微信公眾號(hào)在大學(xué)生考證中的應(yīng)用研究

樊金悅 劉曉航

（大連東軟信息學(xué)院日語系，遼寧 大連 116023）

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年高校畢業(yè)生人數(shù)為834萬人，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)在過去10年中創(chuàng)下了歷史新高。勞動(dòng)市場出現(xiàn)了“供大于求”的形勢,在校學(xué)生不再只滿足自己的文憑,而是決定考證這種方式,提高就業(yè)競爭力。企業(yè)在招聘時(shí)不單注重學(xué)歷,還重視各種證書特別是含量高、社會(huì)認(rèn)可度高的證書以及相關(guān)職業(yè)資格證書。因?yàn)樽C書越多,意味著選擇的機(jī)會(huì)就越多。

考證已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中密不可分的一部分,不單可以提升大學(xué)生的就業(yè)實(shí)力,還能夠擴(kuò)充大學(xué)生的知識(shí)面、深化專業(yè)知識(shí)、將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。幫助大學(xué)生正確面對(duì)“考證熱”，有效備考是一個(gè)重要課題。

一、大學(xué)生在考證過程中面臨的問題

目前,雖然考證人數(shù)多，但是大學(xué)生在考證過程中，從基礎(chǔ)的考證信息獲取到大的考證規(guī)劃，其中都有許許多多的問題。

其中大家討論最廣泛的就是“盲目考證”。市面上各式各樣的證書含金量不一,沒有規(guī)劃為了考證而考證,浪費(fèi)了在校大學(xué)生的錢和精力。一般來說，大學(xué)生考取一個(gè)資格證的費(fèi)用為500—1000元左右,通常報(bào)考通用型的證書,如英語四、六級(jí)，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等費(fèi)用比較低,但是要報(bào)培訓(xùn)班的費(fèi)用卻高達(dá)數(shù)百或數(shù)千元。而報(bào)考能力型的資格證書,如駕照、雅思等就要付出數(shù)千元的費(fèi)用,除此之外還需要資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,這對(duì)很多在校大學(xué)生來說是很吃力的。根據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生考證費(fèi)用基本上在1000元左右,35.6%的調(diào)查對(duì)象投入的考證費(fèi)用超過了1000元,10%的大學(xué)生已經(jīng)支出的考證費(fèi)用為2000—3000元,65.5%的大學(xué)生考證費(fèi)用來自雙親。

考證是投入和產(chǎn)出的問題,所以要考慮對(duì)考證的錢和精力投資以后是否能得到回報(bào)。在大學(xué)里,有不少大學(xué)生在課堂上準(zhǔn)備考試復(fù)習(xí)的考證。在校大學(xué)生的時(shí)間和精力有限，把提高自己專業(yè)素質(zhì)的精力投入到?jīng)]有計(jì)劃的考證中,不僅不會(huì)提高專業(yè)能力,而且不利于自己的長期發(fā)展,本末倒置的方法會(huì)得不償失。

一些有計(jì)劃的考生,考證過程中也有其他問題。例如,例如,備考時(shí)對(duì)資料、培訓(xùn)班、教輔的選擇,自考花費(fèi)大量時(shí)間搜集資料,缺乏經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致考試失利,考證的心理指導(dǎo)等等。

二、微信公眾號(hào)在考證中的應(yīng)用

（一）微信公眾號(hào)在考證中的優(yōu)勢及可行性

上文闡述的問題,如果有一個(gè)可以匯總所有考證信息的平臺(tái),那就可以讓考生們?cè)诳甲C路上少走了許多彎路,而微信公眾號(hào),恰恰可以滿足上述要求。

1.微信成本低廉。除去一般的流量費(fèi)沒有額外費(fèi)用。根據(jù)騰訊公司調(diào)查,大學(xué)生占微信總用戶人數(shù)的64.50%是主要的用戶群體。大學(xué)生因?qū)κ褂梦⑿诺牧?xí)慣,成為微信公眾號(hào)忠實(shí)的用戶不是少數(shù)。

