jù)。因此，衛(wèi)生院的檔案管理目前存在的管理人員素質(zhì)較低、缺乏信息技術(shù)設(shè)備等問題需要得到及時的、相應(yīng)的解決，加強(qiáng)對衛(wèi)生院檔案管理的重視程度，最大限度的發(fā)揮檔案資源的價值，促進(jìn)衛(wèi)生院的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。