智慧城市公共服務中人臉識別技術的應用價值

余小衛

摘要：

隨著我國科學技術的不斷進步，智慧城市已經成為未來地區發展的必然趨勢。智慧城市能夠運用大數據、物聯網、智能AI、人臉識別等關鍵技術開展公共服務，使城市智能化、高效化，這樣的改變能夠有效提高城市管理成效和市民生活質量，為后續建設規劃奠定基礎。基于此，本文對智慧城市公共服務中人臉識別技術進行探討，并提出了具體應用策略。

關鍵詞：

智慧城市;公共服務;人臉識別技術

中圖分類號：

TP391.41

文獻標識碼：

A

文章編號：

1672-9129（2020）15-0070-02

人臉識別技術成為了城市公共服務不可或缺的重要組成部分，其能夠通過人臉精準識別身份，現已得到廣泛的應用。2014年8月29日，我國出臺了《關于促進智慧城市健康發展的指導意見》，確保健康有序推進智慧城市建設。現階段，智慧城市建設已經步入了發展時期，各類公共服務也逐漸完善，從傳統的“跑腿自助服務”已發展到“一門式”服務模式。

1智慧城市公共服務中人臉識別技術的應用要點

智慧城市是信息化、現代化發展的重要標志，其主要是通過信息技術將城市各個系統及服務進行整合、集成，促使有限的資源得到充分的利用，進而提升市民的生活質量。在人臉識別技術應用中，需要借助其他技術完成公共服務交互，以此發揮出該技術的效果，具體應用要點如下。

（1）需要借助物聯網技術實現人臉識別數據信息的傳遞，通過使用物聯網傳感器進行識別過程中的數據傳輸工作，主要目的是在獲取人臉識別信息后進行上傳，從而發揮人臉識別技術的應用效果。

（2）人臉識別技術的應用與大數據分析、數據庫篩查有著密可不分的關系，大數據可以為人臉識別提供參考，系統可以根據結果作出決斷，在人臉識別中有著十分重要的作用。

（3）智慧城市公共服務離不開人工智能，且人臉識別技術也可以通過人工智能簡化，如服務中無需人力資源操控識別，可通過人工智能自動開展人臉識別，以此處理相關服務信息。

（4）AR是人臉識別技術的核心，其能夠將虛擬數據與現實相融合，通過三維建模、傳感以及智能交互將數據明確化，通過AR完成人臉識別的檢定，提高公共服務的速度和質量。

2智慧城市公共服務中人臉識別技術的應用價值

人臉識別有相似性和易變性，可以基于臉部特征進行識別，雖然不同環境、角度下，人臉成像會存在差異，但人臉識別技術依然能夠精準識別。同時，該技術能夠將已獲取圖像與數據庫中圖像進行比較，即圖像“是不是你”，且能夠辨認圖像，將圖像存儲至數據庫，即“你是誰”，在現階段智慧城市公共服務中有著較高的應用價值，智慧城市公共服務中人臉識別技術的應用價值具體表現在：（1）智慧景區：人臉識別技術能夠在智慧景區中發揮作用，如刷臉入園、本市居民打折、VIP通道等，能夠提高入園效率，構建智慧景區;（2）公共交通：公共交通的發展離不開人臉識別技術，如火車、高鐵等公共交通都是通過身份證件配合人臉識別進入，使信息識別更加精準;（3）便民服務：傳統的公共服務需要到社區申請，需要攜帶大量的證件，如身戶口本、駕駛證等，人臉識別可以省去證件，使服務更加簡潔。

3智慧城市公共服務中人臉識別技術的應用前景

3.1結合其他生物技術。人臉識別技術在未來需要與其他生物識別技術混搭應用，利用人臉識別、聲音識別、指紋識別、RRD技術等進行完善，將單一算法過渡到混合算法，以此進一步提高人臉識別的準確度。同時，人臉識別技術需要與基因標識融合發展，通過人臉識別算法，將成像轉化為人臉特征數據，得到相似度數值，使其能夠應用在高等級服務中，促進技術的發展。

3.2人臉識別深度學習。深度學習屬于神經網絡技術，有著較為悠久的發展歷史，將深度學習模型與人臉識別技術融合，能夠開展人臉樣本數據訓練，使算法模型與現實世界結合，使其能在高層次識別中識別抽象特征，將特征學習融入到了建立模型的過程中，在滿足特定條件的應用場景下，能夠超出人類所能理解的形狀、角度、比例、膚色等特征，達到超高的識別精度，但數據量巨大。

3.3實現人臉信息共享。人臉數據信息共享能夠使智慧城市公共服務變得具有獨立性，通過服務端口將人臉系統數據共享給不同的業務系統，以此作為其它業務系統的數據庫，實現數據庫共通。同時，在共享建設中需要人臉識別系統結構化，合理利用云存儲、分析挖掘，以此對數據保存并實施更新，構建智慧城市獨有的公共服務體系，在服務鏈下構成“一門式”服務，實現服務自助服務。

3.4架構數據信息服務器。人臉識別能夠確定個人身份，大大提高智慧城市公共服務的效率和質量，促進城市現代化發展。人臉識別在采集成像后，需要通過大數據系統進行核對與篩查，避免重復錄入信息，不僅可以滿足各類公共服務系統的需求，且由于人臉識別設備造價較低，可以有效節約建設成本。同時，人臉識別系統可以減少身份證查驗，市民少跑腿、數據多跑路，提高群眾對公共服務的滿意度，增加城市的綜合競爭力。

結語：智慧城市是我國未來發展的必然趨勢，為了能夠提高城市公共服務質量，需要合理應用人臉識別技術，并在此基礎上做好創新發展，如將各類生物技術與人臉識別技術融合，不斷發展現代技術，為智慧城市建設做好鋪墊。同時，還應當建立完善的應用管理機制，并建立統一的應用標準，避免因使用人臉識別而出現各類風險問題。

參考文獻：

[1]鄭華昌.人臉識別技術在智慧城市公共服務中的應用研究[J].現代信息科技，2019，003（005）：172-173.

[2]姚玲.人臉識別技術在智慧城市建設中的深度應用[J].中國安防，2017（10）：44-49.