人工智能環境下企業會計信息化風險與防范探析

王彥林 李路云

摘要：當代，人工智能快速發展，其在會計領域的應用為會計工作帶來了巨大變革。但同時也帶來了諸多潛在風險，如過度依賴風險、信息安全風險、法律邊界風險以及會計人員失業風險等。企業只有及時規避這些風險才能更有效地發揮“人工智能+會計”的積極效用。因此，本文在剖析企業會計信息化風險的基礎上，提出了辯證認識“人工智能+會計”、提高會計信息安全管理能力、提升會計人員專業素養以及完善人工智能法律規制等防范措施，以期促進人工智能技術在企業會計信息化進程中的有效應用。

關鍵詞：人工智能;企業會計;信息化

中圖分類號：F275? 文獻識別碼：A? 文章編號：2096-3157（2020）25-0162-03

當代，隨著現代信息技術的快速發展和普及，人工智能正快速應用到人們生產和生活的多個方面。信息化建設已成為企業實現持續穩定快速發展的必然選擇。人工智能技術應用于會計領域為傳統會計模式注入了新的活力，同時也帶來了諸多潛在風險。如何提升會計人工智能的經濟價值、規避其風險，是人工智能服務企業會計、加快企業會計信息化的必然要求。

一、人工智能環境下企業會計信息化進展及其價值

1950年10月，阿蘭·圖靈在其發表的《計算機器與智能》一文中開篇就提出了“機器能夠思考嗎？”這一問題，首次就人工智能問題進行了探討。1956年，約翰·麥卡錫在達特茅斯會議上第一次明確了人工智能（Artificial Intelligence，AI）的概念。1987年，美國注冊會計師協會（AICPA）公布了《人工智能與專家系統簡介》重要報告，這標志著人工智能正式進入財務會計領域。進入21世紀，現代科學技術的發展使人工智能發展到了一個全新的階段，開啟了會計領域人工智能技術的信息化時代。2016年3月，德勒宣布將與Kira Systems展開深度合作，共同探索如何將會計與人工智能有效結合的道路。次年5月，雙方聯手成功制造出“德勒機器人”，其能夠代替財務流程中重復性的人為操作、管理和監控財務自動化流程，節省了大量的人力和時間。隨后，普華永道、畢馬威以及安永三大國際會計師事務所也于同年先后推出自己的財務機器人以及機器人解決方案，實現了機器人流程自動化并將其擴展到其他行業和領域，各大企業也開始引進機器人進行嘗試。央企中化國際（控股）股份有限公司首家試水機器人流程自動化，引入了普華永道財務機器人。正式投入運營后，財務機器人在銀行對賬、月末入款提醒、進銷項差額提醒以及增值稅檢驗四個方面收效明顯，將會計人員從繁重枯燥且低價值的工作中解放出來，使他們轉而專注于更高價值的創造。但就我國目前狀況而言，人工智能在會計領域的應用尚且處于初級階段，大多數企業的會計工作并未真正實現信息化發展，更多的還是依賴一些基礎的財務軟件或者中介機構代理記賬，對于人工智能的應用還處于看得見摸不著的狀態。因此，企業首先應清楚地認識到人工智能環境下企業會計信息化的價值所在，以便促使其積極引進人工智能技術，實現企業的持續穩定發展。

人工智能在會計領域的應用為企業的會計工作帶來了巨大的變革，注入了新的活力，具體體現在以下幾個方面：

一是促進了會計信息資源共享。在傳統手工會計時代，會計信息抄錄在紙質賬簿上，信息閉塞。電算化會計時代，企業將會計信息儲存在計算機網絡中，信息流通雖稍有改善，但由于軟件技術水平低、網絡技術發展滯后等問題，企業的會計信息很容易出現“信息孤島”現象，影響企業領導的科學決策。步入信息化時代，人工智能與會計領域的結合能有效解決這一問題，企業領導者可以直接在智能機器上收集競爭企業披露的會計信息及相關資料，并進行分析，有助于科學制定發展策略，推動企業持續健康發展。二是減少會計信息數據失真。堅持會計信息的真實性和可靠性是會計行業的基本準則，也是企業領導者作出科學決策的重要前提。隨著人工智能的應用，電子信息系統取代了傳統的手工記錄和人為分析，使會計工作更加智能化、標準化，從而有效減少了會計信息數據失真和丟失的問題。同時，所有的會計信息數據都進行了加密處理，有效防止了企業人員企圖偽造或銷毀相關會計資料的行為，保證了會計信息的準確性、真實性和完整性。三是提升會計工作效率。人工智能技術的應用將會計工作人員從整理、錄入憑證數據等煩瑣、重復的基礎會計工作中解放出來，大大節省了企業在會計工作中人力成本和時間成本的投入，讓會計人員有更多的時間和精力完成一些更有價值的工作。同時，在工作時長方面，人工智能可以一天24小時連續工作，這就大大提高了數據處理的及時性。

