電力企業辦公行政一體化信息管理的創新實踐

梁開光

（國網湖南省電力有限公司洞口縣供電分公司 湖南洞口 422300）

隨著電力行業的改革與發展，傳統電力管理理念與模式已不能滿足當前不斷發展的實際需求，如何依托信息化技術，打造完善的信息化管理平臺，提升企業工作效率以及管理水平，成了當前企業管理創新的關鍵。結合當前電力企業發展所需，在企業實踐過程中，將傳統業務與信息化技術結合起來，實現辦公行政一體化管理平臺，優化管理體系，促進工作的順利開展。

電力企業辦公行政一體化的重要意義

一體化辦公的重心是辦公的自動化，電力企業自動化辦公是實現現代化管理的主要手段。傳統辦公自動化主要是業務方面，通過信息技術，實現簡單文件的輸入與管理工作，進而達到無紙化辦公，實現對信息的共享等功能。隨著信息技術的不斷發展，辦公系統中，以網絡技術為基礎，實現管理工作的自動化。隨著企業規模的不斷擴大以及信息量的不斷增加，簡單文檔管理已無法滿足工作所需，行政辦公不僅增強個別部門的辦公效率，還在實現多部門的協同工作。將信息技術以及網絡功能與現代辦公結合起來，構建辦公行政一體化系統，同時將其應用于管理工作中，促進企業內部與外部信息的交換，提升業務管理水平，減少時間以及人員成本，提升企業競爭能力，促進電力企業持續發展。

架構辦公平臺

電力企業辦公行政管理不僅包括傳統辦公室的功能，還承擔著企業的經營、信息共享等新功能。辦公平臺涵蓋了公文、管理機制、業務等系統，還包含相關服務功能。各業務系統實現了信息化，且直接在平臺上嵌入，同時與業務相掛鉤，實現了實時考核與一體化信息管理的目的。

在辦公平臺上，涵蓋較多業務類型，與工作人員日常業務結合起來，實現企業的信息化管理。第一，經營監測方面：包含電力企業經營過程中的電量、利潤等指標，同時還能夠及時了解市場電價與煤價的走勢情況，以及重要的發電企業股價情況等。都由辦公平臺實時對數據進行采集，統一集成到此模式，通過圖表的形式，對企業市場變化以及決策工作提供了重要依據；第二，制度管理系統：此系統實現制度化，能夠直接在線進行管理，同時還將制度與業務相匹配；將企業制度管理系統與上級管理系統連接，上級發現的制度實現了實時更新，使企業管理制度保持著最新的狀態；第三，公文管理系統：公文即企業工作中的重要載體，同時具有及時準確的要求。辦公平臺的公文管理系統便能實現這一要求。通過固定流程與模板的嵌入，以無紙化形式，實現對文件的審批、簽發等所有流程。另外，還能夠實現信息的共享，隨時能夠進行查閱。通過移動辦公系統，任何時間與地點都能夠進行查閱，實現實時辦公；第四，督查督辦系統：督查督辦是實現決策以及全局工作的主要抓手，其特點是能夠實現多層次的督查與督辦。工作會議、熱點難點都可列入此范圍，同時可分期進行督查。還能夠將沒有完成的督查內容自動轉變為重點督辦，并下發通知單，實現限期督辦。除此以外，還能夠實現在線實時監測與管理。所有工作在系統中都能夠實現完整的督查督辦臺帳，同時對于辦理結果一目了然，經過授權以后，可隨時進行查閱與調整，并自動形成分析報告。還可將會議紀要轉變為公文系統，也能夠轉入督查督辦系統，對工作直接進行立項，對于業務考核體系能夠定期進行上傳，實現準確考核。

