解析品牌文化的重要性

文/季傳鳳 （湘潭大學商學院）

一、引言

在經濟不斷蓬勃發展、時代變革不斷發生的今天，消費者消費水平不斷提高、需求的多樣化程度加深，由量變轉化成質變，多樣化的需求帶來了多樣化的機會和挑戰，市場競爭也逐漸轉變為了品牌的競爭，品牌文化的重要性逐漸嶄露頭角，受到業界越來越多的關注。一個好的品牌文化，暗含著企業獨有的追求和理念，向外界傳達與眾不同的信念、價值觀等，品牌文化不僅僅是企業及其產品的綜合，更多的反映了企業的發展現狀和經營狀況。隨著生活水平的提高，品牌文化的優勢，給予品牌強大的生命力，可以幫助企業產品在同行業競爭中獲得獨到優勢，為企業打造一個強勢的市場競爭地位，掌握更多的話語權，謀求更多的利潤，創造多角度的發展前景。對于品牌而言，一半是技術，一半是文化，先進的技術為品牌文化的建立打下基礎，文化的發展為品牌發展提供更好的導向。一個品牌只有富有深刻的文化內涵，才能被市場上廣泛的用戶所接受。

品牌文化是文化營銷的核心內容，品牌文化具有一定的導向功能、凝聚功能、約束功能和輻射功能，一旦形成良好的品牌文化，就會對品牌的經營管理產生激勵和導向，增強品牌的競爭力、生命力和知名度。品牌文化的良好營銷可以增強品牌議價能力和品牌忠誠度，完美的呈現品牌文化不僅可以幫助企業擁有忠實的用戶，還能為企業打造極具優勢的文化內涵。

二、品牌文化的重要性

日積月累形成的品牌文化對于任何行業的發展都有著舉足輕重的作用，品牌的打造不僅僅是為了一個獨有的標志，更多的關注的是品牌所帶來的附加作用。品牌在市場中的優勢已經成為眾多企業相互追逐的目標，以下將從兩個方面來簡要敘述品牌文化的重要性。

（一）培養忠實的品牌用戶，掌握主導話語權

產品的多樣性為消費者提供了更多的選擇，通過對能帶來相同效用的產品進行對比，從成本、包裝等各方各面進行比較并選擇，在這個選擇的過程中，品牌本身具有的光環，可以在最大程度上影響消費者的購買行為。明確品牌定位，通過有效途徑傳播給消費者，使消費者在精神層面形成強烈認同，創造信仰，最終可以形成忠誠的消費者。

面對市場多樣化，產品層出不窮的現狀，消費者購買產品時的風險和不確定性加大，消費者對于品牌的意識也在不斷加強，對于同類的產品而言，好的口碑和知名度，在整體效果上更能得到消費者的廣泛認同。一個企業，一個產品要想在激烈的競爭中處于優勢地位，品牌文化的構造至關重要，它代表了企業想要表達的文化內涵、商業追求、職業道德等，一旦消費者在消費的過程中受到相關產品品牌文化的感染，由此可形成依賴感和情感上的認可，堅定消費者在物質和精神上的滿足，是不可輕易替代的。品牌文化向消費者所傳遞的信念，通過不斷日積月累的良性傳播，可以為相關產品培養忠實的品牌用戶，使得企業能夠擁有更多的話語權。

（二）傳播品牌文化，提振企業經濟效益

明確品牌文化，是企業可持續發展的保障。企業的品牌是沒有生命周期的，和產品的品牌不同。通過品牌戰略的實施，傳播和弘揚企業的品牌文化，保證企業品牌的生命力，強勢品牌的構建，可以為企業提供一個極具競爭力的地位。每個企業都有自己獨特的品牌，如果企業能夠與消費者形成一致的信念，加強良性互動，企業對品牌文化的傳播和消費者對信念的理性接受，可以擴大品牌文化的傳播范圍，提高品牌的影響力，進而創造企業的經濟效益。

