人工智能背景下企業管理人才培養趨勢

許晨薏

摘 要：人工智能的快速發展對于企業管理人才的培養提出了新的要求。本文首先分析了人工智能背景下企業管理人才應該具備的素質，然后重點探討了目前企業管理人員培養中存在的不足以及相應的培養策略。

關鍵詞：人工智能;企業管理;人才培養

近些年人工智能得到了快速發展，并且在社會各個領域中得到了廣泛應用，呈現出巨大的發展潛力和良好的應用前景。由于人工智能的發展，企業管理特點也發生了相應的變化，對于企業管理人才提出了更高的要求。在這種情況下，要想持續提升企業管理水平，企業管理人員必須要與時俱進，不斷接受新思想，學習新知識，探索創新新的企業管理模式和管理方式。

1 人工智能背景下企業管理人才應該具備的素質

1.1 企業管理人才應該具備創新意識

隨著人工智能的不斷發展以及其在各個行業中應用的不斷深入，將會淘汰一大批落后企業，同時也會為新興產業的發展提供助力。人工智能在很大程度上改變了企業的生產經營管理模式，因此企業生產技術、營銷策略以及管理理念等均需要進行變革，這對于企業管理人員提出了挑戰。企業管理人員只有具備良好的創新能力，才能夠基于市場環境變化及時引進新技術、轉變新理念，創新新模式，更好抓住機會，在激烈的市場競爭中提升企業的核心競爭力，實現企業的發展。但是如果企業管理人員墨守成規，因循守舊，便難以跟上時代發展的步伐，最終會被市場所淘汰。

1.2 企業管理人員應該具有綜合素質

在人工智能背景下，企業發展外部環境更加復雜，這就要求企業管理人員除了具備專業的管理能力外，還應該具備多方面的綜合素質。一是企業管理人員應該具有決策能力，能夠基于企業自身特點以及外部市場環境對于企業的發展快速做出科學合理決策，特別是在緊急關頭，企業管理人員應該能夠沉著應對，不盲目胡亂決策，保障決策的合理性[1]。二是企業管理人員應該具備協調能力，目前隨著企業的不斷發展企業與企業之間的聯系日益增多，同時企業內部部門進一步細分，這就要求企業管理人員能夠在企業發展中有效協調企業與其他企業的關系，為企業的發展形成良好的外部條件，同時還需要內企業內部各部門進行有效協調，促使企業內部各部門在問題處理中能夠形成合力，從而更好促進企業的發展。三是企業管理人員應該具備溝通能力，企業管理的本質在于溝通，企業管理人員一方面應該與客戶進行有效溝通，取得客戶的理解和認可，提高客戶依賴;另一方面企業管理人員應該加強與企業內部員工的溝通，通過溝通在企業內部形成融洽和諧的氛圍，提高企業員工的歸屬感，為企業創造更大的價值。

2 目前企業管理人員培養中存在的不足

現階段對企業管理人才的培養主要是采用高等院校培養的方式，因此本文關于企業管理人才的培養主要從高等院校方面進行分析。

2.1 企業管理人員培養理念滯后

高校在培養過程中基本上基于教學大綱來確定相應的培養內容，制定相應的培養計劃。這種企業管理人才培養的不足在于在培養過程中被培養人員只是簡單被動的接受知識，導致管理人員在學習過程中積極性和主動性不高，同時過多的開展理論學習而忽視實踐培養，容易導致培養出來的企業管理人員不具備解決實際問題的能力，只是紙上談兵[2]。此外，在管理人才培養之后往往采用試卷考核方式進行考核，難以全面準確反映企業管理人員的真實水平。雖然目前部分高校已經意識到了實踐培養的重要性，在企業管理人員培養中刻意安排被培養人員去相關企業實習鍛煉，但是通常情況下企業只讓被培養人員參與技術含量較低的崗位，因此難以有效鍛煉實踐能力。

2.2 企業管理人員培養模式不健全

整體來說我國在企業管理人員培養方面主要教授基礎知識和專業知識，首先開展基礎知識教學，在此基礎上再開展專業知識教學，從而在保障管理人員專業水平的同時能夠具備綜合能力。近些年隨著人工智能的快速發展，其在人才培養中開始廣泛應用。比如在高等院校教育教學工作開展中，學生們可以通過智慧樹等人工智能混合教育平臺選擇相關課程，可以有效提升學生們在學習成長中的自主性和主動性，有助于學生們的個性化發展和創新發展。但是學生們在課程選擇過程中往往基于自己的興趣愛好選擇相應的課程，在一定程度上忽略了對短板知識的加強[3]。因此，這種模式難以培養具有多方面能力的綜合性管理人才。同時目前高等院校對于學生們的考核主要采用學分制，即學生們修完相應的學分該課程便合格。這樣容易導致學生們刻意選擇學分多但是難度低的課程，而忽略了自身能力的培養和鍛煉。

