財務共享服務模式研究及實踐分析

孫志果

摘要：財務管理工作改革是保證企業長期、穩定發展的重要手段，而構建財務共享服務模式就是改革中的重點內容。基于此，文章強調了實施財務共享服務模式的必要性。同時，結合筆者在太原某企業的實踐經驗，闡述了財務共享服務模式構建中選擇合適的模式、建設財務共享服務中心、優化調整業務流程、嚴格落實風險把控這些環節的要點。

關鍵詞：財務共享服務模式;信息化;風險管控

經濟全球化背景下，企業逐漸向著規模化與多元化的方向發展。為了更好應對激烈的市場競爭，需要企業進一步加強管控能力與運行效率。此時，引入財務共享服務，并構建起適合企業實際情況的財務共享服務模式極為必要。特別是在信息化技術迅速發展的條件下，財務共享服務模式的構建與應用更為可行，值得重點探究。

一、財務共享服務模式的簡述

（一）財務共享服務的內涵

財務共享服務主要依托信息技術、財務業務流程處理，實現組織結構優化、流程規范，并降低運營成本或創造價值，屬于分布式管理模式。依托財務共享服務，既可以發揮規模效應、節約成本，同時也有助于保證企業多種職能的質量和一致性。

（二）財務共享服務常見模式

第一，內部市場化模式。財務共享服務中心的服務重心和服務對象仍然是企業內部，只是在服務方式、服務收費等方面引入了模擬市場化的形式。一般來說，主要利用內部提供服務收費的方式來維持運營。

第二，對外服務模式。真正意義上實現了財務共享服務中心的市場化，此時，在保證企業內部信息安全以及自身有余力的情況下，財務共享服務中心可以對外提供相應服務。

第三，集中模式。與財務集中管理模式類似，主要通過合并和整合財務的日常事務性工作，實現規模化處理和規范化、標準化管理以及流程優化的目標。

第四，完全市場化模式。此時，財務共享服務中心的服務和收費具有完全市場化的特點，原來的內部客戶轉變為財務共享服務中心的一個長期客戶。

二、實施財務共享服務模式的必要性分析

現階段，市場競爭的激烈程度大幅提升，為了占據更多的市場份額，企業對業務的展開更加關注，致使資源配置的合理性降低。同時，企業的管理水平與發展水平不平衡，長此以往，企業面對的發展隱患更大，不利于企業的持續、穩定發展。基于此，對財務管理模式進行優化改革是必然選擇，而落實財務共享服務模式就是其中的重要內容。依托財務共享服務模式，能夠降低企業的運營成本，并加大風險管理與內部控制管理的效果，推動企業核心競爭優勢的增強，保證企業可以始終在市場中占據領先地位。由此可以看出，構建、實施財務共享服務模式具有極高的必要性。

三、 構建財務共享服務模式的實踐要點探究

（一）選擇合適的模式

1. 正確評估企業情況

可以使用專家打分法或是內部評分法的方式確定企業實際情況，包括企業落實財務共享服務模式的目標、外部環境、企業管理現狀、實施財務共享服務模式后會產生的風險等，以此完成財務共享服務模式的合理確定。

2. 設置合理權重

使用專家法或是自評法對各項影響因素的權重進行確定。一般來說，財務共享服務模式中的影響因素主要有實施目標、外部環境、內部環境、風險，相應的權重分別為20%、30%、40%、10%。其中，內部環境指標可以進一步細化為企業生命周期與管控狀態，權重均為20%。

（二）建設財務共享服務中心

1. 明確職能定位

就當前的情況來看，會計行業的主流發展趨勢為管理會計。因此，在構建財務共享服務中心時，需要推動財務管理人員的職能轉變。筆者認為，可以分離財務作業與管理業務，由財務共享服務中心承擔大量、繁瑣的財務作業，并將管理業務下分至各個業務部門。這意味著，財務共享服務中心僅需要完成財務信息管理、會計核算、資金支付結算等，其他分支機構的核算崗位、出納需要落實轉崗。

其中，在進行會計核算中，主要完成制定核算制度與提供核算服務兩項內容。而這兩項內容還可以展開進一步細化，即有：制定核算制度中包括制定會計核算規則、制定相關政策與制度、梳理與優化會計流程、落實會計操作崗位引導等;提供核算服務中包括當期納稅的計算、賬務處理、財務報表的編制等。在資金支付結算中，主要完成的業務有資金收付渠道的維護、企業賬戶管理、日常資金收付等。

