關注民情民生踐行民生記者職責

（安陽廣播電視臺民生新聞部《直播安陽》，河南 安陽 455000）

當今社會轉型帶來了各種利益的分化和重組，各種利益沖突都彰顯出來，特別是民生領域的利益沖突，如果放任不管，嚴重會影響到社會經濟的發展。民生新聞是政府與基層民眾溝通的主要媒介之一。民生記者是民生新聞的操作者，通過對民生政策的解讀和新聞推送，更好地推動民生問題的解決。作名一名合格的民生記者，要關注基層民眾的訴求，全面掌握訴求的實際情況，更好地為民眾的基本權益發聲。就目前的社會形式來看，民眾訴求主要集中在勞動就業、社會保障、醫療衛生、食品安全、環境保護等幾大領域，關注民眾訴求也就是關注社會輿情，社會輿情是民眾生活最真實的聲音，它與民眾的基本權益緊密相聯。民生記者要牢記自己手中的筆、鏡頭、屏幕都是為了維護基層民眾的基本權益，特別是要關注社會上的“弱勢群體”，了解并掌握他們的思想動態，盡量避免信息不對稱造成不好的社會輿情。

民生新聞在新聞體系中占著極其重要的一部分，它對社會輿論的引導有著具大的影響力。目前有一小部分民生記者為了追求欄目的點擊率、轉化率、收視率，在選擇新聞素材方面往往偏重一些家長里短的素材，從而造成民生新聞的單一性，民生新聞的傳播應該是多樣化的。另外，有些民生新聞的報道深度存在嚴重的責任意識缺位，民生記者對實情和民意未深度了解，只做了表面形式了解，這種行為嚴重影響了新聞媒體在民眾心中的公信力，造成不好的社會輿論。關注民情民生踐行民生記者職責，不僅僅是要求民生記者第一時間、第一現場和親身體驗民眾的心聲，反應社會熱點，積極為民眾排憂解難，也要求其增強責任意識，深度開發和追蹤民生新聞的線索，彰顯出民生新聞對社會輿論正確引導的價值，提升民生新聞的引導力。

在傳媒業的發展過程中，民生記者要注意樹立品牌意識，打造出具有辨識度和獨特性的民生新聞欄目。例如：山東電視臺的《民生直通車》、安徽電視臺的《第一時間》和江蘇電視臺的《南京零距離》，這些都是有口碑的民生新聞類欄目。民生記者在民生新聞的采編和傳播中占著重要的角色，關注民情民生能讓民生新聞凸顯人文精神，能夠更好地體現欄目的社會價值和人文價值。民生記者在民生新聞采編時要將人文精神和民生新聞想結合，民生欄目的主要目的在于溝通民意，解決問題，這正好與人文關懷、以人為本的內容相一致。民生新聞的主體就是基層人民群眾，民生記者要關注基層民眾的現實生活，這樣才能讓民生欄目更具親和力，增強民眾的認同感，凸顯民生欄目的價值。

民生意識是民生記者職業素養和職責意識的重要體現。民生無小事，以小見大，民生問題涉及到民眾的基本生活需求和保證，民生記者須強化民生意識，必須重視民生問題的形成與發展，從民眾身邊的小事情與國家政策方針相結合來注重民生問題。民生新聞在采編過程中，要重視第一時間、第一現場，深入基層，了解最真實的民眾訴求，要以貼近現實、貼近生活和貼近民眾為基本原則。民生新聞的三原則最基本就是要求新聞欄目能貼近民心，引起民眾共鳴。但是，貼近生活并不是關注民眾生活中雞毛蒜皮的小事；貼近民眾并不是只關注小我之事；貼近現實并不是關注有新聞倫理之事。民生記者要打破舊民生新聞的思想格局，不局限于低水平的新聞復述，要努力提高民生新聞的品位和價值，強化自身的民生意識，遵守民生新聞原則，在民生新聞采編中體現社會價值與社會認知。

民生記者應當跟隨新聞傳媒業發展的步伐，努力打造民生新聞欄目的口碑，爭創特色的民生新聞欄目品牌。第一，民生記者應當借助多形式的報道方式，凸顯欄目的特色，在采稿環節把好質量關，播音時盡量減少概念式輸出，做到平面化輸出降低民眾的理解難度。另外，民生記者也要學會民生新聞的四個轉向方法，即：單個體的民眾生活報道轉向社會公共生活報道；單民眾的事件轉向大民生事件的解讀；單向受傳播轉向社會公共話語平臺；媒體事件轉向媒體公共服務，只有這樣才能突顯民生新聞的社會職能。民生記者要牢記自身的職責，關注民生民情，關注民眾的利益點，努力打造民生新聞欄目的品牌效應。

隨著互聯網的高速發展，新聞的傳播速度已有了質的飛躍。民生記者必須對采編的民生新聞的準確度、質量和新聞價值做準確的判斷，思維方式也要有所改變。簡而言之就是，民生記者要有互聯網思維，利用好互聯網這個平臺，挖掘多元化的民生新聞。首先，民生記者要有較高的政治敏感度，對黨的方針政策要及時正確地解讀，在新聞傳播過程中要注意語體的轉變和語境的差異，也可以借用小視頻做新聞事件全景的展示。其次，民生記者要剛正不阿，要勇于發聲，敢于發聲，不應當選擇性地做民生新聞報道，對民生新聞的難點、痛點要直面面對，對民眾關注的熱點民生新聞無論正面的還是負面都做到深入調查跟蹤報道，對新聞報道中的反對意見要客觀、科學地進行分析和引導，確保民生新聞欄目的真實性和權威性。民生記者要有基本的職業操守，利用新聞謀取私利、為了私利掩蓋新聞真相這些行為都不可取。最后，民生新聞要與經營廣告嚴格區分開，民生新聞報道不能作為廣告的宣傳途徑。

關注民情民生，傾聽民眾心聲，反映社會熱點，建立民眾與政府溝通的橋梁，積極為民眾排憂解難，是民生新聞欄目的主要宗旨，也是民生記者的職責所在。民生記者應當關注社會上的弱勢群體，傾聽民眾的呼聲，了解基層民眾的訴求，利用手中的筆、話筒，借助新聞媒體，為民眾排憂解難，推動民生問題的有效解決。民生記者要強化民生意識，遵守民生新聞原則，深挖民生新聞欄目價值，提升欄目口碑，打造有辨識度和獨特性的民生新聞欄目，同時也要學會借助互聯網平臺提升民生新聞的輿論陣地，只有這樣才能更好地履行自身的職責，為基層民眾解決民生問題，更好地引導社會輿論，為建造和諧的社會貢獻自己的一份力量。