辦公平臺的業務實現一體化互通，結合設計理念，將文本轉變成信息化，將制度進行流程化，實現了電力企業辦公行政的一體化管理。

辦公平臺特點

一是辦公平臺實現了資源的整合管理。結合辦公行政信息管理的實際需求，通過構建一體化平臺，將所有管理信息嵌入到平臺中，實現資源的整合與數據的共享，有效提升了管理效率；二是完善業務流程，實現在線監控。辦公平臺中，對于企業制度及其標準進行全面分析，將制度進行流程化，將流程進行信息化，實現對業務情況的實時監測，有效彌補了企業監管的不足；三是職責明確，分級授權。每一位員工在平臺上都有自己的登陸帳號，后臺管理人員根據員工職責與范圍，對帳號進行授權，同時對工作內容進行明確，一旦崗位變動，就要對授權及時做出調整；四是閉環管理。企業內控是企業管理的關鍵構成部分，貫穿于整個過程中。辦公平臺業務系統，實際上是對企業內部的有效管控，完善實用性，進而形成內部完善的運營體系。

電力企業辦公行政一體化信息管理的創新策略

通過辦公平臺的使用，使辦公行政實現一體化管理，全員對于信息化平臺都非常支持，且取得良好的效果。

碎片化問題得到處理。電力企業辦公行政管理工作內容復雜，且頭緒比較多。而辦公平臺系統的應用，能夠將這些工作進行整合，集成了各專業的所有管理軟件，統一進行授權與待辦，并與日常業務結合起來，使辦公行政工作得到拓展，有利于數據的完善。

優化了業務與管理溝通不暢的局面電力企業中，不僅包含業務部門，同時還有生產部門、安全部門等，此外還要設置人力與行政等部門。通過平臺的應用，實現了管理與業務的有效連接，運營監測模塊涵蓋了經營信息、生產實際，分級進行授權以后，都能夠隨時進行關注，通知公告欄將員工所要了解的管理要求以及近期的工作安排及時進行傳遞，實現經驗與知識的利用。

有效提升了管理水平。企業管理過程中，平臺的構建，有效處理的管理困難的問題，這是多數企業管理創新中難以克服的問題。通過辦公平臺與業務模塊的使用，實現了一體化管理，有效提升了工作效率，同時實現過程與結果的有機統一。

管理模式的創新。隨著信息技術的不斷發展，電力企業行政管理工作面臨著較大的危機，管理部門就要不斷對管理模式進行改革與創新，將先進技術與行政管理相結合，同時將信息技術滲透到工作中，建設滿足企業發展的管理模式。此外，在行政事業進行管理時，管理人員還要強化信息化建設，通過先進信息設備、軟件以及技術的應用，為工作的開展提供強有力的保障。在信息化進行建設中，還要對信息風險進行分析，維護各項關鍵性信息，保障行政管理工作的高效開展。

強化成本管理，提升服務質量。電力企業后勤管理工作中，保安、檢修等崗位人員具有較強的流動性，通過招標選擇的物業與保安進行服務管理，不僅能夠降低成本，減少企業的負擔，還能夠提升效率，對企業發展具有一定的作用。想要提升服務品質，就要從管理機制入手，吸取先進的管理理念，探索出更完善的保障模式，增強企業競爭實力。另外，還要對管理計劃進行完善，對于不可控因素提前進行預測，制定好應急預案，提升處理問題的能力，提高服務品質。

優化日常行政管理工作。電力企業行政管理工作包含辦公用品、考勤、檔案等內容的管理。通過辦公行政一體化系統的應用，能夠將所有信息錄入到系統中，便于查詢與登記，同時方便對庫存進行完善的管理；通過將工作人員信息及其工資、考勤等信息的錄入，提升了工作效率；建立完善的數據庫，便于對員工信息的及時查詢與修改；實現對車輛、值班人員的管理。同時還能夠隨時對其情況進行查詢，有效提升了管理效率與質量，促進工作的順利開展。

總而言之，電力企業辦公行政一體化信息平臺管理工作的開展，使企業與員工高度統一，不僅滿足了企業創新與管理的要求，還提升了員工效率。在實踐過程中，一是由于推行開始時，工作人員會由于沒有完全掌握系統操作，產生抵觸心理，此時還要及時做好疏導與培訓，簡化流程，直到工作人員認可為止；二是辦公平臺保密性與信息安全是非常重要的，不僅要對員工權限進行授權，還要培養可靠的信息維護團隊，簽訂保密協調，采取先進的安全手段，提升系統的整體安全性，為企業管理創新提供可靠保障，促進企業的可持續發展。