2. 完善人力資源規劃

在落實財務共享服務中心的構建中，涉及到一定的崗位調整，其中，財務共享服務中心工作人員的篩選、傳統財務管理人員的工作安排為人事調整中的重中之重。為了保證相應人力資源調整的順利進行，需要完成以下幾項工作：對企業中所有的財務管理人員進行統一安排，結合適當的轉崗安排，促使相應職工可以在企業運行中繼續發揮自己的能力;提前落實規劃部署，確保轉崗人員迅速適應新崗位;實施財務共享服務中心人事管理制度的更新;提前完成關鍵崗位人才的儲備;引入崗前培訓、專業學習，設置考核制度，并將其與薪酬績效相掛鉤。

3. 更新財務管理框架

必須結合企業實際情況，對財務共享服務中心中的財務管理框架進行更新與重置。筆者認為，可以使用如下框架結構：第一，會計核算部門。可以進一步細分為收入支出小組、費用小組與總賬小組，主要完成單據復核、財務處理與年終決算。第二，資金結算部門。可以進一步細分為資金核算小組、資金綜合管理小組，主要完成資金集中收取與支付、資金劃撥、賬戶信息管理。第三，財務管理支持部門。可以進一步細分為報表與數據分析小組、政策與費用制度管理小組、子公司管理支持小組，主要完成會計政策與費用保險制度的研究與制定、財務管理、報表的開發與分發。第四，運營支持部門。可以進一步細分為客戶服務小組、人員管理小組、綜合行政小組、標準化管理小組，主要完成客戶服務、內部人員管理、人才招聘與培訓、內部綜合行政支持。第五，系統支持部門。可以進一步細分為系統需求管理小組、系統運維小組，主要完成企業系統的權限維護、業務維護、需求維護與開發監督。第六，質量提升部門。可以進一步細分為質量提升小組、績效分析小組，主要完成組織績效的分析管理、內部工作流程的管理、財務工作質量的監管。

4. 加強信息化建設

在財務共享服務中心的實際運行中，對信息共享有著更高的要求。因此，在構建共享服務中心時，需要重點落實信息化建設，確保各個部門之間的信息共享，支持各部門之間的協作。為了實現這一目標，需要引入ERP系統，并實施整合建設。通過這樣的方式，可以達到企業內部信息全面對接的效果。

5. 成立第二備份中心

為了降低財務共享服務中心運行中發生信息丟失問題的概率，需要加強災備管理意識，組建起第二備份中心。

（三）優化調整業務流程

對原有的業務流程進行調整與優化是構建財務共享服務模式中的核心內容，在提升業務效率方面發揮出了重要作用。在此過程中，需要遵循的原則為：依托信息技術推動資金流、信息流與實物流的結合。其中，資金流為企業的資金流動;信息流為發生經濟業務后，利用網絡將相應單據與信息傳遞至財務共享服務中心;實物流為經濟業務發生后產生的單據、票據等。

本文選取費用報銷流程進行財務共享服務模式構建后的業務流程調整的說明：在實施共享模式前，子公司的費用報銷流程存在差異，一般為“報賬-財務審核-財務核算-財務結算”;在實施共享模式后，子公司的費用報銷流程調整為“網絡報賬-初審/掃描-單據整理-檔案管理”，同時，要將相應信息傳遞至財務共享服務中心，即在初審/掃描后，由中心實施“財務審核-財務核算-財務結算”。

（四）嚴格落實風險把控

財務共享服務中心主要利用了網絡進行企業財務信息的獲取、整合，促使電子遠程報賬、遠程核算成為現實。此時，業務人員與財務人員之間的距離較遠，且存在風險集中化的問題。基于此，為了保證財務共享服務模式的順利落實，要嚴格實施風險把控。筆者認為，需要引入風險導向型內部審計，以目標為出發點，對企業可能面對的風險進行分析;根據風險的高低確定審計范圍與重點，并形成針對性的風險防控對策。

四、結語

綜上所述，現階段，市場競爭的激烈程度大幅提升，為了保證企業可以始終在市場中占據領先地位，構建、實施財務共享服務模式具有極高的必要性。通過選擇合適的模式、建設財務共享服務中心、優化調整業務流程、嚴格落實風險把控，實現了財務共享服務模式的合理構建，推動了企業財務管理優化改革，為企業更好發展提供了有力支持。

參考文獻：

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（作者單位：太原韋博英語培訓學校）