二、人工智能環境下企業會計信息化風險分析

人工智能環境下的企業會計信息化是一把“雙刃劍”——機遇與挑戰并存。企業在認識到會計信息化價值的同時，更要認識到其潛在的風險。本文從以下四個角度出發，剖析人工智能環境下企業會計信息化發展所面臨的風險。

1.過度依賴風險

人工智能的推廣應用帶動了會計領域的快速發展，在很大程度上提升了企業會計的工作效率，然而，若過于依賴技術及人工智能的判斷結果，可能會對會計人員的判斷力產生影響，進而逐步喪失自身在會計工作中的主體地位，從而失去自身應有的價值。此外，人工智能也無法獨立完成所有的會計工作。由于企業的會計工作較為復雜，人工智能技術雖然可以解決一些基礎性的會計工作，但它并不能科學地解決所有問題，管理上和決策方面的會計工作還是需要會計人員憑借豐富的經驗及科學的調查研究才能得出創新性解決方法。

2.信息安全風險

人工智能與會計領域的結合促進了企業會計的信息化發展，顯著地提升了會計工作的效率和準確性。然而由于人工智能的不可知性與和復雜性等特征，也帶來了一定程度的數據信息安全風險。任何軟件系統都可能存在系統漏洞，若這些漏洞被一些諸如黑客等不法分子有心利用以竊取企業數據信息，并將這些機密的數據信息透露給競爭企業，輕則會給企業造成巨大的經濟損失，影響企業正常運行，重則會導致企業面臨在激烈的競爭環境中無法生存。因此，企業需要在人工智能的信息安全工作方面做好管理和防控。

3.法律邊界風險

隨著國家對人工智能技術的重視和強調，我國人工智能的發展呈現高速增長的態勢，但其發展速度遠遠超過了我國相關法律范疇的更新。因此，在會計領域應用人工智能也面臨著一定的法律邊界界定風險。具體而言，主要體現在以下兩個方面：一是侵犯客戶隱私問題。智能機器在處理會計數據時，不僅需要分析企業的償債能力、營運能力及盈利能力等財務指標，更需要運用大數據來獲取客戶的購物數據、偏好及意見反饋等信息，以便科學調整企業運營策略，在此過程可能會出現侵犯客戶隱私的問題。二是責任承擔問題。目前人工智能仍屬于“弱人工智能”，即無自主意識，依靠已經編好的程序來運行。若人工智能發展成“強人工智能”，即可以在脫離人的掌控、獨立進行思考判斷時，其計算的會計結果若出現問題，易產生經濟虧損后果及法律責任承擔難以界定等問題。因此，如何有效界定人工智能技術的法律邊界以及如何完善相關法律法規等，這不僅是會計領域應該認真思考的問題，也是整個社會所有行業應該思考的問題。

4.會計人員失業風險

人工智能系統能夠自主完成一些會計數據信息的錄入、記賬和對賬等重復冗雜的基礎工作，在很大程度上減輕了會計人員的工作強度，但同時對會計人員的替代作用也是不容忽視的。雖然人工智能是對人的思維過程和智能行為的模仿和拓展，還不具備自主學習能力，但在智能化識別信息、分類處理數據以及工作時長等方面遠勝于會計人員。此外，隨著人工智能技術的發展，企業會計的信息化水平也會不斷提高，越來越多的會計工作會被人工智能所替代，這在很大程度上增加了會計人員的失業風險，嚴重時則會影響社會的和諧穩定。因此，會計從業人員若不想被人工智能時代所淘汰，就必須從提升自身素質與技能入手。

三、人工智能環境下企業會計信息化發展風險防范對策探析

人工智能在企業會計信息化發展過程中的應用日益廣泛和深入，因此，對人工智能帶來的相關風險控制也十分重要。若想更有效地發揮“人工智能+會計”積極效用，促進企業快速穩定發展，就需要在科學分析相關風險的基礎上，有針對性地制定防范措施。具體而言，可以從以下幾個方面著手：

1.辯證認識“人工智能+會計”

人工智能技術是通過設計出智能機器來模擬、拓展人腦的部分功能，即人的智能的物化。人工智能技術與會計領域的結合促進了企業會計的信息化發展，減輕了會計人員從重復、耗時工作方面的負擔，提升了工作效率，同時有效避免了會計信息失真及丟失的問題。然而，在認識人工智能價值的同時，也應當意識到人工智能背后隱藏的風險，因此不能過度依賴人工智能技術而忽略了人在企業會計工作中的主體作用。此外，人工智能技術僅為人類智慧創造的一種新型工具，在企業會計工作上的應用僅僅起到輔助的作用，并非可以完成所有的會計工作，即使該技術發展到“強人工智能”階段也不會完全取代會計人員。總之，要正確、全面地認識人工智能，既無須對此技術存在恐慌與抵制心理，也不能夸大其作用，認為其“無所不能”，而要充分發揮“人工智能+會計”的積極作用限制其消極作用。