2.3 高校師資隊伍力量不足

教師的專業水平和業務能力在很大程度上影響了學生們能力的培養，因此高校師資隊伍力量在企業管理人才培養中具有重要作用。但是由于我國人工智能發展相對較晚，與西方國家還存在顯著差距，我國在人工智能領域人才較為缺乏，關于人工智能與企業管理融合的人才更加匱乏。相關研究顯示目前我國雙一流高校中只有一半左右開展了人工智能相關研究，相關教師數量更是嚴重不足，導致人工智能背景下企業管理人員的培養工作難以有效推進。同時在我國雙一流高校中，關于人工智能與企業管理相結合的課程較少，因此在實際教學工作開展中難以進行融合教學，這樣勢必會影響企業管理人才的培養質量。

3 人工智能背景下企業管理人才培養策略

3.1 高校層面

首先應該積極探索新的企業管理人才培養模式。目前我國高等院校企業管理人才培養模式較為單一，在人才培養中還存在許多不足。因此高校應該在人工智能背景下，積極推動企業管理人才培養的多元化發展，形成差異化企業管理人才培養模式。具體來說高等院校可以在傳統線下培養模式的基礎上，打造線上教育培養模式，通過線上和線下的有效結合，有效突破時間和空間對學生們學習的限制，為學生們的學習提供更多的便利。

其次應該加強智能在線教學系統的研發。目前我國高校關于智能在線教學系統應用較少，即使有部分高校采用該系統，也主要是集中在醫學以及機械等專業，同時智能在線教學系統所取得的成果并沒有達到預期。但是隨著人工智能的發展以及網絡信息技術的進步，高等院校應該充分意識到智能在線教學系統在教育教學工作中的重要作用，基于學校自身實際情況加大對智能在校教學系統的研發力度，為積極完善優化人工智能和企業管理相關的教學課程，促進現代化企業管理人才的培養。同時學校還應該擯棄傳統學分制考核方法，緊急圍繞學生全面深入掌握專業水平來積極探索新的考核方式。

再次應該加大與企業之間的合作力度。企業管理人才只有在具體實踐中才能充分發揮其作用，體現其價值。因此在企業管理人才培養中如果只開展理論教學，不注重實踐教學，難以有效培養學生們的實踐能力，不利于學生們在走上工作崗位后對具體問題進行解決。因此，在現階段高校應該積極創造條件來加強學生們動手實踐能力的培養，其中最為有效的途徑便是高等院校與企業進行合作，在企業內建設企業管理人員實踐教學基地，由高校和企業對學生進行聯合培養，一方面有助于提升學生們的實踐水平，加深對理論知識的理解和掌握;另一方面有助于高校持續為企業供應優秀的管理人才，為人工智能背景下企業管理水平的持續提升奠定人才基礎。

3.2 企業層面

首先應該轉變傳統管理人才培養理念。企業對管理人才的培養主要采用組織教育培訓的方式，由企業內部具有豐富管理經驗的管理人員或者聘請業界知名的管理者對企業管理人員進行培訓。但是在人工智能背景下，隨著社會經濟的不斷發展，這種傳統的人才培養方式已經難以滿足高端企業管理人才培養的需求。因此企業應該創新人才培養理念，在企業管理人員培養中要特別注重滲透人工智能思想，形成企業管理與人工智能充分融合的人才培養理念。同時企業管理人員的培養方式和培訓內容并不是一成不變的，而應該基于企業自身的發展以及市場環境的變化進行動態的調整和優化，從而保障培養出來的企業管理人員能夠更好滿足企業自身發展的需求。

其次應該不斷提升企業管理人才培養的科學性。企業管理人才的培養不是一朝一夕的事情，也不是一勞永逸的事情，因此企業應該將人工智能背景下企業管理人才的培養上升到企業戰略發展高度，提高對企業管理人才培養的重視程度，形成長效的管理人才培養機制，從而打造科學合理的企業管理人員梯隊。同時為了提升企業管理人員教育培訓的成效，企業在確定培養內容和制定培養方案時，應該充分考慮企業自身實際以及企業管理人員的培訓需求，確保企業管理人員在培訓中能夠有所收獲。此外，考慮到企業管理人員具有不同的層次水平，在教育培訓過程中針對不同的群體在內容上應該有所側重，實現培育的差異化和個性化，從而更好提升企業培訓成效。

4 結束語

綜上所述，在人工智能背景下企業發展對于管理人員提出了更高的要求。現代企業要想在市場競爭中取得競爭優勢，實現自身發展，便應該盡快提升企業管理人員的業務能力和綜合素質。目前我國關于企業管理人員的培養還存在多方面的不足，因此我國高校和企業應該充分認識到人工智能背景下企業管理人才的重要性，積極采取有效措施，加強對企業管理人才的培養力度，特別是培養企業管理人才的實踐能力。

參考文獻

[1] 嚴琳.“人工智能+新工科”背景下創 新創業能力培養模式探究[J].智庫時 代，2018（40）：51-52.

[2] 陳建國，陸慧娟，周杭霞.人工智能背景下 計算機專業雙創人才培養模式探索[J]. 計算機教育，2019（5）：13-16.

[3] 夏進.AI+教育：人才培養的下一個“必爭 之地”[J].大數據時代，2017（5）：30-33.