精益求精是品牌文化長久發展的保障基礎，一個好的品牌文化，代表了企業所追求的精神境界，想要傳達的理念。通過品牌文化在消費者心目中所建立的情感依賴，企業可以在市場競爭中擁有更多的主動權，忠實的消費群體使得企業在面對供應商和零銷商時，具備成本價格和多渠道的選擇權，成本的降低、中間商交易費用的減少，提高了交易的效率，有助于提振企業的經濟效益。因此，企業在建立品牌文化時，必須要嚴格把控企業文化的內涵，在確保企業產品質量的基礎之上，建立符合企業理念的品牌文化，形成品牌文化“光環”。

三、弘揚品牌文化的建議

（一）重視品牌文化的獨特性

品牌文化是企業和消費者共同作用下形成的對品牌的價值判斷，是品牌的信念和精神，體現企業的精神，獨一無二的品牌文化可以給企業帶來獨一無二的影響力和生命力，目前企業間的競爭，基本屬于品牌間的競爭。品牌文化有四個基本原則：誠信原則、信息加載原則、不可替代原則、價值原則，在基于四個的基礎上，創造屬于企業的獨特的品牌文化，消費者可以通過對有足夠文化內涵的品牌進行剖析，進而了解到企業個性、特色和獨一無二的信仰。

在品牌文化越來越多的今天，一個具有獨特性的品牌文化，可以很好的傳達企業的價值觀，給人留下深刻印象，節約大量傳播成本。鮮明、獨特的品牌文化，要善于從消費者心理的角度出發，將各個方面綜合進行詮釋，將各種情感進行兼容、補足，培養堅定型的消費者，獨特的品牌文化，更是關乎著企業的業績和生存發展。品牌文化是一門藝術，也是一門科學，品牌文化的建立需要創建者長時間的思考和培養，品牌文化本身也需要不斷地自我修煉和完善。

（二）為品牌塑造恰當的文化

品牌文化，就是體現出品牌人格化的一種文化現象，恰當的品牌文化，是重要的品牌壁壘。為品牌塑造合適的品牌文化，至關重要。一是要看產品的特征，每個產品獨有屬于自己的特征，比如在特定的情況下，品牌能給消費者帶來怎樣的效用，一種文化要適應產品的特征，與產品的特征相匹配，才能讓消費者覺得自然、可信賴。

品牌文化是和民族文化聯系在一起的，融合了民族文化的品牌文化更能讓人產生共鳴，符合民族審美的品牌文化，更容易受到當代人的認同和追求。企業文化和品牌文化有同也有異，核心含義的一致才能更好的服務于企業的發展；二者特征不同、作用不同、建設方法不同，但仍有著密不可分的關系。好的產品、好的形象，必須要通過傳播才能具有影響力，品牌在傳播的過程中，單純的產品宣傳是有限的，企業文化的傳播往往更能打動人心，通過企業文化來打造提升品牌廣度，有助于提高品牌的知名度、消費者的忠誠度，并進行積極傳播。因地適宜的品牌文化能夠給企業帶來更多的經濟效益，培養忠實的消費者。

四、結論和展望

國內外市場競爭逐漸加劇，同類產品之間的競爭現狀，迫切要求企業培養獨特的品牌文化。品牌文化是一種無形資產，它所能夠帶給企業的經濟效益是短期內無法衡量的，企業要想在市場競爭中保持優勢地位，品牌文化的建立至關重要。品牌的支持，可以大幅度的增加產品的價值，在未來的市場競爭中，關于品牌的競爭，必然是最主要、最關鍵的。品牌是企業獲得最佳效益和良好信譽的有力保證、是企業生存和發展的基礎，品牌的建設逐漸成為企業發展重要的無形力量。在建設品牌文化的過程中，不僅要遵循四個原則，還要強化服務、擴大品牌影響力、以誠實為基礎，把產品質量和產品特色作為核心，才能培養消費者的品牌忠誠度，為企業提供更大的競爭力；加大培訓和宣傳，并持之以恒的堅持下去，一個好的品牌文化的建成并不是一蹴而就的，而是需要長時間的嘗試和積累；售后服務水平同樣重要，強化服務也是實現企業發展的重要基礎，是實現良好品牌發展的保障。

品牌文化隨著市場的競爭激烈變得更加重要，很多同質產品的競爭，本質上都是品牌的競爭，品牌文化成為一個企業獨特而又精髓的一面，是企業發展的基礎，也是企業發展的關鍵。找到適合企業的品牌文化，對企業的現在和未來有種巨大影響。