2.提高會計信息安全管理能力

在人工智能環境下，企業會計信息化的發展步伐逐步加快，但相應地也增加了數據信息安全方面的風險，可能會導致企業巨大的經濟損失，影響企業的正常運行。因此，企業通過采取相關措施，切實提高其信息安全管理能力，進而避免信息安全風險的發生十分必要。具體而言，一要優化人工智能軟件水平。人工智能系統能夠自動完成一些會計賬務處理事宜，但是人們卻很容易忽略軟件系統的安全問題，軟件系統的漏洞是黑客惡意入侵、盜取信息的“大門”。因此，人工智能系統的技術研發機構和人員要不斷實現技術上的更新，健全人工智能的漏洞監測系統，增強人工智能的自主攻防能力，并且要在研發活動中增加安全評估環節。二要加強企業內部控制，完善操作規范機制。對關鍵環節和步驟進行明確規定，規范操作流程，并限定數據信息的傳播途徑、傳播范圍及使用人員。三要加強企業會計人員對會計數據信息安全相關法律法規學習培訓。若出現數據信息異常或不正當訪問問題時，會計人員要第一時間作出反應，以最大程度地保證數據信息的安全。

3.完善人工智能法律規制

針對人工智能技術在企業會計工作中應用而發生的侵權行為及責任承擔問題，相關機構要完善相應法律法規。在應對侵犯用戶隱私問題方面，一是要加強信息采集方面的專門立法。嚴格界定人工智能系統所能夠采集到的用戶信息的界限和范圍，增強用戶對個人信息的保護意識，同時要明晰侵權行為發生時用戶的維權路徑。二是要保障用戶的知情權。人工智能系統能夠實現數據信息的采集和加工處理，而用戶往往對個人隱私信息的存儲、管理及利用情況并不了解，甚至不知道自己的隱私信息已經遭受了侵害。因此，要以法律法規形式規定企業在采集和加工處理用戶信息時說明信息使用路徑以及如何保護用戶知情權，在應對有自我意識、具備獨立學習和判斷能力的“強人工智能”的歸責問題時，相關機構要為人工智能產品建立強制保險機制，由生產者購買，并同時設立賠償基金。三是企業監管部門要建立嚴密的監管機制，對于人工智能產品的設計開發、生產、銷售和使用的全過程進行持續的監管，從而保證責任的可追溯性。

4.提升會計人員專業素養

在人工智能的發展和挑戰下，只有提高會計人員的知識技能和專業素養，才能避免被時代所淘汰，這就要求首先從學校教育入手。學校要根據會計行業對會計人才的需求狀況，適度地減少一些傳統手工會計課程，增加有關人工智能的理論課程和實踐課程，同時為學生提供更多的到企業實踐機會，培養出更多適應時代發展潮流的高素質、高水平會計專業人才。其次，企業要完善信息技術培訓機制。企業要對會計工作人員定期進行培訓，更新人工智能技術的相關知識，使員工認識到人工智能技術在會計領域的應用現狀和應用前景，并指導員工如何規范應用人工智能技術。同時還要對有潛力的員工進行深度培養，幫助其向管理型會計的轉型升級，使其發揮在企業的價值。再次，企業會計人員更應發揮主觀能動性，積極主動學習。在人工智能的沖擊下，企業會計人員要把失業的憂患意識轉化為自己學習的動力，積極主動地學習人工智能的相關理論，加強業務的實踐操作能力，提升自己的知識技能和專業素養，努力成為一名綜合型會計人才，這樣才能在激烈的社會競爭中立足。

四、結論與展望

人工智能的蓬勃發展是現代信息技術進步的重要表現。人工智能技術在會計領域的深入應用在推動傳統的會計模式改革、促進企業會計信息化發展、提升會計工作效率的同時，也帶來了新的風險和問題。信息化時代，各企業只有積極引進人工智能技術，轉變傳統的思想理念，積極尋求風險規避措施，才能更好地適應人工智能對會計領域的沖擊與挑戰。企業的會計工作者更應抓住機會，不斷更新工作理念、工作模式及工作方法，加強對人工智能相關理論的學習，向綜合型會計人才發展。相信隨著現代信息技術的不斷發展，未來人工智能的功能將更加完善，應用范圍也將更加廣泛，能夠給企業帶來更豐厚的經濟利益。

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作者簡介：

1.王彥林，河北工程大學管理工程與商學院教授，博士，碩士生導師;研究方向：企業理論。

2.李路云，河北工程大學管理工程與商學院碩士研究生;研究方向：人力資源管理。