用愛點亮心靈 用心澆灌希望
——高校殘疾貧困學生思想政治工作案例淺析

方芳

（三峽大學藝術學院學生工作辦公室，湖北 宜昌 443002）

中國傳統文化歷來提倡對弱者的關愛，我國有社會主義制度的優勢，強調人與人之間的互幫互助。政府歷來關愛老百姓的福祉，如全國脫貧攻堅奔小康行動、政府多次減輕農民賦稅、疫情期政府減免企業賦稅和租金。對高校貧困生，政府設立了國家勵志獎學金、國家助學金、生源地助學貸款、高校勤工助學崗位，保證“不讓一個學生因家庭經濟困難而失學”。

在這樣的文化土壤里，高校輔導員對弱勢學生群體自然會有更多關懷。殘疾貧困學生身體殘疾、家庭經濟困難，進入大學后獨自面對的困難更多、心理壓力更大，在思想上更需引導、學習上更需關心、生活上更需關愛。幫助他以陽光自信的心態融入學校，是輔導員思想政治工作的重點。

一、案例背景

小吳，男，安徽安慶人，三峽大學藝術學院2016級美術學專業學生。該生先天聾啞，聽力水平低、言語能力差，《殘疾人證》顯示殘疾類別為一級聽力語言。出身農村，家鄉是國家級貧困縣。全家5口人，父母務農，家庭收入低、負擔重。

小吳自立自強、善良平和、學習認真、與同學相處愉快。他上課不能聽見老師的講話內容、只能看PPT和教材，學習以自學為主。生活中他無法和同學交談，外出辦事都必須用文字和他人交流。不知情的人難免覺得他很奇怪，不耐煩的人難免覺得他麻煩，個別人會用異樣的眼光看他。他的學業壓力大、生活困難多，時常力不從心、有時倍感孤獨無助。寢室同學反映他壓力很大、經常愁容滿面。

二、案例過程

為了減輕他的學業壓力，筆者聯系專業系部主任介紹了他的特殊情況，拜托老師們多關心他、上課不要點名讓他回答問題。在生活上，筆者要求班委和寢室同學多關心他，評助學金時班級將他評定為一等助學金、減輕了他的經濟壓力。

筆者經常和他談心談話（手機QQ聊天或寫字交流），關心他的思想狀態、實際困難。小吳告訴筆者，自己本可在殘疾人學校學習，但是父母希望他在普通學校像正常人一樣學習、生活，所以他選擇了今天的道路。他克服重重困難讀書求學。讀大學后他離開父母獨立生活，新的環境要適應、新的困難要克服。他明白自己和普通人比有先天差距，擔心自己因為殘疾畢不了業、即使畢業也無法就業、無法在競爭激烈的職場立足，無法融入社會。

針對他的困惑，筆者告訴他殘疾是先天的，不是他自己造成的，要客觀看待殘疾，要接納自己愛自己，與很多從小得不治之癥的人相比，他身體健康，這就是生活的保障和奮斗的本錢。辯證地看，出身貧寒也是好事，經歷過生活磨煉的人會更成熟更務實。貧困只是暫時現象，可以通過個人奮斗改變現狀。國家對殘疾人有很多優惠政策，學校會幫扶他學業、幫助他就業，老師同學會關心他；困難對每個人都存在，辦法總比問題多。生逢盛世，應該感到比前人幸運和幸福。筆者還提醒他注重對專業核心課程的學習，幫他分析了可能的就業方向，做了職業生涯規劃。多次談心后，小吳的思想負擔逐漸減輕、臉上有了笑容，他主動擔任了班級生活委員，上課時上臺展示自己的設計作品，經常和寢室同學一起去圖書館學習，課余經常和同學們一起打籃球。

大二開學時，他叔叔給筆者打電話，表達了家人非常希望學校考慮他的特殊情況，同意他從美術學轉專業到環境設計的意愿。他叔叔表示，美術學的就業方向主要是美術老師，環境設計的就業方向主要是環藝設計師，后者更適合聾啞人從業。他在建筑行業工作，若小吳學習環境設計，他能助其就業，將惠及他的一生。剛入學后小吳參加了教務處組織的轉專業考試，但沒通過。因為他英語聽力為0分，聽力殘疾，筆者向副書記匯報了情況，副書記非常重視，向教務處領導匯報說明他的情況，并提交了他的轉專業申請。學校開會集體討論、考慮到小吳殘疾人的特殊情況，破格同意其在學期末轉專業。小吳和家人得知轉專業成功后，都非常感激學校，小吳對未來更有信心，學習態度更認真，生活態度更積極了。由于他成績優秀，各方面表現良好，小吳被黨組織吸納，成為了一名中共黨員。

大四時，小吳的寢室同學在淘寶網接單做設計圖賺錢，請小吳幫他畫圖。他珍惜機會、做事認真、出圖質量高，同學和他合作愉快。他每月有了幾千元的勞動收入，感到十分幸福。

今年，他已經順利畢業，并在叔叔的幫助下在安徽某大型建筑公司從事資料員的工作。工作專業對口、辦公環境好、穩定輕松、不需很多語言交流，小吳和家人都很滿意。

三、案例啟示

（一）關鍵是幫助學生樹立積極心態。辯證法告訴我們，內因是最重要的，所以學生的心態對其發展至關重要。殘疾貧困學生先天弱勢，容易產生自卑和憂慮心理，離開家長獨自異地求學，更考驗其心理素質。作為輔導員，要多傾聽學生困惑，有的放矢地引導學生正確看待困難，幫助他們樹立戰勝困難的決心。在校期間，小吳從自卑憂郁到陽光自信，從依賴家人到主動作為，從普通同學到中共黨員，從擔心畢業到成功就業，他成長的關鍵是他的積極心態。

（二）要著力解決學生的實際困難。學生的心態解決了，但其困難是現實的，輔導員要幫助其解決現實困難。對小吳而言，學校破格同意他轉專業對他的影響巨大，他的就業問題解決了，心里也踏實了。

（三）要爭取多方力量共助學生成長。小吳在校期間，老師同學都幫助他，黨組織培養他并吸收他入黨，寢室同學邀請他共同兼職，讓他感受到人間溫暖、組織肯定、同伴信任，更堅信了自身價值。