論電子商務對中小企業發展的影響

耿家起

【摘 要】在信息化時代背景下，電子商務平臺對于全面提升中小企業的競爭力具有至關重要的意義。廣大中小企業則應主動迎合時代發展的特點，這里分別從宏觀經濟環境、微觀經濟環境的角度來探討了電子商務對中小企業發展的影響，希望對今后完善中小企業的電子商務平臺發展，不斷提升中小企業的核心競爭力有所幫助。

【關鍵詞】中小企業，電子商務，營銷渠道，營銷創新

在信息化時代背景下，各行各業都在充分利用信息技術的優勢，全面推動世界經濟體系的健康穩定發展。電子商務涉及到網絡技術、計算機技術、通信技術的融合發展，體現在商務交易中的網絡化、數字化、電子化的特點，能有效實現社會資源的優化配置。在現代化企業的深化轉型過程中，考慮到電子商務的運營模式并沒有受到時間及空間的影響，相比于傳統企業來說，中小企業能充分發揮出電子商務的優勢，全面有效控制運營成本，以保障中小企業的健康穩定發展。

1 宏觀經濟環境

1.1 經營主體

相比于傳統的經營模式，電子商務為廣大中小企業提供更為廣闊的商業機會，能充分利用好互聯網信息技術的優勢，通過電子商務平臺，全面降低開店成本，有效開展經營產品的宣傳，有利于實現預期的盈利目標。

1.2 交易方式

（1）結算方式

在全面推動國民經濟發展的實踐中，還應重視結算方式的內容，通過加強在支票、匯票、本票及現金支付等的工作，能發揮出互聯網電子商務技術的優勢，開展高效安全的網上支付。

（2）交付方式

除了傳統的貨到付款、提前付款以及分期付款等類型外，還應積極相應第三方中介平臺的優勢，全面控制買方和賣方違約風險，便于開展高質量的雙方洽談。

1.3 物流

借助于電子商務平臺的快速發展，物流范圍及影響力也在逐步擴展中，主要涉及到有形物流和無形物流。前者主要涉及到實物商品的配送工作;后者主要是網上的無形商品的交易方式，涉及到相應的付費電影、電子書、網絡資料資源等方面，能為廣大消費者提供便利化服務。

1.4 克服技術貿易壁壘，促進發展中國家發展

在開展電子商務平臺的過程中，有助于實現生產、銷售、服務及消費的全球化發展，進而能保障推動供應商和用戶構建更加緊密的聯系，外貿企業能更好地實現全天候的產品信息服務工作，進而提升貿易機會。充分發揮好電子商務平臺的優勢，有助于克服技術壁壘，增強貿易機會，提升外貿企業的競爭力。在新時代的背景下，各個國家都在充分重視推進電子商務貿易的進程，同樣，我國的中小企業也應積極面對時代挑戰，以便謀求更大的生存空間。

2 微觀經濟環境

2.1 中小企業經營模式轉變

（1）經營成本

在傳統貿易的過程中，肯定涉及到大量的管理費用及交易費用。在信息化技術的幫助下，廣大中小企業能更好地符合時代發展的要求，利用第三方平臺的優勢，能實現資金利用率的全面提升，有效控制經營成本。

（2）交易效率

結合上述的經營成本來看，交易環節涉及到較高的成本。利用互聯網信息技術的優勢，能有效實現磋商方式的轉變，全面提升交易效率。一是，通過網上磋商方式，避免了實體店面的租賃成本，滿足于中小企業的發展理念;二是，中小企業應結合自身實際，重點落實先進管理理念及模式的應用;三是，可以選擇電話會議等方式來開展會議;四是，利用互聯網技術的優勢，實現信息流、數據庫的完善，實現交易效率的全面提升，全方位采用基于信息技術的B2B、B2C、C2C 等模式，從而全面提升客戶群和顧客忠誠度。

（3）經營模式

結合傳統的對外貿易的具體情況，確定合約的基礎上，買方主要開展支付貨款，而買房則是按照約定合同來提供相應的貨物，這就應充分考慮到物流方面的影響。在全球經濟一體化的背景下，隨著資金流、業務流以及信息技術的融入，這些都是中小企業發展對外貿易應該關注的重點內容。如，阿里巴巴集團是當前我國最大的電子商務公司，其在逐步壯大發展過程中，出現了涉及到信息流、資金流和物流 3 個環節的國際化電子商務的生態鏈。

（4）營銷模式

隨著互聯網經濟的快速發展，廣大中小企業應充分利用好新媒體平臺的優勢，在傳統的商業方式的基礎上，盡可能擺脫原本的成本高、單一化、范圍小的特點，全面利用電子商務平臺的強大功能來進而實現營銷模式的創新發展。比如，可以構建網上溝通平臺、網上營銷、公眾號宣傳、熱搜榜等，這些營銷方式的創新發展，都直接影響到廣大消費者的生活。

2.2 客戶需求

在市場經濟的背景下，廣大中小企業應充分重視加強企業的市場調研工作，這樣方可以明確從消費者心理出發，不斷保障動態化市場機遇得到全方位擴展。當前，在電子商務的影響下，出現了一系列的大型市場及產業，涉及到信息傳遞、團購活動、網上訂餐、網上醫療服務、GPS導航、共享服務等內容，其主要是能全面體現出客戶實際需求，處處體現出消費者服務為目標，更好地實現營銷的創新發展。

3 結語

綜上所述，在信息化時代背景下，廣大中小企業一定要主動迎合時代發展的要求，積極將電子商務平臺強大功能應用到位，同時，也應認識到當前的中小企業的電商發展中存在的問題。結合全球經濟一體化的發展理念，中小企業應從整體上考慮到各方面的影響因素，全面發揮出電子商務的優勢，并結合自身的營銷特色來構建相應的電子商務體系，這樣有助于不斷提升企業的核心競爭力，更好地推動企業的可持續化發展。

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