大學(xué)生關(guān)注微信公眾號(hào)的原因中,拓寬視野、增長知識(shí)是其中最主要的原因之一,所占比例超過半數(shù)。這正好符合大學(xué)生考證群體的需求特點(diǎn)。

根據(jù)大學(xué)生每天使用微信的頻率和時(shí)間調(diào)查,78.4%的大學(xué)生每天使用微信超過2個(gè)小時(shí),由此可見,由此可以看出微信在大學(xué)生群體中受到普遍歡迎,已經(jīng)成為了大學(xué)生社交的重要具,由微信公眾號(hào)推送的信息相比其他平臺(tái)能夠有效的傳遞給大學(xué)生。

2.微信公眾號(hào)對(duì)用戶可以精準(zhǔn)定位。微信公眾號(hào)使用戶群體的分類更加多樣化,通過后臺(tái)的用戶組和區(qū)域控制,可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的消息推送。也就是說,不同地區(qū)、不同考試的大學(xué)生可以放在不同的分類下。在推送信息的時(shí)候,可以針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的考證消息推送。3.微信公眾號(hào)傳播形式更加多樣,微信不但支持文字,而且還支持語音和混合文本編輯。一般的的公眾賬號(hào),可以推送文字、圖片、語言三大類。而認(rèn)證的公眾賬號(hào),可以有更高的權(quán)限,能夠推送更加豐富的圖文信息。特別是聲音和視頻能使大學(xué)生獲取考證的信息變得更生動(dòng),更有趣,更有利于備考的開展。

4.微信公眾號(hào)推送方式是人性化的。信息推送是為了幫助大學(xué)生們更好地理解與考證相關(guān)的信息,而不是洗腦推安利考試和資料,微信公眾號(hào)的內(nèi)容推送可以自發(fā)推送,也可以將接收信息的權(quán)利交給大學(xué)生。讓大學(xué)生選擇自己感興趣的內(nèi)容。例如,回復(fù)關(guān)鍵字可以看到相關(guān)內(nèi)容,將信息推送過程變得更加人性化。

5.微信公眾號(hào)考證信息送達(dá)率高。所有信息都作為推式通知發(fā)送,所以發(fā)布的所有信息都可以發(fā)送給大學(xué)生,到達(dá)率達(dá)到100%,設(shè)置星標(biāo)特別關(guān)注公眾號(hào)可以確保每一條考證相關(guān)消息（如報(bào)名時(shí)間,考試時(shí)間,查分時(shí)間等）及時(shí)傳遞給大學(xué)生。

微信傳送功能進(jìn)一步促進(jìn)了考證信息的共享。大學(xué)生看到新推的考證信息,可以立即傳到微信朋友圈、微博或直接傳到自己的微信、QQ好友、班級(jí)群等方式,第一時(shí)間分享考證信息給自己的同學(xué),加速信息的傳遞,擴(kuò)展信息的閱讀量。

（二）微信公眾號(hào)在考證問題的完善想法

通過微信公眾號(hào),使考證信息傳播的范圍擴(kuò)大,首先龐大的用戶群保證信息傳播的覆蓋范圍,他可以通過平臺(tái)信息的精準(zhǔn)推送,來保證信息的傳播性。這些是微信公共賬號(hào)傳播考證信息的基本優(yōu)勢,微信公眾號(hào)在輔助大學(xué)生考證的功能方面還可以進(jìn)一步的去完善。

1.更可靠、更全面、更及時(shí)地推送考證相關(guān)信息。在相關(guān)考證時(shí)間范圍內(nèi),及時(shí)推送相關(guān)培訓(xùn)班,培訓(xùn)資料信息。微信公共平臺(tái)通過篩選和發(fā)布大量的考證信息并實(shí)時(shí)更新,不但保證了考證信息的可靠性,而且還能夠?qū)崿F(xiàn)考證信息的及時(shí)交互,大大滿足了大學(xué)生對(duì)快速獲取考證信息的需求。節(jié)省大學(xué)生大量的查詢時(shí)間,用于備考。

