項海蘋
[提要] 財務智能化技術的加速發(fā)展直接影響到會計職業(yè)的變革,而會計職業(yè)變革與會計人才的培養(yǎng)模式密不可分,只有了解技術變革的邏輯及現狀,才能準確推斷會計職業(yè)變革的趨勢,進而把握人才培養(yǎng)的方向和方法。
關鍵詞:財務智能化;RPA流程自動化;財務機器人(RPA);會計人才培養(yǎng)模式
中圖分類號:F24 文獻標識碼:A
收錄日期:2020年8月24日
一、財務智能化變革邏輯
會計是一門與經濟發(fā)展息息相關的學科,它的變革基于智能時代的技術變革,而智能技術變革會影響商業(yè)模式、管理模式乃至監(jiān)督模式,這三者的變革影響到會計職業(yè)的變革。換而言之,企業(yè)的商業(yè)模式、管理模式發(fā)生了變化,對企業(yè)的監(jiān)督模式也會隨之發(fā)生變化,會計具備的對經濟業(yè)務的核算與監(jiān)督的功能,其工作內容或方式就會發(fā)生變化,而當會計工作發(fā)生變化時,會計人才的培養(yǎng)為了滿足社會的需求,就需要根據企業(yè)實際會計工作的變化,對人才培養(yǎng)模式進行變革和創(chuàng)新。當然,也有學者認為,人才培養(yǎng)模式的變革和創(chuàng)新也可以前瞻和引導會計職業(yè)的變革,人才培養(yǎng)模式與會計職業(yè)變革是一個雙向影響的。
(一)技術變革的表現。技術的變革主要體現在數據、算力和算法。數據是指隨著物聯網和大數據技術的發(fā)展,數據的收集、共享變得越來越普及;算力指的是資源的集中化和邊緣化,比如《會計檔案管理辦法》(財政部國家檔案局令第79號)發(fā)布電子檔案的管理辦法,如果電子檔案單獨放在企業(yè)里進行管理,勢必嚴重涉及管理上的安全性、完整性等問題,而通過云計算、云端部署等進行資源的集中化管理,則可以降低成本、提高安全性;算法主要指目前非常流行的人工智能、數據孿生等技術。
(二)財務機器人(RPA)的興起。財務智能化目前在企業(yè)發(fā)展到什么程度?2017年底以德勤、普華永道、安永、畢馬威為代表的國際四大已經相繼上市財務機器人以及財務機器人解決方案;之后,國內的金蝶、用友軟件等公司也相繼發(fā)布了“云服務財務機器人”。目前的財務機器人并不是嚴格意義上的機器人,而是RPA流程自動化在財務領域的應用(以下簡稱“財務機器人(RPA)”),是以RPA流程自動化技術為主,通過使用用戶界面層中的技術,執(zhí)行基于一定規(guī)則的可重復任務的軟件解決方案,代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工的財務數字化技術應用。
RPA流程自動化技術起源于20世紀90年代,財務機器人(RPA)目前主要應用于比較微觀的業(yè)務,如發(fā)票業(yè)務機器人、銀行業(yè)務機器人、報銷業(yè)務機器人、薪酬業(yè)務機器人、存貨業(yè)務機器人、銷售業(yè)務機器人、采購業(yè)務機器人、固定資產機器人、報表業(yè)務機器人和納稅業(yè)務機器人等,其主要價值在于在微觀業(yè)務上,推動微觀業(yè)務的智能化,解決業(yè)務處理的最后一公里,推動業(yè)務進入加速度。
1、財務機器人(RPA)消除企業(yè)信息孤島。財務機器人(RPA)存在的根本原因,是企業(yè)內部暫時無法消除的信息孤島,比如高校里有教務系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、科研系統(tǒng),企業(yè)里有業(yè)務數據系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等,互不相關,各自獨立的系統(tǒng)。其原因是企業(yè)的信息化過程是一個從無到有的過程,前期沒有整體規(guī)劃,很多系統(tǒng)建好后,需要很多端口把這些系統(tǒng)連接起來,導致信息查找不方便,變成信息孤島。