2.更加多樣化、更人性化的傳播考證信息。微信的傳播功能,讓考證信息的傳播形式更加多樣,更能滿足大學(xué)生考證信息獲取的需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果“對(duì)大學(xué)生所喜愛的微信公眾號(hào)內(nèi)容呈現(xiàn)方式”表明，有74.33%的在校大學(xué)生喜歡“圖文結(jié)合”的呈現(xiàn)形式，有12.98%的大學(xué)生喜歡“以文字為主”的形式，喜歡“以圖片為主”和“加載視頻”形式的大學(xué)生加起來是11.6%，而“加載音頻”的形式僅有1%。據(jù)上述數(shù)據(jù)結(jié)果，可以看出來,在校大學(xué)生大多數(shù)喜歡“圖文結(jié)合“的呈現(xiàn)形式,因此重視微信公眾號(hào)的圖文編輯排版、風(fēng)格設(shè)計(jì)是獲得大學(xué)生用戶好感的重要途徑。也有一部分大學(xué)生喜歡純文字表述。大學(xué)生具有教育水平高、理解力強(qiáng)的特點(diǎn),更容易接受長篇文字表達(dá),喜歡像純文字一樣簡單直接的表達(dá)。視頻、音頻等形式在調(diào)查中所占的比例并不高。這可能是因?yàn)檫@種形式占用了大量內(nèi)存,加載緩慢。

根據(jù)大學(xué)生的生活和休息特點(diǎn)，靈活指定公眾號(hào)考證相關(guān)消息發(fā)布時(shí)間是非常重要的。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近70%的大學(xué)生習(xí)慣在晚上閱讀和訂閱公眾號(hào)的信息,時(shí)間段在晚上9點(diǎn)—12點(diǎn),所以，我們可以選擇在晚上9點(diǎn)前發(fā)布相關(guān)的考證的信息。超過半數(shù)的大學(xué)生表示,他們?cè)敢饨邮苊刻煲淮蔚耐扑皖l率。

3.進(jìn)一步促進(jìn)大學(xué)生和考證前輩的互動(dòng)。微信公共平臺(tái)在大學(xué)生和已經(jīng)獲得資格證的前輩之間建立了有效的溝通橋梁。平臺(tái)定期訪問平臺(tái)用戶,咨詢考證過程的經(jīng)驗(yàn),對(duì)大學(xué)生考證信息的個(gè)性化要求,在后臺(tái)建立完善的關(guān)鍵詞響應(yīng)數(shù)據(jù)庫,考證的大學(xué)生只要根據(jù)自己的特定要求輸入需要咨詢的信息,就能迅速獲得群眾的評(píng)價(jià)和自動(dòng)反饋。4.進(jìn)一步明確大學(xué)生職業(yè)計(jì)劃,推送多條合理考證線路,以及職業(yè)選擇,提供較為合理的線路供大學(xué)生參考,使大學(xué)生活更加合理充沛，培養(yǎng)大學(xué)生正確的職業(yè)觀和就業(yè)觀。

三、結(jié)語

1993年在十四屆三中全會(huì)中提出了“學(xué)歷文憑和職業(yè)資格兩種證書并重”的制度,考證熱潮不斷升溫。行之有效的備考手段和工具可以節(jié)省備考時(shí)間，取得理想的考試成績。微信公眾號(hào)是當(dāng)前大學(xué)生獲取信息的主要渠道之一,在考證信息傳播方面具有其他任何方更加便捷高效,能夠進(jìn)一步擴(kuò)大考證信息傳播的應(yīng)用范圍,使考證信息的推送更可靠、全面、及時(shí)，有利于共享，有效利用大學(xué)生考證類的微信公眾平臺(tái),有利于大學(xué)生在考證過程中節(jié)約考試成本。