而RPA流程自動化技術受到重視的原因是它屬于外掛系統(tǒng),能有效連接各個系統(tǒng),擔任打通企業(yè)信息煙囪,鏈接企業(yè)信息斷點的功能,而且部署成本低,靈活。比如,從財務系統(tǒng)中導出數據發(fā)郵件,財務系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)是兩個獨立的系統(tǒng),RPA技術就可以從財務系統(tǒng)中導出數據,進行分析,并通過郵件的方式發(fā)送給相關人員。
2、財務機器人(RPA)處理業(yè)財差異。財務信息化系統(tǒng)還存在業(yè)財差異,就目前而言,業(yè)務信息和財務信息存在差異,由兩方面造成:一方面是信息來源不一致;另一方面是由于財務系統(tǒng)有很多會計處理規(guī)則而導致兩者有差異。可以說,財務機器人(RPA)在一定程度上可以解決和處理這些方面的差異。這是為什么我們要開發(fā)財務機器人(RPA),是企業(yè)目前信息化現狀而導致的。
(三)財務機器人(RPA)運行中的主要瓶頸。目前,有些企業(yè)已經開發(fā)出很多財務機器人(RPA),其在處理非結構化的信息時存在問題,在處理結構化信息時,由于不是純粹的人工智能,比如原來鏈接了財務系統(tǒng)、Office軟件、網上銀行、供應商系統(tǒng)、郵件系統(tǒng),當其中的任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生升級,比如發(fā)生財務系統(tǒng)升級、網上銀行界面發(fā)生變化等情況時,財務機器人(RPA)就無法執(zhí)行,因為它不會自動更新,需要人工重新調試。
這時,財務機器人(RPA)本身的編碼和關鍵流程的識別就非常重要,除此之外,RPA本身的調試也很重要。有些企業(yè)開發(fā)了新型機器人,專門負責管理原先的機器人,它會排查故障,將故障的節(jié)點和原因推送給管理人員,以便管理人員進行處理。所以,在財務機器人(RPA)設計時,在人才培養(yǎng)設置課程時,有必要給予提示,因為這是企業(yè)在實際部署信息化過程中存在的問題。
(四)未來財務軟件發(fā)展趨勢。從目前發(fā)展趨勢來看,未來會有云端服務市場,包括軟件即服務(SaaS)、平臺即服務(PaaS)、基礎設施即服務(laaS)。軟件即服務(SaaS),將應用作為服務提供給客戶,通過互聯網就直接能使用軟件應用,不需要本地安裝。平臺即服務(PaaS),將一個開發(fā)平臺(應用虛擬主機、存儲、安全以及應用開發(fā)協(xié)作工具等)作為服務提供給用戶。基礎設施即服務(laaS),提供虛擬機或其他資源(服務器、存儲和網絡硬件)作為服務提供給用戶。
會計專業(yè)的學生入職后,首先接觸的是軟件即服務(SaaS),這個軟件在云端,企業(yè)可以隨時隨地進行核算、管理等操作。這一方面從企業(yè)的角度而言,會降低運營成本;另一方面目前大部分企業(yè)購買并安裝在本地電腦的財務軟件可能并不符合未來的信息化部署需要,它和云端的財務軟件在業(yè)務處理上、在流程上會有區(qū)別。軟件即服務(SaaS)非常有市場規(guī)模和潛力,比如面向小微企業(yè)的暢捷通,云服務收入從2016年的9,091千元到2019年的145,998千元,3年增長率為1505.96%,一部分面向小微企業(yè)一部分面向大中型企業(yè)的金蝶從2016年云服務340,824千元到2019年1,313,595千元,3年增長率為285.42%,可見未來云服務軟件的市場規(guī)模巨大。此外,根據《企業(yè)會計準則第21號——租賃》的要求,承租人對除短期租賃和低價值資產租賃以外的所有租賃確認使用權資產和租賃負債,并分別確認折舊和利息費用,即采用與原租賃會計準則下融資租賃會計處理類似的單一模型。這一準則的修訂,非常與時俱進。